Airbnb từ lâu đã bị chỉ trích vì các chính sách lỏng lẻo và thậm chí là thực thi lỏng lẻo hơn. Các quy tắc của nó chứa đầy những kẽ hở mà những kẻ lừa đảo đã luồn lách vào được.
Mọi thứ trở nên tồi tệ đến mức internet hiện tràn ngập những câu chuyện kinh dị từ những người đi nghỉ đã có trải nghiệm tồi tệ trên nền tảng này.
Dưới đây là một số trò lừa đảo Airbnb phổ biến nhất mà bạn nên biết trước khi đặt phòng ở đâu đó cho kỳ nghỉ tiếp theo của mình và các mẹo để bảo vệ bản thân.
Mồi và chuyển Airbnb Scam
Những kẻ lừa đảo phổ biến nhất mà bạn có thể gặp trên Airbnb là những kẻ sẽ dụ bạn đặt một căn hộ đẹp.
Bạn có thể nghĩ rằng bạn đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời ở khu vực tốt nhất của thành phố với một mức giá thực sự rẻ. Tuy nhiên, vào ngày bạn đến thăm, bạn sẽ nhận được thông báo từ chủ nhà cho biết chỗ ở mà bạn đặt có vấn đề. Lý do phổ biến nhất là sự cố đường ống dẫn nước.
Họ cũng có thể viện ra một lý do khác để nói rằng nơi này hiện không thể ở được. Điều này giúp họ khỏi mắc kẹt và sẽ giúp họ không phải trả phí hủy, vì Airbnb không tính phí hủy cho chủ nhà nếu trường hợp này xảy ra.
Chủ nhà có thể cho bạn biết rằng thay vào đó bạn có thể ở tại một chỗ ở khác được cho là tốt hơn, được cung cấp với cùng một mức giá. Nhưng địa điểm mới không giống như đặt chỗ ban đầu của bạn. Nó có thể nhỏ hơn và tồi tàn hơn, ở một phần khuất của thành phố.
Vì bạn ở xa nhà hàng nghìn cây số, không quen biết ai trong khu vực và đang muốn tìm một nơi để ở, bạn nhận lời đề nghị.
Một số kẻ lừa đảo sử dụng kỹ thuật sửa ống nước này để ép khách đặt một địa điểm thay thế đắt hơn rất nhiều. Và bởi vì bạn sẽ không tìm thấy bất kỳ thứ gì khác trong khu vực vào phút trước, bạn sẽ cảm thấy buộc phải tiếp nhận nó.
Căn hộ không tồn tại
Airbnb có rất nhiều hồ sơ giả, đánh giá giả và danh sách chỗ ở giả. Một số kẻ lừa đảo sẽ lấy cắp ảnh từ các chỗ ở hợp pháp khác và cung cấp chúng như của riêng chúng.
Một số kẻ lừa đảo cũng hoạt động trong một nhóm với các thành viên khác, những người sẽ tạo ra hàng tấn hồ sơ người dùng giả mạo và để lại các đánh giá giả mạo.
Những kẻ lừa đảo đôi khi dụ khách giao tiếp ngoài nền tảng bằng cách cung cấp địa chỉ email của họ. Họ có thể giao tiếp trong ứng dụng vài lần đầu tiên nhưng khi bạn đã kết nối, họ sẽ bắt đầu liên lạc với bạn qua email. Các khoản thanh toán sẽ được hoàn thành ngoài nền tảng và một số không chấp nhận điều này vì họ nghĩ rằng họ đã có một khoản tiền lớn và họ không muốn có nguy cơ mất nó.
Sau khi gửi tiền, kẻ lừa đảo sẽ chạy đi và chặn bạn. Họ sẽ hủy kích hoạt hồ sơ và quay lại để tạo một hồ sơ khác. Bạn sẽ không có cách nào để được hoàn lại tiền vì thanh toán đã được thực hiện bên ngoài nền tảng.
Khách đặt phòng đôi
Một số báo cáo bị máy chủ hủy vào phút trước vì một lần nữa, sự cố đường ống dẫn nước hoặc một cái gì đó tương tự. Sau đó, những vị khách bị bán phá giá sẽ phát hiện ra rằng có người khác đã lấy chỗ ở.
Những gì những kẻ lừa đảo này làm là cung cấp địa điểm trên hai nền tảng khác nhau, với các mức giá khác nhau. Một cái sẽ thấp hơn đáng kể và cái kia đắt hơn. Nếu bạn đặt trước và nhận được với giá thấp hơn, nhưng sau đó người khác đặt với giá cao hơn, chủ nhà sẽ bỏ bạn.
Cũng có báo cáo về việc khách đến một nơi mà họ nghĩ rằng họ sẽ phải tự mình đến. Họ sẽ phát hiện ra rằng những khách khác đã ở đó và chiếm một số phòng. Mặc dù đây có thể là một lỗi trung thực khi đặt phòng, nhưng đó vẫn là một sự phiền phức và thất vọng lớn đối với khách.
Làm cách nào để bạn tự bảo vệ mình khỏi những trò lừa đảo này?
Bạn có thể thực hiện tìm kiếm ảnh ngược nhanh để kiểm tra xem hồ sơ có phải là chính hãng hay không bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động. Với những thứ này, bạn có thể kiểm tra ảnh hồ sơ của chủ nhà và ảnh về địa điểm của bạn. Bạn cũng có thể xác minh hồ sơ của những người đánh giá.
Hãy để ý những máy chủ thu hút bạn giao tiếp ngoài ứng dụng. Họ có thể chồng một địa chỉ email lên ảnh hoặc đưa thông tin liên hệ của họ vào phần mô tả.
Luôn giao tiếp và chỉ thanh toán trên Airbnb, vì vậy ít nhất bạn sẽ có cách lấy lại tiền nếu có sự cố.
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã đọc các chính sách và quy tắc của Airbnb để biết cách tự bảo vệ mình. Đọc tất cả các khoản phí họ sẽ phải trả và cách xử lý tranh chấp trong trường hợp có điều gì đó xảy ra.
Airbnb có rất nhiều chỗ để cải thiện
Airbnb là một nền tảng tiện lợi đã cách mạng hóa cách mọi người đi du lịch. Nhưng nó vẫn còn tương đối mới nên vẫn còn nhiều kẽ hở cần được cắm thêm. Điều quan trọng là phải biết khi nào bạn có thể bị lừa để không trở thành nạn nhân.
Việc đọc các chính sách và kiểm tra hồ sơ của chủ nhà có thể mất thời gian nhưng điều đó chẳng là gì so với sự căng thẳng mà bạn sẽ gặp phải nếu kẻ lừa đảo rút tiền của bạn hoặc bạn kết thúc trong một căn hộ tối tăm và tồi tàn ở giữa hư không.