Trong kỷ nguyên công nghệ, có những hoạt động kỳ vọng máy móc thực hiện không gặp sự cố. Một hoạt động hàng ngày là truyền file từ điện thoại Android sang PC Windows 10 qua cáp USB. Tuy nhiên, có thể gặp vấn đề Android USB file transfer not working Windows 10. Đây là ác mộng đối với người làm việc văn phòng vì đây là phần quan trọng trong công việc. Các phương pháp khắc phục sự cố kết nối USB Android được thảo luận trong bài viết.
Cách khắc phục truyền file USB Android không hoạt động trên Windows 10
Phần này cung cấp các nguyên nhân có thể khiến truyền file từ Android qua cáp USB sang PC Windows 10 thất bại:
- Vấn đề phần cứng - Cổng lỗi, cáp USB hỏng.
- Driver thiết bị cũ - Driver tương ứng Android có thể cũ hoặc hỏng.
- Hệ điều hành cũ - OS thiết bị cũ gây xung đột tương thích. Cần cập nhật cả Android và Windows lên phiên bản mới nhất.
- Cài đặt không đúng - Cài đặt truyền媒体 (MTP) có thể chưa bật trên Android.
- Ứng dụng thứ ba - App truyền file thứ ba làm gián đoạn phương pháp truyền file thông thường.
Lưu ý: Vì smartphone không có cùng cài đặt và khác nhau tùy thiết bị, hãy đảm bảo cài đặt đúng trước khi thay đổi. Các phương pháp trong bài viết xét trên điện thoại Samsung Galaxy A21s, cài đặt có thể khác trên các mẫu khác.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Cách tiếp cận đầu tiên là thử các phương pháp cơ bản trên thiết bị kết nối.
1A. Khắc phục sự cố phần cứng
Vấn đề có do lỗi phần cứng thiết bị kết nối, kiểm tra phần cứng giúp giải quyết:
- Kiểm tra Cổng USB trên PC Windows có tốt hay hỏng.
- Cắm cáp USB vào cổng USB khác trên PC.
- Sử dụng cáp USB đi kèm điện thoại Android.
- Thử cáp USB khác tương thích kết nối Android với PC.
- Vệ sinh cổng sạc trên Android bằng que tăm.
- Đảm bảo cắm cáp USB đúng và chắc vào cổng trên cả hai thiết bị.
- Nếu có thể tháo pin Android, tháo ra khỏi khe và lắp lại.
1B. Mở khóa điện thoại Android
Một lý do không dùng được tính năng truyền file là điện thoại bị khóa mật khẩu. Hãy mở khóa điện thoại để PC Windows truy cập file.
1C. Dùng PC Windows khác
Vấn đề có do PC Windows 10 lỗi hoặc không tương thích Android. Thử kết nối Android với PC Windows khác xem có truyền file được không.
1D. Kết nối Android trực tiếp với PC Windows
Nếu dùng USB hub kết nối Android với PC Windows 10, hãy thử rút cáp từ hub và cắm trực tiếp vào cổng USB trên PC.
1E. Sử dụng phương pháp truyền file thay thế
Một tùy chọn vượt qua sự cố kết nối USB Android là dùng phương pháp thay thế để truyền file xem có hoạt động không. Bật Bluetooth trên cả hai thiết bị kiểm tra xem có truyền file qua Bluetooth không.
Tùy chọn I: Trên điện thoại Android
- Vào Cài đặt.
- Chọn tab Kết nối.
- Bật Bluetooth.
Tùy chọn II: Trên Windows
- Nhấn Windows + I mở Cài đặt.
- Chọn Thiết bị.
- Bật Bluetooth.
1F. Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi khỏi PC Windows
Lý do khác cho sự cố kết nối USB Android là干扰 từ thiết bị ngoại vi và phương tiện khác. Thử ngắt kết nối các thiết bị từ PC rồi chỉ kết nối Android riêng.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Mở This PC, chuột phải vào Thiết bị USB, chọn Eject.
1G. Chạy khắc phục sự cố phần cứng trên PC Windows
Vấn đề Android USB file transfer not working Windows 10 có do lỗi nhỏ trên PC. Nếu có bug nhỏ, dễ dàng khắc phục bằng trình khắc phục sự cố phần cứng Windows. Xem bài viết liên kết để học cách chạy trình khắc phục sự cố Windows chẩn đoán vấn đề.
1H. Bật chế độ Máy bay
Khi truyền file, có cơ hội干扰 bên ngoài làm gián đoạn MTP (Media Transfer Protocol). Bật chế độ Máy bay ngăn chặn干扰.
Tùy chọn I: Điện thoại Android
- Mở app Cài đặt từ menu.
- Chọn tab Kết nối.
- Bật Chế độ máy bay.
Tùy chọn II: PC Windows
- Nhấn Windows + I mở app Cài đặt.
- Chọn Mạng & Internet.
- Chọn tab Chế độ máy bay, bật tùy chọn Chế độ máy bay.
1I. Khởi động lại thiết bị
Phương pháp phổ biến khắc phục sự cố. Thử khởi động lại thiết bị để xóa lỗi và sự cố trong quy trình.
Tùy chọn I: Trên điện thoại Android
- Rút điện thoại khỏi cáp USB, nhấn nút Nguồn, chọn Khởi động lại.
- Chọn Khởi động lại để reboot điện thoại.
Tùy chọn II: PC Windows
- Rút cáp USB, nhấn phím Windows.
- Click biểu tượng Nguồn dưới cùng, chọn Khởi động lại.
1J. Cập nhật thiết bị
Vấn đề truyền file có do OS hỏng hoặc cũ trên thiết bị. Thử cập nhật OS lên phiên bản mới nhất.
Tùy chọn I: Trên điện thoại Android
Dùng phiên bản Android cũ có thể gây sự cố, cập nhật OS để khắc phục. Xem bài viết liên kết để biết cách cập nhật thủ công Android lên phiên bản mới.
Tùy chọn II: Trên PC Windows
Do vấn đề tương thích, PC Windows có thể không hỗ trợ Android. Cập nhật Windows OS lên phiên bản mới nhất. Dùng liên kết để biết thêm.
Phương pháp 2: Thay đổi tùy chọn USB trên điện thoại Android
Một phương pháp cơ bản khắc phục sự cố truyền file là kiểm tra xem tùy chọn truyền file đã bật chưa. Thử bật tùy chọn truyền file trên Android:
Tùy chọn I: Cho phép truy cập dữ liệu điện thoại
Tùy chọn đầu tiên cho phép truyền file là cho phép trong thông báo pop-up trên Android. Thông báo hiển thị ngay sau khi kết nối Android với PC Windows.
- Mặc định, khi Android kết nối PC Windows, bạn nhận thông báo Cho phép truy cập dữ liệu điện thoại.
- Chọn Cho phép trong thông báo.
Tùy chọn II: Tùy chọn USB
Nếu pop-up không hiển thị, bật tùy chọn truyền file từ menu Truy cập nhanh trên điện thoại.
- Vuốt màn hình xuống xem Menu Truy cập nhanh, chọn USB để truyền file.
- Chọn Truyền file / Android Auto trong phần Sử dụng USB cho.
Phương pháp 3: Sử dụng Tùy chọn nhà phát triển
Là cách tiếp cận thay thế khắc phục Android USB file transfer not working Windows 10, bạn có thể bật truyền file từ Tùy chọn nhà phát triển trên Android.
Bước I: Bật Tùy chọn nhà phát triển
Bước đầu là bật Tùy chọn nhà phát triển. Xem bài viết liên kết để biết cách bật.
Bước II: Bật tùy chọn truyền file
Bước hai là bật tùy chọn truyền file trong Tùy chọn nhà phát triển trên app Cài đặt.
- Trong app Cài đặt, chọn tab Tùy chọn nhà phát triển.
- Chọn tab Cấu hình USB mặc định.
- Chọn Truyền file.
Bước III: Bật tùy chọn Gỡ lỗi USB (Nếu áp dụng)
Bước này bật tùy chọn Gỡ lỗi USB trong Tùy chọn nhà phát triển. Bước này khắc phục ngay sự cố kết nối USB Android vì bạn có thể truyền file như nhà phát triển. Chỉ thử nếu vẫn không truyền được sau khi bật tùy chọn truyền file.
- Trong app Cài đặt, chọn tab Tùy chọn nhà phát triển.
- Trong phần Gỡ lỗi, bật Gỡ lỗi USB.
- Chọn OK.
Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ đệm thiết bị
Nếu có nhiều tệp bộ nhớ ngoài trên app cài đặt trên Android, bạn có thể không truyền file. Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm trên app để khắc phục Android USB file transfer not working Windows 10.
- Mở app Cài đặt.
- Chọn tab Ứng dụng.
- Chọn từng app trong danh sách. Lưu ý: Để minh họa, chọn app Samsung Internet.
- Chọn Bộ nhớ trong phần Sử dụng.
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm ở dưới cùng.
Phương pháp 5: Cài đặt driver thiết bị MTP
Một lý do truyền file thất bại giữa Android và PC Windows là thiếu driver thiết bị MTP. Driver MTP (Media Transfer Protocol) của Android phải cài trên PC Windows.
Bước I: Kiểm tra driver MTP
Bước đầu kiểm tra driver MTP đã cài trên PC chưa.
- Nhấn phím Windows, gõ Trình quản lý thiết bị, chọn Mở.
- Mở rộng Thiết bị di động, chuột phải Điện thoại Android, chọn Thuộc tính.
- Chuyển tab Driver, nhấn Chi tiết driver.
- Nếu thấy driver trong phần Tệp driver, driver đã cài.
- Lưu ý: Nếu không có driver, cắm lại Android vào PC Windows.
Bước II: Cài đặt thủ công driver MTP
Bước tiếp theo khắc phục Android USB file transfer not working Windows 10 là cài đặt thủ công driver MTP thiết bị trên PC.
- Mở hộp thoại Run, gõ %systemroot%\INF, nhấn OK.
- Chuột phải file wpdmtp.inf, chọn Cài đặt.
- Đợi driver cài xong và Khởi động lại PC từ menu START.
Phương pháp 6: Cập nhật driver thiết bị
Phương pháp tiếp theo khắc phục sự cố truyền file là cập nhật driver thiết bị trên PC Windows. Để cập nhật driver, xem hướng dẫn Cách cập nhật driver thiết bị.
Phương pháp 7: Cài đặt lại driver ADB (Nếu áp dụng)
Tùy chọn thứ hai trong phương pháp này khắc phục Android USB file transfer not working Windows 10 là gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại driver giao diện ADB Composite Android. Hữu ích nếu dùng Android với giao diện ADB. Để gỡ và cài lại driver, xem hướng dẫn Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại driver.
Phương pháp 8: Khởi động lại lệnh ADB (Nếu áp dụng)
Là bước bổ sung, bạn có thể đóng tất cả tiến trình hoạt động với driver ADB hiện tại và nhắc nó dùng driver đã cập nhật. Điều này đảm bảo khắc phục tất cả lỗi trong Android USB file transfer not working Windows 10.
- Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt, chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter để đóng tiến trình ADB hiện tại:
adb kill-server
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter để khởi động server ADB:
adb start-server
- Thực thi lệnh adb devices kiểm tra thiết bị Android kết nối qua dịch vụ ADB.
- Thử truyền file từ Android qua cáp USB.
Phương pháp 9: Cài đặt Windows Media Feature Pack
Nếu bạn dùng Windows 10KN và 10N, có thể cài Windows Media Feature Pack khắc phục sự cố kết nối.
- Mở trình duyệt Google Chrome từ thanh tìm kiếm.
- Truy cập trang chính thức Windows Media Feature Pack, đăng nhập tài khoản Microsoft.
- Chọn Media Feature Pack – Phiên bản 1903 (Tháng 5/2019) trong menu thả xuống phần Downloads, nhấn Xác nhận.
- Nhấn nút Tải xuống 64-bit và làm theo hướng dẫn màn hình cài đặt. Lưu ý: Nếu kiến trúc Windows 32-bit, nhấn Tải xuống 32-bit. Để biết loại hệ thống, mở Cài đặt bằng Windows + I, chọn Hiển thị, tab Giới thiệu, kiểm tra Loại hệ thống.
Phương pháp 10: Cài đặt MTP Porting Kit cho Windows
Để khắc phục sự cố, bạn có thể cài đặt Media Transfer Protocol porting kit trên PC Windows.
- Tải Media Transfer Protocol Porting Kit 12.0.
- Làm theo hướng dẫn trình cài đặt để cài kit.
Phương pháp 11: Gỡ cài đặt phần mềm không cần thiết (Nếu áp dụng)
Đôi khi phần mềm không cần thiết trên PC Windows xung đột với phương pháp truyền file thông thường. Gỡ các app/phần mềm này để khắc phục sự cố kết nối USB Android.
Tùy chọn I: Phần mềm Samsung Kies
Phần mềm truyền file Samsung Kies dùng truyền file từ Android sang PC Windows. Gỡ phần mềm qua Control Panel để khắc phục.
Lưu ý: Phần mềm chỉ dùng cho Samsung Galaxy S4/S5/S6/S7/S8/S9/S9+/Note 5/Note 8.
- Nhấn phím Windows, gõ Bảng điều khiển, chọn Mở.
- Chọn Danh mục trong menu thả xuống Xem theo góc trên phải.
- Chọn Gỡ cài đặt chương trình trong mục Chương trình.
- Chọn Samsung Kies, nhấn Gỡ cài đặt ở trên, làm theo hướng dẫn màn hình.
Tùy chọn II: Công cụ kết nối Samsung SideSync
Một số Android có công cụ kết nối tích hợp như Samsung SideSync. Gỡ công cụ này để khắc phục sự cố.
- Mở app Bảng điều khiển từ thanh tìm kiếm.
- Chọn Danh mục trong Xem theo.
- Chọn Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình.
- Chọn Samsung SideSync, nhấn Gỡ cài đặt, làm theo hướng dẫn.
Phương pháp 12: Khởi động lại điện thoại Samsung ở chế độ ODIN (Không khuyến khích)
Nếu không truyền file ở chế độ bình thường, thử dùng chế độ ODIN truyền file. Xem bài viết liên kết để biết cách reboot Samsung ở chế độ ODIN.
Lưu ý: Là phương pháp thay thế truyền file, bạn có thể thử cài app AirDroid trên Android. Cho phép truy cập file trên điện thoại qua giao diện web trên PC.
Phương pháp 13: Liên hệ cửa hàng nhà sản xuất
Cuối cùng, hãy đến cửa hàng nhà sản xuất nơi bạn mua điện thoại Android để nhờ hỗ trợ về sự cố kết nối USB Android.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi Proxy Server WiFi PS4
- Khắc phục lỗi chuyển hồ sơ Hulu trên Windows 10
- Cách bỏ qua thông báo ADB Device Unauthorized
- Khắc phục lỗi "The Process Cannot Access the File" trên Windows 10
Bài viết đã giải thích các phương pháp khắc phục Android USB file transfer not working Windows 10 PC. Hãy chia sẻ ý kiến, đóng góp và thắc mắc ở phần bình luận.