Elder Scrolls Online là một trò chơi đa người chơi phổ biến được phát hành bởi Bethesda Softworks. Bạn có thể truy cập trò chơi đa người chơi lớn này trên nhiều nền tảng như Windows, Mac, Xbox One, PlayStation 4/5, Stadia và Xbox Series X/S. Gần đây, nhiều người dùng đã phàn nàn về việc Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải, và chúng tôi ở đây để giúp bạn thoát khỏi rắc rối này. Hướng dẫn này chứa một bộ các phương pháp khắc phục sự cố sẽ sửa lỗi launcher ESO bị treo khi tải trên máy tính Windows 10 của bạn. Vui lòng tiếp tục đọc!
Cách khắc phục lỗi Elder Scrolls Online bị treo màn hình tải trên Windows 10
Chúng tôi đã điều tra vấn đề này và kết luận rằng các nguyên nhân sau góp phần gây ra lỗi launcher ESO bị treo khi tải:
- Tường lửa trên máy tính của bạn đang chặn trò chơi.
- Driver đã cũ và không tương thích.
- CPU affinity được đặt quá thấp và không nhận được tài nguyên bổ sung.
- Cài đặt proxy không tương thích.
- File dữ liệu chương trình bị hỏng xung đột trên máy tính.
- Vấn đề mạng và thiếu quyền quản trị.
- File cấu hình sai trong Microsoft Visual C++, DirectX, Adobe Flash Player và game Elder Scrolls Online.
Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một loạt các phương pháp khắc phục sự cố để giúp bạn sửa lỗi launcher ESO bị treo khi tải trên Windows 10.
Phần này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề launcher ESO bị treo khi tải trên máy tính Windows 10 của bạn. Hãy làm theo các phương pháp theo cùng thứ tự để khắc phục sự cố.
Kiểm tra sơ bộ
Kết nối internet không ổn dẫn đến việc Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải, cũng như nếu có bất kỳ vật thể can thiệp nào giữa modem và máy tính của bạn, chúng có thể cản trở tín hiệu không dây và gây ra các vấn đề kết nối ngắt quãng. Bạn có thể chạy kiểm tra tốc độ để biết mức tốc độ mạng tối ưu cần thiết cho kết nối bình thường.
Đảm bảo rằng máy tính Windows 10 của bạn đáp ứng được các tiêu chí dưới đây.
- Kiểm tra độ mạnh tín hiệu mạng và nếu rất thấp, hãy dọn dẹp tất cả chướng ngại vật trên đường truyền.
- Tránh kết nối quá nhiều thiết bị vào cùng một mạng.
- Luôn mua modem/router được xác minh bởi Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn và chúng không bị xung đột.
- Không sử dụng cáp cũ, hỏng hoặc bị us. Thay thế cáp nếu cần thiết.
- Đảm bảo dây cáp từ modem đến router và từ modem đến tường ổn định và không bị nhiễu loạn.
Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10 để xử lý vấn đề tương tự.
Phương pháp 1: Chạy game với quyền Quản trị viên
Để tránh lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải, hãy chạy game với quyền quản trị viên như được hướng dẫn dưới đây.
- Chuột phải vào file shortcut game và chọn Properties.
- Trong cửa sổ Properties, chuyển sang tab Compatibility.
- Bây giờ, tích vào ô Run this program as an administrator.
- Cuối cùng, nhấp vào Apply > OK để lưu thay đổi.
Bây giờ, hãy khởi động lại chương trình để xem lỗi launcher ESO bị treo khi tải đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 2: Khởi chạy ESO thủ công
Đây là một giải pháp thay thế đơn giản giúp bạn tiết kiệm thời gian khắc phục lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải trên máy tính Windows 10. Nếu bạn gặp sự cố với Steam, phương pháp này bỏ qua việc khởi chạy game qua Steam và mở trực tiếp nó. Ở đây lấy Elder Scrolls Online làm ví dụ. Hãy làm theo các bước cho game của bạn.
Lưu ý: Đôi khi, bạn không thể truy cập tất cả các tính năng kết nối trực tuyến của Steam khi khởi chạy game thủ công. Vì vậy, bạn phải khởi chạy Steam trước rồi mới khởi chạy game thủ công hoặc ngược lại.
- Nhấn và giữ phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Sau đó, điều hướng đến thư mục cài đặt game trên máy tính của bạn. Dưới đây là ví dụ về đường dẫn thư mục cài đặt game.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zenimax Online\The Elder Scrolls Online\game\client
- Trong thư mục client, chuột phải vào file thực thi ESO64.exe và nhấp vào Run as administrator.
Sau khi đã khởi chạy game thủ công, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải không.
Phương pháp 3: Thay đổi CPU Affinity
Đôi khi, CPU affinity cho game Elder Scrolls Online của bạn có thể được đặt ở giá trị thấp hơn và vì vậy bạn sẽ gặp lỗi launcher ESO bị treo khi tải Windows 10. Do đó, chúng tôi建议 bạn thay đổi giá trị CPU affinity như được hướng dẫn dưới đây.
- Khởi chạy ESO Launcher và nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc để mở Task Manager.
- Bây giờ, chuyển sang tab Details.
- Sau đó, chuột phải vào ZeniMax Online Studios Launcher, sau đó chọn tùy chọn Set Affinity như hình minh họa.
- Bỏ tích ô All Processors và sau đó tích vào ô CPU 0 như được mô tả. Sau đó, nhấp vào OK.
Lưu ý: Đảm bảo bạn thực hiện quy trình này trước khi game bắt đầu.
- Bây giờ, kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải không.
- Nếu game khởi chạy suôn sẻ, hãy lặp lại Bước 4 và 5, nhưng ở Bước 5, hãy tích lại vào ô All Processors.
Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Xóa dữ liệu chương trình bị hỏng
Nếu bạn có file game bị hỏng trên máy tính, bạn có thể gặp lỗi launcher ESO bị treo khi tải. Nếu bất kỳ file thiết yếu nào bị hỏng hoặc thiếu, bạn sẽ không thể khởi chạy game đúng cách. Hãy làm theo các bước dưới đây để xóa file dữ liệu chương trình bị hỏng trên máy tính của bạn.
- Trước hết, hãy đóng tất cả các tác vụ chạy ngầm trên máy tính.
- Nhấn phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Bây giờ, điều hướng đến vị trí đường dẫn sau.
C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher\ProgramData
- Chuột phải vào thư mục ProgramData và chọn tùy chọn Delete.
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi launcher ESO bị treo khi tải Windows 10 chưa.
Phương pháp 5: Vô hiệu hóa Proxy Server
Khi có bất kỳ cài đặt mạng không phù hợp nào trên máy tính Windows 10 của bạn, bạn sẽ gặp vấn đề Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải. Nếu bạn đã cài đặt dịch vụ proxy server trên máy tính, hãy đọc hướng dẫn Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10 và thực hiện các bước như được hướng dẫn trong bài viết.
Sau khi tắt VPN client và proxy server, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi launcher ESO bị treo khi tải chưa. Nếu vẫn gặp cùng vấn đề, hãy thử kết nối với hotspot di động.
Phương pháp 6: Tạm thời tắt Antivirus (Nếu áp dụng)
Chương trình antivirus của bạn có thể nhầm lẫn ngăn cản các bản vá game mới nhất được cài đặt trên máy tính. Bạn được khuyến cáo tạm thời tắt chương trình antivirus để khắc phục vấn đề. Hãy đọc hướng dẫn Cách tạm thời tắt Antivirus trên Windows 10 và làm theo hướng dẫn để tạm thời tắt chương trình Antivirus trên máy tính của bạn.
Sau khi khắc phục lỗi launcher ESO bị treo khi tải trên máy tính Windows 10, hãy đảm bảo bật lại chương trình antivirus vì hệ thống không có bộ bảo mật luôn là một mối đe dọa.
Phương pháp 7: Tắt Windows Firewall (Không khuyến khích)
Đôi khi, Windows Defender Firewall trên máy tính của bạn có thể ngăn Elder Scrolls Online được khởi chạy, vì một số lý do bảo mật. Nếu Windows Defender Firewall là thủ phạm, bạn phải bật nó hoặc tạm thời tắt bảo mật Firewall từ máy tính. Nếu bạn không biết cách tắt Windows Defender Firewall, hướng dẫn Cách tắt Firewall Windows 10 của chúng tôi sẽ giúp bạn làm điều đó. Bạn cũng có thể cho phép launcher ESO (whitelist Elder Scrolls Online) bằng cách làm theo hướng dẫn Cho phép hoặc Chặn ứng dụng qua Windows Firewall. Hãy đảm bảo bạn tạo ngoại lệ cho các file thực thi dưới đây. Tất cả các file này đều nằm trong thư mục cài đặt game.
- Bethesda.net_launcher
- ESO.exe Steam.exe
- Steam.exe
Khi bạn đã có thể truy cập Elder Scrolls Online, hãy đảm bảo bật lại bộ Firewall để ngăn chặn bất kỳ mối đe dọa dữ liệu nào.
Phương pháp 8: Cập nhật Driver Card màn hình
Nếu driver trên máy tính của bạn đã lỗi thời, phần mềm lỗi thời này sẽ không hoạt động tốt với game trên máy tính. Hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả driver trên máy tính để có trải nghiệm game tốt hơn. Hãy làm theo hướng dẫn 4 Cách cập nhật Driver Card màn hình trong Windows 10 để cập nhật driver và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.
Phương pháp 9: Khôi phục lại Driver cũ
Đôi khi, phiên bản hiện tại của driver card màn hình có thể gây xung đột khi khởi chạy và trong trường hợp này, bạn phải khôi phục lại các phiên bản trước của driver đã cài đặt. Bạn có thể dễ dàng khôi phục driver máy tính về trạng thái trước đó bằng cách làm theo hướng dẫn Cách Rollback Driver trên Windows 10.
Lưu thay đổi và kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi launcher ESO bị treo khi tải Windows 10 nữa không.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Driver Card màn hình
Nếu bạn thấy tất cả driver đều đã cập nhật và không có bản cập nhật nào đang chờ, vẫn có một chút khả năng rằng driver hiện tại không tương thích với game của bạn. Bạn có thể cài đặt lại driver bằng cách truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất NVIDIA, AMD và INTEL và tải xuống phiên bản mới nhất. Xem hướng dẫn Cách Gỡ cài đặt và Cài đặt lại Driver trên Windows 10 và thực hiện các bước để cài đặt lại driver card màn hình trên máy tính.
Sau khi cài đặt lại driver GPU, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải không.
Phương pháp 11: Thay đổi địa chỉ DNS
Một số người dùng đã đề xuất rằng chuyển sang địa chỉ DNS của Google có thể giúp bạn khắc phục lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải. Nếu bạn khởi chạy Minecraft bình thường nhưng gặp màn hình đen trống, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để thay đổi địa chỉ DNS.
Sau khi thay đổi địa chỉ DNS, hãy kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy Elder Scrolls Online mà không gặp lỗi không.
Phương pháp 12: Sử dụng Mạng riêng ảo (VPN)
Nếu bạn gặp lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải, bạn có thể cập nhật game bằng cách sử dụng Mạng riêng ảo để vượt qua danh tính mạng của mình. Trước khi cài đặt mạng VPN, hãy kiểm tra với Nhà cung cấp dịch vụ Internet xem máy chủ bản vá Akami có bị họ chặn không. Nếu có, hãy yêu cầu họ bỏ chặn, nếu không thì cài đặt VPN. Xem nhanh hướng dẫn VPN là gì và cách nó hoạt động? để tìm hiểu thêm về Mạng riêng ảo.
Nếu bạn băn khoăn về cách thiết lập VPN trên máy tính Windows 10, hãy làm theo hướng dẫn Cách thiết lập VPN trên Windows 10 và thực hiện tương tự.
Sau khi đã thiết lập kết nối VPN, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi launcher ESO bị treo khi tải chưa.
Phương pháp 13: Chạy quét Malware
Nếu cuộc tấn công virus rất nghiêm trọng, bạn sẽ không thể kết nối với bất kỳ game trực tuyến nào liên tục. Bạn được khuyến cáo quét máy tính như được hướng dẫn trong hướng dẫn Làm thế nào để chạy quét Virus trên máy tính của tôi?
Ngoài ra, nếu bạn muốn xóa malware khỏi máy tính, hãy xem hướng dẫn Cách xóa Malware khỏi máy tính trong Windows 10. Sau khi đã xóa tất cả virus khỏi máy tính, hãy kết nối với game và kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi launcher ESO bị treo khi tải nữa không.
Phương pháp 14: Sửa chữa Launcher ESO
Nếu Elder Scrolls Online vẫn không tải được, bạn có thể thử sửa chữa launcher để khắc phục lỗi launcher ESO bị treo khi tải. Nếu tìm thấy bất kỳ file có vấn đề nào trong quá trình sửa chữa, launcher sẽ cài đặt lại tất cả các file để khắc phục sự cố. Hãy làm theo các bước dưới đây để sửa chữa launcher ESO.
- Khởi chạy File Explorer và điều hướng đến thư mục cài đặt game trên máy tính. Dưới đây là ví dụ về đường dẫn thư mục.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zenimax Online\The Elder Scrolls Online\game\client
- Sau đó, chuột phải vào file thực thi ESO64.exe và nhấp vào Run as administrator.
- Bây giờ, đợi cho đến khi launcher mở ra và từ menu thả xuống, nhấp vào tùy chọn Game Options.
- Sau đó, nhấp vào Repair và đợi cho đến khi launcher cài đặt lại các file bị lỗi/thiếu.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại game và kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi launcher ESO bị treo khi tải Windows 10 không.
Phương pháp 15: Cài đặt lại gói Microsoft Visual C++
Microsoft Visual C++ là thành phần phần mềm thiết yếu cần được cài đặt trên máy tính để game chạy suôn sẻ. Gói này chạy ngầm khi bạn chạy game. Nếu có thành phần Microsoft Visual C++ bị hỏng trên máy tính, bạn phải cài đặt lại toàn bộ gói như được hướng dẫn dưới đây.
Lưu ý: Trong phương pháp này, các bước cài đặt lại một gói đơn lẻ được trình diễn. Lặp lại các bước để cài đặt lại tất cả các gói.
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấp vào Open.
- Đặt View by > Category, sau đó nhấp vào Uninstall a program trong menu Programs như hình minh họa.
- Chọn gói Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64).
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Uninstall và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
- Bây giờ, truy cập trang web chính thức của gói Microsoft Visual C++ và tải xuống các gói.
- Cuối cùng, chạy file setup đã tải xuống để cài đặt chúng trên máy tính.
Lưu ý: Vì một số người dùng đã báo cáo rằng Adobe Flash Player trên máy tính có thể can thiệp vào game Elder Scrolls Online, bạn được khuyến cáo cài đặt lại nó và kiểm tra xem có hiệu quả không.
Phương pháp 16: Sửa chữa DirectX
Khi bạn có file cài đặt DirectX bị hỏng, bạn sẽ gặp lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải. Bạn không thể gỡ cài đặt DirectX dễ dàng. Tuy nhiên, bạn có thể sửa chữa nó để khắc phục lỗi bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây.
- Truy cập trang DirectX End-User Runtime Web Installer chính thức và nhấp vào nút Download.
- Bây giờ, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt DirectX End-User Runtime Web Installer.
- Truy cập lại trang DirectX End-User Runtimes và chọn phiên bản June 2010, nhấp vào nút Download.
- Tiếp theo, cài đặt DirectX End-User Runtimes (June 2010) trên máy tính với quyền quản trị.
Lưu ý: Microsoft DirectX® End-User Runtime cài đặt một số thư viện runtime từ DirectX SDK cũ cho một số game sử dụng D3DX9, D3DX10, D3DX11, XAudio 2.7, XInput 1.3, XACT và/hoặc Managed DirectX 1.1. Lưu ý rằng gói này không sửa đổi DirectX Runtime đã cài đặt trên hệ điều hành Windows của bạn theo bất kỳ cách nào.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính. Các tiện ích này sẽ thay thế và sửa chữa các file DirectX bị hỏng và khắc phục lỗi launcher ESO bị treo khi tải Windows 10.
Phương pháp 17: Cài đặt lại Launcher Elder Scrolls Online
Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, thì bạn phải cài đặt lại game như lựa chọn cuối cùng. Bạn cũng có thể xóa file launcher từ File Explorer (C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher) và cài đặt lại từ trang quản lý tài khoản. Nếu bạn chơi game qua Steam, bạn không thể tải launcher theo cách này. Trong trường hợp này, bạn phải tải launcher qua thư viện Steam. Tuy nhiên, đây là cách phổ biến nhất để cài đặt lại launcher ESO.
- Nhấn phím Windows và gõ apps and features, sau đó nhấp vào Open.
- Bây giờ, tìm kiếm ESO launcher trong danh sách và nhấp vào nó. Sau đó, chọn tùy chọn Uninstall.
- Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Uninstall lần nữa.
- Khi game đã được gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi máy tính, nhấn và giữ phím Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Bây giờ, điều hướng đến các đường dẫn sau và xóa các thư mục liên quan đến ESO launcher.
C:\Windows\Temp C:\Program Files\gametitl C:\Program Files (x86)\gametitle C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment C:\Users\Public\Games\gametitle C:\Users\Public\Public Documents\Blizzard Entertainment\gametitle
Lưu ý: Đảm bảo bạn tìm thấy thứ gì đó liên quan đến League of Legends thay vì gametitle ở các vị trí trên.
- Sau đó, xóa hết tất cả dữ liệu trong Recycle bin và xóa vĩnh viễn các file/thư mục bạn vừa xóa.
- Sau đó, truy cập trang tải xuống ESO launcher và nhấp vào tùy chọn BUY NOW.
- Đăng ký tài khoản và tiến hành cài đặt game.
- Đợi game được cài đặt. Điều hướng đến My downloads trong File Explorer và double-click vào file setup để chạy ứng dụng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt game trên máy tính Windows 10.
Cuối cùng, hãy khởi động lại game và bây giờ bạn sẽ có bản sửa lỗi cho vấn đề đã thảo luận. Bạn cũng có thể truy cập trang Hỗ trợ Elder Scrolls đến nền tảng chính thức Elder Scrolls Online.
Khuyến nghị:
- Khắc phục lỗi Unspecified Error League of Legends trên Windows 10
- Khắc phục lỗi Failed to Install BattlEye Service trên Windows 10
- Khắc phục lỗi ARK Keeps Crashing trên Windows 10
- Khắc phục lỗi PUBG Stuck on Loading Screen trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã có thể khắc phục lỗi Elder Scrolls Online bị treo ở màn hình tải trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc/góp ý nào về bài viết này, vui lòng thả bình luận ở phần comment bên dưới.