Mặc dù bạn có thể đã quen với ID người gọi của điện thoại cho bạn biết ai đang gọi, nhưng thay vào đó, bạn cũng có thể thấy thông báo "có khả năng lừa đảo". Ai là "có khả năng lừa đảo", tại sao bạn lại thấy thông báo này và làm cách nào bạn có thể chặn các cuộc gọi "có khả năng lừa đảo" này?
Hãy xem các cuộc gọi "có khả năng lừa đảo" là gì để bạn có thể hiểu chức năng này.
"Có khả năng lừa đảo" là gì?
"Có khả năng lừa đảo" là thông báo xuất hiện cho các khách hàng của T-Mobile, Metro (công ty con của T-Mobile, trước đây gọi là MetroPCS) và Sprint (kể từ khi hai công ty hợp nhất) khi có cuộc gọi đến. Đó là một phần trong tính năng "Scam Shield" của T-Mobile, hoạt động để ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo trên toàn mạng.
Công ty đã bật tính năng này cho mọi người theo mặc định, đó là lý do tại sao bạn có thể thấy thông báo này xuất hiện mà không cần thay đổi bất kỳ cài đặt nào.
Mạng của T-Mobile tự động kiểm tra tất cả các cuộc gọi đến điện thoại của khách hàng dựa trên cơ sở dữ liệu về các số lừa đảo đã biết. Chúng bao gồm các dấu hiệu thông thường của các cuộc gọi lừa đảo, chẳng hạn như mạo danh một tổ chức chính phủ, yêu cầu bạn trả tiền cho một thứ gì đó bằng thẻ quà tặng, các kế hoạch hỗ trợ công nghệ cổ điển hoặc chỉ là các cuộc gọi rô-bốt cũ kỹ gây phiền nhiễu.
Scam ID được áp dụng ở cấp độ mạng, vì vậy bạn sẽ thấy "Có khả năng là lừa đảo" trên iPhone, Android và thậm chí cả điện thoại cơ bản. Bạn không phải cài đặt bất kỳ ứng dụng đặc biệt nào để sử dụng nó, mặc dù vậy bạn có thể cài đặt ứng dụng Scam Shield miễn phí của T-Mobile dành cho iPhone hoặc Android để có thêm tùy chọn.
Tôi có thể Tin cậy các Cuộc gọi "Có khả năng Lừa đảo" không?
Có khả năng bạn sẽ thấy "Có khả năng lừa đảo" xuất hiện cho một cuộc gọi hợp pháp, vì không có bộ lọc tự động nào là hoàn hảo. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên hết sức thận trọng nếu bạn chọn trả lời cuộc gọi có nhãn này. Rất có thể hầu hết tất cả các cuộc gọi "Có khả năng lừa đảo" đang thực sự cố gắng đánh lừa bạn. Nếu bạn nhấc máy, đừng cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào và cho rằng người ở đầu dây bên kia đang nói dối bạn.
Khi nghi ngờ, hãy bỏ qua các cuộc gọi từ những số không xác định. Họ sẽ để lại tin nhắn nếu nó quan trọng. Và nếu bạn đang nhận một cuộc gọi khiến bạn cảm thấy không thoải mái, chỉ cần cúp máy. Khả năng bị lừa đảo là không đáng có, đặc biệt là vì những kẻ lừa đảo sử dụng các chiến thuật để khiến bạn hành động mà không suy nghĩ thấu đáo.
Cách Chặn cuộc gọi "Có khả năng là lừa đảo"
Nếu bạn nhận được nhiều cuộc gọi "Có khả năng là lừa đảo" và muốn bảo vệ bạn thêm một bước nữa, T-Mobile cũng cung cấp tính năng "Chặn lừa đảo" miễn phí. Điều này cho phép bạn tự động chặn tất cả các cuộc gọi được đánh dấu là "Có khả năng lừa đảo" để chúng không bao giờ tiếp cận được điện thoại của bạn.
Để chọn tham gia Chặn lừa đảo, hãy mở ứng dụng quay số trên điện thoại của bạn. Nhập và gọi # 662 # để kích hoạt dịch vụ. Nếu bạn quyết định muốn tắt tính năng này sau, hãy quay số # 632 # . Bạn có thể gọi # 787 # bất cứ lúc nào nếu bạn không chắc mình đã bật hay chưa.
Có nhiều cách khác để làm điều này. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Scam Shield miễn phí được đề cập ở trên hoặc đăng nhập vào tài khoản T-Mobile của bạn để kích hoạt nó ở đó. Để biết thêm về các tính năng này, hãy truy cập trang Scam Shield của T-Mobile.
Các tính năng khác của T-Mobile Scam Shield
Là khách hàng của T-Mobile, bạn cũng có quyền truy cập vào các tính năng chống thư rác tiện dụng khác. Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận số proxy thông qua DIGITS, cho phép bạn giữ số thực của mình ở chế độ riêng tư trong khi vẫn cho phép mọi người liên hệ với bạn. Xem trang DIGITS của T-Mobile để biết thông tin.
Nếu các cuộc gọi lừa đảo đến mức đột ngột, bạn cũng được phép thay đổi số điện thoại của mình mỗi năm một lần miễn phí. Nếu đây là thứ bạn cần, hãy gọi 1-800-T-MOBILE hoặc đến cửa hàng.
Cách xác định cuộc gọi lừa đảo trên các nhà cung cấp dịch vụ khác
Cảnh báo "Có khả năng lừa đảo" rất hay, nhưng nếu bạn không sử dụng T-Mobile, Metro hoặc Sprint thì sao? Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ khác đều có dịch vụ tương tự của riêng họ. Điều này là do tiêu chuẩn STIR / SHAKEN mà các nhà mạng Hoa Kỳ đã triển khai trên mạng của họ theo thời gian.
Về cơ bản, đây là một tập hợp các giao thức cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chống lại việc giả mạo ID người gọi. Bạn có thể đã gặp phải trường hợp này khi bạn nhận được cuộc gọi từ một số khớp với mã vùng và tổng đài của bạn. Ví dụ:nếu số của bạn là (718) 555-1212, bạn có thể nhận được cuộc gọi từ (718) 555-3434. Đây là một kẻ lừa đảo đang cố gắng lấy lòng tin của bạn bằng cách ngụy trang số điện thoại ở xa của họ thành số địa phương.
Các tiêu chuẩn này cho phép các nhà cung cấp hiển thị thông báo "Đã xác minh cuộc gọi" trên điện thoại của bạn để xác nhận rằng nó không bị giả mạo. Tính năng này khả dụng trên ngày càng nhiều thiết bị và nhà cung cấp dịch vụ vì tất cả chúng đều hoạt động để cắt giảm hàng tỷ cuộc gọi spam được thực hiện mỗi năm.
Xác định các cuộc gọi lừa đảo với Verizon, AT&T và những người khác
Nếu bạn có AT&T, bạn có thể tải xuống AT&T Call Protect cho iPhone hoặc Android. Nó bao gồm các tính năng chặn thư rác và gian lận miễn phí, cùng với một đăng ký phụ tùy chọn để bảo vệ nâng cao.
Nếu bạn sử dụng Verizon, bạn đủ điều kiện cho dịch vụ Bộ lọc cuộc gọi miễn phí của nó. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Bộ lọc cuộc gọi của Verizon dành cho iPhone hoặc Android để quản lý ứng dụng này. Như bạn mong đợi, Verizon cũng cung cấp đăng ký trả phí để cải thiện điều này.
Các nhà cung cấp dịch vụ khác nên cung cấp các dịch vụ tương tự. Ghé thăm cửa hàng, đăng nhập vào trang quản lý tài khoản của bạn hoặc gọi đến số hỗ trợ khách hàng để biết thêm thông tin.
Cách xử lý các cuộc gọi không mong muốn trên Android và iPhone
Nếu bạn vẫn nhận được các cuộc gọi lừa đảo ngay cả với các dịch vụ miễn phí này, đừng lo lắng. Cả Android và iOS đều cho phép bạn phát hiện và chặn các cuộc gọi lừa đảo, bất kể bạn sử dụng nhà cung cấp dịch vụ nào.
Xử lý Cuộc gọi Lừa đảo trên Android
Ứng dụng Stock Android's Phone, của Google, sẽ cảnh báo bạn về những kẻ đáng ngờ gửi spam.
Để đảm bảo tính năng này được bật, hãy mở ứng dụng và nhấn vào menu ba chấm ở trên cùng bên phải. Nhấn vào Cài đặt , sau đó chọn ID người gọi và spam . Bật Xem người gọi và ID spam thanh trượt để xác định những người gọi spam khi điện thoại của bạn đổ chuông.
Cách thứ hai, Lọc cuộc gọi spam , sẽ chặn hoàn toàn các cuộc gọi spam. Bật Cuộc gọi đã xác minh và bạn sẽ thấy lý do mà một doanh nghiệp đã xác minh gọi điện.
Nếu bạn không sử dụng ứng dụng quay số này hoặc muốn được bảo vệ mạnh mẽ hơn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách chặn cuộc gọi không mong muốn trên Android. Bạn có thể chặn các số khi họ gọi cho bạn hoặc sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để lọc spam.
Cách lọc và chặn cuộc gọi lừa đảo trên iPhone
Trên iPhone của bạn, mở Điện thoại ứng dụng và nhấn vào Gần đây để xem tất cả những người đã gọi cho bạn. Nhấn vào i bên cạnh một số spam để mở trang liên hệ của nó, sau đó cuộn xuống và nhấn vào Chặn người gọi này để ngăn nó gọi lại cho bạn.
Bắt đầu từ iOS 13, Apple đã giới thiệu một tính năng cho phép bạn lọc tất cả các cuộc gọi từ các số không xác định. Bạn sẽ tìm thấy nó tại Cài đặt> Điện thoại> Im lặng người gọi không xác định . Nếu bạn bật tính năng này, tất cả các cuộc gọi từ các số bạn không có trong danh bạ của mình sẽ bị tắt tiếng và chuyển ngay đến thư thoại.
Đây là một tùy chọn tiện dụng, mặc dù nó hơi nặng tay. Hầu hết mọi người thỉnh thoảng nhận được các cuộc gọi hợp pháp từ các số không xác định, chẳng hạn như lời nhắc cuộc hẹn hoặc cuộc gọi khẩn cấp từ ai đó đang sử dụng điện thoại của bạn bè.
Rất may, tính năng này vẫn cho phép các số bạn đã gọi gần đây và những số từ Đề xuất Siri được thực hiện. Ví dụ:nếu bạn nhận được email từ ai đó có số điện thoại trong chữ ký của họ, thì một cuộc gọi từ số đó sẽ được thực hiện ngay cả khi nó không có trong danh bạ của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên bật tính năng này nếu bạn nhận được nhiều thư rác, vì nếu không, bạn có thể bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Hãy xem các cách tốt nhất để chặn số lừa đảo cho các phương pháp khác.
Cách Ngừng cuộc gọi "Có khả năng là lừa đảo"
Cách tốt nhất để ngăn các cuộc gọi "Có khả năng lừa đảo" xảy ra ngay từ đầu là bảo vệ số điện thoại di động của bạn.
Nếu bạn chưa làm như vậy, bạn nên thêm số của mình vào Cơ quan đăng ký không gọi quốc gia. Mặc dù điều này không dừng tất cả các cuộc gọi, nhưng nó lọc ra tiếp thị qua điện thoại gây phiền nhiễu và những thứ rác thải tương tự.
Nếu không, bạn cũng nên cẩn thận khi cung cấp số của mình. Gần như mọi khuyến mãi trực tuyến, tài khoản và dịch vụ khác đều yêu cầu số điện thoại của bạn những ngày này. Trong một số trường hợp, các công ty được phép chia sẻ số của bạn với các đơn vị liên kết vì mục đích tiếp thị, điều này rõ ràng không phải là điều bạn muốn.
Hãy suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ số của bạn trực tuyến. Bạn có thể muốn đăng ký số Google Voice miễn phí để sử dụng làm phương thức liên hệ phụ. Nếu bạn cung cấp tính năng này cho tất cả các dịch vụ không cần thiết, bạn có thể tắt tiếng số đó và không phải lo lắng về các cuộc gọi đến, ngay cả khi chúng là spam.
"Có khả năng là lừa đảo" Không còn nữa!
Chúng tôi đã xem xét các cuộc gọi "Có khả năng lừa đảo" là gì, bạn có thể làm gì với chúng và cách chặn các cuộc gọi "có khả năng lừa đảo". Tóm lại, đây là một cảnh báo hữu ích từ T-Mobile khi hãng và các nhà mạng di động khác nâng cấp mạng của họ để chống lại các cuộc gọi rởm. Bạn có thể thực hiện các bước tiếp theo để chặn những cuộc gọi này nếu bạn nhận được chúng thường xuyên và bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào để làm như vậy.
Thật không may, spam cuộc gọi không phải là kiểu liên lạc không mong muốn duy nhất mà bạn sẽ gặp trên điện thoại của mình. Tin nhắn văn bản spam cũng có thể là một vấn đề.