TPM hoặc mô-đun nền tảng đáng tin cậy là một con chip được thiết kế để bảo mật các thành phần phần cứng chống lại bất kỳ hình thức đe dọa nào thông qua các khóa mật mã tích hợp. Nó xác thực việc sử dụng đúng phần mềm trong khi khởi động và cũng hỗ trợ khi tính toàn vẹn của nền tảng bị xâm phạm. Tuy nhiên, đôi khi nó hoạt động sai. Nếu mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc, bạn đang ở đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn sửa chữa mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 hoặc nền tảng mô-đun đáng tin cậy đã bị trục trặc.
Cách khắc phục lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 trong Windows 10
Trong bài viết này, chúng tôi đã chỉ ra tất cả các phương pháp có thể để sửa lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc lỗi 80090016 trong Windows 10.
Một số lý do đằng sau sự cố TPM là
- Cuộc tấn công bằng vi-rút hoặc phần mềm độc hại
- Sự hiện diện của ứng dụng Kiểm tra sức khỏe
- TPM bị hỏng
- Sự can thiệp của các ứng dụng của bên thứ ba
- VPN bị tắt
- Sự cố về cáp nguồn
Có thể mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn đã bị trục trặc do các vấn đề được đề cập ở trên. Bây giờ chúng ta hãy đi đến các phương pháp để giải quyết nó.
Phương pháp 1:Gỡ cài đặt ứng dụng Kiểm tra tình trạng (Nếu có)
Các báo cáo gần đây cho thấy ứng dụng Kiểm tra sức khỏe PC do Microsoft phát hành đang gây ra lỗi 80090016 mô-đun nền tảng đáng tin cậy này. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách làm theo các bước bên dưới.
Lưu ý: Nếu bạn không có ứng dụng Kiểm tra sức khỏe thì vui lòng bỏ qua phương pháp này.
1. Nhấn phím Windows và nhập Control Bảng điều khiển và nhấp vào Mở .
2. Đặt Xem theo> Danh mục và chọn Chương trình cài đặt.
3. Chọn Gỡ cài đặt chương trình như được hiển thị trong Chương trình và tính năng phần.
4. Định vị và nhấp chuột phải vào Kiểm tra tình trạng PC Windows đăng kí. Chọn Gỡ cài đặt .
5. Nhấp vào Có để xác nhận việc gỡ cài đặt.
Nếu mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc, điều này sẽ khắc phục sự cố.
Phương pháp 2:Máy tính chu trình điện
Một số người dùng đã báo cáo rằng nền tảng mô-đun đáng tin cậy bị trục trặc, lỗi có thể được khắc phục bằng cách thực hiện chu kỳ nguồn trong máy tính của bạn. Bạn có thể làm như sau.
1. Nhấn các phím Alt + F4 cùng nhau và chọn Tắt và nhấn phím Enter .
2. Rút phích cắm Cáp nguồn và các thành phần liên quan khác.
3. Chờ trong giây lát và cắm lại cáp.
4. Bật PC của bạn một lần nữa.
Phương pháp này có thể khắc phục sự cố TPM.
Phương pháp 3:Kết nối với VPN
Bạn có thể kiểm tra và giải quyết sự cố TPM bằng cách kết nối với VPN. Nó đã hoạt động đối với một số người dùng. Nếu có VPN ở nhà, văn phòng hoặc trường học của bạn, bạn có thể thử phương pháp này. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để thiết lập VPN. Nếu nó không hoạt động với bạn, bạn có thể tắt VPN bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Tắt VPN trên Window 10.
Phương pháp 4:Chạy Quét phần mềm độc hại
Đôi khi nền tảng mô-đun đáng tin cậy của bạn bị trục trặc có thể là do vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Bạn có thể kiểm tra những điều này bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới của chúng tôi để Chạy Quét Vi-rút. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ mối đe dọa hoặc phần mềm độc hại nào, hãy xóa chúng bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi để Xóa Phần mềm độc hại khỏi PC của bạn trong Windows 10. Sau khi xóa các tệp bị nhiễm, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
Phương pháp 5:Cập nhật trình điều khiển TPM 2.0
Lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 có thể xảy ra do trình điều khiển đã lỗi thời. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển hay không.
1. Nhấn phím Windows , nhập trình quản lý thiết bị và nhấp vào Mở .
2. Trong Trình quản lý thiết bị cửa sổ, định vị và chọn Thiết bị bảo mật và nhấp đúp vào nó để mở rộng trình điều khiển.
3. Nhấp chuột phải vào Mô-đun nền tảng đáng tin cậy 2.0 và chọn Cập nhật trình điều khiển .
4. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển trên cửa sổ bật lên Cập nhật.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển TPM 2.0 thì Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt nó.
Phương pháp 6:Gỡ cài đặt trình điều khiển TPM 2.0
Nếu lỗi vẫn còn ngay cả sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy thử gỡ cài đặt nó. Nó có thể khắc phục sự cố. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và nhấp đúp vào Thiết bị bảo mật .
2. Nhấp chuột phải vào Mô-đun nền tảng đáng tin cậy 2.0 và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
3. Nhấp vào Gỡ cài đặt trên lời nhắc xác nhận.
Lưu ý: Bạn không phải cài đặt lại nó theo cách thủ công. Khi bạn khởi động Windows, trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt.
Phương pháp 7:Thực hiện Khởi động sạch
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể thực hiện khởi động sạch máy tính của mình. Nó sẽ khởi động Windows chỉ với các trình điều khiển và chương trình cần thiết và được sử dụng để khắc phục sự cố Windows của bạn. Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách thực hiện Khởi động sạch trong Windows 10
Phương pháp 8:Xóa TPM
Xóa TPM sẽ đặt lại nó về chế độ mặc định và nó có thể khắc phục sự cố nếu nền tảng mô-đun đáng tin cậy của bạn bị trục trặc. Làm theo các bước để làm như vậy.
Lưu ý: Đặt lại TPM sẽ dẫn đến mất dữ liệu. Tạo một bản sao lưu trước khi sử dụng phương pháp này.
1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để mở Cài đặt .
2. Nhấp vào Cập nhật và bảo mật .
3. Chọn Bảo mật Windows trên ngăn bên trái và nhấp vào Bảo mật thiết bị như hình.
4. Trong Bảo mật thiết bị nhấp vào Chi tiết bộ xử lý bảo mật trong Bộ xử lý bảo mật phần.
5. Nhấp vào Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật tùy chọn.
6. Chọn Xóa TPM nút màu xám như hình.
7. Nhấp vào Xóa và khởi động lại nút.
Phương pháp 9:Bật Dịch vụ TPM
Đôi khi việc tắt hoặc bật dịch vụ TPM có thể khắc phục được lỗi khi mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc. Bạn có thể làm điều đó theo các bước dưới đây.
1. Nhấn Windows + R phím cùng nhau và khởi chạy Run hộp thoại.
2. Nhập tpm.msc và nhấn Enter phím để khởi chạy Mô-đun nền tảng đáng tin cậy .
3. Nhấp vào Chuẩn bị TPM tùy chọn hiển thị ở cột phía trên bên phải.
Lưu ý: Nếu tùy chọn Chuẩn bị TPM chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là tùy chọn này hiện đang được sử dụng. Trong trường hợp đó, hãy chọn Xóa TPM để vô hiệu hóa nó. Sau đó, chọn Chuẩn bị tùy chọn TPM.
Phương pháp 10:Tắt Hyper-V
Nếu bạn không sử dụng máy ảo thì bạn có thể tắt Hyper-V mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nó có thể khắc phục sự cố. Làm theo các bước sau.
1. Mở Bảng điều khiển và đi tới Chương trình cài đặt như được hiển thị trong Phương pháp 1 .
2. Chọn Bật hoặc tắt các tính năng của Windows trong Chương trình và Tính năng phần.
3. Tìm Hyper-V và bỏ chọn nó. Nhấp vào OK để xác nhận các thay đổi.
Phương pháp 11:Xóa Thư mục Ngc
Một giải pháp khả thi khác cho sự cố TPM là xóa thư mục Ngc. Bạn phải có quyền sở hữu nó trước. Làm theo các bước sau để làm như vậy.
1. Nhấn Windows + E phím cùng nhau để mở File Explorer .
2. Điều hướng đến đường dẫn sau trong Trình khám phá tệp .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
3. Định vị và nhấp chuột phải vào Ngc thư mục. Chọn Thuộc tính .
4. Chuyển sang Bảo mật và nhấp vào Nâng cao .
5. Nhấp vào Thay đổi bên cạnh Chủ sở hữu trên Cài đặt bảo mật nâng cao cửa sổ.
6. Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ mở.
7. Bạn có thể sử dụng Nâng cao tùy chọn để chọn tài khoản người dùng hoặc chỉ nhập tên người dùng của bạn vào Nhập tên đối tượng để chọn hình thức. Nhấp vào Kiểm tra tên và đợi nó xác minh tên người dùng và nhấp vào OK .
8. Chọn hộp có nội dung Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này.
9. Mở Ngc và xóa tất cả nội dung của nó.
Phương pháp 12:Tắt xác thực Microsoft Office
Phương pháp này dành cho trường hợp đó khi bạn không thể truy cập các ứng dụng của Microsoft vì mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn đã bị trục trặc. Tắt xác thực ADAL bằng Windows Registry Editor có thể khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước dưới đây.
1. Nhấn Windows + R phím cùng nhau và khởi chạy Run hộp thoại.
2. Nhập regedit và nhấn Enter key để mở Registry Editor.
3. Trên Trình chỉnh sửa sổ đăng ký cửa sổ, điều hướng đến đường dẫn vị trí sau.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Nhấp chuột phải vào Danh tính thư mục trên ngăn bên trái. Chọn Mới> Giá trị DWORD (32-bit) .
5. Đổi tên tệp thành EnableADAL và nhấn Enter key .
6. Nhấp đúp vào EnableADAL tệp và đặt Dữ liệu giá trị là 0 trên cửa sổ bật lên. Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
7. Đóng ứng dụng Registry Editor và khởi động lại PC của bạn.
Phương pháp 13:Xóa thông tin đăng nhập Office
Nếu bạn gặp sự cố khi mở các ứng dụng Microsoft như Microsoft Office thì phương pháp này rất hữu ích. Bạn có thể xóa thông tin xác thực của thông tin đăng nhập ứng dụng cụ thể bằng cách sử dụng Quản lý thông tin đăng nhập như được hiển thị bên dưới.
1. Nhấn phím Windows , nhập trình quản lý thông tin xác thực và nhấp vào Mở .
2. Nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows tùy chọn.
3. Đi tới Thông tin đăng nhập chung tiết diện. Chọn mọi thông tin xác thực liên quan đến Microsoft và nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống để mở rộng nó.
4. Sau khi mở rộng, nhấp vào nút Xóa tùy chọn hiển thị bên cạnh Chỉnh sửa .
Mở rộng từng thông tin đăng nhập một và xóa nó.
Sau đó, đóng cửa sổ Trình quản lý thông tin xác thực và khởi động lại hệ thống của bạn. Kiểm tra xem các vấn đề TPM đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 14:Tạo khóa đăng ký chính sách bảo vệ
Sự cố này trong đó mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc có thể được giải quyết bằng cách thực hiện Chính sách bảo vệ trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký của PC của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
1. Nhấn phím Windows , nhập trình chỉnh sửa sổ đăng ký và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
2. Điều hướng đến đường dẫn sau trong Registry Editor cửa sổ.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
3. Nhấp chuột phải vào df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb thư mục và chọn Mới> Giá trị DWORD (32-bit) .
4. Đổi tên tệp thành ProtectionPolicy .
5. Nhấp đúp vào Chính sách bảo vệ tệp và đặt Dữ liệu giá trị như 1 . Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 chưa.
Phương pháp 15:Xóa và kết nối lại tài khoản cơ quan hoặc trường học
Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì bạn có thể thử và ngắt kết nối khỏi tài khoản cơ quan và trường học của mình, nếu chưa. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để làm như vậy.
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt .
2. Chọn Tài khoản trên Cài đặt trang.
3. Chọn Truy cập cơ quan hoặc trường học tab trên ngăn bên trái. Chọn tài khoản cơ quan hoặc trường học bạn muốn xóa và chọn Ngắt kết nối . Thực hiện theo các hướng dẫn khác, nếu có và xóa tài khoản.
Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử kết nối lại với tài khoản như hình bên dưới.
4. Quay lại Truy cập cơ quan hoặc trường học chuyển hướng. Nhấp vào nút + Kết nối biểu tượng để kết nối lại tài khoản.
5. Điền thông tin đăng nhập của bạn và đăng nhập .
Phương pháp 16:Tạo tài khoản người dùng mới
Đôi khi hồ sơ người dùng của bạn có thể bị hỏng và nó có thể dẫn đến sự cố TPM. Bạn có thể tạo một hồ sơ mới để khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để Tạo Tài khoản Người dùng Cục bộ trên Windows 10.
Phương pháp 17:Sử dụng BIOS để bật TPM
Nếu lỗi vẫn tồn tại ngay cả sau khi tạo một tài khoản cục bộ mới, thì phương pháp này là phương án cuối cùng của bạn. BIOS được sử dụng để định cấu hình nhiều cài đặt trên PC của bạn và việc kích hoạt TPM bằng cách sử dụng nó có thể giải quyết được sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước bên dưới
1. Nhấn các phím Alt + F4 cùng nhau và chọn Tắt và nhấn phím Enter .
2. Nhấn nút nguồn để khởi động PC và nhấn phím F2 khi đang ở trên màn hình khởi động để chuyển đến menu BIOS.
Lưu ý: Các hệ thống khác nhau có các phím khác nhau để truy cập BIOS. Ví dụ: Esc , F10, hoặc Xóa . Kiểm tra xem cái nào phù hợp với hệ thống của bạn.
2. Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua BIOS và chọn Tính năng BIOS nâng cao .
3. Chọn Cấu hình PCH-PW và thay đổi Lựa chọn thiết bị TMP sang TMP chương trình cơ sở .
4. Chọn OK .
5. Nhấn F10 phím để lưu các thay đổi và chọn OK để xác nhận.
Được đề xuất:
- 16 Trình ghi màn hình miễn phí tốt nhất cho PC
- Sửa lỗi hệ thống tệp Windows 10 2147219196
- Khắc phục Dịch vụ miền Active Directory hiện không khả dụng
- Sửa win32kfull.sys BSOD trong Windows 10
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp bạn khi mô-đun nền tảng đáng tin cậy của bạn bị trục trặc và sửa chữa mô-đun nền tảng đáng tin cậy 80090016 lỗi. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng vào phần nhận xét.