Vì vậy, bạn đã cố gắng mở Microsoft Store và các ứng dụng liên quan khác, nhưng đã bị kẹt đau đớn với lỗi "This app can't open" (Ứng dụng này không thể mở) một thời gian. Nguyên nhân của lỗi này có thể nhiều: tài khoản người dùng sai, ứng dụng bị hỏng, v.v.
Mặc dù chúng tôi không thể xác định chính xác nguyên nhân của lỗi này, chúng tôi có một loạt các bản sửa lỗi có thể thử để giải quyết lỗi làm tê liệt này một cách triệt để. Vậy hãy xem qua tất cả các giải pháp và khắc phục lỗi này một lần cho tất cả.
1. Cập nhật ứng dụng
Một bản cập nhật nhanh là giải pháp cho nhiều nỗi khổ của PC. Trong trường hợp lỗi "This app can't open" trên Windows của bạn, một bản cập nhật có thể là tất cả những gì cần thiết để đưa mọi thứ trên PC của bạn trở lại bình thường.
- Để cập nhật Microsoft Store, nhấp vào dấu ba chấm (ellipsis) từ góc trên bên phải của ứng dụng Store.
- Từ đó, chọn Downloads and updates (Tải xuống và cập nhật).
- Nhấp vào Get updates (Lấy cập nhật).
Microsoft Store sau đó sẽ quét tìm cập nhật có sẵn. Nếu tìm thấy, chúng sẽ được cài đặt ngay lập tức.
2. Windows Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố)
Windows Troubleshooter là một ứng dụng Windows miễn phí có thể giúp bạn tìm và khắc phục các lỗi Windows thường xuyên. Bạn có thể thử Troubleshooter và cố gắng giải quyết lỗi Microsoft Store của bạn một cách triệt để — làm theo các bước dưới đây để bắt đầu:
- Nhấn phím tắt Phím Windows + I, và menu Cài đặt sẽ được khởi chạy.
- Bây giờ chọn Update & Security > Troubleshooter.
- Từ đó, chọn Additional troubleshooter (Khắc phục sự cố bổ sung).
Từ màn hình tiếp theo, chọn Windows Store Apps và nhấp vào Run the Troubleshooter (Chạy khắc phục sự cố). Troubleshooter sẽ được khởi chạy, và nó sẽ cố gắng khắc phục vấn đề Windows của bạn một cách triệt để.
3. Thay đổi tài khoản
Một giải pháp nhanh cho nhiều người là tạo và chuyển sang tài khoản người dùng mới. Đây là cách bạn có thể làm:
- Vào ứng dụng Cài đặt, và chọn Accounts > Email & accounts.
- Bây giờ nhấp vào Add an account (Thêm tài khoản).
Sau khi bạn đã thêm tài khoản mới, đã đến lúc chuyển sang nó. Nói chung, các khó khăn được giải quyết sau khi vấn đề này được giải quyết. Thử xem nó có hoạt động cho bạn không.
4. Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)
System Restore đưa máy tính của bạn trở lại thời điểm mọi thứ hoạt động tốt. Lưu ý rằng điều này chỉ hoạt động nếu bạn đã tạo và lưu trữ một điểm khôi phục trước đó.
Bạn có thể kiểm tra điều đó và hoàn thành system restore trong một lần. Đây là cách.
- Vào thanh tìm kiếm menu Bắt đầu, gõ 'system restore,' và chọn Create a restore point (Tạo điểm khôi phục).
- Từ tab System Protection, chọn nút System Restore….
- Trên hộp thoại mới, nhấp vào Next (Tiếp theo).
- Chọn một điểm khôi phục mới và nhấp vào Next.
- Cuối cùng, nhấp vào Finish (Hoàn tất).
Khi bạn nhấp vào Finish, Windows của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái trước khi bạn tạo điểm khôi phục.
5. Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Store
Bộ nhớ đệm (cache), trong thuật ngữ máy tính, là nơi tất cả dữ liệu tạm thời của bạn được lưu trữ. Đây là một công nghệ rất tiện lợi, nhưng đôi khi nó có thể gây ra vấn đề. Đó là lý do xóa nó thường được khuyến nghị cho nhiều lỗi IT cũng vậy.
Microsoft Store cũng lưu trữ bộ nhớ đệm, và xóa nó đã được biết đến để khắc phục các vấn đề của nó. Đây là cách bạn có thể làm trên máy tính của mình:
- Vào thanh tìm kiếm menu Bắt đầu, gõ 'wsrest.exe', và chọn kết quả phù hợp nhất.
- Một command prompt sẽ được khởi chạy. Chờ nó tự đóng.
- Sau khi xóa bộ nhớ đệm, cmd sẽ tự đóng, và Microsoft Store của bạn sẽ được khởi chạy.
Điều này nên đã giải quyết lỗi "This app can't open" cho đến nay.
Khắc phục lỗi "This app can't open" trên PC Windows
Đó là xong. Nếu bạn đã làm theo các bước trên, một trong số chúng nên đã khắc phục lỗi Store của bạn rồi. Lỗi trên PC Windows của bạn có thể làm tê liệt; nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp nhanh nhưng vẫn không có gì hoạt động, thì có lẽ đã đến lúc reset hoàn toàn.