Telesales và người gọi rác có thể đến không chỉ trên smartphone mà cả điện thoại bàn. Một số người thậm chí nhận nhiều cuộc gọi im lặng, robocall, hoặc tin nhắn lừa đảo trên điện thoại nhà đến mức họ chọn ngắt dịch vụ landline hoàn toàn.
Tuy nhiên, không cần biện pháp cực đoan như vậy. Vậy làm sao chặn số điện thoại trên điện thoại bàn?
Cách Chặn Cuộc Gọi Không Mong Muốn Trên Điện Thoại Bàn
Gần như không thể chặn tất cả cuộc gọi rác trên điện thoại nhà. Nhưng may mắn thay, có một vài giải pháp công nghệ giúp giảm thiểu cơ hội nhận cuộc gọi như vậy. Và mặc cho bạn không có kết quả giống chặn cuộc gọi phiền toái trên iOS hay Android, vẫn đáng thử.
Dù bạn có điện thoại nhà dùng internet (VoIP) hay landline truyền thống, có hành động bạn có thể thực hiện để dừng cuộc gọi không mong muốn.
1. Liên Hệ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Landline
Hầu hết nhà cung cấp điện thoại nhà lớn có thể hỗ trợ bạn trong cuộc chiến chống cuộc gọi phiền toái. Thường, họ cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc trả phí để giúp giải quyết vấn đề này. Giải pháp họ có cho khách hàng khác nhau giữa các nhà cung cấp.
Ví dụ, nếu bạn ở Anh và dùng dịch vụ BT landline, bạn nên thử tính năng Call Protect. Nó miễn phí cho tất cả khách hàng BT. Nó bảo vệ bạn khỏi spammer bằng cách tự động chuyển cuộc gọi của họ thẳng vào voicemail.
Công ty có cơ sở dữ liệu riêng về người gọi phiền toái; do đó, khi ai đó gọi từ số không xác định, họ sẽ chạy qua danh sách đó để kiểm tra có nên chuyển vào voicemail rác không.
2. Mua Thiết Bị Chặn Cuộc Gọi
Nếu bạn có dây điện thoại đồng, đây là công cụ bạn nên chọn để chặn robocall, spam, hoặc bất kỳ loại cuộc gọi phiền toái nào. Có nhiều thiết bị chặn cuộc gọi khác nhau trên thị trường. Thường, chúng được tải sẵn số điện thoại spam.
Vấn đề ở đây – kẻ lừa thường thay đổi số điện thoại thường xuyên, có nghĩa là khả năng cao số lừa mới nhất không có trong danh sách thiết bị.
Tuy nhiên, cũng có một số thiết bị chặn cuộc gọi cho phép bạn thủ công nhập số bạn muốn chặn. Nhưng vì kẻ lừa thích giả mạo số hợp pháp, ví dụ số ngân hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật, bạn nên cẩn thận khi chặn chúng.
3. Chặn Thủ Công Số Không Mong Muốn Trên Điện Thoại Nhà
Nhiều điện thoại bàn hiện đại có công nghệ chặn cuộc gọi tích hợp. Nó có thể dùng để chặn số điện thoại cụ thể. Do đó bạn chỉ có thể chặn người gọi rác sau khi cuộc gọi đã diễn ra, để lại lựa chọn khá hạn chế.
Có một số mẫu điện thoại bàn đi kèm tính năng tinh vi hơn để thực sự ngăn chặn cuộc gọi phiền toái.
Ví dụ, bạn có thể có khả năng chặn số từ một phạm vi cụ thể – ví dụ, tất cả số có mã vùng 473. Hoặc bạn có thể chặn loại số khác nhau, như tất cả số quốc tế.
Và nếu điện thoại bàn chặn người gọi không xác định, thực ra chỉ là bạn bè gọi từ điện thoại mượn, tin nhắn sẽ được chuyển sang máy ghi âm. Vì vậy người thật vẫn có thể liên lạc bạn.
Các Cách Khác Ngăn Chặn Cuộc Gọi Phiền Toái
Có một vài phương pháp khác bạn có thể thử để dừng cuộc gọi phiền toái trên điện thoại nhà. Nhưng chúng không hiệu quả với mọi loại cuộc gọi và hơi phức tạp hơn những cách trên.
Dưới đây là những gì bạn có thể thử thêm:
- Thiết lập hệ thống Phản Hồi Giọng Nói Tương Tác (IVR). Điều này chỉ hiệu quả với điện thoại nhà VoIP và chính xác cho robocall. Mặc cho đó là cách chắc chắn dừng robocall trên thiết bị, nó tốn lên đến hai giờ để thiết lập, và quá trình khá phức tạp.
- Dùng dịch vụ bên thứ ba. Ví dụ tốt là Nomorobo. Nó nhằm giảm robocall và telemarketing đến landline. Nhưng dịch vụ này chỉ hoạt động với nhà cung cấp VoIP, nên nếu bạn có dây điện thoại đồng, đó không phải tùy chọn.
Cách Báo Cáo Cuộc Gọi Không Mong Muốn
Bạn có thể hỗ trợ truy tìm kẻ lừa bằng cách báo cáo họ cho cơ quan đúng.
Họ công bố số điện thoại đã báo cáo cho công chúng và do đó giúp nhà cung cấp dịch vụ với giải pháp chặn cuộc gọi.
Dưới đây là nơi bạn nên báo cáo cuộc gọi phiền toái tùy thuộc vào quốc gia bạn ở:
- Mỹ: Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC). Bạn nên báo cáo cho cơ quan chính phủ này khi nhận robocall hoặc spam call. Ngoài ra, nếu bạn thường nhận cuộc gọi quảng cáo phiền toái, bạn có thể thêm số điện thoại vào Sổ Đăng Ký Không Gọi Quốc Gia (National Do Not Call Registry) để dừng cuộc gọi bán hàng từ công ty hợp pháp.
- Canada: Trung Tâm Chống Gian Lận Canada (Canadian Anti-Fraud Centre). Nếu bạn nhận cuộc gọi đáng ngờ có thể là một phần kế hoạch gian lận, bạn nên báo cáo cho cơ quan này. Bạn cũng có thể thêm số landline vào DNCL Quốc Gia để dừng cuộc gọi không mời từ telemarketer.
- Anh: Trung Tâm Báo Cáo Gian Lận & Tội Phạm Mạng Quốc Gia (National Fraud & Cyber Crime Reporting Centre). Cơ quan này còn gọi là Action Fraud. Nếu bạn nhận cuộc gọi đáng ngờ và nghĩ nó có thể là mưu đồ lừa đảo, bạn nên báo cáo cho cơ quan này.
Bảo Vệ Điện Thoại Nhà Khỏi Kẻ Lừa Đảo
Mặc cho thực tế gần như không thể chặn hoàn toàn tất cả người gọi rác trên landline, bạn vẫn có thể thực hiện hành động cụ thể để giảm thiểu cuộc gọi không mong muốn – hỏi nhà cung cấp dịch vụ giải pháp, mua thiết bị chặn cuộc gọi, hoặc chặn thủ công bất kỳ cuộc gọi phiền toái nào.
Hãy luôn cẩn thận về ai bạn nói chuyện qua điện thoại và không bao giờ cho thông tin cá nhân cho người lạ. Có nhiều lừa đảo điện thoại khó phân biệt là kẻ lừa hay không, như lừa đảo gọi giả mạo ISP hoặc lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật Windows.