Windows 10/11 đang dẫn đầu cùng với Mac OS. Do đó, việc các giải pháp cho lỗi trên hệ điều hành này nằm trong số các truy vấn tìm kiếm nhiều nhất là hợp lý. Trong hướng dẫn này, lỗi Photos App 0x80070020 trên Windows 10/11 sẽ được thảo luận chi tiết cùng với mẹo về cách tiếp cận và đối phó với vấn đề. Đọc tiếp để khám phá thêm về nguồn gốc, cách nó ảnh hưởng đến hệ thống của bạn và cuối cùng, bạn có thể làm gì về nó.
Lỗi Photos App 0x80070020 trên Windows 10/11 là gì?
Đây là một trong những lỗi phổ biến thường gặp khi cố gắng lưu hoặc xuất video trên Windows 10/11. Lỗi được xác định bởi thông báo bung lên trên màn hình có nội dung:
Không thể lưu video
File đang được sử dụng. Thử lại sau hoặc chọn tên file khác. Đây là mã lỗi, nếu bạn cần: 0x80070020
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, file rác, ứng dụng有害 và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc chậm hiệu suất.
Quét miễn phí sự cố PC | 3.145.873 lượt tải | Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Lỗi Photos App 0x80070020 Trên Windows 10/11
Tự nhiên, bạn có thể thắc mắc phải làm gì về lỗi Photos App 0x80070020. Vâng, một vài phương pháp có thể áp dụng khi cố gắng loại bỏ lỗi ứng dụng Photos. Chúng tôi sẽ chỉ xem xét 4 phương pháp hàng đầu và trình bày chúng cùng với các bước thực hiện khi giải quyết vấn đề.
- Thay đổi vị trí lưu
- Thử lưu vào ổ cứng cục bộ trước
- Lưu dưới tên file khác
- Gỡ cài đặt, sau đó cài đặt lại ứng dụng Photos
- Bắt đầu lại và tạo video mới
Trước khi tiến hành các giải pháp dưới đây, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại ứng dụng, Sau đó, thử lưu hoặc xuất file lại. Nếu không hiệu quả, bạn có thể thử các cách khắc phục ở phần tiếp theo. Hãy đi vào chi tiết từng giải pháp. Chúng tôi sẽ trình bày cách áp dụng để giải quyết lỗi Photos App 0x80070020.
Cách loại bỏ lỗi Photos App 0x80070020 Trên Windows 10/11
Cách khắc phục 1: Thay đổi vị trí lưu (Saving Location)
Để bắt đầu:
- Đóng ứng dụng và thoát tất cả các trang.
- Làm mới màn hình chính (home screen), sau đó mở lại ứng dụng Photos.
- Tiếp tục chỉnh sửa cuối cùng, sau đó thử lưu lại file ở vị trí khác.
- Kiểm tra xem tùy chọn Xuất (Export) có hoạt động không. Nếu có, điều này có nghĩa là bạn hiện có thể xuất file.
Cách khắc phục 2: Thử lưu vào ổ cứng cục bộ (Local Hard Disk)
Một giải pháp thường bị bỏ qua nhưng hiệu quả hầu hết thời gian là lưu trên ổ cứng cục bộ. Nếu bạn đang cố lưu vào OneDrive hoặc Google Drive, bạn có thể thử thay đổi vị trí:
- Tiếp tục và hoàn tất chỉnh sửa hiện tại bạn đang làm.
- Nhấp vào Lưu dưới dạng (Save As) để chọn nơi bạn muốn lưu công việc.
- Chọn Ổ cứng cục bộ (Local Hard Disk).
- Đặt tên file bạn sẽ nhận ra và hoàn tất lưu.
Điều này nên giải quyết lỗi. Hãy đảm bảo ổ cứng cục bộ của bạn có dung lượng trống trước khi cố lưu bất kỳ file nào lên nó.
Cách khắc phục 3: Lưu dưới tên file khác (Another Filename)
Vấn đề đằng sau lỗi Photos App 0x80070020 có thể là tên file mới bạn muốn lưu không được chấp nhận hoặc đã được lấy. Nếu đó là trường hợp, thì giải pháp sẽ liên quan đến việc lưu file dưới tên mới. Sau đó, có thể thông báo lỗi sẽ không bung lên – dấu hiệu rằng vấn đề đã được giải quyết.
Cách khắc phục 4: Cài đặt lại ứng dụng Windows Photo
Một nguyên nhân có thể khác của Lỗi 0x80070020 là ứng dụng được cài đặt không đúng cách. Nếu đó là trường hợp, bạn cần cài đặt lại ứng dụng đúng cách. Đây là cách:
- Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy (Run Dialog).
- Trong ô Tìm kiếm, gõ "cmd" (không dấu ngoặc) và nhấn đồng thời phím Ctrl + Shift + Enter.
- Nếu được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC), nhấp vào nút Có (Yes) để cấp đặc quyền Admin. Thao tác này kích hoạt Administrator: Command Prompt.
- Bên trong trường Command Prompt quyền cao, chèn dòng lệnh sau, trước khi nhấn phím Enter:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
Cách khắc phục 5: Bắt đầu lại từ đầu và tạo Video mới
Cuối cùng, vấn đề có thể nằm ở thông số kỹ thuật (specs) đằng sau video hiện tại. Nếu đó là trường hợp, thì tạo video mới nên giải quyết vấn đề.
Bây giờ bạn đã biết những gì có thể gây ra lỗi Photos App 0x80070020 và cách khắc phục nó. Hãy thử áp dụng bất kỳ phương pháp nào trong số này, chuyển sang phương pháp tiếp theo cho đến khi bạn đã thử hết tất cả hoặc ít nhất đã giải quyết được lỗi.