Lỗi này xuất hiện khi chạy bất kỳ ứng dụng, chương trình, game nào, trên hầu hết phiên bản Windows 10, 8, 7. Mặc dù lỗi khiến bạn nghĩ vấn đề nằm ở chương trình, nhưng nguyên nhân thực sự nằm ở Windows.
Một vấn đề khiến chương trình ngừng hoạt động đúng cách; lỗi xảy ra khi tiến trình Windows phát hiện vòng lặp vốn nên thoát nhưng không thoát. Có vô số lý do gây lỗi này nhưng chúng tôi tổng hợp danh sách nhỏ giúp xác định vấn đề Windows.
Các lý do có thể nhận thông báo – "Một vấn đề khiến chương trình ngừng hoạt động đúng cách. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo nếu có giải pháp."
- Vấn đề tương thích (Compatibility)
- Vấn đề độ phân giải màn hình (Screen Resolution)
- Vấn đề cập nhật KB3132372
- Driver Card đồ họa hỏng/lỗi thời
- Vấn đề tường lửa Antivirus
- DirectX lỗi thời
- Vấn đề thư mục Skype
- Dịch vụ Thu thập hình ảnh (WIA) không chạy
- EVGA Precision đang BẬT
- Ngăn chặn thực thi dữ liệu (DEP) đang bật
[ĐÃ GIẢI QUYẾT] Vấn đề khiến chương trình ngừng hoạt động đúng cách
Phương pháp 1: Chạy chương trình ở Chế độ tương thích Windows
- Chuột phải biểu tượng chương trình/app chọn Thuộc tính (Properties).
- Chọn tab Tương thích (Compatibility).
- Dưới Chế độ tương thích, tích "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho" (Run this program in compatibility mode for) chọn Windows 8.
- Nếu không chạy với Windows 8, thử Windows 7, Vista, XP cho đến khi tìm được chế độ phù hợp.
- Nhấp Áp dụng (Apply) → OK. Chạy lại chương trình – sẽ hoạt động bình thường.
Phương pháp 2: Gỡ cập nhật KB3132372
- Nhấn Windows + X chọn Bảng điều khiển (Control Panel).
- Nhấp Chương trình (Programs) → Xem cập nhật đã cài đặt (View installed updates).
- Tìm Cập nhật bảo mật cho Internet Explorer Flash Player (KB3132372).
- Tìm thấy, gỡ cài đặt (Uninstall) nó.
- Khởi động lại máy, kiểm tra đã khắc phục lỗi "Chương trình ngừng hoạt động" chưa.
Phương pháp 3: Đổi tên thư mục Skype
- Nhấn Shift + Ctrl + Esc mở Task Manager, tìm skype.exe, chọn nhấp Kết thúc tác vụ (End task).
- Nhấn Windows + R, gõ %appdata% nhấn Enter.
- Tìm thư mục Skype, chuột phải chọn Đổi tên (Rename).
- Đổi tên thành Skype_old.
- Lần nữa Windows + R, gõ %temp%\skype nhấn Enter.
- Tìm thư mục DbTemp xóa nó.
- Khởi động lại máy, chạy lại Skype. Đã khắc phục lỗi "Chương trình ngừng hoạt động" trên Skype.
Phương pháp 4: Cập nhật Driver Card đồ họa
- Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter mở Device Manager.
- Mở rộng Bộ chuyển đổi màn hình (Display adapter), chuột phải Driver Card đồ họa chọn Cập nhật phần mềm Driver (Update Driver Software).
- Chọn "Tự động tìm kiếm driver cập nhật" (Search automatically for updated driver software) để wizard cập nhật tự động.
- Nếu vấn đề vẫn tồn tại, lặp lại bước 1 & 2.
- Chọn "Duyệt máy tính tìm driver" (Browse my computer for driver software).
- Nhấp "Để tôi chọn từ danh sách driver trên máy" (Let me pick from a list of device drivers on my computer).
- Chọn driver liên quan với card đồ họa, nhấp Tiếp theo (Next).
- Khởi động lại máy lưu thay đổi.
Phương pháp 5: Đặt lại cài đặt Comodo Firewall
- Gõ Comodo trong tìm kiếm Windows nhấp Comodo Firewall.
- Nhấp Tasks góc trên bên phải.
- Điều hướng: Advanced tasks → Mở Advanced Settings → Security Settings → Defense+ → HIPS → HIPS Settings.
- Tìm Phát hiện shellcode injections (Detect shellcode injections) chọn Loại trừ (Exclusions).
- Nhấp mũi tên dưới Quản lý loại trừ (Manage Exclusions), chọn Thêm (Add) → Tệp tin (Files).
- Điều hướng đến vị trí sau trong cửa sổ Thêm tệp:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
- Double-click chrome.exe nhấp OK.
- Nhấp OK đóng tất cả, kiểm tra đã khắc phục lỗi "Chương trình ngừng hoạt động" chưa.
Phương pháp 6: Cập nhật DirectX
DirectX cập nhật qua Windows Update:
- Gõ settings trong tìm kiếm Windows nhấp Settings.
- Nhấp Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Nhấp "Kiểm tra cập nhật" (Check for updates) tự động cập nhật DirectX.
- Nếu muốn cập nhật DirectX thủ công, truy cập link này.
Phương pháp 7: Gỡ Norton Antivirus
Điều chung của người gặp lỗi "Chương trình ngừng hoạt động" là đều dùng Norton Antivirus. Do đó, gỡ Norton Antivirus có thể khắc phục sự cố.
Gỡ qua Bảng điều khiển → Chương trình → Norton, hoặc dùng Norton Uninstall Tool xóa hoàn toàn Norton. Nếu không dùng Norton, thử tắt Antivirus/Firewall hiện tại.
Phương pháp 8: Tắt Ngăn chặn thực thi dữ liệu (DEP)
Data Execution Prevention (DEP) là tập hợp công nghệ phần cứng/phần mềm kiểm tra bộ nhớ thêm để ngăn mã độc chạy. DEP rất có ích nhưng đôi khi gây sự cố Windows. Bạn có thể thử tắt DEP cho trường hợp này và có thể khắc phục lỗi "Chương trình ngừng hoạt động" nhưng nếu vẫn bị kẹt thì bật lại DEP.
Phương pháp 9: Khởi động dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA)
- Nhấn Windows + R, gõ Services.msc nhấn Enter.
- Trong cửa sổ Dịch vụ tìm Windows Image Acquisition (WIA), chuột phải chọn Thuộc tính (Properties).
- Đảm bảo Loại khởi động (Startup type) là Tự động (Automatic); nếu không thì đặt.
- Chuyển tab Khôi phục (Recovery), dưới Lỗi lần đầu (First failure) chọn "Khởi động lại dịch vụ" (Restart the Service) từ menu thả xuống.
- Nhấp Áp dụng → OK.
- Đảm bảo dịch vụ WIA đang chạy, hoặc chuột phải chọn Bắt đầu (Start).
Phương pháp 10: Tắt EVGA Precision
Nhiều game thủ dùng EVGA Precision tối ưu card đồ họa nhưng đôi khi đây là nguyên nhân chính gây lỗi "Chương trình ngừng hoạt động". Để khắc phục, bỏ tích tất cả mục OSD (frame time, FPS, v.v.), lỗi có thể giải quyết.
Nếu vẫn không khắc phục, đổi tên thư mục PrecisionX. Điều hướng C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 đổi tên PrecisionXServer.exe và PrecisionXServer_x64 thành tên khác. Dù không phải giải pháp hiệu quả, nhưng nếu hiệu quả thì không có hại gì.
Đó là tất cả; bạn đã thành công Khắc phục lỗi "Chương trình ngừng hoạt động đúng cách". Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.