Xfinity là tên giao dịch của Comcast Cable Communications, là ISP lớn nhất ở Hoa Kỳ. Họ đã kinh doanh hơn 50 năm và cũng có mạng lưới cáp lớn thứ hai trên thế giới. Tuy nhiên, gần đây, rất nhiều báo cáo về việc người dùng không thể xem TV bằng cáp Xfinity và “ Mã lỗi rdk-03003 ”Được nhìn thấy khi đang cố gắng làm như vậy.
Lỗi Xfinity này ngăn người dùng truyền trực tuyến Truyền hình hoàn toàn qua cáp và việc làm mới hộp cáp không có kết quả. Do đó, trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và đưa ra các giải pháp khả thi để khắc phục sự cố.
Nguyên nhân nào gây ra “Mã lỗi rdk-03003” trên Xfinity?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một loạt giải pháp để khắc phục hoàn toàn vấn đề này. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê những lý do phổ biến nhất bên dưới:
- Bộ nhớ đệm: Một số cấu hình khởi chạy và cài đặt nhất định được Bộ định tuyến Internet lưu vào bộ nhớ đệm, sau đó được sử dụng để thiết lập kết nối với máy chủ của ISP. Những cấu hình này đôi khi có thể bị hỏng và có thể dẫn đến kết nối không ổn định. Cần kết nối Internet với hộp Cáp Xfinity để nó hoạt động bình thường và kết nối không ổn định có thể ngăn điều đó xảy ra.
- Ổ cắm điện kém: Trong một số trường hợp, ổ cắm điện mà bộ khuếch đại tín hiệu được kết nối không cung cấp đủ điện áp cần thiết để nó hoạt động bình thường, từ đó gây ra lỗi.
- Cáp rời: Cáp không được cắm đúng cách có thể gây ra lỗi này.
Bây giờ bạn đã có ý tưởng cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.
Giải pháp 1:Khởi động lại thiết bị
Một số cấu hình khởi chạy nhất định có thể bị hỏng do kết nối không được thiết lập đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại thiết bị bao gồm cả bộ định tuyến bằng cách tắt nguồn hoàn toàn. Vì điều đó:
- Rút phích cắm nguồn điện từ Bộ định tuyến Internet của bạn và tất cả các thiết bị Cáp.
- Nhấn và giữ “ Sức mạnh ”Trên Bộ định tuyến Internet và hộp Cáp trong 30 giây.
- Cắm sức mạnh trở lại vào và đợi các dịch vụ internet bắt đầu.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Kiểm tra dây điện
Nếu một dây nhất định được kết nối với hộp cáp bị lỏng hoặc không được kết nối đúng cách, nó có thể ngăn kết nối được thiết lập và có thể gây ra lỗi. Do đó, bạn nên rút phích cắm tất cả các dây từ hộp cáp và phích cắm họ trong một lần nữa . Sau khi làm như vậy, hãy kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Thay đổi ổ cắm điện
Nếu ổ cắm điện không cung cấp điện áp dồi dào cho thiết bị cáp, nó có thể ngăn thiết bị hoạt động bình thường hoặc thậm chí không bật nguồn. Do đó, bạn nên thay đổi Sức mạnh ổ cắm cho Tín hiệu Bộ khuếch đại và Cáp khác thiết bị . Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm như vậy.