Gần đây, tôi đã kết nối HP Officejet Pro 8500 cũ với mạng của mình và cố gắng thêm máy in vào Macbook Pro đang chạy OS X Mountain Lion của mình. Tôi đã có thể cài đặt máy in tốt trên PC của mình, nhưng khi tôi cố gắng thêm máy in vào OS X, tôi nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể cài đặt phần mềm cho máy in HP Officejet Pro 8550 vì phần mềm này hiện không khả dụng từ máy chủ Cập nhật Phần mềm.
Sau khi thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến, có vẻ như tôi đã phải thực hiện Cập nhật phần mềm vì trình điều khiển cho máy in HP của tôi được Apple hỗ trợ. Tôi đã thực hiện cập nhật phần mềm, nhưng không có gì để cập nhật! Vì vậy, bây giờ tôi khá bối rối không biết mình nên làm gì. May mắn thay, tôi đã có thể tìm ra nó, nhưng cần một vài bước để máy in của bạn được cài đặt đúng trên OS X.
Trước tiên, bạn phải tải xuống thủ công gói trình điều khiển máy in cho nhãn hiệu máy in của bạn từ Apple. Bạn có thể xem danh sách tất cả các máy in được Apple hỗ trợ trên trang này:
https://support.apple.com/kb/HT3669
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn thực sự được liệt kê ở đó vì nếu không, thì bạn sẽ không thể cài đặt máy in trên OS X cho dù bạn có cố gắng đến đâu. Lựa chọn khác duy nhất của bạn tại thời điểm này là kiểm tra trang web của nhà sản xuất và xem liệu họ có trình điều khiển Mac mà bạn có thể tải xuống mà có thể chưa được bao gồm trong gói trình điều khiển của Apple hay không.
Nếu máy in của bạn được liệt kê ở đó, thì bạn cần tải xuống gói trình điều khiển và cài đặt nó. Sẽ thật tuyệt nếu họ có liên kết trực tiếp từ trang đó đến các gói trình điều khiển, nhưng họ không làm như vậy. Nếu bạn muốn gói trình điều khiển cho HP, hãy truy cập Google và tìm kiếm “Trình điều khiển máy in HP mac” và liên kết đầu tiên sẽ đưa bạn đến đây:
https://support.apple.com/kb/DL907
Dưới đây là các liên kết cho một số liên kết khác, nhưng để tìm bất kỳ thương hiệu nào khác, chỉ cần đặt tên thương hiệu theo sau là "trình điều khiển máy in mac" và bạn sẽ tìm thấy chúng. Đảm bảo tìm kiếm URL có nội dung “support.apple.com”.
Canon - https://support.apple.com/kb/dl899
Anh - https://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - https://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - https://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - https://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - https://support.apple.com/kb/dl904
Tải xuống DMG và cài đặt nó trên máy Mac của bạn. Sau khi bạn đã cài đặt nó, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ chúng ta phải thiết lập lại hệ thống in và sau đó cài đặt lại máy in. Để đặt lại hệ thống in, hãy nhấp vào biểu tượng Apple và sau đó nhấp vào Tùy chọn hệ thống .
Bây giờ hãy nhấp vào In &Quét trong tiêu đề phụ Phần cứng:
Bây giờ trong vùng trắng trong hộp danh sách máy in, hãy tiếp tục và nhấp chuột phải. Một menu sẽ bật lên và tùy chọn duy nhất là Đặt lại hệ thống in .
Lưu ý rằng việc đặt lại hệ thống in sẽ xóa tất cả các máy in khỏi máy tính của bạn. Tuy nhiên, đối với những cái đã có ở đó, đừng lo lắng vì bạn có thể thêm chúng trở lại mà không cần cài đặt lại trình điều khiển hoặc sử dụng đĩa CD hoặc bất cứ thứ gì khác. Khi hệ thống in được đặt lại, hộp danh sách sẽ trống. Bây giờ, hãy tiếp tục và nhấp vào + ký ở cuối hộp danh sách.
Nó sẽ tự động phát hiện tất cả các máy in được kết nối qua USB hoặc có dây hoặc không dây. Trước tiên, hãy tiếp tục và thêm lại những cái không gây ra sự cố. Sau đó, hãy tiếp tục và thêm một cái đang đưa ra thông báo lỗi cho bạn.
Hy vọng rằng bây giờ khi bạn chọn máy in, nó sẽ tự động cài đặt mà không có bất kỳ lỗi nào vì bạn đã tải xuống và cài đặt gói trình điều khiển theo cách thủ công. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đăng nhận xét ở đây và tôi sẽ cố gắng trợ giúp. Hãy tận hưởng!