Nếu bạn gặp mã lỗi 0xe06d7363 khi cố gắng nâng cấp hoặc cập nhật thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11 lên phiên bản/bản dựng mới hơn bằng Windows Update Assistant, bạn có thể thử các giải pháp trong bài viết này để giải quyết thành công.
Bạn có thể gặp lỗi này ngay cả sau khi nâng cấp hoàn tất.
Mã lỗi 0xe06d7363 có nghĩa gì?
Chung. Mã lỗi 0xe06d7363 là lỗi ứng dụng Windows và một trong các lỗi "The exception unknown software exception occurred in the application", đây là mã ngoại lệ Visual C++ do trình biên dịch Microsoft Visual C++ tạo ra. Lỗi hiển thị khi một tiến trình/hoạt động không thể được khởi chạy hoặc hoàn thành bởi một ứng dụng.
Khắc phục lỗi nâng cấp Windows mã 0xe06d7363
Nếu bạn gặp sự cố lỗi nâng cấp Windows 0xe06d7363, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị theo thứ tự dưới đây để giải quyết.
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
- Clean Boot PC và chạy nâng cấp
- Dọn dẹp بقايا của bản dựng trước
- Tải ISO và thực hiện nâng cấp tại chỗ (in-place upgrade)
- Cài đặt sạch Windows (Clean Install)
- Liên hệ Hỗ trợ Microsoft
Hãy xem mô tả quy trình cho từng giải pháp.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Giải pháp này cho lỗi nâng cấp Windows 0xe06d7363 yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update, sau đó kiểm tra cập nhật và thực hiện nâng cấp phiên bản từ đó.
2. Clean Boot PC và chạy nâng cấp
Giải pháp này yêu cầu bạn thực hiện Clean Boot để khởi động Windows bằng bộ driver và chương trình khởi động tối thiểu, sau đó chạy nâng cấp phiên bản ở trạng thái đó và xem liệu nó có hoàn thành thành công hay không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
3. Dọn dẹp بقايا của bản dựng trước
Nếu bạn gặp lỗi này sau khi nâng cấp lên phiên bản/bản dựng mới, có thể các phần dư thừa như .dll, .exe cũ, các phần API không cần thiết từ bản dựng trước đang kích hoạt lỗi này.
Để dọn dẹp بقايا bản dựng trước trên PC Windows, bạn cần tạo file batch và chạy file .bat. Cách làm:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
- Sao chép và dán cú pháp dưới vào trình soạn thảo văn bản.
fsutil resource setautoreset true c:\&fsutil usn deletejournal /d /n c:\&Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase&winsat formal&pause
- Lưu file với tên và thêm phần mở rộng .bat – ví dụ: UpgradeCleanup.bat và trong hộp Save as type chọn All Files.
- Bây giờ, bạn có thể chạy file batch với quyền admin (chuột phải file đã lưu và chọn Run as Administrator từ menu ngữ cảnh).
Thao tác thủ công này về cơ bản dọn dẹp component store (WinSxS) và kiểm tra hệ thống tìm file & thư mục Windows bị thiếu, thay thế chúng nếu có thể.
Hãy nhớ rằng quy trình này được thực hiện tự động bởi bảo trì tự động, nhưng sau nâng cấp phiên bản Windows thành công, bạn có thể thủ công chạy file batch và dọn dẹp Windows Update để có cài đặt Windows trong tình trạng nguyên sơ.
4. Tải ISO và thực hiện nâng cấp tại chỗ
Giải pháp này yêu cầu bạn tải trực tiếp file ảnh ISO phiên bản Windows mới nhất từ trang web Microsoft.
Sau khi tải ISO về vị trí (tốt nhất là màn hình nền) trên thiết bị, mount file ISO, sau đó double-click file setup.exe để bắt đầu quá trình nâng cấp tại chỗ.
5. Cài đặt sạch Windows
Giải pháp khả thi là cài đặt sạch Windows nếu Update Assistant không hoạt động hoặc nâng cấp tại chỗ thất bại.
6. Liên hệ Hỗ trợ Microsoft
Nếu tất cả đều thất bại, bạn luôn có thể liên hệ Hỗ trợ Microsoft để được trợ giúp.
Hy vọng điều này giúp ích!
Tại sao cập nhật Windows của tôi không cài đặt được?
Trong hầu hết các trường hợp, Windows Update có thể không cập nhật hoặc cài đặt trên PC Windows 10/11 vì các thành phần của nó bị hỏng. Các thành phần này bao gồm dịch vụ và file/thư mục tạm liên quan đến Windows Update. Trong số các giải pháp lỗi Windows Update, bạn có thể reset các thành phần Windows Update về mặc định để giải quyết vấn đề.