Mọi người dường như muốn dữ liệu cá nhân của bạn. Luôn luôn có ý định bán cho bạn một thứ gì đó, các công ty tranh nhau mời bạn đến xem sản phẩm của họ. Nhưng với internet chứa đầy các lựa chọn không bao giờ kết thúc, việc mang lại trải nghiệm 1-1 cho khách hàng là cách duy nhất để tạo sự khác biệt cho họ.
Nhưng, nếu bạn không đăng ký danh sách gửi thư của họ theo ý mình, thì làm thế nào các công ty này có được tên, chi tiết liên hệ của bạn và giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ chính xác đến kỳ lạ như vậy? Câu trả lời ngắn gọn là:các nhà môi giới dữ liệu. Vậy môi giới dữ liệu là gì? Và họ nhắm đến ai?
Nhà môi giới dữ liệu là gì?
Công ty môi giới dữ liệu là công ty thu thập thông tin về các cá nhân trên nhiều nguồn trực tuyến và bán nó cho người trả giá cao nhất. Theo nhiều cách, các công ty môi giới dữ liệu hoạt động giống như những người trung gian, họ phân tích dữ liệu và đóng gói hồ sơ khách hàng thành các dạng có thể sử dụng được cho các nhà quảng cáo và thương hiệu.
Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà môi giới dữ liệu đều giống nhau. Dưới đây là 4 loại công cụ môi giới dữ liệu, loại dữ liệu nào họ đang tìm kiếm và đặc biệt là ai nên cảnh giác với từng loại.
1. Nhà môi giới dữ liệu tiếp thị
Môi giới dữ liệu tiếp thị là loại môi giới dữ liệu phổ biến nhất. Nói chung, các nhà môi giới dữ liệu tiếp thị chọn lọc qua nhiều loại dữ liệu giúp tạo ra hình ảnh tốt hơn về bạn với tư cách là một người tiêu dùng tổng thể.
Dựa trên các thông tin chi tiết như tuổi, giai đoạn cuộc đời, sở thích, nghề nghiệp và vị trí, các nhà môi giới dữ liệu tiếp thị làm việc để bán dữ liệu của bạn cho các công ty có phân khúc thị trường mục tiêu mà bạn phù hợp. Thông tin này được thu thập từ những thứ như thẻ khách hàng thân thiết, hồ sơ mạng xã hội và các giao dịch mua trước đó trên nền tảng Thương mại điện tử.
Khi nói đến các nhà môi giới dữ liệu tiếp thị, mục đích hầu như luôn là nhóm bạn với những người tiêu dùng khác, những người trước đây đã mở ví cho khách hàng của họ.
Đối với môi giới dữ liệu tiếp thị, một số thông tin cá nhân có giá trị hơn những thông tin khác. Ví dụ:thông tin về những cá nhân làm công việc được trả lương cao và những người có xu hướng đi du lịch nhiều, được bán với giá cao vì họ có xu hướng mua vé lớn.
Các nhà môi giới dữ liệu tiếp thị quan tâm đến bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để bán thêm và bán chéo các mặt hàng hoặc trải nghiệm mới. Mặc dù một số trong số này có thể khá hữu ích, chẳng hạn như các bậc cha mẹ mới được bán nhiều sản phẩm hữu ích cho trẻ nhỏ, nó cũng có thể được sử dụng để giới thiệu những thứ như rượu, các trang web hẹn hò ngoài hôn nhân, v.v.
2. Nhà môi giới dữ liệu thông tin tài chính
Các nhà môi giới dữ liệu thông tin tài chính làm việc để hiểu tình trạng tài chính của bạn và cách bạn xử lý tiền của mình. Thông thường, các nhà môi giới dữ liệu thông tin tài chính sẽ thu thập thông tin về bạn thông qua địa chỉ nhà của bạn (và giá trị tài sản của nó), mức lương dự kiến, thẻ tín dụng và các khoản vay hiện có.
Thông thường, các nhà môi giới thông tin tài chính sẽ bán thông tin của bạn cho các tổ chức hợp pháp như công ty thẻ tín dụng, ngân hàng và các dịch vụ tài chính khác. Mặc dù điều này rõ ràng sẽ không thành vấn đề nếu bạn xử lý tốt tiền của mình, nhưng lại là một câu chuyện khác nếu bạn dễ bị ảnh hưởng bởi các dịch vụ tài chính vốn có vấn đề.
Trên thực tế, một số dịch vụ tài chính hoàn toàn có thể bị săn đuổi, đặc biệt nếu hồ sơ của bạn là một người đang gặp khó khăn với nợ nần. Ví dụ:nếu bạn là người thường xuyên mắc nợ với khả năng thanh toán hợp lý, các công ty cho vay ngắn hạn và cho vay nặng lãi sẽ rất sẵn lòng gửi quảng cáo hoặc gọi điện cho bạn.
Ngoài ra, những nhà môi giới như vậy cũng có thể ảnh hưởng đến việc định giá động cho những thứ như thế chấp, tiền thưởng đăng ký, v.v.
3. Nhà môi giới dữ liệu thông tin y tế
Một số cách phổ biến mà các nhà môi giới dữ liệu sử dụng để thu thập thông tin sức khỏe về bạn là ứng dụng thể dục, ứng dụng theo dõi sức khỏe, biên nhận hiệu thuốc trực tuyến, lịch sử tư vấn y tế từ xa và các nguồn thông tin y tế công khai khác.
Ngoài ra, các nhà môi giới dữ liệu sức khỏe cũng có thể lấy thông tin sức khỏe từ dữ liệu vị trí của bạn, tần suất đến các địa điểm liên quan đến sức khỏe như bệnh viện, phòng khám hoặc phòng tập thể dục và các bài đăng trên mạng xã hội. Các nhà môi giới thông tin sức khỏe là những nhà môi giới dữ liệu chính mà bạn nên theo dõi nếu bạn có bất kỳ vấn đề sức khỏe hoặc bệnh tật hiện tại nào.
Với các nhà môi giới dữ liệu thông tin sức khỏe, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được sử dụng để bán cho bạn các sản phẩm sức khỏe khác nhau có thể hiệu quả hoặc không.
Ngoài tiền sử bệnh tật, lối sống của bạn, yếu tố ảnh hưởng đến khả năng bị tai nạn hoặc thương tích, thậm chí có thể ảnh hưởng đến phí bảo hiểm của bạn.
4. Công ty môi giới dữ liệu "Tìm kiếm người"
Các nhà môi giới dữ liệu "tìm kiếm mọi người" thu thập thông tin cá nhân giúp hiểu được sự tham gia của bạn trong xã hội. Những nhà môi giới này sử dụng các nguồn như hồ sơ công khai, bao gồm giấy khai sinh, kết hôn và chứng tử, thủ tục tòa án và quyền sở hữu nhà — và chúng có thể chứng minh là có vấn đề đặc biệt.
Không giống như các thông tin khác trong danh sách này, các nhà môi giới dữ liệu "tìm kiếm mọi người" sẽ thu thập thông tin cụ thể có thể được sử dụng cho những việc như đánh cắp danh tính hoặc gian lận. Trong một số trường hợp, các nhà môi giới cũng đã được sử dụng bởi các nhà tuyển dụng tiềm năng, những người yêu bị khinh miệt và thậm chí là những kẻ theo dõi.
Nói chung, rất khó để ngăn các nhà môi giới dữ liệu thu thập dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, một vấn đề mấu chốt khi nói đến môi giới dữ liệu "người tìm kiếm" là phần lớn thông tin mà họ quan tâm là các tài liệu công cộng đang ngày càng được số hóa. Không còn dễ dàng để bỏ đi những thứ trong quá khứ, ngay cả khi chúng không còn phản ánh con người bạn ngày nay.
Môi giới dữ liệu "tìm kiếm mọi người" đặt ra các vấn đề cụ thể cho những người đang cố gắng thoát khỏi vòng đói nghèo hoặc bị lạm dụng; chẳng hạn, những người từng bị kết án hy vọng có được việc làm hợp pháp hoặc một người sống sót sau vụ lạm dụng gia đình thích ở ẩn.
Biết tại sao các nhà môi giới dữ liệu muốn dữ liệu của bạn và dừng chúng lại
Khi nói đến các nhà môi giới dữ liệu, họ càng biết ít về bạn càng tốt. Các nhà môi giới dữ liệu kiếm được nhiều tiền hơn với tiền đề rằng họ có thể phát hiện ra những thứ mà các công ty khác có thể dễ dàng sử dụng vốn để bán. Thật không may, ngày nay, các nhà môi giới dữ liệu có thể tìm cách để tìm hiểu về bạn, ngay cả khi không có sự đồng ý của bạn.
Rốt cuộc, chúng ta chỉ an toàn như những người xung quanh chúng ta. Bằng cách sử dụng dữ liệu từ những người chúng tôi luôn ở gần và thậm chí thông qua hồ sơ công khai, có rất nhiều điểm dữ liệu nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng của chúng tôi.
Vì lý do này, điều quan trọng là phải biết điều gì khiến hồ sơ của bạn dễ bị tổn thương, xác định loại dữ liệu nào khiến bạn trở thành mục tiêu và loại dữ liệu nào có khả năng xuất hiện nhiều nhất sau nó. Sau đó, bạn có thể chủ động đảm bảo rằng bạn tiết lộ càng ít về phần đó của cuộc đời mình càng tốt.