Khi bạn thử nâng cấp lên Windows 11 hoặc cập nhật lên phiên bản/build mới nhất của Windows 10 trên máy tính, bạn có thể gặp mã lỗi nâng cấp Windows 0x80090011. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà người dùng PC bị ảnh hưởng có thể áp dụng để khắc phục lỗi này.
Mô tả lỗi như sau:
Một lỗi driver thiết bị xảy ra trong quá trình di chuyển dữ liệu người dùng.
Lỗi nâng cấp Windows mã 0x80090011
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết lỗi nâng cấp Windows mã 0x80090011 trên thiết bị của bạn hay không.
- Kiểm tra kết nối Internet
- Chạy Windows Update Troubleshooter
- Chạy quét SFC và DISM
- Kiểm tra hỗ trợ thiết bị ngoại vi kết nối
- Cập nhật driver thiết bị
- Thực hiện Hardware Clean Boot
- Kiểm tra Tài khoản/Hồ sơ người dùng
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows của bạn và xem lỗi có xuất hiện lại khi bạn chạy lại thao tác nâng cấp hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo nút radio cho tùy chọn Download and install updates (recommended) được chọn ngay từ đầu quá trình nâng cấp.
1. Kiểm tra kết nối Internet
Khuyến nghị có kết nối Internet hoạt động trong quá trình nâng cấp. Nếu bạn gặp lỗi nâng cấp Windows mã 0x80090011 trên thiết bị, có khả năng bạn không có kết nối Internet hoặc đang gặp kết nối gián đoạn. Trong trường hợp này, để khắc phục lỗi, bạn cần đảm bảo thiết bị của bạn không gặp sự cố kết nối mạng & Internet. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Mạng & Internet trên Windows 11/10. Bạn cũng có thể bật/tắt IPv6 để giải quyết vấn đề kết nối Internet trên hệ thống.
Nếu đây không phải trường hợp của bạn, nhưng lỗi không được khắc phục, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
2. Chạy Windows Update Troubleshooter
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn và sau đó thử thao tác nâng cấp lại. Nếu thủ tục thất bại lại, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3. Chạy quét SFC và DISM
Sự hỏng hóc của tệp hệ thống hoặc thậm chí Windows image xấu có thể kích hoạt lỗi này trong quá trình nâng cấp Windows 11/10. Trong trường hợp này, bạn có thể thủ công chạy quét SFC và DISM hoặc tự động chạy cả hai quét cùng lúc bằng quy trình dưới đây. Cả hai đều là tiện ích gốc trong Windows cho phép người dùng quét sự hỏng hóc trong Windows image và tệp hệ thống và khôi phục tệp bị hỏng.
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
- Sao chép và dán cú pháp dưới đây vào trình soạn thảo văn bản.
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- Lưu tệp với một tên và thêm phần mở rộng .bat – ví dụ: SFC_DISM_scan.bat và trên hộp Save as type chọn All Files.
- Chạy liên tục tệp batch với quyền admin (chuột phải vào tệp đã lưu và chọn Run as Administrator từ menu ngữ cảnh) cho đến khi nó báo cáo không còn lỗi.
- Khởi động lại PC.
Sau khi khởi động, thử nâng cấp lại. Nếu không thành công, tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
4. Kiểm tra hỗ trợ thiết bị ngoại vi kết nối
Nếu phần cứng không được Windows hỗ trợ được kết nối với máy tính của bạn trong quá trình nâng cấp, thủ tục có thể thất bại. Trong trường hợp này, bạn có thể ngắt kết nối tất cả phần cứng và thử nâng cấp lại. Kiểm tra với nhà sản xuất PC để xem họ có hỗ trợ phần cứng đó không. Cũng kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị để xem nó có hỗ trợ Windows 11/10 không.
Ngoài ra, nếu máy tính là loại xách tay và hiện đang trong trạm docking, bạn cần tách máy tính ra khỏi trạm docking trước khi thử thao tác nâng cấp. Ngoài ra, hãy rút các thiết bị phần cứng bên ngoài không cần thiết khỏi máy tính, chẳng hạn như:
- Tai nghe
- Joystick
- Máy in
- Plotter
- Máy chiếu
- Máy quét
- Loa
- USB flash drive
- Ổ cứng di động
- Ổ CD/DVD/Blu-ray di động
- Microphone
- Đọc thẻ nhớ
- Camera/Webcam
- Điện thoại thông minh
- Màn hình thứ hai, bàn phím, chuột
Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5. Cập nhật driver thiết bị
Lỗi này có thể đã xảy ra do driver thiết bị lỗi thời trên máy tính Windows của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Device Manager, hoặc bạn có thể lấy cập nhật driver từ phần Optional Updates dưới Windows Update. Bạn cũng có thể tải phiên bản mới nhất của driver cho bất kỳ thiết bị nào từ trang web của nhà sản xuất.
Sau khi bạn đã cập nhật tất cả driver thiết bị lỗi thời trên hệ thống, bạn có thể thử nâng cấp lại. Nếu thủ tục hoàn thành thành công, thì tốt; nếu không, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
6. Thực hiện Hardware Clean Boot
Giải pháp này yêu cầu bạn thực hiện Hardware Clean Boot và sau đó chạy thao tác nâng cấp Windows 11/10 lại và xem vấn đề tại hand có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
7. Kiểm tra Tài khoản/Hồ sơ người dùng
Mô tả lỗi chỉ ra lỗi driver thiết bị xảy ra trong quá trình di chuyển dữ liệu người dùng. Để loại trừ khả năng chúng ta không đang đối mặt với hồ sơ người dùng bị hỏng, bạn có thể thử sửa chữa hồ sơ người dùng bị hỏng và sau đó thử nâng cấp lại. Thay vào đó, bạn có thể đơn giản sao lưu tệp của mình vào thiết bị lưu trữ bên ngoài và sau đó tạo tài khoản/hồ sơ người dùng mới rồi thử nâng cấp lại. Cũng xóa bất kỳ tài khoản người dùng không cần thiết nào.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài liên quan: Khắc phục lỗi nâng cấp Windows 0x8007042B – 0x4000D
Tại sao Windows 11 không cài đặt được?
Windows 11 không cài đặt được trên thiết bị của bạn có thể do nhiều lý do, bao gồm dung lượng lưu trữ không đủ. Windows 11 yêu cầu 64GB dung lượng. Vì vậy, nếu cài đặt Windows 11 thất bại trên thiết bị của bạn, bạn có thể kiểm tra dung lượng ổ trong File Explorer, và nếu không đủ dung lượng, bạn có thể chạy Disk Cleanup để giải phóng một chút dung lượng.
Làm thế nào để cài đặt Windows 11 miễn phí?
Người dùng PC muốn cài đặt Windows 11 miễn phí trên thiết bị của họ chỉ cần vào Settings > Update & Security > Windows Update và nhấn Check for Updates. Nếu có sẵn, bạn sẽ thấy Feature update to Windows 11. Nhấn Download and install.