"Mac không cho tôi đăng nhập với mật khẩu đúng." Rất nhiều người dùng Mac gặp vấn đề này. Bạn có thể cảm thấy khó hiểu: gõ đúng mật khẩu vào ô đăng nhập, nhưng Mac báo sai. Có vẻ như Mac không nhận diện mật khẩu.
Mặc dù bạn băn khoăn, nhưng thực sự có những nguyên nhân khiến mật khẩu Mac không hoạt động. Đừng lo lắng, hướng dẫn này cung cấp 5 giải pháp đã được chứng minh để khắc phục vấn đề đăng nhập này. Sau đó, bạn có thể truy cập Mac lại.
Một số người phản hồi Mac bị đóng băng sau khi nhập mật khẩu. Đối với trường hợp này, khởi động lại Mac có thể giải quyết. Nếu không, bạn cần thử các giải pháp khác để sửa Mac bị treo ở màn hình tải đăng nhập.
Mục lục
- 1. Kiểm tra cơ bản
- 2. Giải pháp cho mật khẩu Mac không hoạt động
- 3. Câu hỏi thường gặp về Mac không chấp nhận mật khẩu đúng
1. Kiểm tra cơ bản
Trước khi chuyển sang giải pháp cụ thể, hãy kiểm tra bàn phím trước ở hai khía cạnh. Nếu mật khẩu đăng nhập có chữ hoa và chữ thường, hãy kiểm tra xem Mac có bị kẹt ở Caps Lock không. Vì vậy, chữ hoa/thường bạn gõ có thể bị nhầm lẫn. Bật/tắt phím caps lock và gõ lại mật khẩu.
Nếu phím "caps lock" không phải nguyên nhân, hãy kiểm tra xem bàn phím có hỏng không. Với bàn phím hỏng, bạn không thể gõ đúng mật khẩu để truy cập Mac. Để xác nhận, hãy đổi bàn phím khác hoặc dùng bàn phím trên Mac khác.
Vấn đề giải quyết được bằng kiểm tra đơn giản này? Hãy chia sẻ niềm vui với người khác!
2. Giải pháp cho mật khẩu Mac không hoạt động
Nếu bạn chắc chắn mật khẩu đúng nhưng Mac từ chối chấp nhận, Mac có thể gặp sự cố liên quan đến hệ thống. Thông thường, các vấn đề sau dẫn đến hoạt động bất thường của Mac như không chấp nhận mật khẩu đúng:
- Không tương thích chương trình kernel (kernel program incompatibility)
- Hỏng tệp hệ điều hành (operating system files damage)
- Lỗi hệ thống tệp ổ khởi động (file system errors of the startup disk)
Để đưa Mac về bình thường và nhận diện lại mật khẩu, bạn có thể thử các giải pháp sau.
1. Đặt lại NVRAM/PRAM
NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không 휘 phát) lưu giữ thông tin và cài đặt về trạng thái Mac để khởi động nhanh hơn. PRAM cũng lưu thông tin tương tự.
Do đó, đặt lại NVRAM/PRAM có thể giúp khắc phục vấn đề đăng nhập. Chỉ cần khởi động lại Mac và giữ phím Command + Option + P + R cùng lúc khoảng 20 giây. Sau khi Mac khởi động lại, bạn có thể nhập mật khẩu lại.
Lưu ý: Sử dụng Terminal không thể khôi phục tệp đã xóa vĩnh viễn hoặc bị Mac tự động xóa khỏi Thùng rác sau 30 ngày. Nó chỉ khôi phục tệp đã xóa trong Thùng rác.
2. Đặt lại SMC
Bạn cũng có thể thử đặt lại bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC - System Management Controller) để giải quyết các vấn đề liên quan đến nguồn, pin, quạt và các tính năng khác. Một số người dùng đã khắc phục thành công vấn đề mật khẩu MacBook Pro không hoạt động với macOS Big Sur bằng cách này.
Nếu thiết bị của bạn là: MacBook Air (2018 trở lên), MacBook Pro (2018 trở lên), Mac mini (2018 trở lên), Mac Pro (2019 trở lên), iMac (2020 trở lên), hoặc iMac Pro, bạn có thể đặt lại SMC theo các bước dưới đây.
Đặt lại SMC trên MacBook (sổ):
- Tắt Mac (Shut Down).
- Nhấn giữ Control (bên trái) + Option (bên trái) + Shift (bên phải).
- Giữ chúng 7 giây, sau đó nhấn giữ thêm nút Nguồn (Power) cùng các phím khác.
- Giữ tất cả phím 7 giây nữa, sau đó thả ra.
- Nhấn nút Nguồn lại để khởi động Mac.
Đặt lại SMC trên Mac để bàn (desktop):
- Tắt Mac, sau đó rút dây nguồn.
- Đợi 15 giây, cắm lại dây nguồn.
- Đợi 5 giây, nhấn nút nguồn để bật Mac.
Đối với Mac cũ hơn, bạn có thể đặt lại SMC theo hướng dẫn từ Apple.com.
3. Khởi động vào Chế độ An toàn (Safe Mode)
Safe Mode là chế độ chẩn đoán của macOS. Nó chỉ khởi chạy các chương trình và phần mềm cần thiết khi Mac khởi động. Khởi động Mac vào Safe Mode có thể kiểm tra xem phần mềm thứ ba có ngăn bạn đăng nhập hay không.
Khởi động Mac Intel vào Safe Mode:
- Giữ phím Shift khi khởi động lại Mac.
- Thả phím khi thấy logo Apple và thanh tải.
Khởi động Mac Apple M1 vào Safe Mode:
- Tắt Mac và đợi khoảng 10 giây để tắt hoàn toàn.
- Giữ nút nguồn cho đến khi thấy ổ khởi động và Options.
- Giữ phím Shift để vào Safe Mode.
Thường thì, nếu bạn đã bật FileVault, bạn cần nhập mật khẩu tài khoản admin để vào Safe Mode. Nếu vào Safe Mode thành công với mật khẩu của bạn, phần mềm thứ ba bạn cài gần đây là thủ phạm khiến bạn không truy cập được Mac.
Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm thứ ba trong Safe Mode và khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn có thể truy cập màn hình nền Mac với mật khẩu.
4. Đặt lại mật khẩu
Rất tiếc, nếu bạn vẫn không đăng nhập được Mac sau khi gỡ phần mềm thứ ba, hoặc thậm chí không vào được Safe Mode với mật khẩu admin. Có thể bạn nhầm mật khẩu.
Với mật khẩu sai, bạn không thể truy cập Mac thành công. Hãy thử nhớ và nhập tất cả mật khẩu có thể để mở khóa Mac. Nếu thất bại, bạn cần đặt lại mật khẩu khi quên mật khẩu Mac. Có 5 phương pháp:
- Dùng Apple ID để đặt lại mật khẩu Mac
- Dùng Trợ lý đặt lại mật khẩu (Reset Password assistant) trên Mac
- Đặt lại mật khẩu Mac với Khóa khôi phục FileVault
- Đặt lại mật khẩu trong chế độ khôi phục macOS (macOS Recovery mode)
- Dùng tài khoản admin khác để đặt lại mật khẩu Mac
5. Khôi phục dữ liệu và đặt lại Mac (Reset Mac)
Rất tiếc, nếu Mac thậm chí không cho bạn đăng nhập với mật khẩu mới, Mac có thể bị hỏng hệ thống hoặc lỗi hệ thống tệp trên ổ khởi động.
Trong tình huống này, bạn đối mặt với rủi ro mất dữ liệu. Nếu có dữ liệu quan trọng trên Mac, mất dữ liệu sẽ là thảm họa. Để lấy tệp từ Mac không thể đăng nhập, chỉ phần mềm khôi phục dữ liệu mới giúp được. Vì vậy, trước khi mất hết dữ liệu sau khi reset Mac, bạn cần cứu dữ liệu trước.
iBoysoft Data Recovery for Mac là công cụ hỗ trợ. Bạn có thể chạy iBoysoft Mac data recovery trong chế độ khôi phục macOS để lấy lại tài liệu, video, ảnh và các tệp khác từ Mac.
Sau đó, bạn có thể reset Mac trong chế độ khôi phục macOS và đăng nhập vào Mac.
Việc Mac không chấp nhận mật khẩu đúng rất bực bội. Bài viết cung cấp phương pháp hiệu quả để khắc phục Mac gặp sự cố. Hy vọng bạn có thể truy cập lại Mac sau khi áp dụng các phương pháp này.
Nếu hướng dẫn này giúp bạn thoát khỏi rắc rối, tại sao không chia sẻ niềm vui với bạn bè?
Câu hỏi thường gặp về Mac không chấp nhận mật khẩu đúng
Q: Điều gì xảy ra nếu bạn quên mật khẩu Mac?
A: Bạn có thể thử nhập mật khẩu có thể là đúng vào ô đăng nhập. Nếu sai, bạn không thể đăng nhập Mac. Sau 3 lần thử sai, bạn sẽ thấy thông báo: 'Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại nó bằng Apple ID.' Nếu bạn đã liên kết mật khẩu với Apple ID, bạn có thể dùng nó để đặt lại mật khẩu và truy cập Mac lại.
Q: Làm sao thay đổi mật khẩu đăng nhập Mac?
A: Trên Mac, nhấn menu Apple > Cài đặt Hệ thống > Người dùng & Nhóm (Users & Groups). Sau đó nhấn Thay đổi mật khẩu (Change Password). Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới, nhập lại ở trường Xác minh (Verify). Cũng nhập gợi ý (hint) để nhớ mật khẩu. Cuối cùng nhấn Thay đổi mật khẩu (Change Password).
Q: Làm sao tắt mật khẩu đăng nhập trên Mac?
A: Trên Mac, nhấn menu Apple > Cài đặt Hệ thống > Bảo mật & Riêng tư (Security & Privacy). Dưới tab Chung (General), bỏ tích ô Yêu cầu mật khẩu (Requires Password). Nhập mật khẩu Mac trong cửa sổ bật lên và nhấn OK. Sau đó nhấn Tắt khóa màn hình (Turn Off Screen Lock) để xác nhận.