Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa lỗi dịch chuyển không thành công:lỗi ngoại lệ không xác định trong Roblox

Về trò chơi trực tuyến, Roblox là một trong những nền tảng tương tác lớn nhất thế giới. Nó cho phép người chơi ở các độ tuổi khác nhau tưởng tượng, sáng tạo và chơi các trò chơi nhập vai trong vũ trụ Roblox. Nền tảng trò chơi trực tuyến miễn phí này được ra mắt lần đầu tiên vào năm 2005 cho PC, nhưng các phiên bản dành cho các nền tảng và hệ điều hành khác đã xuất hiện ngay sau đó. Trong số 199 triệu người chơi Roblox tính đến tháng 1 năm 2021, 64 triệu người trong số họ chơi tích cực hàng tháng.

Khi nói đến nền tảng trò chơi trực tuyến để tạo trò chơi của riêng bạn và chơi trò chơi do người khác tạo, không có gì tốt hơn Roblox ngay bây giờ. Roblox Corporation đã làm rất tốt với nó và ngay cả trẻ em cũng có thể chơi những trò chơi lớn trên nó do xếp hạng ESRB E10 + của nó. Trong khi đó, một số người chơi đang gặp phải Mã lỗi Roblox 769 khiến người chơi không thể thưởng thức trò chơi.

Theo các nhà phát triển của Roblox, đây là một “Nền tảng trí tưởng tượng” cho phép người dùng chơi hoặc phát triển các trò chơi 3D. Điều này có nghĩa là bạn và bạn bè của bạn có thể trò chuyện và cộng tác để xây dựng bất kỳ thứ gì bạn có trong đầu hoặc thậm chí khám phá những gì người dùng khác đã tạo.

Nếu bạn là một trong những nạn nhân, hãy đảm bảo làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố này. Mã lỗi cụ thể 769 có thể xuất hiện do một số lý do nhưng hầu hết người dùng Windows 10/11 đều gặp phải các vấn đề về quyền tài khoản. Trong khi một số người chơi Roblox có thể gặp phải sự cố như vậy do kết nối mạng của họ. Nói một cách rất chính xác, bất cứ khi nào dịch chuyển không thành công do lỗi không mong muốn hoặc khi quá trình kết nối lại máy khách không thành công.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Lỗi 769 trong Roblox là gì?

Roblox không miễn nhiễm với các lỗi. Trên thực tế, người chơi luôn phàn nàn về nhiều lỗi Roblox khác nhau, bao gồm lỗi Roblox 260, lỗi Roblox 277, lỗi Roblox 610, lỗi Roblox 268, lỗi Roblox 272 và lỗi Roblox 524.

Gần đây, một số người chơi Roblox luôn gặp lỗi 769 (Dịch chuyển không thành công:Ngoại lệ không xác định) khi họ cố gắng dịch chuyển đến máy chủ dự trữ bằng lệnh TeleportToPrivateServer.

Khi viết, nó có thể có nghĩa là một trong hai điều:

  1. Sự cố này có thể xuất hiện nếu trò chơi bạn đang cài đặt (Trình quản lý trò chơi) cần quyền đặc biệt hoặc quyền truy cập của quản trị viên trên máy tính của bạn với các thông báo lỗi sau:
    • “Dịch chuyển không thành công:Ngoại lệ không xác định. (Mã lỗi:769) ”
    • “Dịch chuyển không thành công do lỗi không mong muốn. (Mã lỗi:769) ”
  2. Được hiển thị khi dịch chuyển đến một nơi khác trong khi trong trò chơi không thành công vì nhiều lý do khác nhau.
    • “Kết nối lại không thành công. Vui lòng thử lại. (Mã lỗi:769) ”

Điều này được hiển thị khi xảy ra lỗi khi nhấn nút kết nối lại trong các lần khởi động máy khách khác. Điều này có thể xảy ra nếu người chơi cố gắng kết nối lại với trò chơi khi Internet của họ bị ngắt.

Nguyên nhân gây ra Mã lỗi 769 trong Roblox

Có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra mã lỗi này:

  • Thiếu quyền truy cập của quản trị viên - Hóa ra, một tình huống phổ biến có thể gây ra lỗi này là sự không nhất quán về quyền ngăn cản các trò chơi đã khởi chạy thay đổi động kết nối máy chủ. Để giải quyết vấn đề cụ thể này, bạn cần định cấu hình lại tệp thực thi trò chơi để luôn khởi chạy với quyền truy cập của quản trị viên.
  • Tường lửa của Windows đang chặn kết nối - Nếu bạn gặp phải sự cố này khi chạy phiên bản trò chơi đã sửa đổi, có thể tường lửa của bạn đang chủ động chặn kết nối với máy chủ trò chơi do dương tính giả. Trong trường hợp này, việc đưa Roblox vào danh sách trắng trong cài đặt Tường lửa của bạn sẽ đảm bảo rằng lỗi không xảy ra nữa.
  • Bộ nhớ cache DNS bị hỏng - Bộ nhớ cache DNS bị hỏng có thể là một ứng cử viên gây ra sự cố này, đặc biệt nếu bạn đang gặp phải các lỗi mạng tương tự khác khi chơi các trò chơi nhiều người chơi khác. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ nhớ cache DNS từ cửa sổ Dấu nhắc lệnh nâng cao.
  • Dải DNS không nhất quán - Dải DNS không hợp lệ cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi này. Một số người dùng gặp trường hợp tương tự đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ chuyển sang địa chỉ máy chủ DNS do Google cung cấp hoặc một phạm vi công khai khác.

Bây giờ bạn đã quen với mọi thủ phạm có thể gây ra sự cố này, dưới đây là danh sách các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết tận cùng vấn đề này:

Cách sửa lỗi 769 trong Roblox (Dịch chuyển không thành công:Ngoại lệ không xác định)

Giải pháp 1:Chạy Trình quản lý trò chơi với tư cách quản trị viên

Hóa ra, tình huống phổ biến nhất có thể là nguyên nhân gốc rễ của thông báo lỗi Dịch chuyển không thành công:Không xác định ngoại lệ là sự cố về quyền khiến Trình quản lý trò chơi không thể tự động thay đổi kết nối máy chủ.

Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đang gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng họ đã giải quyết được vấn đề này bằng cách sửa đổi hành vi mặc định của Trình quản lý trò chơi để đảm bảo rằng nó luôn được mở với quyền truy cập của quản trị viên.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Trước tiên, hãy nhấp chuột phải vào tệp thực thi trò chơi chính và khởi chạy nó với quyền truy cập của quản trị viên bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn Run as Administrator từ các tùy chọn có sẵn trong menu ngữ cảnh.
  2. Thử lại hành động trước đây đã gây ra lỗi 769 và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
  3. Nếu có, hãy làm theo hướng dẫn tiếp theo bên dưới để thực hiện sửa đổi này vĩnh viễn, do đó bạn không phải lặp lại quy trình này mỗi khi khởi chạy Roblox.
  4. Điều đầu tiên, hãy đảm bảo rằng Roblox và trình khởi chạy của nó (Trình quản lý trò chơi) đã đóng và không có quá trình liên quan nào đang chạy trong nền.
  5. Sau khi thực hiện việc này, hãy mở File Explorer (hoặc Máy tính của tôi trên các phiên bản Windows cũ hơn) và điều hướng đến vị trí nơi bạn cài đặt trò chơi lần đầu tiên.
  6. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào GameManager.exe, sau đó nhấp vào Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
  7. Bên trong màn hình Thuộc tính, truy cập tab Tương thích từ menu ruy-băng ở trên cùng.
  8. Tiếp theo, chuyển xuống danh mục Cài đặt và chọn hộp được liên kết với Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên.
  9. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng để thực hiện các thay đổi vĩnh viễn trước khi cố gắng khởi chạy Trình quản lý trò chơi một lần nữa và lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi Dịch chuyển không thành công:Lỗi ngoại lệ không xác định.

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Giải pháp 2. Đưa Roblox vào danh sách trắng trong cài đặt Tường lửa của bạn

Hóa ra, bạn cũng có thể thấy mã lỗi này do tường lửa đang hoạt động của bạn đang chặn kết nối với máy chủ trò chơi vì nó phát hiện phiên bản Roblox đã sửa đổi.

Đây là một sự cố khá phổ biến nếu bạn đang cố gắng chạy phiên bản Roblox đã sửa đổi - Thậm chí có nhiều khả năng hơn nếu bạn nhận được cảnh báo bảo mật rằng tường lửa của bạn đang chặn kết nối.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách liệt kê tệp thực thi Roblox chính từ giải pháp tường lửa của bạn vào danh sách trắng.

Lưu ý:Nếu bạn đang sử dụng giải pháp tường lửa của bên thứ ba, các bước lập danh sách trắng một mục sẽ khác nhau rất nhiều, vì vậy chúng tôi không thể cung cấp cho bạn giải pháp khắc phục dứt điểm. Trong trường hợp này, cách hành động tốt nhất là tìm kiếm trực tuyến các hướng dẫn cụ thể về cách đưa các ứng dụng vào danh sách cho phép bên trong bộ bảo mật của bạn.

Nếu bạn gặp phải sự cố này khi đang sử dụng Tường lửa của Windows, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đưa Roblox vào danh sách trắng và mọi phụ thuộc liên quan bên trong cài đặt tường lửa của bạn:

  1. Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập "control firewall.cpl" bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện cổ điển của Windows Firewall.
  2. Khi bạn đang ở trong menu Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows, hãy sử dụng menu bên trái để nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
  3. MẸO CHUYÊN NGHIỆP:Nếu sự cố xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng Restoro Repair có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này hoạt động trong hầu hết các trường hợp, khi vấn đề bắt nguồn do lỗi hệ thống. Bạn có thể tải xuống Restoro bằng cách nhấp vào đây
  4. Bên trong menu Ứng dụng được phép, hãy tiếp tục và nhấp vào nút Thay đổi Cài đặt. Tiếp theo, nhấp vào Có tại lời nhắc UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) để cho phép quản trị viên truy cập vào ứng dụng.
  5. Ngay sau khi bạn đã cấp quyền truy cập quản trị, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng và xem Roblox có hiện diện trong danh sách các mục hay không. Nếu Roblox đã ở đây, hãy chọn hộp Riêng tư và Công khai được liên kết với trình khởi chạy trước khi lưu các thay đổi.
  6. Sau khi Roblox được đưa vào danh sách trắng thành công, hãy khởi chạy lại trò chơi và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi tương tự khi cố gắng sử dụng lệnh TeleportToPrivateServer, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Giải pháp 3. Xóa bộ nhớ cache DNS

Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên phù hợp với bạn, bạn nên xem xét khả năng bạn có thể đang gặp sự cố DNS (Hệ thống tên miền). Thông thường, một DNS không nhất quán có thể là nguyên nhân chính khiến bạn không thể chuyển đổi tự do giữa các máy chủ Roblox.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, hành động khắc phục sự cố tiếp theo bạn nên thực hiện là xóa bộ nhớ cache DNS hiện tại và buộc bộ định tuyến của bạn chỉ định một địa chỉ mới.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã sửa được lỗi Roblox sau khi xóa bộ nhớ cache DNS hiện tại:

  1. Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
  2. Lưu ý:Khi bạn thấy lời nhắc UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng), hãy nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
  3. Bên trong lời nhắc CMD nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn:ipconfig / flushdns
  4. Lưu ý:Thao tác này sẽ kết thúc việc xóa mọi thông tin hiện được lưu trữ liên quan đến bộ nhớ cache DNS của bạn. Điều này cuối cùng sẽ buộc bộ định tuyến của bạn chỉ định thông tin DNS mới, hy vọng sẽ không gây ra sự cố tương tự.
  5. Kiên nhẫn đợi cho đến khi hoạt động hoàn tất. Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận cho biết rằng bộ nhớ cache DNS đã được xóa.
  6. Cuối cùng, đóng lời nhắc CMD nâng cao và khởi động lại Roblox một lần nữa để xem vấn đề tương tự có còn xảy ra hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 769 tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Giải pháp 4. Thay đổi máy chủ DNS

Nếu một lần xóa DNS đơn giản không hiệu quả với bạn, bạn cần phải làm một việc nữa trước khi có thể loại trừ phạm vi DNS (Địa chỉ tên miền) của mình khỏi danh sách thủ phạm tiềm năng.

Nếu lỗi 769 (Dịch chuyển không thành công:Ngoại lệ không xác định) xảy ra do phạm vi sai, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách di chuyển phạm vi DNS của mình sang địa chỉ tên miền ổn định hơn - Một lựa chọn phổ biến là Google DNS, nhưng có là những lựa chọn thay thế khả thi khác mà bạn có thể sử dụng nếu muốn tránh Google.

Nếu bạn chưa thử bản sửa lỗi cụ thể này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thay đổi DNS trên bất kỳ máy tính Windows nào:

  1. Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, hãy nhập ‘ncpa.cpl’ rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng.
  2. Mở màn hình Kết nối mạng
  3. Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Kết nối mạng, hãy nhấp chuột phải vào Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) và chọn Thuộc tính từ trình đơn ngữ cảnh. Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy nhấp chuột phải vào Ethernet (Kết nối cục bộ).
  4. Truy cập màn hình Thuộc tính
  5. Lưu ý:Khi bạn thấy lời nhắc UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng), hãy nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
  6. Bên trong menu Ethernet hoặc W-Fi, hãy nhấp vào tab Mạng, sau đó tìm phần cho biết Kết nối này sử dụng các mục sau. Khi bạn đến menu này, hãy nhấp vào hộp được liên kết với Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4), sau đó nhấp vào nút Thuộc tính.
  7. Truy cập Phiên bản Giao thức 4
  8. Bên trong cài đặt Giao thức Internet Phiên bản 4, nhấp vào Chung, sau đó bật hộp được liên kết với Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau.
  9. Khi bạn nhận được màn hình tiếp theo, hãy thay thế các giá trị cho Máy chủ DNS ưa thích và Máy chủ DNS thay thế bằng các giá trị sau:
    • 8.8.8
    • 8.4.4
  10. Lưu ý:Đây là dải DNS của Google, nhưng bạn cũng có thể sử dụng 1.1.1.1 và 1.0.0.1 làm máy chủ DNS ưa thích và máy chủ DNS thay thế.
  11. Lưu các thay đổi để thực thi dải DNS mới, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục vào lần tiếp theo bạn cố gắng kết nối với máy chủ Roblox bằng lệnh TeleportToPrivateServer hay không.

Trong nhiều trường hợp, mã lỗi Roblox 769 xuất hiện do sự cố với quyền quản trị của Windows. Bạn sẽ cần quyền truy cập vào tài khoản quản trị để cài đặt trò chơi đúng cách và bạn cũng cần phải chạy nó với tư cách quản trị viên. Nếu không, điều gì đó có thể ngăn ứng dụng Trình quản lý trò chơi liên hệ với máy chủ Roblox. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn khắc phục sự cố kết nối mạng gia đình của mình.

Giải pháp 5:Bật quyền truy cập quản trị viên của người dùng

Mã lỗi cụ thể này có thể xuất hiện trên hầu hết các PC Windows đang được trẻ em hoặc người chơi Roblox nhỏ tuổi sử dụng. Vì vậy, nếu trong trường hợp, PC chơi game của bạn được thiết lập hoặc do cha mẹ, giáo viên hoặc những người chăm sóc khác của bạn thiết lập hoặc truy cập thì hãy đảm bảo làm theo các bước có thể có bên dưới:

  1. Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản người dùng có đặc quyền của quản trị viên.
  2. Nếu trong trường hợp, tài khoản người dùng Windows của bạn không có quyền truy cập quản trị viên, bạn sẽ cần yêu cầu trợ giúp từ người đã thiết lập tài khoản Windows trên một máy tính cụ thể.
  3. Thứ hai, bạn cũng sẽ được yêu cầu điều hành trò chơi Roblox với tư cách là quản trị viên.
  4. Đơn giản, nhấp chuột phải vào tệp Roblox Game Manager (exe)> Nhấp vào Thuộc tính> Chuyển đến tab Tương thích> Đánh dấu vào hộp kiểm Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên để bật nó> Nhấp vào Áp dụng và sau đó OK để lưu thay đổi .

Phương pháp này sẽ dễ dàng sửa Mã lỗi Roblox 769 mà không cần phải suy nghĩ gì thêm.

Giải pháp 6:Tắt Tiện ích bổ sung hoặc Chế độ Roblox

Nếu phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy thử tắt tạm thời các tiện ích bổ sung Roblox hoặc cài đặt các tệp mod để kiểm tra lại vấn đề. Đôi khi việc vô hiệu hóa các mod của bên thứ ba thậm chí có thể gây ra một số vấn đề với việc khởi chạy trò chơi hoặc kết nối máy chủ.

Giải pháp 7:Kiểm tra trạng thái máy chủ Roblox

Cũng có thể máy chủ Roblox đã ngừng hoạt động hoặc đang trải qua một số quy trình bảo trì. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra trạng thái máy chủ Roblox trước khi đi đến bất kỳ kết luận nào. Đảm bảo truy cập trang web Máy dò tìm xuống của bên thứ ba để nhận tất cả thông tin theo thời gian thực.

Nếu có sự cố máy chủ, bạn nên đợi vài giờ cho đến khi máy chủ hoạt động trở lại. Đôi khi quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến.

Tại thời điểm viết bài này, chúng ta có thể thấy rằng Roblox đang xảy ra sự cố máy chủ rất lớn và rất nhiều người chơi đang bị ảnh hưởng bởi nó. Hầu hết các sự cố được báo cáo đều liên quan đến kết nối máy chủ và trang web.

Giải pháp 8:Kiểm tra kết nối mạng

If the server is running well that means your network connection is having an issue that should be fixed properly.

  1. First, you should simply restart your computer and the Wi-Fi router to refresh the system.
  2. Next, try power cycling your Wi-Fi router in order to fix the cache data or glitch. To do so:
  3. Turn off the router completely> Disconnect the power cable from the router> Wait for around 30 seconds and then turn on the router again.
  4. Additionally, you can try browsing some web pages or playing other online video games to check whether your internet connection is working or not.
  5. You should also temporarily disable the antivirus program or firewall protection in order to cross-check the problem.

Solution 9:Reinstall the Game Manager

If the error persists even after you’ve adjusted your privilege or administrator settings, go ahead and reinstall the Game Manager by following the steps below.

Click the following link to download the bfginstaller file. If you have Windows Vista or Windows 7, right-click the bfginstaller file once it is downloaded to your desktop and select Run as Administrator from the pop-up menu. Run the bfginstaller file to begin the reinstallation of the Game Manager.

Kết thúc

The above solutions should help you to deal with your Roblox Error Code 769. You can try each of the solutions to see which one would work for you. If none of the fixes worked for you, make sure to reach out to the Roblox Developer Forum for further assistance.