Chương trình Windows Insider là một cách tuyệt vời để thử nghiệm các bản build mới, nhưng gần đây một số người dùng không thể sử dụng bản Insider build vì họ thấy thông báo lỗi sau.
Chúng tôi không thể kết nối với Chương trình Windows Insider lúc này. Vui lòng thử lại sau hoặc xem diễn đàn để biết thêm thông tin.
Nếu bạn đang thấy thông báo lỗi này, bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi có một số gợi ý có khả năng giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Không thể kết nối với Chương trình Windows Insider lúc này
Nếu bạn thấy “Chúng tôi không thể kết nối với Chương trình Windows Insider lúc này” trên trang Cài đặt Windows Update, thì dưới đây là những điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề:
- Bật Chẩn đoán và Phản hồi (Diagnostic and Feedback)
- Kiểm tra Windows Update
- Chọn Quyền rõ ràng (Explicit Permission)
- Cài đặt Insider Preview thủ công
Hãy thảo luận chi tiết về chúng.
1. Bật Chẩn đoán và Phản hồi
Nếu bạn đang gặp lỗi nêu trên, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem tùy chọn Chẩn đoán và Phản hồi có được bật hay không. Bạn cần làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings) bằng phím tắt Win + I.
- Đi đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Chẩn đoán & phản hồi (Privacy & Security > Diagnostics & feedback).
- Từ Chẩn đoán & phản hồi, bật Gửi dữ liệu chẩn đoán tùy chọn (Send optional diagnostic data).
Sau khi bật tùy chọn, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại hay không.
2. Kiểm tra Windows Update
Đối với nhiều người dùng, việc đơn giản là cập nhật hệ điều hành hoặc kiểm tra cập nhật đã đủ để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, bạn cần mở Cài đặt (Settings) bằng Win + I, đi đến Windows Update, và tải xuống tất cả các bản cập nhật đang chờ. Sau khi làm xong, quay lại trang Chương trình Windows Insider và hy vọng bạn sẽ không còn thấy thông báo này.
3. Chọn Quyền rõ ràng (Explicit Permission)
Bạn cần đảm bảo rằng khóa DataCollection trong Registry Editor có quyền thích hợp để Insider Preview hoạt động. Chúng ta sẽ kiểm tra và cấp quyền cần thiết.
Mở Registry Editor bằng cách tìm kiếm trong menu Start. Sau đó điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
Nhấp chuột phải vào DataCollection và chọn Permissions (Quyền). Bây giờ nhấp vào Advanced (Nâng cao), kiểm tra xem System có phải là Owner (Chủ sở hữu) không, sau đó nhấp vào Disable inheritance (Vô hiệu hóa kế thừa).
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, bạn cần nhấp vào tùy chọn Convert inherited permissions into explicit permissions on this object (Chuyển đổi quyền kế thừa thành quyền rõ ràng trên đối tượng này) .
Cuối cùng, nhấp vào Enable inheritance (Bật kế thừa).
Sau khi làm xong, bạn cần khởi động lại hệ thống và sau đó thử truy cập bản Insider build.
4. Cài đặt Insider Preview thủ công
Nếu không có cách nào hoạt động, bạn có thể tải xuống tệp ISO Windows 11 Insider Preview và cài đặt nó trên máy tính một cách dễ dàng. Cách này bạn không phải đối mặt với những lỗi và sự cố phiền toái này.
Hy vọng điều này giúp ích.
Đọc thêm: Cách chuyển từ Insider Preview sang bản ổn định (Stable Build) của Windows 11.
Làm thế nào để tham gia Chương trình Windows Insider?
Chương trình Windows Insider là một cách tuyệt vời để truy cập sớm các bản phát hành Windows. Bạn chỉ cần đăng ký Insider Preview, lấy bản build và cài đặt nó trên hệ thống của mình. Nếu bạn không biết cách làm, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi để lấy Windows 11 Insider Preview ngay bây giờ.
Làm thế nào để rời khỏi Chương trình Windows Insider?
Bạn có thể dễ dàng rời khỏi Chương trình Windows Insider bằng cách làm theo các bước sau.
Đối với Windows 11
- Mở Cài đặt (Settings).
- Đi đến Cập nhật Windows > Chương trình Windows Insider (Windows Updates > Windows Insider Program).
- Nhấp Ngừng nhận bản xem trước (Stop getting preview builds).
- Cuối cùng, sử dụng nút bật/tắt để bật Hủy đăng ký thiết bị này khi phiên bản Windows tiếp theo phát hành (Unenroll this device when the next version of Windows releases).
Đối với Windows 10
- Mở Cài đặt (Settings).
- Đi đến Cập nhật & Bảo mật > Chương trình Windows Insider (Updates & Security > Windows Insider Program).
- Cuối cùng, Dừng bản Insider (Stop Insider builds).
Đây là cách bạn có thể ngừng nhận bản Insider build và nhận lại bản ổn định.