Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

10 Giải pháp cho "Phát hiện thấy lỗi Sleep / Wakeup" trên Macbook Pro

Một trong những điều tuyệt vời về macOS là bạn không phải tắt nó mỗi khi không sử dụng. Bạn chỉ cần đóng nắp và máy Mac của bạn sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ. Nếu bạn cần sử dụng lại, chỉ cần mở nắp và đăng nhập lại. Quá trình này thuận tiện hơn và loại bỏ nhu cầu khởi động liên tục.

Tuy nhiên, một số người dùng Mac đã phàn nàn về các vấn đề Sleep / Wakeup khác nhau trên Mac. Người dùng Mac thường bị gánh nặng bởi sự thất bại rõ ràng của chức năng ngủ / thức của macOS. Và đây không phải là một điều mới. Các vấn đề về chế độ ngủ / thức đã được báo cáo trong các phiên bản macOS trước đó. Nếu đang chạy Catalina hoặc Big Sur, bạn có thể ngạc nhiên khi thấy mình gặp khó khăn với vấn đề này vì bạn có thể cho rằng vấn đề này, đã ảnh hưởng đến các phiên bản trước, đã được giải quyết trong các bản cập nhật trước đó. Thật không may, đó không phải là trường hợp.

Ví dụ:nhiều chủ sở hữu MacBook Pro đã báo cáo rằng máy tính của họ khởi động lại khi ở chế độ ngủ, thường là khi để ở chế độ một mình và cắm điện. Sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật macOS của họ. Những người khác phàn nàn về việc máy Mac của họ bị treo khi thức dậy từ chế độ Ngủ. Vì lý do nào đó, máy tính bị treo và khởi động lại, thay vì để người dùng tiếp tục tại nơi họ đã rời đi. Điều này đánh bại mục đích của việc để máy tính của bạn ở chế độ Ngủ.

Trong một số trường hợp, người dùng Mac gặp phải sự cố khi máy chuyển sang chế độ ngủ sau khi cập nhật macOS, đây có thể là sự cố liên quan đến nguồn điện liên quan đến bản cập nhật gần đây. Khi Apple lần đầu tiên phát hành Catalina 10.10 và 10.14, người dùng cũng gặp phải vấn đề tương tự. Apple đã giải quyết các lỗi này nhưng lỗi này dường như vẫn tái diễn vì một số lý do.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Vấn đề có vẻ hơi khác đối với những người dùng khác nhau. Chúng tôi đã nghe nói về việc máy Mac sẽ khởi động lại khi chuyển sang chế độ Ngủ trong khi những máy khác khởi động lại ngay khi mở nắp sau khi ngủ. Những người khác khởi động lại trong khi ngủ. Các tình huống khác nhau, nhưng giấc ngủ hoàn toàn là mẫu số chung.

Ngay cả khi máy tính xách tay không bị treo khi bạn đánh thức nó, đồ họa dường như có chất lượng thấp và màn hình tải chậm. Đây là sự cố cũng liên quan đến cạc đồ họa, nhưng nó cũng được kích hoạt khi máy tính ở chế độ ngủ.

Một lỗi Sleep / Wake gần đây mà người dùng gặp phải là lỗi "Sleep / Wakeup treo được phát hiện" trên Macbook Pro. Mặc dù bài viết này sẽ tập trung vào vấn đề này, nhưng các giải pháp được liệt kê ở đây cũng có thể hoạt động để giải quyết các vấn đề Sleep / Wake khác trên Mac.

Máy Mac Bắt gặp lỗi “Đã phát hiện thấy chế độ ngủ / đánh thức”

Gần đây, một số người dùng Mac đã báo cáo gặp phải lỗi "Sleep / Wakeup bị phát hiện" trên Macbook Pro, đặc biệt là với macOS Catalina và Big Sur. Theo các báo cáo, lỗi xuất hiện mỗi khi MacBook của người dùng chuyển sang chế độ ngủ. Nó khởi động lại sau một phút và xuất hiện lỗi ở trên.

Một số người dùng lưu ý rằng khởi động vào Chế độ An toàn đã hoạt động và sự cố không xuất hiện. Đó có thể là do một ứng dụng xung đột nhưng người dùng thề rằng họ không tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trước đó. Những người khác gặp phải sự cố ngay cả trong Chế độ an toàn, khiến máy Mac của họ tự khởi động lại khoảng một lần một ngày. Việc khởi động lại thường xảy ra khi iMac ở chế độ ngủ và mô hình luôn giống nhau. Khi Mac khởi động lại, chuông khởi động sẽ kêu hai lần liên tiếp. Sau đó, thông báo "Sleep / Wakeup hang đã được phát hiện" trên Macbook Pro xuất hiện.

Trong một số trường hợp, lỗi này ngăn Mac ở chế độ ngủ và điều này sẽ làm tiêu hao pin. Máy tính thường không ở chế độ ngủ ngay cả sau khi đăng xuất và đăng nhập lại hoặc nhấn nút ngủ.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi "Phát hiện thấy lỗi khi ngủ / đánh thức" trên máy Mac

Một trong những lý do phổ biến dẫn đến tình trạng “Phát hiện thấy lỗi Sleep / Wakeup” trên Macbook Pro là do tính năng Power Nap bị hỏng. Apple lần đầu tiên giới thiệu tính năng này như một phần của OS X Mountain Lion vào năm 2012. Nó thường được bật theo mặc định, vì vậy bạn có thể thậm chí không biết về nó. Đây là một tính năng tiện dụng cho phép máy Mac của bạn tự đánh thức để giải quyết các tác vụ như xử lý sao lưu Time Machine và đồng bộ hóa email. Nhưng nếu nó gây ra sự cố Sleep? Wake cho máy Mac của bạn, thì bạn cần phải tắt nó.

Một yếu tố khác bạn nên xem xét là những thay đổi gần đây trên máy Mac của bạn. Nếu gần đây bạn đã cập nhật ứng dụng của mình hoặc cài đặt bản cập nhật hệ thống thì những thay đổi đó có thể đã làm hỏng một số thứ trong hệ thống hiện tại của bạn. Sau khi cài đặt các bản cập nhật macOS, người dùng có thể gặp sự cố với các chức năng ngủ và thức, trong đó máy tính từ chối đánh thức khi dự kiến, hệ điều hành không khởi động sau khi chuyển sang chế độ ngủ hoặc trong trường hợp này, lỗi "Sleep / Wakeup đã được phát hiện ”Lỗi bật lên ngay cả sau khi nhấn nút nguồn hoặc bất kỳ nút nào trên bàn phím. Trong các biến thể khác của vấn đề này, máy tính có thể mất quá nhiều thời gian để đánh thức. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, hệ thống không phản hồi bất kỳ lần nhấp hoặc nhấn nút nào.

Các chức năng Sleep và Wake của máy Mac về cơ bản được điều chỉnh bởi cài đặt người dùng, hoạt động ứng dụng, thiết bị được kết nối và mạng. Điều này khiến hầu hết người dùng Mac gặp phải sự cố này đều nghĩ rằng việc khắc phục lỗi "Sleep / Wakeup bị treo" là một nhiệm vụ phức tạp về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, điều đó không thường xảy ra. Có một số cách giải quyết và sửa lỗi bạn có thể áp dụng khi gặp lỗi này. Kiểm tra danh sách của chúng tôi bên dưới.

Cách khắc phục lỗi "Phát hiện thấy chế độ ngủ / đánh thức" trên máy Mac

Có một số cách dễ dàng để giải quyết lỗi máy Mac bị lỗi “Phát hiện thấy lỗi Sleep / Wakeup”. Điều đầu tiên bạn có thể làm khi nhận thấy các chức năng ngủ và thức của máy Mac bị trục trặc là kiểm tra xem có một số cài đặt nhất định có thể gây ra sự cố này hay không. Đảm bảo rằng độ sáng màn hình máy tính của bạn không bị giảm, màn hình của bạn không bị tắt, máy Mac của bạn không ở chế độ ngủ an toàn và máy tính không bị tắt.

Cũng hữu ích khi chạy trình tối ưu hóa Mac, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa Mac, để xóa các tệp rác và giải quyết các vấn đề khác có thể gây ra lỗi này.

Nếu bạn vẫn chưa có câu trả lời về cách giải quyết lỗi "Đã phát hiện thấy lỗi Sleep / Wakeup" trên Macbook Pro, bạn có thể bẻ khóa các giải pháp sau để tìm cách khắc phục.

Giải pháp # 1:Tắt Power Nap.

Apple đã phát hành hướng dẫn chính thức về cách tắt Power Nap trong một tài liệu hỗ trợ. Làm điều này sẽ đưa mọi thứ trở lại bình thường. Apple đã nhận thức được vấn đề và đã cung cấp các bản vá để giải quyết lỗi, nhưng vấn đề này cứ lặp đi lặp lại. Vì vậy, nếu cảm thấy mệt mỏi khi phải xử lý lỗi này, bạn có thể tắt hoàn toàn Power Nap.

Bước này không cho phép khởi chạy Power Nap khi màn hình không hoạt động. Khi ở chế độ Power Nap, hệ thống tiếp tục kiểm tra email, lịch mới và các bản cập nhật iCloud khác, dẫn đến tính năng Sleep / Wake bị rối loạn. Để tắt chế độ tắt nguồn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

  1. Mở Finder hoặc nhấp vào Apple , sau đó nhấp vào Tùy chọn hệ thống.
  2. Trong Tuỳ chọn Hệ thống , chọn Tiết kiệm năng lượng.
  3. Trong cửa sổ Tiết kiệm năng lượng, nhấp vào Pin trước nút Bộ điều hợp nguồn nút.
  4. Bỏ chọn hộp có nhãn Bật chế độ ngủ ngắn khi bật nguồn pin . Điều này sẽ ngăn hệ thống của bạn chuyển sang chế độ ngủ khi sử dụng pin. Bạn cũng có thể làm điều tương tự đối với Bộ đổi nguồn.

Giải pháp # 2:Đặt lại SMC.

Bộ điều khiển quản lý hệ thống chịu trách nhiệm quản lý các hành vi liên quan đến các chức năng này:

  • Nguồn, bao gồm nút nguồn và nguồn vào cổng USB
  • Pin và sạc
  • Người hâm mộ
  • Các chỉ báo hoặc cảm biến, chẳng hạn như đèn báo trạng thái, cảm biến chuyển động đột ngột, cảm biến ánh sáng xung quanh và đèn nền bàn phím
  • Hành vi khi mở và đóng nắp máy tính xách tay

Việc đặt lại bộ điều khiển quản lý hệ thống sẽ không ảnh hưởng đến nội dung của NVRAM hoặc PRAM.

Trước khi đặt lại SMC, hãy thử tắt máy Mac của bạn và nhấn / giữ nút Nguồn trong ít nhất 10 giây. Thả nút và đợi vài giây. Sau đó, nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để đặt lại SMC:

Để đặt lại SMC trên máy tính có chip T2, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ tất cả các phím sau trên bàn phím tích hợp của bạn:
    • Kiểm soát ở bên trái bàn phím của bạn
    • Tùy chọn (Alt) ở bên trái bàn phím của bạn
    • Shift ở bên phải bàn phím của bạn
  3. Tiếp tục nhấn ba phím trong ít nhất bảy giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn. Nếu máy Mac của bạn đang bật, máy sẽ tắt khi bạn giữ các phím.
  4. Tiếp tục giữ tất cả các phím trong 7 giây nữa, sau đó nhả chúng ra.
  5. Chờ vài giây, sau đó nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn. SMC của máy Mac của bạn bây giờ sẽ được đặt lại.

Để đặt lại SMC trên máy tính để bàn có chip T2, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy Mac của bạn, sau đó rút phích cắm.
  2. Chờ 15 giây rồi cắm lại.
  3. Chờ thêm năm giây, sau đó nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.

Để đặt lại SMC trên các máy tính khác, đặc biệt là những máy tính không có Chip bảo mật Apple T2, hãy làm theo các bước sau.

Đối với máy tính xách tay có pin không thể tháo rời:

  • Các mẫu MacBook Pro được giới thiệu từ giữa năm 2009 đến năm 2017
  • Các mẫu MacBook Air được giới thiệu vào năm 2017 trở về trước
  • Tất cả các kiểu MacBook ngoại trừ MacBook (13 inch, giữa năm 2009)
  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ tất cả các phím sau trên bàn phím tích hợp của bạn:
    • Kiểm soát ở bên trái bàn phím của bạn
    • Tùy chọn (Alt) ở bên trái bàn phím của bạn
    • Shift ở bên phải bàn phím của bạn
  3. Tiếp tục nhấn ba phím xuống, sau đó nhấn và giữ nút nguồn.
  4. Tiếp tục giữ tất cả các phím trong 10 giây nữa rồi nhả chúng ra sau đó.
  5. Nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.

Đối với máy tính xách tay có thể tháo pin:

  • Các mẫu MacBook Pro và MacBook được giới thiệu vào đầu năm 2009 trở về trước
  • MacBook (13 inch, giữa năm 2009)
  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Tháo pin.
  3. Nhấn và giữ nút nguồn trong năm giây.
  4. Lắp lại pin.
  5. Nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.

Đối với máy tính để bàn:

  1. Tắt máy Mac của bạn, sau đó rút phích cắm.
  2. Chờ 15 giây rồi cắm lại.
  3. Chờ thêm năm giây, sau đó nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.

Giải pháp # 3:Tắt chế độ Ngủ đông của Hệ thống.

Hãy nhớ rằng chế độ ngủ đông thực chất là một biện pháp phòng ngừa để tránh mất dữ liệu khi mất điện. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng ngủ và thức của máy Mac, vì vậy tốt hơn là bạn nên tắt nó ngay bây giờ.

Để tắt chế độ ngủ đông, hãy chạy các lệnh sau trong Terminal:

  • sudo pmset standby 0
  • sudo pmset autopoweroff 0

Hai lệnh này sẽ vô hiệu hóa cài đặt của phần cứng phụ trách chế độ ngủ đông. Để hoàn nguyên cài đặt, chỉ cần đặt lại bộ điều khiển quản lý hệ thống của máy Mac bằng cách sử dụng các hướng dẫn ở trên. Một phương pháp khác là chạy lại các lệnh, lần này thay thế 0 bằng 1.

Giải pháp # 4:Đặt lại FileVault.

Một trục trặc có thể gây trở ngại cho việc lưu trữ và truy xuất nội dung tệp trên đĩa cứng trong chế độ ngủ, gây ra sự cố giữa các giao thức mã hóa toàn đĩa như FileVault, do đó ngăn cản việc xác thực và tải tệp ở chế độ ngủ. sự cố hoặc các lỗi khác khi hệ thống của bạn hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần phải tắt các giao thức mã hóa toàn đĩa. Bạn có thể chỉ cần bật lại chúng nếu tính năng ngủ / thức hoạt động tốt sau khi đĩa được giải mã hoàn toàn.

Giải pháp # 5:Xóa các tệp ngủ đông.

Khi macOS nhận thấy rằng tệp ngủ đông được ghi trên đĩa cứng bởi chức năng ngủ đông bị thiếu, nó sẽ tự động tạo lại tệp đó. Nhưng đôi khi nó thực hiện một cách sai lầm, làm hỏng tệp trong quá trình này và ngăn hệ thống đọc khi thức dậy. Để khắc phục điều này, bạn cần buộc hệ thống tạo lại các tệp bằng cách chạy lệnh sau trong Terminal: sudo rm / var / vm / sleepimage.

Giải pháp # 6:Đặt lại NVRAM.

Các máy Mac cũ hơn có RAM Tham số hoặc PRAM, trong khi các máy Mac mới hơn sử dụng Bộ nhớ Truy cập Ngẫu nhiên Không Thay đổi hoặc NVRAM. Nếu việc đặt lại SMC và áp dụng các giải pháp khác ở trên không hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại NVRAM của máy Mac. Dưới đây là cách đặt lại NVRAM trên máy Mac của bạn:

  1. Tắt máy Mac của bạn. Bạn cần tắt hoàn toàn, không chỉ đăng xuất.
  2. Nhấn nút nguồn, sau đó nhấn Command + Option + P + R chìa khóa. Hãy nhớ nhấn các phím này trước khi màn hình xám xuất hiện, nếu không, nó sẽ không hoạt động.
  3. Nhấn giữ các phím này cho đến khi máy Mac khởi động lại và bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động.
  4. Nhả các phím và để máy Mac của bạn khởi động lại bình thường.

Note:Once you log back in, you might need to readjust some of your system preferences, such as the speaker volume, screen resolution, startup disk selection, time zone information, and other settings.

Solution #7:Boot into Safe Mode.

If the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro is caused by a conflict between programs on your Mac, the easiest way to determine is by booting into Safe Mode. Follow these steps to test your Mac in Safe Mode:

  1. Fully shut down your Mac.
  2. Khởi động lại máy Mac của bạn.
  3. Immediately press the Shift key and keep it down until your Mac restarts.
  4. Let go of the Shift key when you see the login window. If you have FileVault enabled, you might need to log in twice.

Observe what happens.Use it normally and then let it go to sleep to check if the “Sleep/Wakeup hang detected” appears. If it works fine, exit Safe Mode by restarting your Mac normally and determine which app is causing trouble. If the error persists, force start your Mac again.

If your Mac is still throwing the same, then it’s time to test your hardware with Apple Diagnostics.

Solution #8:Run Apple Diagnostics.

To run Apple Diagnostics, follow the steps below:

  1. Fully shut down your Mac.
  2. Khởi động lại máy Mac của bạn.
  3. Immediately press the D key and keep it down until you see the Diagnostics screen appear. If pressing and holding the D key at Step 3 doesn’t work, start again at Step 1 and, at Step 3 press and hold both the OptionD keys instead. This will try and run diagnostics from the internet instead, so you will need to allow more time for it to complete.
  4. Wait for the Diagnostics to finish, which typically only takes a few minutes.
  5. Once completed, one of two things should appear on the screen:
    • No issues found message
    • A brief description of any errors found plus further instructions
  6. If the diagnostics test does find errors, take a note of what they are.

Solution #9:Perform a System Repair.

If none of the above solutions work, then you can conduct a system repair. Let Apple’s first aid kit do a sweep and automatically troubleshoot the problem. There is a possibility that this will catch what’s causing the bug and fix it for you. Apple’s first aid kit is a repair tool that comes with macOS and it can identify and resolve common hard disk errors.

To perform a system repair, follow the instructions below:

  1. Bật máy Mac của bạn.
  2. Immediately press and hold down Command + R until the screen starts up.
  3. When the screen finishes loading, you should see the macOS Utilities window, with options like Reinstall macOS, Get Help Online, and Disk Utility.
  4. Choose Disk Utility và nhấn Tiếp tục .
  5. A new window should appear with disk sizes.
  6. Choose the disk you want to repair, which is your main disk.
  7. Click on First Aid. The first aid button is located at the top of the screen.
  8. Click the Run button when you are done.

Hopefully, this should run and fix whatever bug is causing your system to throw this error.

Solution #10:Restore from Time Machine Backup.

If you’re out of options and nothing is working, then it might be good to revert your Mac to a time before the sleep/wake error started happening. You can do this by restoring from a Time Machine backup.

To do this, turn on your system and immediately press and hold down Command + R until the macOS Utilities screen appears. From here, you can use your Time Machine Backup to restore your macOS to its last setting before the upgrade.

Kết luận

Restarting your system every time it goes to sleep can be quite frustrating. If you find yourself faced with the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro, the above solutions should help you get your sleep and wake functions back to normal.