AirTag không cập nhật vị trí của nó thường sẽ hiển thị “nhìn thấy lần cuối ” thời gian không thay đổi, ngay cả khi AirTag đã di chuyển. Điều này có thể gây khó khăn cho việc theo dõi mặt hàng của bạn. Nguyên nhân chính của vấn đề này là AirTag không thể kết nối với các thiết bị Apple ở gần gửi vị trí của nó tới mạng Find My.
AirTag Không cập nhật vị tríThông thường, điều này xảy ra khi AirTag ở quá xa bất kỳ thiết bị Apple nào có quyền truy cập internet. Các lý do khác có thể bao gồm pin yếu, dịch vụ định vị bị tắt hoặc iPhone của bạn chạy phiên bản iOS cũ.
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân, hãy cùng thảo luận về các giải pháp để giải quyết vấn đề này.
1. Bật Tìm iPhone của tôi
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng dịch vụ Tìm iPhone của tôi được bật trên iPhone của bạn. Nếu không có điều này, bạn sẽ không thể theo dõi vị trí AirTag của mình. AirTags hoạt động với ứng dụng Tìm của tôi, khiến tính năng này trở nên cần thiết cho việc theo dõi.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào ID Apple của bạn biểu ngữ ở trên cùng, hiển thị tên tài khoản iCloud của bạn. Điều hướng tới ID Apple
- Chọn Tìm của tôi tùy chọn trong menu Apple ID. Điều hướng đến Tìm của tôi
- Tiếp theo, nhấn vào Tìm iPhone của tôi . Điều hướng đến Tìm iPhone của tôi
- Đảm bảo cả hai Tìm iPhone của tôi và Tìm mạng của tôi được BẬT. Kích hoạt Tìm iPhone của tôi và Tìm mạng của tôi
2. Kích hoạt Dịch vụ định vị
Nếu Dịch vụ định vị bị tắt, vị trí AirTag của bạn sẽ không cập nhật. Dịch vụ vị trí là cần thiết để ứng dụng Tìm của tôi báo cáo chính xác vị trí của AirTag.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Đi tới Quyền riêng tư và sau đó là Dịch vụ vị trí . Điều hướng đến Quyền riêng tư và bảo mật
- Đảm bảo Dịch vụ vị trí chuyển đổi được BẬT. Điều hướng đến Dịch vụ định vị
- Cuộn xuống và nhấn vào Dịch vụ hệ thống . Điều hướng đến Dịch vụ hệ thống
- Đảm bảo Tìm iPhone của tôi và Tìm kiếm mạng di động được kích hoạt. Bật Tìm iPhone của tôi và Tìm kiếm mạng di động
3. Bật Bluetooth
AirTags gửi tín hiệu Bluetooth an toàn mà các thiết bị Apple ở gần trong mạng Tìm của tôi có thể phát hiện được, giúp cập nhật vị trí của chúng. Nếu Bluetooth bị tắt trên iPhone, bạn sẽ không thể kết nối với AirTag.
- Vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình iPhone của bạn để mở Trung tâm điều khiển .
- Nhấn vào Bluetooth biểu tượng để bật nó lên. Đang bật Bluetooth
- Nếu bạn không thấy Bluetooth trong Trung tâm điều khiển, hãy mở Cài đặt và chọn Bluetooth để kích hoạt nó.
- Kiểm tra xem AirTag của bạn hiện có cập nhật vị trí của nó hay không.
4. Cập nhật iOS
Các phiên bản iOS cũ hơn đôi khi có thể gây ra sự cố với AirTags và những lỗi này thường được khắc phục trong các bản cập nhật sau này. Đảm bảo iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất.
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào Chung . Điều hướng đến Chung
- Chọn Cập nhật phần mềm . Điều hướng tới Cập nhật phần mềm
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào Cập nhật ngay và làm theo hướng dẫn. Đang cập nhật iOS
5. Bật xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố là lớp bảo mật bổ sung cần thiết để AirTags hoạt động bình thường. Nếu không có nó, AirTag của bạn có thể không cập nhật được vị trí của nó.
- Mở Cài đặt và nhấn vào ID Apple của bạn ở trên cùng. Điều hướng đến ID Apple
- Nhấn vào Đăng nhập và bảo mật . Điều hướng đến Đăng nhập và bảo mật
- Thiết lập Xác thực hai yếu tố nếu nó chưa được kích hoạt. Kích hoạt xác thực hai yếu tố
- Sau khi bật, hãy kiểm tra xem vị trí AirTag của bạn có cập nhật chính xác hay không.
6. Đặt lại AirTag
Nếu bạn đã kiểm tra cài đặt điện thoại và AirTag của bạn vẫn không cập nhật thì có thể có sự cố kết nối với chính AirTag. Đặt lại AirTag có thể giúp khôi phục liên lạc.
- Ấn nhẹ vào nắp pin của AirTag và xoay ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi nắp bật ra. Nắp pin AirTag
- Tháo nắp và tháo pin ra.
- Đợi vài giây rồi lắp lại pin. Nhấn xuống cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh, xác nhận kết nối tốt. Pin AirTag
- Lặp lại bước này bốn lần. Ở lần thử thứ năm, âm thanh sẽ khác, nghĩa là AirTag đã sẵn sàng ghép nối.
- Giữ iPhone của bạn gần AirTag và nhấn vào Kết nối khi được nhắc. Đang kết nối AirTag
- Làm theo hướng dẫn trên iPhone của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập.
7. Thay pin AirTag
Pin hết sẽ ngăn AirTag của bạn cập nhật vị trí của nó trên mạng Tìm của tôi. Để thay pin AirTag của bạn (pin đồng xu lithium 3V CR2032):
- Tháo nắp pin bằng cách nhấn xuống và vặn ngược chiều kim đồng hồ. Nắp pin AirTag
- Tháo pin cũ ra và lắp pin mới vào, mặt dương hướng lên trên. Nhấn cho đến khi bạn nghe thấy một âm thanh. Pin AirTag
- Thay vỏ và kiểm tra xem vị trí AirTag của bạn có cập nhật ngay bây giờ không.
Nếu bạn đã thực hiện các bước này mà AirTag của bạn vẫn không cập nhật vị trí của nó thì tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm hoặc hỏi về thiết bị thay thế.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.