Khi cài đặt hoặc cập nhật DirectX, bạn có thể gặp lỗi "Cài đặt DirectX không thể tải xuống file. Vui lòng thử sau hoặc kiểm tra kết nối mạng." Điều này thường xảy ra khi Trình cài đặt Web DirectX (DirectX Web Installer) không tải được thành phần bắt buộc từ máy chủ Microsoft.
Trình cài đặt web là file cài đặt nhỏ tải thêm thành phần DirectX trong quá trình cài đặt. Nếu trình cài đặt không giao tiếp đúng với server Microsoft, file bắt buộc không thể tải và cài đặt dừng lại.
Vấn đề thường do kết nối internet không ổn định, cấu hình DNS sai, cache mạng lỗi thời, hoặc file cài đặt bị hỏng. Trong một số tình huống, quy tắc tường lửa, phần mềm antivirus, hoặc sự cố tạm thời server Microsoft có thể ngắt quãng yêu cầu tải.
Các phương pháp dưới tập trung vào khôi phục giao tiếp mạng, xóa cache mạng đã lưu, hoặc bỏ qua trình cài đặt web khi nó không lấy được file bắt buộc.
1. Khởi Động Lại Bộ Thích Hợp Mạng (Network Adapter)
Lỗi mạng tạm thời có thể khiến Windows hiển thị đã kết nối internet trong khi tải xuống nền thất bại. Khởi động lại bộ thích hợp mạng buộc Windows xây dựng lại kết nối và xóa lỗi tạm có thể ngăn trình cài đặt DirectX liên hệ server Microsoft.
- Nhấn Windows + R, gõ ncpa.cpl, nhấn Enter.
- Nhấp chuột phải bộ thích hợp mạng đang dùng (Wi-Fi hoặc Ethernet).
- Chọn Vô hiệu hóa (Disable) và đợi vài giây.
- Nhấp chuột phải lại bộ thích hợp và chọn Kích hoạt (Enable).
- Chạy trình cài đặt DirectX lại.
2. Đảm Bảo DNS Được Cấu Hình Tự Động
DNS chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để ứng dụng tìm server. Trình cài DirectX phụ thuộc DNS để đến server tải Microsoft.
Nếu hệ thống dùng DNS thủ công sai hoặc không truy cập được, trình cài có thể thất bại kết nối. Chuyển DNS sang tự động cho phép Windows dùng DNS server do mạng cung cấp, thường khôi phục kết nối bình thường.
- Nhấn Windows + R gõ ncpa.cpl.
- Nhấp chuột phải kết nối mạng đang hoạt động chọn Thuộc tính (Properties).
- Nhấp đúp Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4).
- Chọn Lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động (Obtain DNS server address automatically).
- Nhấp OK và chạy trình cài DirectX lại.
3. Reset Cache DNS Và Ngăn Xếp Mạng
Windows lưu kết quả DNS trong cache để tăng tốc kết nối. Nếu bản ghi này lỗi thời hoặc hỏng, hệ thống có thể cố gắng liên hệ địa chỉ server sai.
Reset cache DNS và ngăn xếp mạng xóa dữ liệu mạng đã lưu và khôi phục thành phần mạng cốt lõi có thể ngăn trình cài đến server Microsoft.
- Mở Command Prompt với quyền Quản trị viên.
- Chạy các lệnh sau lần lượt:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
- Khởi động lại máy tính.
- Chạy trình cài đặt DirectX lại.
4. Sử Dụng Trình Cài Đặt DirectX Ngoại Tuyến (Offline)
Trình cài đặt DirectX ngoại tuyến (Offline Installer) bao gồm tất cả file bắt buộc trong gói. Nó không cần tải thêm thành phần khi cài đặt.
Vì nó tránh tải xuống thời gian thực, phương pháp này thường hoạt động khi trình cài web thất bại do kết nối internet không ổn định, vấn đề DNS, hạn chế tường lửa, hoặc phần mềm bảo mật chặn trình cài.
- Truy cập trang web chính thức Microsoft.
- Tải DirectX End-User Runtime (Trình cài đặt ngoại tuyến).
- Nhấp chuột phải file tải về chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Làm theo hướng dẫn màn hình để hoàn tất cài đặt.
5. Tải Lại Trình Cài Đặt DirectX
Nếu bạn thích dùng trình cài web, file cài đặt bản thân có thể bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh. Điều này xảy ra nếu tải bị ngắt quãng hoặc bị sửa đổi bởi phần mềm bảo mật.
Tải bản sao mới đảm bảo file cài đặt nguyên vẹn và có khả năng lấy thành phần bắt buộc từ server Microsoft.
- Xóa trình cài đặt DirectX hiện có khỏi máy.
- Tải bản mới từ trang web chính thức Microsoft.
- Nhấp chuột phải trình cài chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Làm theo hướng dẫn cài đặt.
Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau các phương pháp trên, nguyên nhân có thể là quy tắc tường lửa nghiêm ngặt, can thiệp antivirus, hạn chế mạng, hoặc vấn đề tạm thời server tải Microsoft.
VỀ TÁC GIẢ

Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trung cấp tập trung phát triển ứng dụng hiệu năng cao dùng công nghệ MERN. Kỹ năng bao gồm ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia IT được Google chứng nhận, thể hiện năng lực hỗ trợ IT. Là người giải quyết vấn đề say mê, anh tái hiện lỗi trên máy tính để khắc phục và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật đa dạng.