Ít điều gì gây bực bội như các vấn đề máy tính thất thường, đặc biệt khi liên quan đến kết nối mạng trên MacBook Pro. Phút trước Wi-Fi vẫn tốt, phút sau lại mất kết nối. Lại nữa.
Là cựu quản trị viên Mac, tôi đã giúp mọi người giải quyết loại vấn đề này hơn một thập kỷ.
Hãy ở lại, chúng ta sẽ xem bảy nguyên nhân có thể của kết nối Wi-Fi thất thường và cách giải quyết.
Đọc tiếp trước khi Wi-Fi của bạn ngắt kết nối lại!
1. Hệ Điều Hành Cũ
Hệ điều hành cũ của chính nó không nhất thiết gây vấn đề Wi-Fi.
Tuy nhiên, macOS không miễn dịch lỗi. Apple thường xuyên xác định vấn đề phần mềm và phát hành cập nhật định kỳ để vá lỗi, bao gồm các vấn đề liên quan đến bộ điều hợp Wi-Fi.
Cách Khắc Phục
Vào System Preferences và nhấp vào Software Update. Cài đặt mọi cập nhật có sẵn. Nếu MacBook Pro của bạn lạc hậu một phiên bản chính (hoặc hơn), hãy chuẩn bị cho việc cài đặt mất hơn một giờ.
Tôi khuyên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi chạy cập nhật lớn phòng khi có sự cố.
Tải cập nhật phần mềm có thể khó nếu kết nối Wi-Fi không ổn định.
Nếu kết nối không đủ ổn để tải cập nhật, cân nhắc đầu tư bộ chuyển đổi Ethernet và cắm trực tiếp vào router. Bạn có thể mua bộ chuyển đổi USB-C sang Ethernet tốt khoảng $15.
Trước khi mua phần cứng, hãy xem qua toàn bộ hướng dẫn này xem bước khác có giải quyết vấn đề không.
2. Phần Mềm Độc Hại (Malware)
Mặc dù hiếm trên macOS, MacBook của bạn có thể bị nhiễm virus hoặc malware. Nếu vậy, mọi vấn đề kỳ lạ, bao gồm cả Wi-Fi, đều có thể xảy ra.
Bạn có nhấp vào liên kết đáng ngờ gần đây? Nhận thấy hành vi kỳ lạ trên Mac? Máy tính có thể bị virus.
Cách Khắc Phục
Tải chương trình antivirus tốt như Bitdefender hoặc Avast, sau đó quét và loại bỏ malware. Cũng xem hướng dẫn gỡ virus trên MacBook Pro của chúng tôi.
Lại nói, tải bất cứ thứ gì có thể không thể nếu Wi-Fi không dùng được. Thay vào đó, tải phần mềm từ máy tính khác và lưu trên thiết bị lưu trữ di động cắm vào Mac.
3. Hệ Điều Hành Bị Hỏng (Corrupt OS)
macOS ổn nhờ lõi Unix, nhưng tệp hệ thống và driver có thể bị hỏng. Hệ điều hành bị hỏng gây nhiều vấn đề trên Mac.
Cách Khắc Phục
Khởi động Mac vào recovery mode và thực hiện cài đặt sửa chữa OS. Phương pháp tùy thuộc vào bộ xử lý.
Đối với Mac dùng chip Intel, khởi động lại MacBook Pro và giữ phím command và R cho đến khi thấy logo Apple. Chọn ngôn ngữ từ menu hiện ra.
Đối với Mac dùng Apple Silicon, tắt MacBook Pro. Sau đó nhấn giữ nút nguồn cho đến khi máy đưa ra tùy chọn khởi động. Nhấp vào Options (Tùy chọn) và Continue (Tiếp tục).
Khi vào Recovery mode, chọn tùy chọn Reinstall macOS (Cài lại macOS) và nhấp Continue. Cài lại bằng cách này không xóa dữ liệu, nhưng tôi vẫn khuyên sao lưu dữ liệu quan trọng trước, nếu có thể.
Rất tiếc, tùy chọn này cũng yêu cầu kết nối Internet. Vì vậy, nếu bạn không kết nối MacBook Pro với Wi-Fi ngay cả trong recovery mode, tùy chọn sửa chữa duy nhất là dùng ổ cài bootable hoặc cắm MacBook vào Ethernet qua bộ chuyển đổi.
4. Mac Quá Xa Điểm Truy Cập Wi-Fi
Nếu tín hiệu Wi-Fi quá yếu, việc kết nối thường xuyên ngắt và kết nối lại không hiếm. Biểu tượng Wi-Fi góc trên bên phải màn hình chỉ cường độ tín hiệu.
Cách Khắc Phục
Di chuyển MacBook Pro gần điểm truy cập Wi-Fi hơn.
5. Vấn Đề Xác Thực Wi-Fi
Có thể có vấn đề với mạng bạn cố kết nối và mật khẩu lưu trên Mac.
Một khả năng là khóa xác thực bị hỏng. Khác là Mac đã lưu sai mật khẩu cho tên mạng Wi-Fi (thường gọi là SSID).
Cách Khắc Phục
Xóa mạng khỏi danh sách Mac và kết nối lại SSID. Đừng thử nếu bạn không biết mật khẩu Wi-Fi.
Để làm vậy, mở System Preferences và chọn Network (Mạng). Chọn bộ điều hợp Wi-Fi từ cột trái rồi nhấp nút Advanced… (Nâng cao) góc dưới bên phải.
Chọn mạng Wi-Fi từ danh sách. Nhấp nút trừ, rồi nhấp OK.
Nhấp Apply (Áp dụng) trong cửa sổ Network để lưu thay đổi.
6. Mạng Của Bạn Là Vấn Đề
Vấn đề Wi-Fi có thể nằm ngoài MacBook. Mặc dù kết nối không dây thường tin cậy, công nghệ khá phức tạp. Nhiều thứ có thể sai, bao gồm router, modem, hoặc điểm truy cập hỏng.
Cách Khắc Phục
Nếu bạn không sở hữu mạng, không làm gì nhiều ngoài xác nhận vấn đề nằm ở mạng không phải Mac.
Để làm vậy, test thiết bị khác như iPad, iPhone, hoặc laptop khác nếu có. Nếu dùng thiết bị di động, hãy tắt dữ liệu di động khi test để tránh kết quả sai.
Nếu tất cả thiết bị khác truy cập Internet bình thường, vấn đề có thể ở MacBook Pro. Nếu không, mạng có thể đang gặp sự cố. Báo cáo cho bộ phận IT.
Để xác nhận thêm, bạn cũng có thể mang MacBook đến nơi khác có Wi-Fi, như quán cà phê hoặc thư viện công cộng, xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu có, vấn đề ở mạng gốc.
Nếu mạng của bạn là thủ phạm, có vài việc nhanh bạn thử trước khi gọi nhà cung cấp Internet.
Thứ nhất, tương tự như trên, xác nhận thiết bị khác cũng khó truy cập Internet.
Nếu có, reset phần cứng mạng tại nhà, bao gồm router và modem cáp. Một số thiết bị có nút nguồn, nhưng nhiều cái cần rút cắm nguồn và cắm lại.
Các thiết bị này có thể mất 5-10 phút – đôi khi lâu hơn – để khởi động lại, hãy kiên nhẫn. Nếu vấn đề tiếp diễn, gọi Nhà cung cấp Dịch vụ Internet (ISP) để khắc phục.
7. Bạn Có Vấn Đề Phần Cứng
Nếu không cách nào hiệu quả, và thiết bị khác kết nối cùng mạng Wi-Fi không vấn đề, MacBook Pro của bạn có thể bị lỗi phần cứng.
MacBook Pro khá bền, nhưng đôi khi chỉ cần rơi nhẹ hoặc đổ nước để hỏng phần cứng. Và ngay cả khi bạn không làm cả hai, lỗi phần cứng vẫn có thể xảy ra.
Cách Khắc Phục
Thử chạy Wireless Diagnostics (Chẩn đoán không dây) trên MacBook Pro.
Khi giữ phím option, nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và chọn Open Wireless Diagnostics…
Nhấp Continue để chạy kiểm tra.
Nếu có vấn đề, kiểm tra sẽ thông báo. Nếu không, nhấp vào nút radio Monitor my Wi-Fi connection (Giám sát kết nối Wi-Fi của tôi) rồi nhấp Continue.
Điều này sẽ xây dựng nhật ký hoạt động Wi-Fi. Lần sau gặp sự cố, liên hệ hỗ trợ Apple. Apple có thể hướng dẫn bạn gửi file nhật ký để phân tích.
Nếu tất cả thất bại, hãy đặt lịch hẹn tại Apple Store địa phương và mang MacBook Pro đến chẩn đoán và sửa chữa.
Kết Luận
Vấn đề Wi-Fi có thể gây bực bội, nhưng với kiên trì và quyết tâm, bạn có thể giải quyết và quay lại dùng MacBook không bị gián đoạn.
Bạn từng gặp vấn đề Wi-Fi với MacBook Pro? Bạn đã làm gì để giải quyết?