OneDrive là một dịch vụ đám mây của Microsoft. Bạn có thể sử dụng OneDrive để lưu trữ các tệp của mình trên bộ lưu trữ đám mây và tiết kiệm dung lượng đĩa trên hệ thống của bạn. Bên cạnh việc lưu trữ tệp, bạn cũng có thể chia sẻ tệp của mình bằng OneDrive. Đôi khi trong khi quản lý tệp, OneDrive bị đóng băng trên “ Xử lý thay đổi " màn hình. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với OneDrive, bài viết này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề đó.
Tại sao OneDrive đang chờ đồng bộ hóa?
Chúng tôi đã liệt kê ở đây một số nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố OneDrive bị kẹt trên màn hình xử lý các thay đổi.
- Bạn đang đồng bộ hóa nhiều tệp.
- Bạn đang cố gắng đồng bộ hóa một tệp có kích thước cực lớn.
- Có một số tệp ẩn hoặc không xác định đang gây ra lỗi.
1] Bạn đang đồng bộ hóa nhiều tệp
Đồng bộ hóa nhiều tệp cùng một lúc đôi khi cũng có thể khiến OneDrive bị treo trên màn hình xử lý các thay đổi. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tạm dừng và tiếp tục đồng bộ OneDrive.
2] Bạn đang đồng bộ hóa các tệp có kích thước lớn
Đôi khi, việc đồng bộ hóa các tệp lớn cũng khiến OneDrive bị treo trên màn hình xử lý các thay đổi. Nếu bạn đang đồng bộ hóa các tệp có kích thước lớn, bạn có thể cố nén chúng và sau đó đồng bộ hóa các tệp đã nén.
Đôi khi, việc thiết lập OneDrive không chính xác sẽ tạo ra Aria Debug các tệp trên ổ cứng. Những tệp này tạo ra sự cố khi đồng bộ hóa hoặc quản lý tệp trong OneDrive. Những tệp này an toàn để xóa. Vì vậy, nếu trường hợp này xảy ra với bạn, bạn có thể xóa các tệp Gỡ lỗi Aria và sau đó kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.
3] Có một số tệp không xác định hoặc ẩn đang gây ra sự cố
Có thể có một số tệp ẩn hoặc không xác định trên hệ thống của bạn đang gây ra sự cố. Bạn có thể thử xóa bộ đệm ẩn tài liệu Office.
Khắc phục sự cố OneDrive khi xử lý các thay đổi
Nếu bạn đã kiểm tra các điểm trên nhưng sự cố vẫn tồn tại, hãy thử các giải pháp sau:
- Chấm dứt quá trình đồng bộ hóa OneDive.
- Tắt cài đặt proxy.
- Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút của bạn.
- Tạm thời tắt Tường lửa.
- Đặt lại OneDrive.
1] Chấm dứt quá trình đồng bộ OneDrive
Việc chấm dứt quá trình đồng bộ OneDrive có thể giúp khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới:
- Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ .
- Nếu Trình quản lý Tác vụ không hiển thị danh sách tất cả các ứng dụng đang chạy và các quy trình nền, nó sẽ được đặt ở chế độ xem Ít chi tiết hơn. Bạn phải thay đổi nó. Đối với điều này, hãy nhấp vào Chi tiết khác tùy chọn.
- Nhấp vào Quy trình tab.
- Cuộn xuống danh sách để tìm Microsoft OneDrive ứng dụng.
- Bạn có thể có nhiều Microsoft OneDrive đang chạy trong Trình quản lý Tác vụ. Nhấp chuột phải vào tất cả các phiên bản của OneDrive và chọn Kết thúc tác vụ tùy chọn.
- Bây giờ, hãy nhập OneDrive vào thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào ứng dụng đó để khởi chạy ứng dụng OneDrive Desktop. Sau khi bạn khởi chạy ứng dụng, ứng dụng sẽ tự động bắt đầu đồng bộ hóa.
Nếu điều này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo:
2] Tắt cài đặt proxy
Tắt cài đặt proxy của trình duyệt web mà bạn sử dụng như Chrome, Firefox, v.v. Dưới đây, chúng tôi giải thích quy trình tắt cài đặt proxy trong Microsoft Edge và Internet Explorer.
Tắt cài đặt proxy cho Microsoft Edge
Để tắt cài đặt proxy cho Microsoft Edge, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới:
- Nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Cài đặt .
- Nhấp vào Mạng &Internet .
- Nhấp vào Proxy ở khung bên trái.
- Xoay Cài đặt tự động phát hiện và Sử dụng tập lệnh thiết lập tắt trong Thiết lập proxy tự động phần.
- Xoay nút Sử dụng máy chủ proxy tắt trong Thiết lập proxy thủ công phần.
- Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu .
Tắt cài đặt proxy cho Internet Explorer
Các bước sau sẽ giúp bạn tắt cài đặt proxy cho Internet Explorer:
- Khởi chạy Internet Explorer.
- Nhấp vào Công cụ cái nút. Đó là một biểu tượng hình bánh răng có sẵn ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt.
- Chọn Tùy chọn Internet .
- Trong cửa sổ Tuỳ chọn Internet, nhấp vào Kết nối tab.
- Nhấp vào Cài đặt LAN .
- Trong Máy chủ proxy , bỏ chọn hộp bên cạnh tùy chọn “Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn (Các cài đặt này sẽ không áp dụng cho kết nối quay số hoặc VPN)”.
- Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
3] Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút của bạn
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự với OneDrive, tạm thời tắt Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút mà bạn đang sử dụng có thể hữu ích.
Bây giờ, hãy thử đồng bộ hóa các tệp của bạn và xem liệu OneDrive có bị đóng băng trên màn hình xử lý các thay đổi hay không. Đừng quên bật lại phần mềm chống vi-rút hoặc Windows Defender khi bạn hoàn tất quá trình đồng bộ hóa.
4] Tắt tường lửa tạm thời
Bạn cũng có thể thử tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows hoặc chương trình chống vi-rút mà bạn đang sử dụng và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố hay không.
Nếu hữu ích, hãy đồng bộ hóa các tệp của bạn và bật lại Tường lửa.
5] Làm cách nào để đặt lại quy trình OneDrive của tôi?
Nếu không có giải pháp nào được giải thích ở trên giải quyết được sự cố của bạn, hãy đặt lại OneDrive. Chúng tôi đã liệt kê bên dưới các bước để đặt lại:
- Ứng dụng OneDrive trên máy tính để bàn.
- Ứng dụng OneDrive Store.
Đặt lại ứng dụng OneDrive Desktop
Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Win + R các phím trên bàn phím của bạn.
Sao chép và dán lệnh sau vào hộp thoại Chạy và nhấp vào OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết “ Windows không thể tìm thấy… , ”Dán lệnh sau để thay thế.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Quá trình đặt lại OneDrive sẽ mất một khoảng thời gian. Sau khi quá trình hoàn tất, OneDrive sẽ được khởi chạy tự động. Nếu không, hãy khởi chạy ứng dụng OneDrive Desktop theo cách thủ công từ menu Bắt đầu.
Đặt lại ứng dụng OneDrive Store
Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy ứng dụng OneDrive Store.
- Nhấp vào ba chấm ngang ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt .
- Nhấp vào Đặt lại ngay bây giờ .
Nó sẽ hữu ích.
Đọc tiếp theo :Sửa lỗi OneDrive không thể kết nối với máy chủ.