Mắc kẹt với lỗi "Your Computer's Trusted Platform Module has Malfunctioned" (Module nền tảng tin cậy của máy tính bạn đã bị trục trặc) trên Windows 10? Module Nền Tảng Tin Cậy (TPM) là một vi bộ điều khiển chuyên dụng được thiết kế để bảo mật phần cứng của hệ thống bằng cách sử dụng khóa mật mã tích hợp. Vì vậy, nếu nó bị trục trặc hoặc hỏng hóc vì bất kỳ lý do nào, một số hoặc các thành phần Windows khác được cài đặt trên thiết bị của bạn có thể không hoạt động bình thường.
Nguồn ảnh: Microsoft Community
Nếu TPM của hệ thống bạn đã bị trục trặc, bạn phải ngay lập tức thực hiện một số bước khắc phục sự cố để vượt qua vấn đề này.
Nhưng trước khi tiến hành, hãy nhanh chóng tìm hiểu về Module Nền Tảng Tin Cậy là gì và cách nó hoạt động trên Windows 10.
Module Nền Tảng Tin Cậy (TPM) Là Gì?
Nguồn ảnh: PC Mag
Trusted Platform Module (TPM) lưu trữ an toàn thông tin đăng nhập của bạn và nếu nó vì cách nào đó ngừng hoạt động hoặc bị hỏng, bạn có thể không thể đăng nhập hoặc truy cập một số dịch vụ Windows. Công nghệ TPM cung cấp các chức năng liên quan đến bảo mật và được thiết kế để thực hiện các hoạt động mật mã trên Windows.
Một số vai trò chính mà TPM đảm nhận bao gồm:
- Tạo, lưu trữ, giới hạn và quản lý thông tin đăng nhập và khóa mật mã.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để xác thực tính toàn vẹn của nền tảng.
- Giảm thiểu các tấn công lừa đảo (phishing).
Ngoài ra, Module Nền Tảng Tin Cậy cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình khởi động (booting). Mã Khởi Động (Boot Code) của Windows đã được tải sẵn trên TPM và do đó nó xác thực xem phần mềm đúng có đang được sử dụng để khởi động thiết bị của bạn hay không.
Vì vậy, đúng, TPM là một thành phần không thể thiếu của Windows OS. Nếu nó vì cách nào đó đã bị trục trặc, đây là một vài cách để giải quyết các vấn đề liên quan đến Module Nền Tảng Tin Cậy trên Windows.
Cũng đọc: TPM là gì và tại sao Windows 11 ép buộc mọi người sử dụng chip TPM
Nguyên Nhân Gây Ra TPM Bị Trục Trặc/Hỏng
Lỗi TPM thường gặp trên Windows 10 do sự can thiệp của ứng dụng PC Health Checkup (Kiểm Tra Sức Khỏe PC). PC Health Checkup được dùng để kiểm tra xem thiết bị của bạn có tương thích với Windows 11 hay không.
Các lý do khác có thể kích hoạt vấn đề này là nếu tệp bootloader đã bị can thiệp hoặc nếu thiết bị của bạn bị nhiễm một loại virus hoặc phần mềm độc hại cụ thể.
Cũng đọc: 9 Phần Mềm Mã Hóa Tốt Nhất Cho Windows
Cách Khắc Phục Lỗi "Your Computer's Trusted Platform Module has Malfunctioned"
Dưới đây là một vài phương pháp khắc phục sự cố bạn có thể sử dụng để vượt qua lỗi TPM trên Windows.
1. Xóa Khóa TPM (Clear TPM Keys)
Khởi động hộp tìm kiếm menu Start, gõ "Windows Security" và nhấn Enter.
Chuyển sang tùy chọn "Bảo Mật Thiết Bị" (Device Security) từ menu bên trái.
Nhấn vào "Chi Tiết Bộ Xử Lý Bảo Mật" (Security Processor Details).
Bây giờ chọn "Khắc Phục Sự Cố Bộ Xử Lý Bảo Mật" (Security Processor Troubleshooting).
Nhấn vào nút "Xóa TPM" (Clear TPM) để xóa khóa TPM trên Windows 10.
Sau khi thực hiện các thay đổi trên, khởi động lại máy và kiểm tra xem bạn có còn gặp vấn đề gì không.
Cũng đọc: Cách Xóa Thông Tin Nhạy Cảm Và Duy Trì Bảo Mật Windows Registry?
2. Bật/Tắt Thủ Công Dịch Vụ TPM
Giải pháp thay thế tiếp theo để khắc phục lỗi "Module tin cậy của máy tính bạn đã bị trục trặc" là bật/tắt thủ công dịch vụ TPM. Đây là những gì bạn cần làm.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Nhập "TPM.msc" vào hộp văn bản và nhấn Enter.
Đi đến bảng Hành Động (Action panel) và chọn tùy chọn "Tắt TPM" (Turn TPM off).
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại không.
Cũng đọc: {Đã Giải Quyết}: Thiết Bị Của Bạn Thiếu Các Bản Sửa Lỗi Bảo Mật Và Chất Lượng Quan Trọng (2021)
3. Vô Hiệu Hóa Hyper-V
Mở Control Panel (Bảng Điều Khiển) và chọn "Chương Trình" (Programs).
Chọn "Bật/Tắt Tính Năng Windows" (Turn Windows features on or off).
Trong danh sách tính năng Windows, tìm thư mục Hyper-V.
Bỏ chọn tùy chọn này và nhấn OK để lưu thay đổi.
Cũng đọc: Micro HyperX Cloud Alpha Không Hoạt Động Trên Windows 10
4. Quét Thiết Bị Tìm Virus Hoặc Phần Mềm Độc Hại
Đã thử các giải pháp thay thế trên mà vẫn không may mắn? Vâng, cũng có khả năng thiết bị của bạn bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại khiến lỗi TPM được kích hoạt. Để đảm bảo PC Windows của bạn an toàn 100% khỏi mối đe dọa, tải xuống và cài đặt công cụ bảo mật Systweak Antivirus.
Systweak Antivirus là một công cụ bảo mật tiên tiến bảo vệ thiết bị của bạn chống lại virus, phần mềm độc hại, trojan, spyware, adware và các mối đe dọa độc hại khác. Nó phát hiện tức thì các mối đe dọa, trung hòa chúng, và cố gắng ngăn chặn chúng xâm nhập thiết bị. Systweak Antivirus là giải pháp bảo mật toàn diện bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa zero-day và exploit.
Ngoài việc cung cấp bảo vệ thời gian thực chống virus và phần mềm độc hại, Systweak Antivirus cũng cải thiện tốc độ và hiệu suất thiết bị bằng cách loại bỏ các chương trình và ứng dụng khởi động không mong muốn.
Kết Luận
Đây là một vài giải pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi "Module nền tảng tin cậy của máy tính bạn đã bị trục trặc" trên Windows 10. Bạn có thể vượt qua lỗi TPM trên Windows 10 không? Giải pháp nào hiệu quả nhất cho bạn? Đừng ngần ngại chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.