Hãy tưởng tượng: bạn đang trong trạng thái sáng tạo và làm việc yêu thích thì bất ngờ MacBook Pro khởi động lại. Rất phiền, phải không? Đừng lo; trong bài này, tôi sẽ đề cập đến năm lý do có thể MacBook Pro của bạn liên tục khởi động lại – bao gồm OS cũ, ứng dụng lỗi, hoặc thiết bị ngoại vi hỏng – và cách khắc phục.
Chào, tôi là Devansh. Tôi gần đây tải một ứng dụng bên thứ ba trên MacBook Pro, khiến nó khởi động lại nhiều lần. Tôi đã khắc phục MacBook Pro của mình, và viết hướng dẫn này để giúp bạn khắc phục của bạn.
Trong bài này, tôi sẽ xem năm lý do có thể MacBook Pro của bạn liên tục khởi động lại, cả liên quan phần mềm và phần cứng, cách khắc phục, và vài câu hỏi thường gặp.
Nếu bạn mệt mỏi vì MacBook Pro khởi động lại bất ngờ thỉnh thoảng và muốn khắc phục dứt điểm, hãy đọc tiếp!
Lý Do Có Thể #1: Phần Mềm Cũ (Outdated Software)
Thường xuyên hơn không, chạy phiên bản macOS cũ là nguyên nhân gốc rễ của MacBook Pro khởi động lại thường xuyên. Nếu bạn chỉ cập nhật macOS, đôi khi lỗi sẽ biến mất. Để cập nhật macOS, bạn cần kết nối Internet. Đây là cách cập nhật macOS trên MacBook Pro.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng Apple góc trên bên trái màn hình, nhấp System Preferences (Cài đặt Hệ thống), sau đó vào Software Update (Cập nhật phần mềm).
Bước 2: MacBook Pro sẽ kiểm tra cập nhật. Nếu nói Mac của bạn cập nhật, nghĩa là macOS và tất cả cập nhật tương thích mới nhất cho ứng dụng đã cài.
Tuy nhiên, nếu nói 'Update Now' (Cập nhật ngay) hoặc 'Upgrade Now' (Nâng cấp ngay), đó là chuyện khác.
"Update Now" nghĩa là phiên bản macOS hiện tại có cập nhật.
"Upgrade Now" nghĩa là phiên bản macOS chính mới có sẵn cho MacBook Pro, như từ Big Sur lên Monterey.
Bước 3: Như bạn thấy, cũng có tùy chọn Automatically keep my Mac up to date (Tự động giữ Mac cập nhật), bạn có thể bật nếu không muốn lo cập nhật thủ công sau này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp nút Advanced (Nâng cao) cho thêm tùy chọn.
Bước 4: Nếu có nhiều cập nhật cần cài, sẽ mất thời gian. Sau khi cập nhật xong, bạn có thể cập nhật ứng dụng tiếp. Chỉ cần mở App Store và vào tab Updates (Cập nhật). Tại đây bạn cập nhật tất cả ứng dụng trên MacBook Pro.
Tôi biết giải pháp này có vẻ đơn giản, nhưng nó thực sự hiệu quả hầu hết thời gian, đặc biệt nếu bạn chưa cập nhật MacBook Pro lâu nay.
Lý Do Có Thể #2: Ứng Dụng Lỗi (Buggy Apps)
Nếu bạn thích tải nhiều ứng dụng trên MacBook Pro như tôi, bạn sớm muộn sẽ gặp vấn đề khởi động lại. Thường không phải do nhà phát triển cố ý. Mã họ viết chỉ đưa ra yêu cầu bất ngờ đến Mac, buộc MacBook Pro khởi động lại.
Vấn đề này gọi là "kernel panic", giống lỗi tôi từng gặp. Tôi cài ứng dụng bên thứ ba lỗi và nhận được popup này sau khi Mac khởi động lại.
Như bạn đoán, tôi gỡ nhanh ứng dụng gây lỗi, và vấn đề biến mất. Trong trường hợp bạn, có thể không dễ dàng tìm ứng dụng gây ra vấn đề. Vậy đây là các bước xử lý ứng dụng lỗi.
Trước hết, lấy thông tin từ thông báo popup. Nếu nhấp nút Report (Báo cáo), cửa sổ Problem Details and System Configuration (Chi tiết vấn đề và cấu hình hệ thống) sẽ mở. Nó có thể không nói nhiều, nhưng hãy chụp màn hình vì có thể hữu ích sau.
Tiếp theo, cân nhắc khởi động MacBook Pro vào Safe Mode (Chế độ an toàn). Safe Mode kiểm tra ổ khởi động và ngăn các mục khởi động tải. Đây là cách vào Safe Mode.
Nếu bạn có MacBook Pro dùng chip Intel:
- Bật hoặc khởi động lại và giữ phím Shift cho đến khi cửa sổ Đăng nhập xuất hiện.
- Đăng nhập như bình thường. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lần thứ hai.
- Bạn sẽ thấy thông báo "Safe Boot" trên Menu Bar ở cửa sổ Đăng nhập đầu hoặc thứ hai.
Nếu bạn có MacBook Pro dùng Apple Silicon (như M1 hoặc M2):
- Tắt hoàn toàn và chờ màn hình tối.
- Giữ nút Nguồn (góc trên bên phải bàn phím) cho đến khi thấy "Loading Startup Options" (Đang tải tùy chọn khởi động).
- Chọn ổ đĩa (Volume).
- Giữ phím Shift và nhấp Continue in Safe Mode (Tiếp tục ở Chế độ an toàn).
- Lúc này, MacBook Pro sẽ tự khởi động lại. Ở cửa sổ Đăng nhập tới, bạn sẽ thấy thông báo "Safe Boot" trên Menu Bar.
Khi đã vào Safe Mode, dùng Mac như bình thường vài phút. Lỗi có tiếp diễn không? Nếu dừng, thì chắc chắn một ứng dụng đang gây khởi động lại phiền toái.
Tôi khuyên bạn duyệt qua tất cả ứng dụng bên thứ ba (những cái không từ App Store) và kiểm tra cập nhật từ trang web chính thức. Hơn nữa, bạn cũng có thể gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng gần đây bạn đã tải, như tôi đã làm.
Việc quản lý dung lượng lưu trữ và dọn dẹp tệp không cần thiết cũng có thể giúp. Nếu ổ cứng gần như không còn chỗ trống, đó cũng có thể gây khởi động lại. Bạn cũng có thể dùng Disk Utility và chạy First Aid.
Để thoát Safe Mode, khởi động lại MacBook Pro mà không giữ Shift. Làm theo các bước này nên khắc phục các vấn đề phần mềm. Nếu không, một tùy chọn khác là cài lại chính macOS. Xem trang Hỗ trợ Apple để biết thêm.
Lý Do Có Thể #3: Thiết Bị Ngoại Vi Và Phần Cứng Lỗi
Đôi khi thiết bị ngoại vi lỗi và nâng cấp phần cứng DIY có thể gây khởi động lại MacBook Pro. Ví dụ, nâng cấp RAM MacBook Pro có thể là nguyên nhân. Làm theo các bước để khắc phục.
- Tắt MacBook Pro.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi không thiết yếu, như máy in, USB hub, màn hình ngoài, v.v.
- Bây giờ, bật MacBook Pro và lướt web vài phút.
Trong thời gian đó, hoặc khởi động lại bất ngờ sẽ xảy ra, hoặc không.
Nếu nó khởi động lại, có thể có vấn đề với RAM hoặc phần cứng bên thứ ba bạn đã lắp. Trừ khi bạn tự nâng cấp RAM, tôi không khuyên tự mở laptop và can thiệp phần cứng. Thay vào đó, liên hệ Apple Support.
Nếu không khởi động lại, tắt MacBook Pro lại và bắt đầu gắn lại thiết bị ngoại vi từng cái để xác định cái gây lỗi. Khi xác định, tránh dùng thiết bị đó.
Lý Do Có Thể #4: Quá Nhiệt (Overheating)
Nếu MacBook Pro luôn nóng chỉ sau vài phút dùng bình thường, điều này cũng có thể dẫn đến khởi động lại. Quá nhiệt có thể xảy ra vì: quạt bị tắc hoặc chặn, thiếu luồng không khí, nhiệt độ môi trường cao, hoặc gần nguồn nhiệt bên ngoài.
May thay, có nhiều cách giảm nhiệt độ. Bạn có thể giảm dùng CPU bằng Activity Monitor, đóng tab trình duyệt và ứng dụng không dùng, và đưa MacBook ra xa nguồn nhiệt và nắng trực tiếp. Để bổ sung khả năng làm mát, mua dock làm mát laptop như CM NotePal X3 cũng tuyệt vời.
Nếu quá nhiệt là nguyên nhân chính của khởi động lại, các bước này sẽ giải quyết vấn đề.
Lý Do Có Thể #5: Pin Hết Hạn (Worn Out Battery)
Bên cạnh CPU, pin là một trong những thành phần quan trọng nhất trên MacBook Pro. Vì vậy, nhận cảnh báo Service Battery (Dịch vụ pin) không phải tin tốt. Nếu bạn không quen (coi mình may mắn), nó trông như thế này.
Có hai loại cảnh báo này.
- Replace Soon (Sớm thay thế) hoặc Service Recommended (Khuyên dịch vụ): Nếu thấy này, nghĩa là pin vẫn hoạt động nhưng có thể suy giảm đáng kể trong tương lai gần.
- Replace Now (Thay thế ngay) hoặc Service Battery (Dịch vụ pin): Chỉ ra bạn phải hành động càng sớm càng tốt.
Vấn đề khởi động lại thường đi kèm hai cảnh báo pin này. Nếu bạn nhận được một trong hai cảnh báo, có vài bước bạn có thể làm để ngăn MacBook khởi động lại.
Trước tiên, bạn có thể reset System Management Controller (SMC) và cũng hiệu chỉnh lại pin. Tuy nhiên, cuối cùng tôi khuyên bạn mang MacBook Pro đến Apple Store địa phương hoặc liên hệ Apple Support để thay pin.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Dưới đây là hai câu hỏi thường gặp về MacBook Pro khởi động lại bạn có thể tò mò.
Làm sao nếu tôi không tự khắc phục được vấn đề khởi động lại MacBook Pro?
Nếu bạn không tự giải quyết được, mang đến Apple Store hoặc trạm sửa chữa Apple chính hãng. Ghi lại chi tiết liên quan khi khởi động lại xảy ra. Cách này, khi đưa MacBook Pro cho kỹ thuật viên, họ dễ xác định nguyên nhân gốc rễ. Bạn có thể ghi các bước dẫn đến, như loại công việc nào đang thực hiện hay ngẫu nhiên.
Làm thế nào ngăn MacBook Pro không khởi động lại nữa?
Nếu muốn đảm bảo vấn đề khởi động lại không tái diễn, bạn nên giữ OS và ứng dụng cập nhật và tránh làm nóng MacBook. Cũng cẩn trọng với phần mềm và thiết bị ngoại vi bên thứ ba.
Kết Luận
MacBook Pro khởi động lại ngẫu nhiên không lý tưởng. Bên cạnh việc gây phiền toái và mất tập trung, nó cũng đặt rủi ro cho tệp quan trọng và làm bạn chậm trễ công việc.
Những thứ phổ biến thường gây khởi động lại MacBook Pro là phần mềm cũ, ứng dụng lỗi, thiết bị ngoại vi và phần cứng lỗi, quá nhiệt, và pin đã cũ. Bạn có thể tự khắc phục với giải pháp tôi chia sẻ. Nhưng nếu phương pháp DIY không hiệu quả, tôi khuyên mang MacBook Pro đến kỹ thuật viên sửa chữa. Hy vọng bài viết hướng dẫn bạn qua vấn đề khởi động lại và giúp khắc phục.
Có thêm lý do nào khác khiến MacBook Pro khởi động lại bạn biết? Hãy chia sẻ với tôi trong bình luận!