[Khắc phục sự cố] Cloudflare 'Lỗi 523:Không thể truy cập nguồn gốc'

Một số người dùng đang gặp phải ‘ Lỗi 523:Không thể truy cập nguồn gốc ‘Khi cố gắng truy cập các trang web nhất định từ trình duyệt mặc định của họ. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng bị ảnh hưởng cho biết rằng vấn đề tương tự đang xảy ra với nhiều trang web được Cloudflare bảo vệ.

Sau khi điều tra kỹ vấn đề này, hóa ra là có một số nguyên nhân khác nhau có thể tạo ra thông báo lỗi này trong trình duyệt của bạn. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của mã lỗi này:

Sự cố máy chủ Cloudflare đang diễn ra - Nếu bạn thấy mã lỗi này với mọi trang web được bảo vệ bởi Cloudflare mà bạn đang cố truy cập, có thể Cloudflare hiện đang gặp một số sự cố với máy chủ phụ trách khu vực của bạn. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn có thể làm là xác nhận sự cố và đợi các nhà phát triển có liên quan khắc phục sự cố máy chủ từ phía họ.
DNS không nhất quán - Một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể gây ra lỗi này là DNS không nhất quán do ISP của bạn chỉ định. Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng vấn đề đã được khắc phục sau khi họ di chuyển DNS của mình sang phạm vi do Google cung cấp.
Tường lửa của bên thứ 3 gây nhiễu - Hóa ra, tường lửa của bên thứ 3 bảo vệ quá mức cũng có thể chịu trách nhiệm cho lỗi cụ thể này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách liệt kê các cổng được Cloudflare sử dụng vào danh sách trắng hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ AV bảo vệ quá mức.

Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn, đây là một số phương pháp đã được xác minh sẽ cho phép bạn xác định hoặc khắc phục sự cố:

Phương pháp 1:Kiểm tra trạng thái máy chủ của CloudFlare

Vì mã trạng thái này được liên kết với CloudFlare, điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng chúng không xử lý sự cố máy chủ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Có thể bạn đang nhìn thấy Lỗi 523:Không thể truy cập nguồn gốc thông báo lỗi do máy chủ Cloudflare trong khu vực của bạn hiện đang ngừng hoạt động hoặc đang được định tuyến lại do phiên bảo trì.

May mắn thay, có một cách nhanh chóng để kiểm tra xem máy chủ CloudFlare phụ trách trang web cụ thể đó có bị ảnh hưởng hay không. Chỉ cần truy cập trang trạng thái Cloudflare chính thức, cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ và tìm một dịch vụ được liên kết với vị trí cụ thể của bạn.

Nếu vị trí được đề cập được gắn nhãn là Định tuyến lại hoặc Không hoạt động, Có khả năng rất cao là bạn đang gặp phải sự cố máy chủ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn - Trong trường hợp này, điều duy nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là đợi cho đến khi Cloudflare khắc phục được sự cố máy chủ của họ.

Mặt khác, nếu cuộc điều tra không hướng đến bất kỳ vấn đề nào với Cloudflare, hãy chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Thay đổi DNS mặc định

Trong trường hợp bạn nhìn thấy ‘ Lỗi 523:Không thể truy cập nguồn gốc ‘Thông báo lỗi với mọi trang web được Cloudflare bảo vệ mà bạn cố gắng truy cập, rất có thể bạn đang xử lý một DNS không nhất quán ngăn máy tính của bạn giao tiếp với máy chủ thông qua Cloudflare.

Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải vấn đề tương tự với Cloudflare đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách thay đổi DNS (Hệ thống tên miền) mặc định do ISP của họ chỉ định thành DNS tương đương do Google cung cấp - Bạn có thể thực hiện việc này đối với IPv4 và IPv6. cả hai tình huống tiềm năng.

Nếu bạn chưa thử cách khắc phục có thể xảy ra bên dưới này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thay đổi DNS mặc định trên máy tính của bạn thành DNS công cộng của Google:

Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ncpa.cpl’ và nhấn Enter để mở Kết nối mạng cửa sổ.
Khi bạn đã ở bên trong Kết nối mạng cửa sổ, hãy tiếp tục và nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn đang sử dụng - Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) hoặc Ethernet (Kết nối cục bộ) . Tiếp theo, nhấp vào Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
Tiếp theo (khi bạn ở bên trong Ethernet hoặc Wi-Fi trình đơn thuộc tính), nhấp vào Mạng từ trình đơn ở trên cùng, sau đó đi tới Kết nối này sử dụng các mục sau phần.
Khi bạn đến đúng vị trí, hãy nhấp vào hộp có tên Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4), sau đó nhấp vào Thuộc tính nút phía dưới.
Bên trong IPV4 cài đặt, nhấp vào Thuộc tính , chọn nút Chung từ trình đơn tiếp theo, sau đó chọn hộp được liên kết với Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau.
Ở màn hình tiếp theo, hãy thay thế các giá trị hiện tại của DNS được ưu tiên máy chủ và DNS thay thế máy chủ với các giá trị sau:
```
8.8.8.8 
8.8.4.4
```
Sau khi bạn thực hiện các sửa đổi bắt buộc, hãy chọn hộp được liên kết với Xác thực cài đặt khi tồn tại trước khi nhấp vào OK.
Tiếp theo, quay lại Thuộc tính Wi-Fi gốc hoặc Thuộc tính Ethernet , đi tới Mạng và chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) trước khi nhấp vào Thuộc tính màn hình.
Tiếp theo, lặp lại các bước từ 5 đến 8 một lần nữa, nhưng lần này, sử dụng các giá trị sau cho Máy chủ DNS ưa thích và Máy chủ DNS thay thế để phù hợp với TCP / IPv6:
```
2001:4860:4860::8888 
2001:4860:4860::8844
```
Sau khi sửa đổi này được thực hiện, hãy chọn hộp được liên kết với Xác thực cài đặt khi tồn tại và nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có thể truy cập vào trang web trước đó đã gặp lỗi ‘ Lỗi 523:Không thể truy cập được nguồn gốc ‘Lỗi khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Tắt / Gỡ cài đặt Tường lửa của bên thứ ba

Nếu bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ ba và bạn thấy ‘ Lỗi 523:Không thể truy cập nguồn gốc ‘Lỗi với mọi trang web được Cloudflare bảo vệ, các thay đổi là bộ bảo mật của bạn đang chặn kết nối - Nếu bạn tin tưởng các trang web mà bạn thấy lỗi này, điều này rất có thể xảy ra do dương tính giả.

Hóa ra, có một số tường lửa của bên thứ 3 được biết là nguyên nhân gây ra sự cố này. Cylance và Comodo là những thủ phạm được báo cáo phổ biến nhất.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, thì cách khắc phục xung đột hiệu quả nhất là đưa các cổng HTTP và HTTPS vào danh sách trắng mà Cloudflare sử dụng:

Cổng HTTPS được Cloudflare sử dụng

443
2053
2083
2087
2096
8443

Cổng HTTP được Cloudflare sử dụng

80
8080
8880
2052
2082
2086
2095

Lưu ý: Hãy nhớ rằng các hướng dẫn chính xác để đưa các cổng vào danh sách trắng trong tường lửa của bên thứ 3 sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ ứng dụng bạn đang sử dụng. Do đó, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một hướng dẫn chính xác về vấn đề này.

Trong trường hợp bạn không muốn đưa các cổng vào danh sách trắng hoặc bạn không thể tìm thấy cách thực hiện trên tường lửa của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt tường lửa có vấn đề và loại bỏ xung đột:

Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với tường lửa bảo vệ quá mức mà bạn đang cố gỡ cài đặt.
Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng, hãy nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo màn hình trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động máy tính tiếp theo hoàn tất.