Bạn có thể không truy cập được trang Routerlogin.net do firmware router bị hỏng. Cache trình duyệt hỏng hoặc trình duyệt không tương thích cũng gây lỗi.
Người dùng gặp lỗi khi truy cập bảng quản trị router qua Routerlogin.net. Vấn đề không riêng OS nào hay mẫu Netgear cụ thể. Một số gặp lỗi khi thiết lập router lần đầu.
Trước khi khắc phục, đảm bảo dùng tên người dùng và mật khẩu đúng cho router (admin và password là mặc định). Ngoài ra, ngắt kết nối máy tính khỏi mọi kết nối dây, không dây, công ty, VPN (chỉ một kết nối dây hoặc không dây đến router Netgear). Hơn nữa, tắt tất cả trình chặn popup và tiện ích chặn quảng cáo trình duyệt.
Nếu dùng ứng dụng Netgear Genie, gỡ cài đặt và kiểm tra truy cập Routerlogin.net. Cũng thử truy cập với cáp và cổng khác của router.
Giải pháp 1: Khởi Động Lại Router Và Hệ Thống
Lỗi router có thể do lỗi phần mềm/giao tiếp tạm thời. Rất phổ biến và xảy ra thường xuyên. Khắc phục bằng cách power cycle cả router và hệ thống.
- Tắt nguồn router rồi tắt nguồn hệ thống.
- Rút cáp nguồn khỏi router.
- Đợi ít nhất 30 giây rồi cắm lại cáp nguồn router.
- Bật nguồn hệ thống, đợi hệ thống bật hoàn toàn.
- Bật nguồn router, kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
Giải pháp 2: Dùng Chế Độ Kết Nối Khác
Lỗi có thể do chế độ kết nối (dây hoặc không dây) chưa cấu hình đúng hoặc router không cho phép chế độ đó truy cập trang cài đặt. Dùng chế độ khác có thể khắc phục.
- Nếu lỗi kết nối không dây, cắm cáp ethernet giữa router và hệ thống kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
- Tương tự, nếu lỗi mạng dây, thử kết nối không dây. Nếu dùng dải 2.4 GHz, thử kết nối 5GHz kiểm tra.
Giải pháp 3: Dùng Địa Chỉ IP Router Để Mở Bảng Quản Trị
Netgear dùng DNS dẫn đến Routerlogin.net. Lỗi xảy ra nếu hệ thống không truy cập được DNS server nên địa chỉ không phân giải. Dùng địa chỉ IP router mở bảng quản trị có thể khắc phục. Minh họa cho Windows PC tìm IP router.
- Nhấn nút Windows, thanh tìm kiếm gõ CMD. Kết quả chọn Command Prompt.
- Trong Command Prompt, gõ lệnh sau Enter:
ipconfig /all
- Xem giá trị default gateway. Thường là 192.168.0.1 hoặc 10.0.0.1.
- Mở trình duyệt web nhập địa chỉ trên vào thanh địa chỉ (không cần HTTP/HTTPS) kiểm tra truy cập bảng quản trị.
Giải pháp 4: Xóa Cache Trình Duyệt
Trình duyệt dùng cache để tăng tốc và cải thiện trải nghiệm. Cache hỏng khiến không truy cập trang quản trị router. Xóa cache trình duyệt có thể khắc phục.
Làm theo hướng dẫn trình duyệt bạn dùng, minh họa cho Chrome. Nếu không muốn xóa cache, dùng chế độ ẩn danh/riêng tư (nếu không bật tiện ích ở chế độ đó).
- Mở Chrome nhấn nút ba chấm góc trên phải.
- Menu, di chuột qua Công cụ khác chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn loại dữ liệu muốn xóa và khoảng thời gian (nên chọn tất cả loại và All Time).
- Nhấn Xóa dữ liệu đợi hoàn tất.
- Kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
Giải pháp 5: Thử Trình Duyệt Khác Hoặc Dùng Chế Độ Internet Explorer Của Edge
Lỗi đăng nhập có do bug trình duyệt bạn dùng chưa được sửa. Dùng trình duyệt khác có thể khắc phục.
- Tải và cài đặt trình duyệt khác (ưu tiên Firefox).
- Mở trình duyệt mới kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
Nếu không muốn dùng trình duyệt khác, dùng chế độ Internet Explorer của Edge.
- Mở Edge nhấn menu hamburger (góc trên phải).
- Menu ngữ cảnh chọn Cài đặt.
- Khung trái chọn Trình duyệt mặc định.
- Bật Cho phép tải lại trang web ở chế độ Internet Explorer rồi khởi động lại Edge.
- Sau khởi động, kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
Giải pháp 6: Thử Thiết Bị Khác Hệ Điều Hành Khác
Lỗi Routerlogin.net có thể do OS cụ thể. Dùng thiết bị khác OS khác có thể khắc phục.
- Nếu lỗi trên Mac/PC, thử trình duyệt di động/ Firefox Focus trên Android hoặc app Netgear Nighthawk/ Netgear Genie kiểm tra.
- Nếu lỗi trên Android, thử Mac/PC kiểm tra.
Giải pháp 7: Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng Antivirus
Antivirus bảo vệ hệ thống/dữ liệu nhưng gây nhiều vấn đề khi truy cập tài nguyên mạng. Lỗi có do antivirus chặn Routerlogin.net. Kaspersky và Norton thường gây lỗi này. Minh họa cho Kaspersky, làm theo antivirus của bạn.
- Chuột phải biểu tượng Kaspersky khay hệ thống, menu chọn Tạm dừng bảo vệ.
- Chọn Theo yêu cầu người dùng, hộp thoại hiện Kaspersky đã tắt.
- Kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
- Nếu không, nhấn Windows, tìm Control Panel mở.
- Mở Gỡ cài đặt chương trình.
- Danh sách ứng dụng, chọn Kaspersky nhấn Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn gỡ Kaspersky, khởi động lại hệ thống.
- Sau khởi động, kiểm tra mở Routerlogin.net.
- Nếu được, đổi IP mặc định router (thường 192.168.0.1) sau đó cài lại Kaspersky. Kiểm tra truy cập URL router. Nếu không, dùng antivirus khác.
Giải pháp 8: Reset Router Về Cài Đặt Gốc
Nếu chưa cách nào hiệu quả, lỗi do firmware router hỏng. Reset về mặc định có thể khắc phục. Lưu ý: sau reset, mọi cài đặt tùy chỉnh mất: user, pass, SSID, v.v.
- Đảm bảo router đang bật và ngắt kết nối mọi thiết bị PC, Laptop, v.v. Không cáp nào cắm vào router trừ cáp nguồn.
- Dùng ghim (vật tương tự) nhấn giữ nút Reset hoặc Khôi phục cài đặt gốc (phía sau router) 7 giây (đèn nguồn nhấp nháy trong quá trình). Một số mẫu có 2 nút reset, dùng đúng nút.
- Thả nút Reset đợi router khởi động lại bình thường (đèn nguồn xanh).
- Kết nối router với Internet rồi kết nối router với máy tính bằng cáp ethernet. Đảm bảo máy tính không kết nối mạng/Wi-Fi khác.
- Mở trình duyệt web kiểm tra truy cập Routerlogin.net.
- Nếu trang Genie hiện ra, nhấn Có.
- Màn hình tiếp theo chọn Để Bạn Chọn rồi chọn mẫu router.
- Nếu hỏi biết cách tắt Wi-Fi router, chọn Không.
- Làm theo hướng dẫn màn hình thiết lập router.
Nếu vẫn không truy cập được sau reset gốc, làm reset 30-30-30 (xóa NVRAM router).
- Đảm bảo router đang bật và không cáp nào kết nối trừ cáp nguồn. Ngắt mọi thiết bị PC, laptop từ router.
- Nhấn giữ (ghim/vật tương tự) nút Reset 30 giây.
- Giữ nút reset, rút cáp nguồn router giữ nút reset 30 giây nữa.
- Giữ nút reset, cắm lại cáp nguồn giữ nút reset 30 giây nữa.
- Thả nút reset đợi 1 phút.
- Rút cáp nguồn router đợi 30 giây.
- Cắm lại cáp nguồn bật router.
- Kết nối router Internet rồi PC bằng cáp ethernet.
- Mở trình duyệt web trên PC, hy vọng truy cập Routerlogin.net. Nếu được, đừng quên cập nhật firmware router tránh sự cố sau (Advanced > Router Update).
- Nếu lỗi không dây, thử chuyển sang dải 5GHz sau reset gốc.
Nếu reset gốc không giúp, có thể phải thay router.