OneDrive là dịch vụ đám mây trực tuyến mới nhất của Microsoft. Nó tích hợp sẵn với một số hệ thống Windows, đặc biệt Windows 8 và Windows 10/11. Chức năng chính: lưu file liên kết tài khoản Microsoft qua đám mây. Nghĩa là dễ dàng kéo và truy cập từ đâu, dù dùng smartphone, tablet, laptop hay máy tính.
Dù có vẻ hoàn hảo, OneDrive thực tế không lạ lỗi. Tin hay không, người dùng OneDrive báo cáo nhiều vấn đề. Một trong số đó: "Lỗi 0x8007016A: Nhà cung cấp file đám mây không chạy (The Cloud File Provider Is Not Running)."
Lỗi 0x8007016A Là Gì?
Lỗi 0x8007016A thường được kích hoạt bởi bộ Microsoft Office hiện có trên máy. Khi vấn đề xuất hiện, người dùng có thể không dùng được một số tính năng Office như Cắt (Cut), Sao chép (Copy), Dán (Paste).
Các nguyên nhân khác có thể:
Mẹo: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không đúng, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đeọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- Cài Đặt Bản Cập Nhật Windows 10/11 Xấu – Nhiều người dùng Windows 10/11 báo cáo bản cập nhật xấu gây lỗi. Dù đúng hay không, theo họ, cài bản cập nhật gần đây khiến tự động đồng bộ OneDrive thất bại hoàn toàn.
- Tính Năng File On-Demand Của OneDrive Được Bật – Trong trường hợp khác, vấn đề xuất hiện khi tính năng File On-Demand của OneDrive được bật. Một số người dùng Windows 10/11 khắc phục bằng cách tắt tính năng.
- Đồng Bộ OneDrive Bị Tắt – Đôi khi, công cụ và app bên thứ ba cố tiết kiệm năng lượng máy. Kết quả, quy trình nền như đồng bộ OneDrive bị tắt. Bật lại đồng bộ thường khắc phục.
- File Hỏng Tồn Trên OneDrive – Hỏng file trên OneDrive cũng có thể gây mã lỗi. Lúc đó, dọn file sẽ sửa.
- Kế Hoạch Nguồn (Power Plan) Hiện Tại Ngăn Tính Năng Đồng Bộ – Bạn có bật kế hoạch Tiết kiệm năng lượng (Power saver)? Có thể bạn vô hiệu hóa hoàn toàn đồng bộ. Sửa nhanh: chuyển sang High performance (Hiệu suất cao) hoặc Balanced (Cân bằng).
Tất nhiên, biết nguyên nhân không sửa được lỗi. Vậy làm sao loại bỏ lỗi? Đầu tiên, bình tĩnh. Khi đã lấy lại bình tĩnh, tiến hành thử các giải pháp sửa lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11.
Cách Sửa Lỗi 0x8007016A Trên Windows 10/11
Dưới đây là vài cách sửa lỗi 0x8007016A:
Sửa #1: Khởi Động Lại Máy Tính.
Đôi khi, máy chỉ cần khởi động lại hoàn toàn. Nhiều chương trình có thể chia sẻ tài nguyên, dẫn đến thông báo lỗi.
Cách khởi động lại:
- Đi menu Start.
- Điều hướng tùy chọn Power (Nguồn).
- Chọn Restart (Khởi động lại).
Sửa #2: Sửa Microsoft Office.
Nếu có vấn đề với OneDrive, thử sửa Microsoft Office hoặc gỡ khỏi máy. Tuy nhiên, quy trình sửa/gỡ Office khác tùy hệ điều hành. Hướng dẫn chi tiết:
Windows 7:
- Đi menu Start.
- Chọn Control Panel.
- Mở Programs.
- Chọn Programs and Features.
- Cuộn xuống chọn sản phẩm Microsoft Office gây vấn đề.
- Đầu cửa sổ Programs and Features, nhấp Change.
- Nhấp Quick Repair (Sửa nhanh).
- Chờ sản phẩm Office gây vấn đề được sửa.
- Nếu sửa không được, gỡ nó. Lặp bước 1-6, lần này chọn Uninstall.
- Chờ gỡ xong.
- Khởi động lại máy.
- Sau khi máy khởi động hoàn toàn, cài lại sản phẩm Microsoft Office.
Windows 8 và Windows 10/11:
- Nhấn tổ hợp Windows + R mở tiện ích Run.
- Nhập control vào trường.
- Nhấn Enter.
- Đi Programs and Features.
- Cuộn xuống nhấp sản phẩm Microsoft Office gây vấn đề.
- Chọn Change.
- Nhấp Quick Repair.
- Tiếp, nhấp Repair (Sửa chữa).
- Chờ sửa xong.
- Nếu thông báo lỗi vẫn hiện, có thể cần gỡ sản phẩm Office gây vấn đề. Lặp bước 1-6, nhưng thay vì Change, nhấp Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn màn hình gỡ Office.
- Khởi động lại máy.
- Cài lại sản phẩm Microsoft Office.
Sửa #3: Chạy Quét SFC Nhanh.
Thay vào đó, bạn có thể quét nhanh sửa lỗi. Dùng tiện ích System File Checker (SFC) tích hợp. Tiện ích này dùng rộng rãi quét file/thư mục hỏng trên hệ thống.
Cách chạy quét SFC nhanh:
- Trên thanh tìm kiếm, nhập Command Prompt.
- Chuột phải Command Prompt từ kết quả.
- Chọn Run as Administrator.
- Nhập lệnh: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- Nhấn Enter.
- Nhập lệnh: sfc /scannow.
- Chờ máy quét nhanh file hệ thống.
Sửa #4: Cài Lại OneDrive.
Nếu 3 sửa đầu không hiệu quả, cài lại OneDrive. Bạn có thể hỏi làm sao cài lại OneDrive khi backup có vẻ vấn đề.
Trên Windows mới, dữ liệu OneDrive hiện như file chỉ trực tuyến (online-only files). Các file này, dù trông như file thường, tiết kiệm ổ cứng vì chỉ là placeholder lưu thumbnail và metadata về file thực. File thật không thực sự trên máy trừ khi bạn mở.
Khi file mở và lưu trên máy, tự động thành available offline (có sẵn ngoại tuyến). Nghĩa là lưu cục bộ và dùng không cần internet. Để backup file online-only, dùng app bên thứ ba tìm trên Google.
Thay vào đó, tạo backup file OneDrive bằng cách tải về ổ lưu trữ ngoài.
Làm theo hướng dẫn:
- Đi https://onedrive.live.com nhập thông tin đăng nhập.
- Đảm bảo đổi vị trí file tải về ổ ngoài. Làm: mở trình duyệt yêu thích. Nhấp nút Tools chọn View Downloads (Xem tải về). Chọn Options (Tùy chọn) quyết định đích tải mặc định. Đặt ổ ngoài nhấp OK.
- Chọn file OneDrive cụ thể muốn backup.
- Sau chọn, nhấp Download (Tải xuống).
Sau khi backup file OneDrive, tiến hành cài lại OneDrive. Làm theo hướng dẫn:
- Trước khi gỡ OneDrive, chắc chắn đã backup file OneDrive.
- Nhấn phím Windows và X.
- Chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh: taskkill /f /im OneDrive.exe.
- Nhấn Enter.
- Tùy phiên bản Windows, nhập lệnh sau vào dòng lệnh:
- 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
- 64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- Cài lại OneDrive. Nhập lệnh phù hợp phiên bản Windows:
- 32-Bit: %systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
- 64-Bit: %systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
- Khởi động lại máy.
Sửa #5: Xóa Rác Hệ Thống.
Đôi khi file rác ẩn trên hệ thống gây lỗi. Vì vậy, thói quen tốt xóa chúng thỉnh thoảng.
Cách xóa rác hệ thống nhanh, dễ: dùng công cụ sửa PC tin cậy. Chỉ vài cú nhấp, mọi file không cần thiết bị xác định và xóa.
Sửa #6: Cập Nhật Windows 10/11 Lên Bản Build Gần Nhất.
Như trên, bản cập nhật xấu có thể gây lỗi 0x8007016A. Vì vậy Microsoft phát hành hotfix kèm trong bản build mới.
Nếu bạn cài cập nhật KB4457128, có thể phải chạy Windows Update thủ công cài hotfix. Cách:
- Mở hộp thoại Run dùng Windows + R.
- Nhập ms-settings:windowsupdate.
- Nhấn Enter. Tab Update của Settings sẽ mở.
- Trong tab, di chuột qua bên phải cửa sổ nhấp nút Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
- Nếu có cập nhật mới, nhấp Update (Cập nhật) làm theo hướng dẫn màn hình.
- Sau khi cài xong, khởi động lại máy kiểm tra vấn đề đã sửa chưa.
Sửa #7: Tắt Tính Năng File On-Demand.
Một số người dùng Windows 10/11 khắc phục bằng cách tắt File On-Demand của OneDrive. Sau đó xóa file bán đồng bộ (có thumbnail nhưng size 0 KB) trên OneDrive và khởi động lại máy. Đơn giản vậy.
Hướng dẫn nhanh:
- Đảm bảo dịch vụ OneDrive chạy, bỏ qua bước 6. Nếu không, khởi động lại máy.
- Mở hộp thoại Run nhấn Windows + R.
- Nhập cmd vào trường.
- Nhấn Enter mở cửa sổ Command Prompt.
- Trên dòng lệnh, nhập lệnh:
start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal - Đi góc dưới bên phải cửa sổ hoạt động, tìm biểu tượng OneDrive. Nhấp vào nhấn More (Thêm).
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Đi Settings cuộn xuống phần Files On-Demand.
- Tích ô bên cạnh Save space and download files as you use them (Tiết kiệm không gian và tải file khi dùng).
- Nhấp OK lưu thay đổi. Chờ dịch vụ OneDrive khởi động lại.
- Nhấp biểu tượng OneDrive chọn Open Folder (Mở thư mục).
- Tìm thư mục gặp vấn đề. Khi tìm thấy, chuột phải nhấp Delete (Xóa).
- Khởi động lại máy hoàn toàn khởi động lại dịch vụ liên quan OneDrive.
- Sau khi máy khởi động, kiểm tra vấn đề còn không bằng cách thử xóa, đổi tên, di chuyển file trong thư mục OneDrive.
Sửa #8: Sửa Kế Hoạch Nguồn Của Máy.
Máy chạy kế hoạch nguồn hạn chế? Có thể đó là thủ phạm lỗi 0x8007016A. May mắn thay, dễ dàng sửa cài đặt kế hoạch nguồn đảm bảo không gì chặn đồng bộ OneDrive.
Cách chuyển kế hoạch nguồn trên Windows 10/11:
- Mở hộp thoại Run nhấn Windows + R.
- Nhập powercfg.cpl.
- Nhấn Enter.
- Menu Power Options (Tùy chọn nguồn) mở. Ở menu, điều hướng phần bên phải chuyển từ tùy chọn hiện tại sang High Performance (Hiệu suất cao) hoặc Balanced (Cân bằng).
- Sau chuyển đổi, khởi động lại máy.
Sửa #9: Liên Hệ Chuyên Gia Windows 10/11.
Nếu không sửa nào hiệu quả, đến lúc nhờ chuyên gia Windows 10/11. Để họ xác định, xử lý sự cố, và tư vấn chuyên gia cách sửa. Nếu giải pháp quá phức tạp, giao việc cho họ. Họ giải quyết thay bạn để đảm bảo không gì bị hỏng.
Nhớ rằng tự sửa có thể gây hỏng hóc không thể khôi phục. Nếu không tự tin, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn làm theo lời khuyên này.
Kết Luận
Hy vọng ít nhất một sửa trên giúp khắc phục lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11. Nếu không, luôn có thể nhờ chuyên gia. Cách này tránh hư hỏng không khôi phục, có thể tốn kém.
Bạn biết giải pháp hiệu quả khác sửa lỗi 0x8007016A? Chia sẻ bên dưới.