Màn hình xanh chết chóc (BSOD) thực sự kinh khủng. Khi xuất hiện, nghĩa là Windows gặp lỗi nghiêm trọng không thể khôi phục. Thường do phần cứng lỗi hoặc vấn đề phần mềm cấp thấp.
Mặc dù giao diện BSOD khác nhau tùy phiên bản Windows, nhưng thường là màn hình xanh giống terminal, hiển thị thông tin cần thiết.
BSOD xảy ra khi Windows gặp lỗi dừng (stop error) khiến nó crash và ngừng hoạt động. Windows cố gắng khởi động lại để khôi phục, nhưng thường dẫn đến mất dữ liệu vì ứng dụng không kịp lưu dữ liệu đang hoạt động.
Trong các lỗi BSOD phổ biến có lỗi Windows 10/11 IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008. Nó là gì?
Lỗi IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 là gì?
Nếu nhận được lỗi này, nghĩa là có vấn đề với hệ thống file NTFS. Thường kèm thông báo: “A problem has been detected and Windows has shut down to prevent damage to your computer: IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL Error Code 0x00000008.”
Cách khắc phục lỗi 0x00000008 IRQL NOT DISPATCH LEVEL
Nhiều tùy chọn troubleshooting có thể giúp khắc phục. Lưu ý: có thể cần khởi động vào Safe Mode.
Cách 1: Chạy công cụ khắc phục màn hình xanh trực tuyến của Microsoft
Cách lý tưởng cho người mới: tự động sửa các lỗi dừng phổ biến.
- Vào trang web chính thức Microsoft. Wizard sẽ hướng dẫn. Bạn chọn khi nào BSOD xuất hiện: khi nâng cấp lên Win 10/11, sau khi cài cập nhật, hoặc khi đang dùng PC. Chọn phù hợp.
- Nếu chọn mục 1: sẽ nhờ bạn quay lại phiên bản Windows cũ. Mục 2: kiểm tra cập nhật chờ hoặc gỡ phần cứng/mềm mới cài. Mục 3: cung cấp mẹo truy cập desktop.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Công cụ này cơ bản, giúp người mới bắt đầu khắc phục BSOD.
Cách 2: Dọn dẹp ổ cứng kỹ lưỡng
Ổ cứng thiếu dung lượng có thể gây lỗi IRQL NOT DISPATCH LEVEL. Nên gỡ chương trình không dùng và xóa file tạm bằng Disk Cleanup.
Xóa file tạm:
- Tìm
disk cleanuptrong ô tìm kiếm. - Chọn Disk Cleanup.
- Chọn ổ cần dọn > OK.
- Dưới Files to delete, chọn loại file muốn xóa > OK.
Gỡ chương trình không dùng để giải phóng dung lượng:
- Vào Disk Cleanup.
- Chọn Clean up system files.
- Chọn loại file muốn xóa > OK.
- Hoặc dùng công cụ sửa PC uy tín để tự động hóa và tăng tốc. Tải từ trang chủ nhà sản xuất để tránh rắc rối.
Cách 3: Chạy tiện ích CHKDSK
Nghi ngờ lỗi do bad sector trên ổ cứng, hãy chạy CHKDSK.
Chạy từ Command Prompt:
- Khởi động vào Safe Mode.
- Start > Run > gõ
cmd> Enter. - Gõ
chkdsk> Enter (chế độ chỉ đọc). - Để sửa lỗi, gõ:
chkdsk volume :/f> Enter. Thayvolumebằng ổ cần quét (ví dụ:chkdsk C: /f).
Cách 4: Cập nhật driver thiết bị cũ
Driver cũ/lỗi có thể kích hoạt lỗi. Driver vấn đề ảnh hưởng hiệu năng và tương thích Windows. Cập nhật qua Device Manager:
- Chuột phải Start > Device Manager.
- Xác định driver cần cập nhật, double-click mở rộng.
- Chuột phải driver phù hợp > Update driver.
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated driver software) - khuyến nghị để Windows tự tìm driver đúng.
- Windows sẽ tải và cài đặt. Nếu không tìm thấy, sẽ báo driver tốt nhất đã cài.
- OK > Thoát.
Cách 5: Khôi phục Windows về điểm hoạt động trước đó
Nếu tất cả thất bại, khôi phục Windows về thời điểm trước khi lỗi xuất hiện (chỉ làm được nếu đã tạo điểm khôi phục trước đó).
Tạo điểm khôi phục:
- Control Panel > tìm
System Restore> chọn Create a restore point. - Cửa sổ System Properties mở ra > chọn Create.
- Hộp System Protection hiện ra, đặt tên > Create.
- Chờ hoàn tất (khoảng 1 phút). Không ngắt quãng.
- Thông báo “The restore point was created successfully.” > Close.
Khôi phục Windows bằng System Restore:
- Trong cửa sổ System Properties chọn System Restore. Hoặc Windows + R > gõ
rstrui.exe> Enter. - Next > chọn Restore Point > Next.
- Kiểm tra chi tiết > Finish.
- Yes để xác nhận.
- Windows truy cập file, chuẩn bị khôi phục, sau đó khởi động lại.
- Sau reboot, thông báo khôi phục thành công.
Kết luận
Hy vọng một trong các cách trên giúp khắc phục lỗi BSOD phổ biến như IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008. Để tránh BSOD sau này, hãy giữ máy ở trạng thái tốt: xóa file không cần thiết, cài antivirus để loại bỏ mối đe dọa trước khi chúng gây hại.