Mắc kẹt với lỗi “Your Computer's Trusted Platform Module has Malfunctioned” trên Windows 10? Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) là một bộ điều khiển vi mô chuyên dụng được thiết kế để bảo mật phần cứng của hệ thống bằng cách sử dụng các khóa mật mã tích hợp. Vì vậy, nếu nó bị trục trặc hoặc bị hỏng vì bất kỳ lý do gì, thì một số hoặc các cấu phần Windows khác được cài đặt trên thiết bị của bạn có thể không hoạt động bình thường.
Nguồn hình ảnh:Cộng đồng Microsoft
Nếu TPM của hệ thống gặp trục trặc, bạn phải thực hiện ngay một số bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố này.
Nhưng trước khi tiếp tục, hãy tìm hiểu nhanh về Mô-đun nền tảng đáng tin cậy là gì và cách thức hoạt động của mô-đun này trên Windows 10.
Mô-đun nền tảng đáng tin cậy là gì?
Nguồn ảnh:PC Mag
Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) lưu trữ thông tin xác thực của bạn một cách an toàn và nếu bằng cách nào đó, nó đã ngừng hoạt động hoặc bị hỏng, thì bạn có thể không đăng nhập hoặc truy cập được một số dịch vụ của Windows. Công nghệ TPM cung cấp các chức năng liên quan đến bảo mật và được thiết kế để thực hiện các hoạt động mã hóa trên Windows.
Một số vai trò chính mà TPM đảm nhận bao gồm:
- Tạo, lưu trữ, giới hạn và quản lý thông tin đăng nhập cũng như khóa mật mã.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để xác thực tính toàn vẹn của nền tảng.
- Giảm thiểu các cuộc tấn công lừa đảo.
Ngoài ra, Mô-đun nền tảng đáng tin cậy cũng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình khởi động. Mã khởi động của Windows đã được tải trên TPM và do đó mã này xác thực xem phần mềm chính xác có đang được sử dụng để khởi động thiết bị của bạn hay không.
Vì vậy, vâng, TPM là một thành phần không thể thiếu của HĐH Windows. Nếu nó bị trục trặc theo cách nào đó, đây là một số cách để giải quyết mọi sự cố liên quan đến Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên Windows.
Cũng đọc:TPM là gì và tại sao Windows 11 buộc mọi người sử dụng chip TPM
Điều gì khiến TPM bị trục trặc/hỏng
Lỗi TPM thường gặp trên Windows 10 do ứng dụng PC Health Checkup can thiệp. Kiểm tra tình trạng PC được sử dụng để kiểm tra xem thiết bị của bạn có tương thích với Windows 11 hay không.
Các lý do có thể khác gây ra sự cố này là do tệp bộ nạp khởi động đã được sửa chữa hoặc nếu thiết bị của bạn bị nhiễm một loại vi-rút hoặc phần mềm độc hại cụ thể.
Cũng đọc:9 Phần mềm mã hóa tốt nhất cho Windows
Cách khắc phục lỗi “Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên máy tính của bạn bị trục trặc”
Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi TPM trên Windows.
1. Xóa Khóa TPM
Khởi chạy hộp tìm kiếm trong menu Bắt đầu, nhập “Windows Security” và nhấn Enter.
Chuyển sang tùy chọn “Bảo mật thiết bị” từ ngăn menu bên trái.
Nhấn vào “Chi tiết bộ xử lý bảo mật”.
Bây giờ hãy chọn “Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật”.
Nhấn vào nút “Xóa TPM” để xóa các phím TPM trên Windows 10.
Sau khi thực hiện các thay đổi nêu trên, hãy khởi động lại máy của bạn và kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố nào không.
Cũng đọc:Cách xóa thông tin nhạy cảm và duy trì bảo mật sổ đăng ký Windows?
2. Bật/Tắt dịch vụ TPM theo cách thủ công
Giải pháp tiếp theo để khắc phục lỗi “Mô-đun đáng tin cậy của máy tính của bạn bị trục trặc” là bật/tắt dịch vụ TPM theo cách thủ công. Đây là những gì bạn cần làm.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Nhập “TPM.msc” vào hộp văn bản và nhấn Enter.
Đi tới bảng Hành động rồi chọn tùy chọn “Tắt TPM”.
Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Cũng đọc:{Đã giải quyết}:Thiết bị của bạn thiếu các bản sửa lỗi quan trọng về bảo mật và chất lượng (2021)
3. Vô hiệu hóa Hyper-V
Mở Bảng điều khiển rồi chọn “Chương trình”.
Chọn “Bật hoặc tắt các tính năng của Windows”.
Trong danh sách các tính năng của Windows, hãy tìm thư mục Hyper-V.
Bỏ chọn tùy chọn này và nhấn vào OK để lưu các thay đổi của bạn.
Also read:HyperX Cloud Alpha Microphone Not Working On Windows 10
4. Scan your Device for Virus or Malware
Tried the above-listed workarounds and still no luck? Well, there may also be a possibility that your device is infected with a virus or malware due to which the TPM error is being triggered. To make sure that your Windows PC is 100% threat-free, download and install the Systweak Antivirus security tool .
Systweak Antivirus is an advanced security tool that safeguards your device against viruses, malware, trojans, spyware, adware, and other malicious threats. It instantly detects the threats, neutralizes them, and tries to sneak them past from your device. Systweak Antivirus is a comprehensive security solution to safeguard your device from zero-day threats and exploits.
Apart from offering real-time protection against viruses and malware, Systweak Antivirus also improves your device’s speed and performance by removing unwanted startup programs and apps.
Conclusion
Here were a few solutions that you can try for fixing the “Your computer’s trusted platform module has malfunctioned” error on Windows 10. Were you able to get past the TPM error on Windows 10? Which solution worked out the best for you? Feel free to share your thoughts in the comments section. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.