Mặc dù Windows Update được sử dụng để giải quyết các lỗi và cung cấp các bản cập nhật bảo mật mới cho máy tính của bạn, nhưng vẫn có những phàn nàn từ người dùng rằng nó đã trục trặc một thứ gì đó đang hoạt động tốt. Một trong những phàn nàn đó là về Internet, nhiều người dùng đã gặp phải trường hợp Internet ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows 11/10. Do đó, trong bài viết này, chúng tôi giới thiệu cho bạn một số giải pháp đơn giản để khắc phục sự cố.
Internet không hoạt động sau khi cập nhật Windows 11/10
Đây là những điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố Internet không hoạt động sau khi cập nhật Windows 11/10:
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Kiểm tra Cài đặt của bạn
- Kiểm tra xem Bộ định tuyến có truy cập được không
- Quên và kết nối lại
- Sử dụng Khắc phục sự cố mạng
- Đặt lại ngăn xếp mạng
- Gỡ cài đặt Bản cập nhật có vấn đề
- Sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
- Sử dụng Thiết lập lại mạng.
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Khởi động lại thiết bị của bạn
Đây là cách khá cơ bản nhưng các lỗi phổ biến nhất trong Windows 11/10 có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính. Vì vậy, nếu Internet của bạn ngừng hoạt động sau khi cập nhật, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Một điều khác bạn nên làm là khởi động lại Bộ định tuyến của mình. Chỉ cần rút phích cắm, đợi một hoặc hai phút, cắm lại và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.
2] Kiểm tra cài đặt của bạn
Bản cập nhật có thể tắt một số thiết bị mạng trên máy tính của bạn. Do đó, chúng tôi cần kiểm tra Cài đặt của bạn.
Bật Wi-Fi
Để kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã được bật chưa, hãy khởi chạy Cài đặt từ Trình đơn Bắt đầu và nhấp vào Mạng &Internet> Wi-Fi . Bây giờ, hãy sử dụng nút chuyển đổi để bật Wi-Fi.
Lưu ý:Nếu WiFi của bạn được bật và kết nối, hãy thử ngắt kết nối rồi kết nối với Mạng.
Bật bộ điều hợp mạng
Có lẽ lỗi phổ biến nhất mà người ta có thể gặp phải sau khi cập nhật là Bộ điều hợp mạng bị vô hiệu hóa. Vì vậy, hãy kiểm tra xem đó có phải là trường hợp của bạn không. Khởi chạy Cài đặt từ Trình đơn Bắt đầu và nhấp vào Mạng &Internet> Trạng thái> Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp . Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Bật (nếu nó bị tắt).
Nếu các cài đặt này ổn, hãy kiểm tra các giải pháp sau.
Đọc :Biểu tượng mạng cho biết Không có truy cập internet, nhưng tôi đã kết nối.
3] Kiểm tra xem Bộ định tuyến có truy cập được không
Chúng tôi cần xác nhận rằng vấn đề không phải do ISP mà là do Máy tính của bạn trước khi tiếp tục.
Đầu tiên, hãy kiểm tra Cổng mặc định của bạn. Để làm điều đó, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter .
ipconfig
Tìm kiếm Cổng mặc định trong “Bộ điều hợp mạng LAN không dây Wi-Fi” (hoặc phần Ethernet nếu bạn sử dụng). Khi bạn biết Cổng mặc định của Bộ định tuyến, hãy ping Bộ định tuyến của bạn. Để làm điều đó, hãy nhập lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter.
ping <Router’s Default Gateway>
Kiểm tra kết quả bạn nhận được. Nếu tất cả 4 gói đã gửi đều được nhận, kết nối giữa Hệ thống và Bộ định tuyến của bạn vẫn ổn. Bạn có thể phải liên hệ với ISP của mình để kiểm tra xem kết nối giữa Bộ định tuyến và ISP của bạn có hoạt động hay không.
Đọc :Không có quyền truy cập Internet sau khi nâng cấp lên hoặc cài đặt Bản cập nhật tính năng mới của Windows 10.
4] Quên và kết nối lại
Nếu có một mạng cụ thể mà bạn không thể kết nối, hãy thử quên và sau đó kết nối lại với mạng đó. Điều này rất hữu ích vì nó xóa thông tin đăng nhập đã lưu trữ, địa chỉ IP và các cài đặt mạng &bảo mật khác.
Để làm điều đó, hãy khởi chạy Cài đặt từ Trình đơn Bắt đầu và nhấp vào Mạng &Internet> Wi-Fi . Bây giờ, hãy nhấp vào Quản lý các mạng đã biết , chọn Mạng của bạn và nhấp vào Quên .
Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng mạng từ Thanh tác vụ và kết nối lại với Wi-Fi. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không.
5] Sử dụng Khắc phục sự cố mạng
Để sử dụng Khắc phục sự cố mạng trong Windows 11 , hãy làm như sau:
- Nhấn Win + I để mở Cài đặt Windows.
- Đảm bảo rằng bạn đang ở trong tab Hệ thống.
- Nhấp vào menu Khắc phục sự cố ở bên phải.
- Nhấp vào tùy chọn Trình gỡ rối khác.
- Tìm hiểu trình khắc phục sự cố Kết nối Internet.
- Nhấp vào nút Chạy.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Windows 10 , hãy làm theo các bước sau:
Bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối mạng tích hợp sẵn của Windows để khắc phục sự cố.
Để làm điều đó, Cài đặt và nhấp vào Cập nhật &bảo mật> Trình gỡ rối> Trình gỡ rối bổ sung> Kết nối Internet> Chạy trình khắc phục sự cố .
Hãy để nó chạy và kiểm tra xem nó có thể khắc phục sự cố của bạn không.
6] Đặt lại ngăn xếp mạng
Bạn nên thử đặt lại thông tin mạng nếu Khắc phục sự cố mạng không khắc phục được sự cố. Để làm điều đó, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên và nhập các lệnh sau.
Sử dụng lệnh sau để đặt lại thành phần xử lý yêu cầu mạng.
netsh winsock reset
Sử dụng lệnh sau để đặt lại IP Stack
netsh int ip reset
Sử dụng lệnh sau để giải phóng cấu hình mạng
ipconfig /release
Sử dụng lệnh sau để gia hạn cấu hình mạng
ipconfig /renew
Sử dụng lệnh sau để xóa bộ nhớ cache DNS
ipconfig /flushdns
Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố Internet không hoạt động cho bạn hay không.
7] Gỡ cài đặt bản cập nhật
Nếu không có giải pháp nào được đề cập phù hợp với bạn, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây. Điều này tự giải thích vì sự cố là do bản cập nhật gây ra, việc xóa bản cập nhật sẽ khắc phục được sự cố.
Gỡ cài đặt bản cập nhật chất lượng
Để gỡ cài đặt Bản cập nhật chất lượng, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Cài đặt bằng Win + X> Cài đặt
- Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật> Xem lịch sử cập nhật> Gỡ cài đặt bản cập nhật .
- Chọn bản cập nhật cuối cùng của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt .
Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Gỡ cài đặt bản cập nhật tính năng
Nếu bạn chưa nhận được bản cập nhật Chất lượng mà là bản cập nhật Tính năng thì bạn phải quay lại phiên bản Windows 10 trước đó để khắc phục sự cố. Đảm bảo sao lưu đầy đủ các tệp người dùng của bạn trước khi tiếp tục.
Làm theo các bước nhất định để gỡ cài đặt Bản cập nhật tính năng trong Windows 10
Khởi chạy Cài đặt bởi Win + I
Nhấp vào Cập nhật &bảo mật> Khôi phục> Bắt đầu từ phần “Quay lại phiên bản trước của Windows 10”.
Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt các bản cập nhật Tính năng. Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
8] Sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Chạy trình gỡ rối Phần cứng và Thiết bị.
9] Sử dụng Đặt lại mạng
Sử dụng tính năng Đặt lại mạng và xem tính năng đó có phù hợp với bạn không.
Hy vọng rằng những giải pháp này đã giúp bạn khắc phục sự cố Internet không hoạt động sau khi cập nhật Windows 11/10.
Tại sao Internet của tôi không hoạt động trên Windows 11/10?
Có thể có một số lý do khiến Internet của bạn không hoạt động trên Windows 11/10. Bạn cần bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra trình điều khiển. Sau đó, bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có kết nối internet hợp lệ hay không. Sau đó, bạn có thể sử dụng các trình gỡ rối khác nhau để giải quyết vấn đề này.
Không thể kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Windows 11/10?
Nếu bạn có bộ điều hợp Wi-Fi cũ, bạn có thể gặp phải các sự cố như vậy sau khi cập nhật lên Windows 11 hoặc Windows 10. Trong trường hợp đó, bạn cần xác nhận xem bộ điều hợp của mình có tương thích với hệ điều hành hiện tại hay không. Đối với điều đó, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất hoặc kiểm tra trang web chính thức để biết các bản cập nhật có thể có.
Các bài đăng này cung cấp các đề xuất khắc phục sự cố bổ sung:
- Windows không thể kết nối với Internet
- Kết nối Ethernet không hoạt động
- Không có Internet, lỗi Windows WiFi được bảo mật.