Người dùng iPhone và iPad báo cáo rằng họ đột ngột không thể gửi hoặc chấp nhận lời mời chơi game. Khi mở lời mời game, màn hình chỉ treo vô thời hạn và thử lại chỉ gây ra cùng hành vi.
Sau khi điều tra kỹ vấn đề này, hóa ra có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra vấn đề với Game Pigeon. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự cố iOS này:
- Lỗi iOS phổ biến — Như đã được xác nhận, bạn có thể gặp vấn đề này tạm thời do quản lý dữ liệu không đúng. Điều này xảy ra trên cả iPhone và iPad và có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách khởi động lại đơn giản.
- Phiên bản iOS cũ — Hãy nhớ rằng nhóm phát triển Game Pigeon theo dõi sát sao các cập nhật iOS mới nhất và bị buộc phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật mới nhất. Nhiều lần trong quá khứ khi sự cố này xảy ra, giải pháp đơn giản chỉ là cài đặt bản cập nhật firmware iOS mới nhất đang chờ.
- Không nhất quán iMessage — Một lý do khác khiến bạn gặp sự cố Game Pigeon là sự không nhất quán với iMessage mà game phụ thuộc rất nhiều vào nó. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách tạm thời tắt và bật lại iMessage.
Bây giờ bạn đã quen với mọi nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề này, đây là danh sách các bản sửa lỗi đã được xác minh mà người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề:
Khởi động lại thiết bị iOS
Thường thì chỉ cần một lần khởi động lại đơn giản.
Người dùng iOS gặp vấn đề này trên cả iPhone và iPad đã xác nhận rằng trong trường hợp của họ, sự cố với Game Pigeon đã ngừng xảy ra sau khi họ khởi động lại đơn giản.
Thực tế rằng bản sửa lỗi đơn giản này hiệu quả với nhiều người dùng cho thấy vấn đề cũng có thể do lỗi hệ điều hành phổ biến do các tệp tin tạm thời được cache — Bằng cách khởi động lại thiết bị iOS, bạn sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời mà điện thoại hoặc máy tính bảng đang duy trì.
Tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng, hãy làm theo một trong các hướng dẫn dưới đây để khởi động lại thiết bị iOS:
- Khởi động lại iPhone X, 11 hoặc 12 — Nhấn giữ nút âm lượng hoặc nút bên cạnh cho đến khi thanh tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây trước khi bật lại bằng cách nhấn giữ nút bên cạnh.
- Khởi động lại iPhone SE (thế hệ 2), 8, 7 hoặc 6 — Nhấn giữ nút bên cạnh cho đến khi thanh tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây trước khi bật lại qua cùng nút bên cạnh.
- Khởi động lại iPhone SE (thế hệ 1), 5 hoặc cũ hơn — Nhấn giữ nút trên cùng cho đến khi thấy thanh tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây cho đến khi tắt hoàn toàn trước khi bật lại.
- Khởi động lại iPad không có nút Home — Nhấn giữ nút tăng hoặc giảm âm lượng ở phía trên màn hình cho đến khi thấy thanh tắt nguồn. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây trước khi bật lại thiết bị bằng cùng các phím âm lượng.
- Khởi động lại iPad có nút Home — Nhấn giữ nút trên cùng cho đến khi thấy thanh tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt và đợi 30 giây hoặc lâu hơn trước khi bật lại thiết bị bằng cùng nút trên cùng.
Nếu khởi động lại đơn giản không khắc phục được sự cố Game Pigeon trên thiết bị iOS của bạn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiềm ẩn tiếp theo bên dưới.
Cập nhật thiết bị iOS lên phiên bản mới nhất
Hóa ra, một trong những trường hợp phổ biến nhất gây ra sự cố với Game Pigeon là phiên bản iOS lỗi thời.
Trong quá khứ, có một số kịch bản khác nhau nơi nhiều người dùng báo cáo sự cố cụ thể này — Mỗi lần, điều này xảy ra khi Apple phát hành phiên bản iOS mới cho iPhone hoặc iPad.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng khi bản cập nhật mới được phát hành, sẽ mất một thời gian cho đến khi mọi người dùng iPhone hoặc iPad nhận được thông báo cập nhật. Vì vậy, ngay cả khi phiên bản mới đã có sẵn, có thể mất một thời gian trước khi bạn được nhắc cập nhật.
Nếu bạn có bản cập nhật iOS đang chờ cài đặt nhưng bạn luôn trì hoãn, việc cài đặt nên đủ để khắc phục chức năng Game Pigeon.
Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn từng bước về cách cập nhật thiết bị iOS lên phiên bản mới nhất, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Từ menu chính của thiết bị iOS, nhấp vào Cài đặt (Settings) từ màn hình chính.
- Khi đã ở trong màn hình Cài đặt (Settings), nhấp vào Cài đặt chung (General) từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi đã ở trong tab Cài đặt chung (General), hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm (Software Update) từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi đã ở trong tab Cập nhật phần mềm, xem có bản cập nhật mới không. Nếu lời nhắc cập nhật xuất hiện, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản build iOS mới nhất và khởi động lại thiết bị khi được nhắc.
- Cuối cùng, sau khi phiên bản iOS mới nhất được cài đặt, mở Game Pigeon một lần nữa và xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
Nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiềm ẩn tiếp theo bên dưới.
Tắt và bật lại iMessage
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả trong trường hợp của bạn, bạn cũng nên bắt đầu khắc phục sự cố đối với một vấn đề tiềm ẩn do chức năng iMessage gây ra.
Hóa ra, có nhiều báo cáo của người dùng xác nhận rằng họ đã khắc phục sự cố Game Pigeon sau khi tạm thời tắt chức năng iMessage trên iPhone hoặc iPad có thẻ SIM trước khi bật lại.
Điều này được xác nhận giải quyết được lỗi gây ra vấn đề với việc gửi và nhận lời mời Game Pigeon.
Nếu bạn chưa thử cách này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tạm thời tắt iMessage trước khi kích hoạt lại:
- Từ menu chính của thiết bị iOS, truy cập biểu tượng Cài đặt (Settings).
- Khi đã ở trong menu Cài đặt (Settings), nhấp vào Tin nhắn (Messages) từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Tiếp theo, bên trong cửa sổ Tin nhắn (Messages), chuyển công tắc iMessage sang Tắt (Off) và đợi 30 giây trước khi bật lại.
- Sau khi chức năng iMessage đã được khởi động lại, lặp lại hành động gây ra sự cố Game Pigeon và xem bạn hiện có thể chấp nhận và gửi lời mời chơi game hay không.