Một số người dùng iPhone báo cáo tình trạng iPhone bị kẹt ở chế độ tai nghe (headphone mode). Khi điều này xảy ra, thiết bị chỉ phát âm thanh qua tai nghe cắm dây. Dù bạn rút tai nghe hay không, thiết bị không dùng loa tích hợp. iPhone nhầm lẫn rằng tai nghe (hoặc thiết bị nào có jack tai nghe) hoặc earbuds đang được cắm, và bị kẹt ở trạng thái đó. Vấn đề này có thể xảy ra sau khi cập nhật iOS hoặc ngay sau khi dùng jack tai nghe trên thiết bị. Nó xảy ra trên tất cả các phiên bản iOS và các thiết bị (iPhone, iPad, iPod Touch). Dưới đây là cách khắc phục.
Chuẩn bị cuối cùng
Trước khi áp dụng các giải pháp, hãy xem qua các mẹo sau.
- Trên thiết bị iOS, đi đến Settings > Sounds & Haptics > Ringtone. Thử các nhạc chuông khác nhau và kiểm tra xem loa thiết bị có hoạt động không.
- Đảm bảo thiết bị có pin trên 30%. Nếu thấp hơn, hãy sạc và kiểm tra xem mức pin có phải nguyên nhân không.
- Đóng tất cả ứng dụng đang chạy ngầm (double-tap nút Home và vuốt lên từng app).
Cách khắc phục #1
Khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn lâu. Đôi khi phần mềm vẫn ở chế độ tai nghe ngay cả khi bạn rút jack ra khỏi thiết bị.
Cách khắc phục #2
Nếu bạn thấy biểu tượng tai nghe (xem ảnh dưới) khi điều chỉnh âm lượng, có thể có bụi bẩn hoặc vụn trong cổng tai nghe. Thử cắm và rút tai nghe nhiều lần (8-10 lần).
Cách khắc phục #3
Thực hiện Hard Reset (Khởi động lại buộc) trên thiết bị. Nếu bạn không biết cách làm, xem phần Forced Restart trong bài viết này. Tại đó bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn cho thiết bị cụ thể của mình.
Cách khắc phục #4
Thử thổi vào cổng tai nghe của iDevice (có thể dùng máy sấy tóc). Đôi khi thiết bị tích tụ độ ẩm bên trong cổng. Đó có thể là nguyên nhân. Nếu là trường hợp của bạn, thổi sẽ giải quyết.
Lưu ý: Nếu dùng máy sấy tóc, hãy đảm bảo thổi vào cổng tai nghe khi máy sấy đặt ở chế độ lạnh (hoặc nhiệt độ thấp). Cũng nên tắt iDevice trước khi thực hiện cách này.
Cách khắc phục #5
Lấy đèn pin kiểm tra xem có vật gì kẹt trong cổng tai nghe không. Nếu thấy vật gì, thử lấy ra.
Lưu ý: Đảm bảo tắt iDevice trước khi thực hiện bất kỳ phương pháp nào (đưa công cụ vào cổng tai nghe).
Bạn có thể dùng khí nén thổi vào cổng. Làm nhẹ nhàng, cẩn thận, nếu không hiệu quả, thử thổi mạnh hơn một chút.
Một số người dùng dùng máy hút bụi nhỏ hút cổng tai nghe. Và tin hay không, nó có hiệu quả! Nếu bạn làm thế, hãy dùng máy hút bụi nhỏ, KHÔNG dùng loại công nghiệp.
Dùng que tăm hoặc tăm bông vệ sinh bên trong cổng. Điều đó sẽ loại bỏ bụi và hạt nhỏ từ các chân kết nối.
Lưu ý: Nếu dùng tăm bông, hãy bóc bớt bông để vừa cổng. Khi tăm bông đã trong cổng, xoay vài vòng để làm sạch.
Thử làm sạch cổng tai nghe bằng bàn chải interdental (có thể mua ở hầu hết hiệu thuốc hoặc siêu thị). Nó sẽ làm sạch bụi và vụn bên trong. Tuy nhiên, hãy làm sạch thận trọng, KHÔNG dùng lực. Bạn cũng có thể thêm chút alcohol (vài giọt trên bàn chải). Điều này giúp loại bỏ vật kẹt bám chắc.
Cách khác làm sạch cổng tai nghe là dụng cụ tự làm (que gài ghim với dán trong suốt). Làm thẳng que gài (bẻ cong), bọc đầu bằng dán trong suốt. Đảm bảo mặt dính hướng ra ngoài. Nhẹ nhàng đưa công cụ dính vào cổng tai nghe. Nhẹ nhàng ép hai bên để gắp các hạt nhỏ.
Bên trong cổng tai nghe iPhone có một nút bấmTACTILE nhỏ, bạc, hình đầu ghim. Nó có thể bị kẹt do độ ẩm, bụi, bẩn, v.v. Thử cào nhẹ nhàng bằng ghim an toàn kết hợp với tăm bông chút alcohol.
Cách khắc phục #6
Kết nối iPhone (hoặc iPad hoặc iPod Touch) với loa Bluetooth hoặc tai nghe Bluetooth, sau đó ngắt kết nối. Kiểm tra xem có giúp thiết bị thoát khỏi chế độ tai nghe không.
Cách khắc phục #7
Kiểm tra Call Audio Routing (Định tuyến âm thanh cuộc gọi) của thiết bị.
- Vào Settings (Cài đặt), nhấn General (Cài đặt chung), mở Accessibility (Khả năng tiếp cận).
- Cuộn xuống phần Call Audio Routing.
- Cài đặt này mặc định là Automatic (Tự động). (Nếu không phải, nhấn vào nó và chọn Automatic từ danh sách.)
- Nếu là Automatic, thử đổi sang Speaker (Loa). Bây giờ test (gọi điện hoặc FaceTime audio).
- Nếu loa hoạt động, quay lại cài đặt này và đặt lại Automatic.
Cài đặt này quyết định thiết bị dùng loa tích hợp hay tai nghe cho âm thanh trong cuộc gọi và FaceTime audio. Chuyển đổi nó có thể giúp thiết bị thoát khỏi chế độ tai nghe.
Cách khắc phục #8
Thử bật Airplane Mode (Chế độ máy bay) ít nhất 15 phút (Vào Settings > Airplane Mode > Bật ON). Sau 15 phút (hoặc lâu hơn) tắt lại và thử xem loa có hoạt động không.
Cách khắc phục #9
Thử phát nhạc từ ứng dụng iOS.
- Mở bất kỳ ứng dụng nhạc nào (iTunes, Pandora, Spotify, Deezer, YouTube), cắm tai nghe, phát nhạc.
- Để màn hình iDevice tự khóa.
- Khi màn hình tắt, mở khóa, đóng iTunes (double-tap Home và vuốt lên), rút tai nghe.
- Mở lại iTunes (hoặc ứng dụng nhạc khác), phát nhạc lại.
- Bật âm lượng lên tối đa.
- Nếu loa hoạt động, đóng ứng dụng nhạc và kiểm tra xem chuông và ứng dụng khác có hoạt động không.
Dù nghe đơn giản, cách này đã giúp nhiều người dùng.
Cách khắc phục #10
Thử reset cài đặt mạng của iDevice. (Vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings.) Hành động này KHÔNG xóa dữ liệu khỏi bộ nhớ iDevice. Tuy nhiên, nó xóa mật khẩu Wi-Fi và cài đặt mạng tùy chỉnh.
Cách khắc phục #11
Thử sao lưu thiết bị, trên iTunes hoặc iCloud.
Các phương pháp bổ sung
- Gọi điện thoại khi tai nghe đang cắm và bật Loa ngoài (Loudspeaker). Sau khi kết thúc cuộc gọi, bật Silent Mode, rồi tắt lại.
- Nếu thiết bị không có jack tai nghe, thử cắm cáp sạc rồi rút ngay lập tức. Lặp lại thủ tục này có thể hiệu quả.
- Thử bật nút mute (chuyển sang chế độ im lặng). Sau đó nhấn nút âm lượng và kiểm tra. Tắt nút mute khi xong.
- Mở Apple Voice Memos và ghi âm ghi chú thoại.
- Gọi FaceTime. Bạn có thể không nghe âm thanh trong 20-40 giây đầu. Nhưng ở lại cuộc gọi 3-5 phút. Có thể kích hoạt loa.
- Nhận cuộc gọi với tai nghe cắm. Trong cuộc gọi, cắm và rút tai nghe nhiều lần, rồi kết thúc cuộc gọi.
Lời kết
Đây là hầu như tất cả các phương pháp đã giúp lấy iDevice ra khỏi chế độ tai nghe thành công. Nếu không cách nào hiệu quả, bạn nên liên hệ hỗ trợ Apple. Vấn đề có thể liên quan đến phần cứng, và có thể yêu cầu thay thế bộ phận.
Bài viết này có giúp bạn thoát khỏi chế độ tai nghe không? Nếu có, cách nào hiệu quả cho bạn? Hãy để lại bình luận bên dưới.