Nhiều người dùng báo lỗi "Windows SmartScreen can't be reached right now" khi mở ứng dụng Microsoft tích hợp (Alarm, Photos, Maps, Mail...). Lỗi chủ yếu do kết nối internet kém/không có. Nguyên nhân khác: cài đặt bảo mật sai, SmartScreen bị tắt bởi người dùng/malware, can thiệp proxy server, SmartScreen bảo trì...
Windows SmartScreen là ứng dụng bảo vệ dựa trên đám mây (cloud-based) trên Windows 8/10, bảo vệ khỏi tấn công web qua Microsoft Edge và IE. Nó chặn web độc hại, file/app đáng ngờ. Khi không chắc chắn, hiển thị cảnh báo cho phép bạn quyết định.
Vấn đề "SmartScreen Can't Be Reached" dễ khắc phục. Hãy kiểm tra từng nguyên nhân dưới đây.
Sửa Lỗi: Windows SmartScreen Can't Be Reached Right Now
Trước tiên: Kiểm tra kết nối internet. SmartScreen cần internet ổn định (so sánh web với danh sách động các trang lừa đảo/độc hại). Thử ngắt/kết nối lại Ethernet/WiFi. Nếu internet ổn, thử các giải pháp dưới.
Phương pháp 1: Đảm bảo SmartScreen được bật và kiểm tra cài đặt
Kiểm tra SmartScreen qua Group Policy:
- Win + R, gõ
gpedit.msc→ Enter (nếu thiếu gpedit, xem cách cài đặt). - Đi đến: Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Components → File Explorer.
- Chuột phải Configure Windows Defender SmartScreen → Edit.
- Chọn Enabled → Apply → OK.
Cấu hình cài đặt SmartScreen qua Windows Security:
- Win + I → Update & Security → tab Windows Security → Open Windows Security.
- Chọn tab App & browser control → Reputation-based protection settings.
- Bật 3 tùy chọn: Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, Potentially unwanted app blocking.
- Khởi động lại máy.
Phương pháp 2: Tắt Proxy Server
Proxy server có thể can thiệp SmartScreen. Cách tắt proxy tích hợp Windows:
- Settings → Network & Internet → tab Proxy.
- Bật Automatically detect settings.
- Tắt Use a proxy server (Manual Proxy setup).
- Đóng Settings → Khởi động lại máy → kiểm tra lỗi.
Phương pháp 3: Tạo Tài Khoản Người Dùng Mới
Cài đặt tùy chỉnh của tài khoản hiện tại có thể gây lỗi. Tạo tài khoản mới cho "bàn tay sạch".
- Settings → Accounts → Family & other users → Add someone else to this PC.
- Chọn I don't have this person's sign-in information.
- Nhập email/số điện thoại hoặc tạo mới/local account → điền thông tin → Next.
- Nhấn phím Win → icon hồ sơ → Sign out.
- Đăng nhập tài khoản mới → kiểm tra lỗi SmartScreen.
Bài viết liên quan:
- Tắt SmartScreen Filter Trong Windows 10
- Sửa Lỗi Generic PnP Monitor Trên Windows 10
- Sửa Lỗi Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage
- Cách Xóa Thư Mục System32 Trong Windows?
Hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục lỗi Windows SmartScreen Can't Be Reached Right Now. Không được? Hãy bình luận để được hỗ trợ thêm.