Lỗi "Cannot Send Audio Messages At This Time (Không thể gửi tin nhắn âm thanh lúc này)" xuất hiện trên iPhone khi cố gửi ghi âm thoại trong ứng dụng Messages, ngăn âm thanh ghi hoặc gửi. Nó có nghĩa là điện thoại bị chặn không thể tạo hoặc gửi tin nhắn âm thanh do một tính năng hoặc quy tắc hệ thống.
Nguyên nhân phổ biến nhất là Sound Recognition (Nhận diện âm thanh) đang bật, cản trở ghi âm, trong khi các nguyên nhân khác bao gồm lỗi ứng dụng Messages, phiên bản iOS cũ, vấn đề kết nối, hoặc cài đặt iMessage sai.
Nếu bạn thấy lỗi khi nhắn tin cho người dùng iMessage, hãy thử các bước dưới.
1. Kiểm Tra Trạng Thái Mạng iMessage
Bắt đầu bằng cách kiểm tra trạng thái dịch vụ iMessage. Nếu máy chủ iMessage của Apple gặp sự cố, tin nhắn âm thanh có thể không gửi được.
Truy cập trang web System Status chính thức của Apple để kiểm tra trạng thái dịch vụ. Phân biệt bằng màu, trạng thái iMessage không phải màu xanh cho thấy đang có sự cố.
Nếu iMessage sập, bạn sẽ phải chờ Apple giải quyết sự cố trước khi tin nhắn âm thanh hoạt động lại.
2. Kiểm Tra Số Điện Thoại iMessage
Số điện thoại không chính xác liên kết với iMessage cũng có thể gây lỗi này — đặc biệt nếu bạn vừa đổi số và iMessage vẫn dùng số cũ.
- Mở ứng dụng Settings trên iPhone.
- Cuộn xuống và chọn Messages.
- Chạm Send & Receive (Gửi & Nhận).
- Đảm bảo số điện thoại đúng được tích dưới "You can receive iMessages to and reply from" (Bạn có thể nhận iMessage và trả lời từ).
- Nếu đây là vấn đề, tin nhắn âm thanh sẽ gửi bình thường.
3. Tắt Sound Recognition (Nhận Diện Âm Thanh)
Sound Recognition có thể can thiệp vào ghi âm hoặc gửi tin nhắn thoại vì nó liên tục lắng nghe âm thanh cụ thể, chặn các tính năng âm thanh khác.
- Mở ứng dụng Settings trên iPhone.
- Đến Accessibility (Khả năng tiếp cận).
- Dưới phần Hearing (Thính giác), chạm Sound Recognition.
- Tắt Sound Recognition.
4. Khởi Động Lại iMessage
Nếu iMessage không hoạt động đúng, khởi động lại nó có thể làm mới kết nối và xóa lỗi tạm thời.
- Mở Settings.
- Chạm Messages.
- Tắt iMessage.
- Chờ vài giây, rồi bật lại iMessage.
- Thử gửi tin nhắn âm thanh lại.
5. Cập Nhật iOS
Phiên bản iOS cũ đôi khi gây vấn đề iMessage, dẫn đến lỗi như "Cannot send audio messages at this time".
- Đến Settings.
- Chạm General > Software Update (Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm).
- Để iPhone kiểm tra cập nhật.
- Nếu có cập nhật, chạm Update Now (Cập nhật ngay).
- Sau khi cài xong, kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
6. Đặt Lại iPhone (Reset)
Nếu không cách nào hoạt động, đặt lại iPhone có thể xóa các vấn đề phần mềm sâu hơn có thể chặn tin nhắn âm thanh.
Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi reset, vì reset cài đặt gốc xóa mọi thứ trên thiết bị. Xem hướng dẫn sao lưu iPhone để trợ giúp.
- Mở Settings.
- Chạm General.
- Cuộn xuống dưới và chọn Transfer or Reset iPhone (Chuyển giao hoặc đặt lại iPhone).
- Để soft reset (không xóa dữ liệu), chạm Reset và chọn Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt).
- Để factory reset hoàn toàn (xóa toàn bộ nội dung), chọn Erase All Content and Settings (Xóa tất cả nội dung và cài đặt).
- Để quá trình hoàn tất và test iMessage lại.
Nếu bạn vẫn gặp rắc rối với iMessage, liên hệ đội ngũ hỗ trợ Apple chính thức để được hỗ trợ thêm.
ABOUT THE AUTHOR
Abdullah Iqbal
Abdullah là kỹ thuật viên Help Desk chứng nhận Google IT với kinh nghiệm rộng rãi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có kỷ lục chứng minh giải quyết hiệu quả vấn đề IT, và am hiểu làm việc với công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng, kiến thức qua cơ hội phát triển chuyên nghiệp.