Thêm tệp đính kèm email vào email của bạn cho phép bạn chuyển thông tin quan trọng cùng với thư của mình. Bạn biết đấy, hình ảnh, âm thanh, video, những thứ thông thường.
Tuy nhiên, quá trình này đôi khi có thể thất bại. Mặc dù người gửi có thể đã gửi tệp cho bạn, nhưng bạn không thể tìm thấy tệp đính kèm ở cuối. Hoặc, bạn có thể không xác minh được tệp đính kèm mà chính bạn đã thêm. Trong phần tiếp theo, chúng tôi xem xét các cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề này theo cách của bạn. Vì vậy, hãy bắt đầu.
Các tệp đính kèm không hiển thị trên Outlook? Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố này ...
Mặc dù không ai có thể xác định chính xác thủ phạm gây ra lỗi này, nhưng chúng tôi chắc chắn có các chiến lược mà bạn có thể thực hiện để thoát khỏi nó. Vì vậy, hãy xem xét tất cả từng cái một.
1. Kiểm tra kết nối internet của bạn
Cách khắc phục rõ ràng nhất để thử là kiểm tra kết nối internet của bạn trước. Nếu đang ngoại tuyến, bạn sẽ không thể tải tệp của mình lên. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng thiết bị có dây cáp, trước tiên hãy kiểm tra kỹ bộ định tuyến của bạn.
Và nếu đó là Wi-Fi, đừng quên kiểm tra trình điều khiển. Bạn cũng có thể cung cấp cho Trình gỡ rối Windows để kiểm tra kết nối internet của bạn.
2. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút nổi tiếng là gây ra trục trặc trong hoạt động bình thường của các quy trình khác nhau trên PC của bạn. Đây là nơi mà việc tắt phần mềm chống vi-rút của bạn có thể hữu ích — ít nhất là trong khi bạn gửi email đi.
Tuy nhiên, bạn có thể bật lại khi gửi tệp đính kèm. Thử cài đặt lại phần mềm chống vi-rút của bạn và khắc phục sự cố tệp đính kèm trong Outlook để có giải pháp lâu dài.
3. Cập nhật Outlook
Lần cuối cùng bạn cập nhật ứng dụng của mình là khi nào? Việc sử dụng một ứng dụng đã lỗi thời có thể khiến bạn gặp phải tất cả các loại vấn đề — các lỗ hổng bảo mật lớn là một trong số đó.
Trong trường hợp của Outlook, nó cũng có thể khiến bạn gặp phải các lỗi gửi email ngẫu nhiên như thế này. Vì vậy, cập nhật ứng dụng của bạn chắc chắn là điều đáng để thử để thoát khỏi vấn đề này. Để làm điều đó, hãy truy cập Microsoft Store và cập nhật ứng dụng của bạn từ đó. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn bắt đầu thanh tìm kiếm, nhập 'cửa hàng' và chọn kết quả phù hợp nhất.
- Trong ứng dụng Store, nhấp vào Thư viện từ góc dưới cùng bên trái.
- Sau đó nhấp vào Nhận bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật của bạn từ đó.
Đó là nó. Làm điều này và ứng dụng của bạn sẽ được cập nhật; điều này sẽ khắc phục sự cố tệp đính kèm với ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt lại ứng dụng. Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng .
Từ đó, cuộn xuống để tìm ứng dụng Outlook của bạn, nhấp vào trình đơn tùy chọn (ba chấm) của ứng dụng khi bạn tìm thấy ứng dụng đó và chọn Tùy chọn nâng cao . Cuộn xuống và chọn Đặt lại . Bạn sẽ nhận được một hộp thoại cảnh báo về việc xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn. Nhấp vào Đặt lại để hoàn tất việc xóa.
Khắc phục sự cố tệp đính kèm trên ứng dụng Outlook của bạn
Tệp đính kèm đã trở thành một yếu tố quan trọng đối với bất kỳ dịch vụ email nào và đã trở thành một phần của việc chuyển giao thông tin của doanh nghiệp. Với các bước trên, bạn có thể khắc phục tất cả các vấn đề về tệp đính kèm mà bạn có thể gặp phải trên ứng dụng Outlook của mình.