Cập nhật lên Big Sur trên Macbook Pro là một sự kiện thú vị đối với hầu hết người dùng Mac. Vào ngày 12 tháng 11 năm 2020, Apple chính thức phát hành macOS 11 Big Sur cho công chúng. Phiên bản macOS mới nhất này cũng được cài đặt sẵn trong MacBook mới, bao gồm Apple Mac mini, MacBook Air và MacBook Pro.
Nhưng Apple đã thông báo rằng các thiết bị macOS cũ hơn cũng đủ điều kiện cho bản cập nhật này. Theo Apple, đây là các thiết bị macOS có thể hỗ trợ Big Sur:
- MacBook (2015 và các mẫu mới hơn)
- MacBook Air (2013 và các mẫu mới hơn)
- MacBook-Pro (cuối năm 2013 và các mẫu mới hơn)
- Mac mini (2014 và các kiểu máy mới hơn)
- iMac (2014 và các mẫu mới hơn)
- iMac Pro (2017 và các mẫu mới hơn)
- Mac Pro (2013 và các kiểu máy mới hơn)
Vì vậy, MacBook 2013 hoặc 2014 của bạn sẽ không gặp khó khăn khi chạy Big Sur, phải không? Nếu bạn đang sở hữu một chiếc MacBook cũ hơn và nghĩ đến việc nâng cấp ngay bây giờ, bạn có thể muốn dừng ý định đó.
Người dùng Mac trên Reddit, diễn đàn hỗ trợ của Apple và các trang web công nghệ khác đang phàn nàn về các sự cố nghiêm trọng sau khi cố gắng cập nhật thiết bị macOS của họ lên hệ điều hành mới nhất.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Rất khó để ước tính có bao nhiêu người dùng Mac đã bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này, nhưng vấn đề dường như ảnh hưởng đến các mẫu MacBook Pro 13 inch cũ hơn, đặc biệt là những mẫu được bán vào cuối năm 2013 và giữa năm 2014. Tuy nhiên, cũng có báo cáo về các mẫu mới hơn, bao gồm cả MacBook Pro 2015 và máy tính để bàn iMac của Apple, cũng bị ảnh hưởng.
Các mẫu Macbook Pro cũ hơn Big Sur Bricking
Mặc dù người dùng thường được khuyến nghị cập nhật phần mềm trên thiết bị của họ ngay khi có bản cập nhật để bảo vệ chống lại các mối đe dọa mạng, nhưng tốt hơn hết bạn nên đợi một vài tháng trước khi nâng cấp lên macOS Big Sur.
Nó chỉ ra rằng macOS 11 đang chèn ép các mẫu MacBook Pro cũ hơn mà lý tưởng là nên được hỗ trợ. Theo các báo cáo, macOS Big Sur làm hỏng MacBook Pro cũ hơn sau khi cài đặt, trong khi những người khác gặp phải tình trạng bị khóa hoặc bị màn hình đen sau khi cố gắng nâng cấp.
Mặc dù nó chính thức hỗ trợ các thiết bị macOS từ năm 2013, nhưng vấn đề này phản ánh thực tế. Bất chấp sự đảm bảo về khả năng tương thích, một số người dùng MacBook Pro với các mẫu 2013 và 2014 nhận ra rằng thiết bị của họ đã bị brick sau khi cài đặt bản cập nhật macOS Big Sur. Tại một số thời điểm trong quá trình cài đặt, macOS gặp khó khăn khi hiển thị màn hình trống hoặc đen, khiến thiết bị của họ trở nên vô dụng.
Người dùng Mac và chuyên gia không biết nguyên nhân của sự cố là gì. Các thiết bị có thể chạy Big Sur sẽ biến thành thiết bị bị gạch và không có kỹ thuật khởi động lại truyền thống nào, chẳng hạn như đặt lại NVRAM / SMC và khởi động vào Chế độ an toàn có thể cứu thiết bị bị ảnh hưởng.
Cách sửa MacBook cũ bị Big Sur gạch
Nếu bạn là một trong những người dùng Mac rơi vào bẫy này và khiến thiết bị của họ bị brick, thì bạn không phải lo lắng. Apple đã được thông báo về vấn đề và đã phát hành trang hỗ trợ cho vấn đề cụ thể này.
Tài liệu hỗ trợ mới liệt kê hướng dẫn từng bước về những gì người dùng cần làm nếu macOS Big Sur không cài đặt được trên các mẫu MacBook 2013 hoặc 2014. Các hướng dẫn bên dưới cũng áp dụng khi bạn cài đặt macOS 11 trên các kiểu máy Mac này và trình cài đặt thông báo rằng không thể cài đặt bản cập nhật hoặc bạn khởi động lại máy Mac của mình trên một màn hình trống hoặc hình tròn có dòng kẻ xuyên qua nó.
Vì vậy, nếu việc cập nhật lên Big Sur trên Macbook Pro làm hỏng thiết bị của bạn, thì đây là những gì bạn có thể làm:
1. Tắt máy Mac của bạn.
Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn trong ít nhất 10 giây trước khi nhả ra. Làm điều này sẽ tắt máy Mac của bạn nếu nó được bật. Tiếp theo, nhấn nút nguồn một lần nữa để bật lại. Tùy thuộc vào vị trí của bạn trong quá trình cài đặt, máy Mac của bạn sẽ khởi động tương ứng và cố gắng khắc phục sự cố. Nếu bạn đã khởi động vào Chế độ khôi phục, bạn có thể thử cài đặt lại macOS bằng các công cụ có sẵn ở đó.
Nếu máy Mac của bạn không khởi động sau khi tắt hoặc bạn không nhận thấy bất kỳ phản hồi nào khi nhấn nút nguồn, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
2. Rút tất cả các thiết bị bên ngoài khỏi máy Mac của bạn.
Xóa mọi màn hình ngoài, ổ cứng, loa, camera ngoài và các thiết bị USB khác được kết nối với máy Mac của bạn. Nếu có thẻ được lắp vào khe cắm thẻ SDXC, hãy tháo thẻ đó ra. Tháo chuột của bạn và thay vào đó sử dụng bàn di chuột. Bạn chỉ nên ở lại với thiết bị trần để đảm bảo không có gì cản trở việc khắc phục sự cố. Tiếp theo, bật lại máy Mac của bạn. Không may mắn? Kiểm tra bước tiếp theo.
3. Đặt lại SMC hoặc Bộ điều khiển quản lý hệ thống.
SMC chịu trách nhiệm quản lý các chức năng khác nhau trên máy tính của bạn và việc đặt lại nó theo thời gian cho phép bạn bắt đầu với một phương tiện gọn gàng.
Để đặt lại SMC cho Mac có pin rời, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Tắt máy Mac của bạn và tháo pin.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 5 giây.
- Tiếp theo, hãy lắp lại pin.
- Nhấn nút nguồn một lần nữa để bật máy Mac của bạn.
Đối với những loại có pin không thể tháo rời, đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn và giữ các phím này cùng nhau:
- Dịch chuyển sang trái
- Kiểm soát bên trái
- Tùy chọn Trái (Alt)
- Trong khi giữ các phím này, hãy nhấn và giữ nút nguồn.
- Giữ chúng trong ít nhất 10 giây.
- Nhả các phím, sau đó bật máy Mac của bạn.
4. Đặt lại NVRAM / PRAM.
Nếu các bước trên không hiệu quả, thì bạn có thể cần phải đặt lại NVRAM hoặc PRAM. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi động lại máy Mac của mình trong khi nhấn và giữ Option + Command + P + R chìa khóa.
Vẫn không có may mắn? Apple khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm nếu các bước trên không hiệu quả.
Đề xuất của chúng tôi
macOS Big Sur cung cấp rất nhiều cải tiến. Nó bổ sung giao diện người dùng hoàn chỉnh với các biểu tượng ứng dụng mới, cải tiến khu vực thông báo và phát hành phiên bản cập nhật của Safari với hỗ trợ cho các quảng cáo của bên thứ ba. Thật không may, tất cả các tính năng này không mang lại giá trị gì nếu bạn kết thúc việc làm thiếu máy Mac của mình trong quá trình nâng cấp.
Vì vậy, mặc dù có thể thú vị khi dùng thử macOS mới nhất, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tránh xa bản cập nhật macOS Big Sur ngay bây giờ. Ít nhất là cho đến khi Apple phát hành một bản vá được thiết kế để giải quyết lỗi này. Hãy nhớ rằng vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng MacBook 2013 hoặc 2014, nhưng một số mẫu mới hơn cũng đã được báo cáo là bị ảnh hưởng. Mặc dù Apple đã phát hành bản cập nhật mới cho Big Sur, nhưng không chắc liệu Apple có đưa vào bản sửa lỗi cho vấn đề này hay không.