Windows Update (WU) là một trong những tiện ích quan trọng nhất trong Windows 10/11 vì nó giữ cho hệ thống của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất. Vì vậy, với WU bị lỗi, hệ thống của bạn có nguy cơ bỏ lỡ các bản cập nhật quan trọng. Nó sẽ để OS dễ bị tấn công bởi mã độc mới nhất vì nó không có một số bản vá bảo mật mới nhất.
Gần đây, một số lượng đáng kể người dùng phàn nàn về Lỗi 0x80096004 trong quá trình Windows Update. Đây là vấn đề xảy ra trong quá trình tải xuống và xác minh. Nó cũng ảnh hưởng đến các tính năng Windows (FODs). Mã lỗi Windows Update 0x80096004 này đi kèm thông báo TRUST_E_CERT_SIGNATURE. Thông báo cho thấy quy trình không thể xác nhận chữ ký của chứng chỉ (certificate).
Nguyên nhân gây ra lỗi cập nhật 0x80096004
Lỗi Windows Update 0x80096004 xảy ra khi kho chứng chỉ (certificate store) bị hỏng. Nếu bản sao Windows OS bị hỏng được cài đặt, vấn đề cũng có thể xảy ra. Khi sự cố này xảy ra, người dùng có thể thấy thông báo sau:
There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help (0x80096004).
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng gây hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Chúng tôi đã tổng hợp một vài giải pháp để giải quyết vấn đề này. Vì có một vài bản sửa lỗi, chúng tôi liệt kê chúng dựa trên mức độ hiệu quả và độ phức tạp. Chúng tôi khuyên bạn áp dụng các giải pháp theo thứ tự trừ khi bạn chắc chắn nguyên nhân dẫn đến vấn đề.
Cách khắc phục lỗi Windows Update 0x80096004
Để giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần thực hiện các giải pháp dưới đây:
- Thay thế tệp Crypt32.dll
- Đặt lại thư mục cho Windows Update
- Chạy Windows Update Troubleshooter
- Thiết lập Tường lửa hoặc Phần mềm bảo mật
- Tải xuống thủ công các bản cập nhật cần thiết
- Khởi chạy SFC và DISM
- Khởi chạy Windows Update trong trạng thái Clean Boot
Thực hiện thay thế tệp Crypt32.dll
Crypt32.dll là một module sử dụng hầu hết Chứng chỉ (Certificates), cũng như các tính năng nhắn tin mật mã (cryptographic messaging) sử dụng CryptoAPI. Đường dẫn vị trí của nó là PC > C:\Windows\System32 cho hệ thống x86 và PC > C:\Windows\SysWO64 cho PC x64.
Để có tệp mới, bạn cần một hệ thống khác chạy cùng phiên bản OS, sau đó áp dụng như sau:
- Khi đã có tệp, khởi động hệ thống ở Safe Mode (Chế độ an toàn) và tìm đường dẫn tệp như chỉ ra ở trên để thay thế.
- Bây giờ, truy cập Command Prompt nâng cao (elevated) bằng cách nhấn đồng thời phím Windows Logo + R trước khi gõ cmd (không dấu ngoặc) vào ô tìm kiếm, theo sau là phím Ctrl + Shift + Enter. Nếu được nhắc bởi User Account Control, nhấp nút Yes để cấp đặc quyền admin.
- Trong dòng lệnh sau, nhập khóa bên dưới theo sau là phím Enter để đăng ký lại tệp đã thay thế.
regsvr32 crypt32.dll
Khi quy trình hoàn tất, khởi động lại toàn bộ hệ thống và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa trong lần khởi động tiếp theo.
Khởi chạy Windows Update Troubleshooter
Tiện ích này là "one size fits all" (phù hợp cho mọi trường hợp) khi nói đến việc khắc phục lỗi liên quan đến Windows Update. Đây là công cụ tích hợp sẵn của Windows 10/11 có thể khắc phục nhiều vấn đề về Windows Update. Bạn có thể khởi chạy công cụ này bằng cách làm theo các bước:
- Truy cập tab Settings (Cài đặt) bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng trong menu Start Windows.
- Nhấp vào Updates and Security (Cập nhật và Bảo mật).
- Bây giờ, ở ngăn bên trái, chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Kéo sang bên phải và chọn Windows Update để giải quyết các vấn đề ngăn bạn cập nhật Windows.
Khi xong, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Kiểm tra Tường lửa (Firewall) hoặc Antivirus
Đây là một trong hai thủ phạm chính khi nói đến việc chặn Windows Update. Bộ phần mềm antivirus quá chặt chẽ hoặc tường lửa sẽ có khả năng gây ra vấn đề này. Cách tốt nhất để khắc phục lỗi này là vô hiệu hóa bộ bảo mật antivirus đã cài đặt và kiểm tra xem sự cố có xảy ra hay không. Nếu không, thì tốt nhất gỡ cài đặt bộ bảo mật bên thứ ba hiện có và cài đặt tiện ích anti-malware uy tín, đáng tin cậy.
Kiểm tra cập nhật thủ công
Nếu bản cập nhật yêu cầu không phải là tính năng (feature) mà là bản tích lũy (cumulative), bạn có thể tải xuống thủ công từ trang web chính thức của Microsoft. Để làm vậy, trước tiên hãy kiểm tra số KB của tệp tích lũy cần tải, sau đó truy cập trang catalog update và tìm kiếm bản cập nhật bằng số KB. Khi tìm thấy tệp phù hợp với tìm kiếm, tải xuống và cài đặt nó.
Chạy tiện ích SFC
System File Checker là công cụ tích hợp hữu ích để quét tệp hệ thống và sửa chữa những tệp bị hỏng hoặc lỗi. Chạy công cụ này có thể giúp khắc phục Lỗi Windows Update 0x80096004. Để khởi chạy công cụ, làm theo hướng dẫn dưới:
- Mở Command Prompt nâng cao bằng cách nhấn đồng thời phím Windows Logo + R theo sau là phím Ctrl + Shift + Enter. Nhấp nút Yes khi được nhắc bởi User Account Control để cấp đặc quyền admin.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, chèn dòng sau và nhấn Enter:
sfc /scannow - Chờ quy trình hoàn tất và khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
Trong lần khởi động tiếp theo, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu lỗi xảy ra do tệp hệ thống hỏng hoặc thiếu, tiện ích này chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề. Trong hầu hết các trường hợp, tệp hệ thống bị hỏng do nhiễm virus. Vì vậy, nếu tệp hệ thống hỏng là nguyên nhân, chúng tôi khuyên bạn nên chạy quét bảo mật toàn diện để đảm bảo không tái diễn trong tương lai.