Thêm tệp đính kèm email vào email cho phép bạn chuyển thông tin quan trọng cùng với tin nhắn. Hình ảnh, âm thanh, video, bạn biết, những thứ thông thường.
Tuy nhiên, quy trình đôi khi thất bại. Dù người gửi có thể đã gửi tệp cho bạn, tệp đính kèm không đâu được tìm thấy ở phía bạn. Hoặc, bạn có thể không thể xác minh tệp đính kèm bạn tự thêm. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem các cách nhanh nhất để thoát khỏi vấn đề này. Vậy hãy bắt đầu.
Tệp đính kèm không hiển thị trên Outlook? Đây là cách bạn có thể sửa vấn đề này...
Mặc dù không ai có thể chỉ ra nguyên nhân chính xác của lỗi này, chắc chắn chúng tôi có các chiến lược bạn có thể thực hiện để thoát khỏi nó. Vậy hãy xem chúng từng cái một.
1. Kiểm tra kết nối internet
Cách sửa rõ ràng nhất để thử là kiểm tra kết nối internet trước. Nếu bạn ngoại tuyến, bạn sẽ không thể tải lên tệp. Vì vậy, nếu bạn dùng thiết bị cáp, hãy kiểm tra kỹ router trước.
Và nếu là Wi-Fi, đừng quên kiểm tra driver. Bạn cũng có thể thử Windows Troubleshooter để kiểm tra kết nối internet.
2. Tắt antivirus
Antivirus nổi tiếng gây ra lỗi trong hoạt động bình thường của các quy trình khác nhau của PC. Đây là nơi tắt antivirus có thể giúp – ít nhất trong khi bạn gửi email.
Tuy nhiên, bạn có thể bật lại nó khi bạn gửi tệp đính kèm. Thử cài đặt lại antivirus và sửa vấn đề tệp đính kèm Outlook để có giải pháp lâu dài.
3. Cập nhật Outlook
Lần cuối bạn cập nhật ứng dụng khi nào? Sử dụng ứng dụng lỗi thời có thể kéo bạn vào đủ loại vấn đề – lỗ hổng bảo mật lớn là một trong số đó.
Trong trường hợp Outlook, nó cũng có thể khiến bạn mắc kẹt với các lỗi gửi email ngẫu nhiên như thế này. Vì vậy, cập nhật ứng dụng chắc chắn đáng để thử để thoát khỏi vấn đề này. Để làm vậy, đi đến Microsoft Store, và cập nhật ứng dụng từ đó. Cách làm:
- Đi đến thanh tìm kiếm menu Start, gõ 'store,' và chọn kết quả phù hợp nhất.
- Trong ứng dụng Store, nhấp vào Library từ góc dưới bên trái.
- Sau đó nhấp vào Get updates và cài đặt cập nhật từ đó.
Đó là xong. Làm điều này và ứng dụng của bạn sẽ được cập nhật; điều này nên đã sửa các vấn đề tệp đính kèm với ứng dụng của bạn. Thay vào đó, bạn cũng có thể reset ứng dụng. Đi đến Settings > Apps > Apps & features.
Từ đó, cuộn xuống tìm ứng dụng Outlook, nhấp vào menu tùy chọn (ba chấm) của ứng dụng khi tìm thấy, và chọn Advanced options. Cuộn xuống và chọn Reset. Bạn sẽ nhận được hộp thoại cảnh báo về việc xóa vĩnh viễn dữ liệu. Nhấp vào Reset để hoàn tất xóa.
Sửa vấn đề tệp đính kèm trên ứng dụng Outlook
Tệp đính kèm đã trở thành yếu tố quan trọng cho bất kỳ dịch vụ email nào và trở thành một phần của việc chuyển thông tin kinh doanh. Với các bước trên, bạn có thể sửa tất cả các vấn đề tệp đính kèm bạn có thể có trên ứng dụng Outlook.