Màn hình của bạn có bị đen mỗi khi chơi game trên Windows 10 không? Nhiều người dùng báo cáo khi cố gắng mở game, màn hình không báo "không có tín hiệu", nó chỉ chuyển sang màu đen, máy tính vẫn bật và chạy nhưng không có hình ảnh hay âm thanh. Tắt máy bằng nút nguồn rồi bật lại thì mọi thứ hoạt động bình thường. Nguyên nhân phổ biến nhất là vấn đề driver (đặc biệt là driver màn hình), quá nhiệt hoặc GPU bắt đầu hỏng. Lại thêm dữ liệu bị hỏng cũng có thể khiến màn hình đen khi chơi Fortnite.
Nếu bạn cũng gặp vấn đề tương tự: màn hình đen mỗi khi bắt đầu chơi game mới, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố sau để khắc phục vấn đề này:
Màn hình đen khi chơi game Windows 10
Lưu ý: Các giải pháp dưới đây cũng áp dụng cho các phiên bản Windows cũ hơn như Windows 7 và 8.1.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị bên ngoài bao gồm máy in, máy quét, jack âm thanh, ổ cứng ngoài, v.v.
- Tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật
- Kiểm tra lại và đảm bảo cáp HDMI được kết nối đúng giữa card đồ họa và màn hình hiển thị (chỉ áp dụng cho máy để bàn)
- Luôn kiểm tra cấu hình tối thiểu của game và xem phần cứng PC có tương thích để chơi game không.
Cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất
Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật Windows với nhiều sửa lỗi và cải tiến bảo mật. Nếu bạn gặp màn hình đen khi chơi game, có thể do có bản cập nhật đang chờ. Bản cập nhật bản thân có thể gây ra vấn đề hoặc phần mềm cũ có thể là nguyên nhân. Hãy cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất có thể chứa bản sửa lỗi cho vấn đề này.
- Dùng phím tắt Windows + I để mở Cài đặt trên PC
- Tại đó nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
- Dưới Windows Update (bên trái cửa sổ chính) đảm bảo không có bản cập nhật nào đang chờ phê duyệt.
- Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại máy tính.
- Thử chơi game ngay bây giờ và xác minh xem vấn đề màn hình đen còn tồn tại hay không.
Cập nhật driver đồ họa
Như đã thảo luận, nguyên nhân phổ biến nhất cho màn hình đen này có thể là driver đồ họa cũ hoặc file driver đồ họa bị hỏng. Nếu đó là trường hợp, bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách cập nhật driver:
- Nhấn Windows + R, phím tắt gõ devmgmt.msc và nhấp OK,
- Sẽ mở Device Manager và hiển thị danh sách tất cả driver thiết bị đã cài đặt
- Bây giờ, từ Device Manager tìm (Mở rộng Adapter hiển thị) driver đồ họa của bạn.
- Nhấp chuột phải vào driver của bạn và chọn 'Cập nhật'.
- Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt driver đồ họa cập nhật (nếu có) từ Windows Update.
- Sau khi xong, khởi động lại hệ thống.
Cài đặt lại driver thủ công
Lại có những tình huống, tự động cập nhật driver đồ họa vẫn để lại file bị hỏng. Vậy để giải quyết vấn đề cụ thể này, hãy cài đặt lại driver thủ công trên PC:
- Nhấp chuột phải vào menu Start Windows 10 và chọn Device Manager.
- Mở rộng Adapter hiển thị, nhấp chuột phải vào driver đồ họa và lần này chọn 'Gỡ cài đặt'.
- Nhấp OK để xác nhận, và khởi động lại PC để gỡ bỏ driver hoàn toàn.
- Cũng truy cập Bảng điều khiển chuyển sang Chế độ xem theo Danh mục và nhấp vào Gỡ cài đặt, trong Chương trình tìm bất kỳ mục liên quan nào với card đồ họa của bạn và gỡ cài đặt các chương trình này.
Bây giờ, truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất card đồ họa (AMD, Intel, NVIDIA), tải phiên bản mới nhất của driver đồ họa tương thích với thiết bị Windows 10 của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt. Khởi động lại PC và thử mở game gây ra màn hình đen.
Kiểm tra Tùy chọn nguồn nâng cao
Đây là giải pháp hiệu quả khác có thể giúp khắc phục vấn đề.
- Mở Bảng điều khiển, ở mục tìm kiếm nhập tùy chọn nguồn và tìm các mục cùng tên.
- Từ Kế hoạch nguồn hiện tại nhấp vào Thay đổi cài đặt kế hoạch.
- Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
- Từ cửa sổ tiếp theo, bạn phải mở rộng PCI Express.
- Cuối cùng, đảm bảo Quản lý trạng thái nguồn (State Power Management) tắt cho máy tính của bạn.
Đôi khi hỏng file hệ thống cũng gây ra các vấn đề khác nhau bao gồm màn hình đen khi mở ứng dụng đồ họa nặng như game, Photoshop hoặc 3D MAX. Khuyến nghị chạy tiện ích System File Checker để phát hiện và tự động khôi phục file bị hỏng/thiếu bằng file đúng.
Lại khuyến nghị kiểm tra xem PC, laptop có quá nóng không, điều này cũng gây ra màn hình đen khi chơi game. Kiểm tra xem quạt CPU/GPU có chạy chậm hoặc không hoạt động hoàn toàn.