Lỗi “Không gửi được, chạm để thử lại” có thể xảy ra vì nhiều lý do, như sự cố kết nối mạng, phiên bản ứng dụng lỗi thời, hoặc vấn đề với số điện thoại người nhận. Tuy nhiên, lỗi này có thể khắc phục khá dễ dàng.
Trong bài này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi này và gửi tin nhắn không gặp vấn đề. Dù bạn dùng iPhone hay Android, hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn khắc phục lỗi nhanh chóng và dễ dàng.
1. Khởi Động Lại Điện Thoại
Khởi động lại điện thoại có thể giúp khắc phục lỗi gửi tin nhắn. Khi bạn khởi động lại, bạn dừng tất cả chương trình đang chạy, cho phép điện thoại khởi động mới. Việc này loại bỏ nhiều lỗi liên quan đến phần mềm có thể ngăn bạn gửi tin nhắn. Cách thực hiện khởi động lại:
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn nguồn hiện trên màn hình.
- Chọn "Khởi động lại" trong tùy chọn nguồn. Chạm vào Khởi động lại
- Chờ vài giây cho đến khi điện thoại tự khởi động lại.
Phương pháp thay thế:
- Nhấn giữ nút nguồn cùng với nút giảm âm lượng đồng thời. Nhấn giữ nút nguồn và giảm âm lượng đồng thời
- Chờ cho đến khi màn hình đen, rồi thả nút.
- Bây giờ nhấn giữ nút nguồn để bật điện thoại.
2. Xóa Bộ Nhớ Đệm Và Bộ Nhớ Ứng Dụng Tin Nhắn
Nếu gặp lỗi "Không gửi được, chạm để thử lại", hãy thử xóa bộ nhớ đệm và bộ nhớ cho ứng dụng Tin Nhắn.
Tệp tin bộ nhớ đệm là tệp tạm thời giúp cải thiện hiệu suất ứng dụng và tăng tốc thao tác. Tuy nhiên, các tệp này đôi khi bị hỏng hoặc lỗi thời, dẫn đến lỗi như đã nêu. Xóa bộ nhớ đệm loại bỏ các tệp tin gây vấn đề, cho phép ứng dụng bắt đầu mới và giải quyết các vấn đề liên quan.
Hơn nữa, bộ nhớ bao gồm nhiều loại dữ liệu, như lịch sử tin nhắn, tệp phương tiện, và cài đặt ứng dụng. Theo thời gian, dữ liệu này tích tụ và phình to, cản trở chức năng ứng dụng. Do đó, xóa bộ nhớ đặt lại ứng dụng nhắn tin về trạng thái mặc định, loại bỏ dữ liệu không cần thiết hoặc xung đột.
Xóa Bộ Nhớ Ứng Dụng Tin Nhắn sẽ xóa tất cả tin nhắn, phương tiện và cài đặt lưu trong ứng dụng.
- Vào Cài đặt và cuộn xuống mở Ứng dụng & Thông báo.
- Tìm ứng dụng Tin Nhắn và mở nó. Chọn ứng dụng Tin Nhắn
- Trên trang thông tin ứng dụng, chạm vào 'Xóa Bộ Nhớ Đệm' và chờ quá trình kết thúc.
- Gửi tin nhắn kiểm tra lỗi. Nếu vẫn còn, quay lại và chạm vào Xóa Bộ Nhớ. Trước, xóa bộ nhớ đệm rồi xóa bộ nhớ
3. Xóa Tin Nhắn Cũ
Nếu bạn không muốn xóa bộ nhớ ứng dụng, xóa toàn bộ hội thoại và cài đặt lưu, bạn có thể chọn chỉ xóa các chuỗi tin nhắn cũ. Quá nhiều tin nhắn cũ tích tụ theo thời gian có thể gây lỗi trong ứng dụng. Do đó, thử xóa một số tin nhắn cũ để khắc phục lỗi "không gửi được, chạm để thử lại".
- Mở ứng dụng Tin Nhắn và cuộn xuống chọn chuỗi cũ.
- Nhấn giữ hội thoại muốn xóa cho đến khi thấy thêm tùy chọn.
- Trong tùy chọn, chọn "Xóa hội thoại" và chạm "OK/Xóa" để xác nhận. Chạm "Xóa hội thoại" và chọn "Xác nhận"
4. Cài Đặt Ứng Dụng Messages by Google Hoặc Textra SMS
Nếu các phương pháp khắc phục khác không hiệu quả, hãy thử cài ứng dụng Google Messages hoặc Textra. Những ứng dụng này có thể có tương thích tốt hơn với thiết bị và mạng, giải quyết vấn đề tương thích gây ra lỗi.
Hơn nữa, các ứng dụng này thường xuyên phát hành bản cập nhật khắc phục lỗi và sự cố. Kết quả, bạn sẽ gửi và nhận tin nhắn liền mạch, không có thông báo lỗi. Bạn có thể chọn một trong hai ứng dụng và cài từ Cửa hàng Google Play.
- Vào Cửa hàng Play và tìm Messages by Google trong thanh tìm kiếm.
- Chạm Cài đặt và chờ hoàn tất. Chạm vào Cài đặt
- Sau khi cài xong, mở nó và chọn tài khoản Google bạn muốn liên kết với ứng dụng. Chọn tài khoản Google và chạm Tiếp tục
- Tiếp theo, chạm vào Đặt làm ứng dụng SMS mặc định và bây giờ ứng dụng Google này sẽ dùng thay vì ứng dụng Tin Nhắn mặc định. Đặt Messages by Google làm ứng dụng nhắn tin mặc định
- Bây giờ chạm vào biểu tượng Bắt đầu trò chuyện góc dưới bên phải và chọn người liên hệ muốn nhắn tin. Chạm Bắt đầu trò chuyện và chọn người nhận
- Soạn tin nhắn và nhấn Gửi. Viết tin nhắn và nhấn nút Gửi
5. Liên Hệ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được, hãy tìm trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ mạng. Họ có công cụ và chuyên môn cần thiết để chẩn đoán vấn đề và cung cấp giải pháp.
Để liên hệ nhà cung cấp dịch vụ mạng, bạn có thể gọi đường dây hỗ trợ khách hàng, truy cập trang web hỗ trợ chat trực tiếp, hoặc đến một địa điểm vật lý. Hãy nhớ mang theo số IMEI điện thoại và thông tin tài khoản khi liên hệ để đảm bảo giải quyết nhanh hơn.
VỀ TÁC GIẢ
Maryam Gilani
Maryam là người đam mê công nghệ với niềm say mê mọi thứ kỹ thuật số. Cô có hiểu biết sâu sắc về các xu hướng và tiến bộ công nghệ mới nhất. Với khả năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và chú ý chi tiết xuất sắc, cô có thể nhanh chóng xác định và khắc phục bất kỳ vấn đề liên quan đến IT nào đến tay. Nhưng điều khiến Maryam khác biệt là sự thành thạo trong khắc phục sự cố di động. Cho dù là ứng dụng gây vấn đề, thiết bị chậm, hay bản cập nhật phần mềm khó chịu, Maryam khéo léo xử lý mọi vấn đề di động dễ dàng.