Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Đã cập nhật:Cách sửa lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11

OneDrive là dịch vụ đám mây trực tuyến mới nhất của Microsoft. Nó dễ dàng tích hợp với một số hệ thống Windows, đặc biệt là với Windows 8 và Windows 10/11. Chức năng chính của chương trình này là lưu các tệp được liên kết với tài khoản Microsoft qua đám mây. Điều này có nghĩa là bạn có thể dễ dàng kéo và truy cập chúng ở bất cứ đâu, cho dù bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay hay máy tính.

Có vẻ như hoàn hảo, OneDrive thực sự không xa lạ với các lỗi. Tin hay không tùy bạn, người dùng OneDrive đã báo cáo nhiều vấn đề. Một là “Lỗi 0x8007016A:Nhà cung cấp tệp trên đám mây không chạy.”

Lỗi 0x8007016A là gì?

Lỗi 0x8007016A thường được kích hoạt bởi bộ Microsoft Office hiện có được cài đặt trên máy tính của bạn. Khi sự cố xuất hiện, người dùng có thể không sử dụng được một số tính năng và chức năng của Microsoft Office, chẳng hạn như Cắt, Sao chép và Dán.

Các thủ phạm có thể khác đằng sau sự cố là:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Đã cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 không hợp lệ - Nhiều người dùng Windows 10/11 báo cáo rằng bản cập nhật Windows 10/11 không tốt khiến lỗi xuất hiện. Dù đúng hay không, theo họ, việc cài đặt bản cập nhật gần đây đã khiến quá trình tự động đồng bộ hóa OneDrive hoàn toàn không thành công.
  • Tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive được Bật - Trong các trường hợp khác, sự cố xuất hiện khi tính năng Tệp theo Yêu cầu của OneDrive được bật. Một số người dùng Windows 10/11 đã giải quyết sự cố bằng cách tắt tính năng này.
  • Đồng bộ hóa OneDrive bị vô hiệu hóa - Đôi khi, các công cụ và ứng dụng của bên thứ ba cố gắng tiết kiệm năng lượng cho máy tính của bạn. Do đó, các quy trình hệ thống nền như đồng bộ OneDrive bị vô hiệu hóa. Việc bật lại tính năng đồng bộ hóa thường có thể giải quyết được sự cố.
  • Tệp bị hỏng tồn tại trên OneDrive - Tệp bị hỏng trên OneDrive cũng có thể khiến mã lỗi xuất hiện. Trong trường hợp đó, việc dọn dẹp tệp của bạn sẽ khắc phục được sự cố.
  • Gói điện hiện tại đang giữ cho Tính năng đồng bộ hóa không hoạt động - Bạn đã kích hoạt gói Tiết kiệm pin trên thiết bị của mình chưa? Có thể bạn đã tắt hoàn toàn tính năng đồng bộ hóa khi làm như vậy. Để khắc phục nhanh chóng, tất cả những gì bạn cần làm là chuyển sang gói năng lượng Hiệu suất cao hoặc Cân bằng.

Tất nhiên, biết nguyên nhân gây ra sự cố sẽ không khắc phục được sự cố. Vì vậy, làm thế nào để bạn thoát khỏi lỗi? Điều đầu tiên bạn phải làm là bình tĩnh và bình tĩnh. Sau khi lấy lại bình tĩnh, bạn có thể tiếp tục thử các giải pháp bên dưới để biết cách khắc phục lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11.

Cách khắc phục lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11

Chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi có thể có đối với lỗi 0x8007016A trên Windows 10/11 bên dưới:

Khắc phục # 1:Khởi động lại máy tính của bạn.

Đôi khi, tất cả những gì máy tính của bạn cần là khởi động lại hoàn toàn. Nhiều chương trình và ứng dụng có thể đang chia sẻ cùng một tài nguyên, do đó sẽ xuất hiện thông báo lỗi trên PC của bạn.

Để khởi động lại máy tính của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến menu Bắt đầu.
  2. Điều hướng đến tùy chọn Nguồn.
  3. Chọn Khởi động lại.

Khắc phục # 2:Sửa Microsoft Office.

Nếu có sự cố với OneDrive, bạn có thể cố gắng sửa Microsoft Office hoặc gỡ cài đặt nó khỏi máy tính của mình. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng quá trình sửa hoặc gỡ cài đặt Microsoft Office khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn. Để có hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện, hãy tham khảo bên dưới:

Windows 7:

  1. Chuyển đến menu Bắt đầu.
  2. Chọn Bảng điều khiển.
  3. Chương trình Mở.
  4. Chọn Chương trình và Tính năng.
  5. Cuộn xuống và chọn sản phẩm Microsoft Office có vấn đề.
  6. Ở đầu cửa sổ Chương trình và Tính năng, nhấp vào Thay đổi.
  7. Nhấp vào Sửa chữa nhanh.
  8. Chờ cho đến khi sản phẩm Microsoft Office có vấn đề được sửa chữa.
  9. Nếu việc sửa chữa sản phẩm Microsoft Office không hoạt động, hãy gỡ cài đặt nó. Lặp lại các bước từ 1 đến 6 nhưng lần này, hãy chọn Gỡ cài đặt.
  10. Chờ chương trình được gỡ cài đặt.
  11. Khởi động lại máy tính của bạn.
  12. Sau khi máy tính của bạn đã khởi động lại hoàn toàn, hãy cài đặt lại sản phẩm Microsoft Office.

Windows 8 và Windows 10/11:

  1. Nhấn tổ hợp Windows + R trên bàn phím của bạn để khởi chạy tiện ích Run.
  2. Trong trường văn bản, kiểm soát nhập liệu.
  3. Nhấn Enter.
  4. Đi tới Chương trình và Tính năng.
  5. Cuộn xuống và nhấp vào sản phẩm Microsoft Office có vấn đề.
  6. Chọn Thay đổi.
  7. Nhấp vào Sửa chữa nhanh.
  8. Tiếp theo, nhấn vào Sửa chữa.
  9. Chờ quá trình sửa chữa hoàn tất.
  10. Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị, bạn có thể cần phải gỡ cài đặt sản phẩm Microsoft Office có vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 6, nhưng thay vì chọn Thay đổi, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt.
  11. Làm theo lời nhắc trên màn hình để gỡ cài đặt chương trình Office.
  12. Khởi động lại máy tính của bạn.
  13. Cài đặt lại sản phẩm Microsoft Office.

Khắc phục # 3:Chạy Quét SFC Nhanh.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện quét nhanh để sửa lỗi. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng tiện ích Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) được tích hợp sẵn trong máy tính của bạn. Tiện ích này được sử dụng rộng rãi để quét xem có bất kỳ tệp hoặc thư mục nào bị hỏng trên hệ thống của bạn không.

Để chạy quét SFC nhanh, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trên thanh tìm kiếm, nhập Command Prompt.
  2. Nhấp chuột phải vào Command Prompt từ kết quả tìm kiếm.
  3. Chọn Run as Administrator.
  4. Trong dòng lệnh, hãy nhập lệnh sau:DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
  5. Nhấn Enter.
  6. Bây giờ, hãy nhập lệnh này:sfc / scannow.
  7. Chờ trong khi máy tính của bạn thực hiện quét nhanh các tệp hệ thống của bạn.

Khắc phục # 4:Cài đặt lại OneDrive.

Nếu ba bản sửa lỗi đầu tiên không hoạt động, hãy cài đặt lại OneDrive. Bạn có thể hỏi làm cách nào để có thể cài đặt lại OneDrive khi việc sao lưu nó có vẻ có vấn đề.

Trên các phiên bản Windows mới hơn, dữ liệu OneDrive của bạn xuất hiện dưới dạng tệp chỉ trực tuyến. Các tệp này, mặc dù chúng xuất hiện giống như các tệp thông thường, tiết kiệm dung lượng ổ cứng cục bộ vì chúng chỉ là trình giữ chỗ lưu trữ thông tin hình thu nhỏ và siêu dữ liệu về các tệp thực tế. Các tệp thực không thực sự có trên máy tính của bạn trừ khi bạn mở chúng.

Sau khi một tệp được mở và lưu vào máy tính của bạn, tệp đó sẽ tự động khả dụng khi ngoại tuyến. Điều này có nghĩa là nó được lưu cục bộ trên máy tính của bạn và có thể được sử dụng mà không cần truy cập internet. Để sao lưu các tệp chỉ trực tuyến, bạn có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể tìm thấy trên Google.

Ngoài ra, bạn có thể tạo bản sao lưu các tệp OneDrive của mình bằng cách tải chúng xuống ổ lưu trữ bên ngoài.

Thực hiện theo các nguyên tắc bên dưới để biết cách thực hiện:

  1. Truy cập https://onedrive.live.com và nhập chi tiết đăng nhập của bạn.
  2. Đảm bảo rằng bạn thay đổi vị trí của các tệp đã tải xuống sang ổ đĩa ngoài của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách mở trình duyệt web yêu thích của mình. Và sau đó, nhấp vào Công cụ và chọn Xem tài nguyên đã tải xuống. Chọn Tùy chọn và quyết định điểm đến tải xuống mặc định. Đặt nó vào ổ đĩa ngoài của bạn và nhấn OK .
  3. Bây giờ, hãy chọn các tệp OneDrive cụ thể mà bạn muốn sao lưu.
  4. Sau khi chọn tệp, hãy nhấp vào Tải xuống .

Khi bạn đã tạo bản sao lưu các tệp OneDrive của mình, bạn có thể tiến hành cài đặt lại OneDrive. Thực hiện việc này bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới:

  1. Trước khi bạn gỡ cài đặt OneDrive, hãy đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu các tệp OneDrive của mình.
  2. Tiếp theo, nhấn các phím bàn phím Windows và X.
  3. Chọn Command Prompt (Admin).
  4. Nhập lệnh này: taskkill / f / im OneDrive.exe .
  5. Nhấn Enter.
  6. Tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng, hãy nhập lệnh sau vào dòng lệnh:
    • 32-Bit:% systemroot% \ System32 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
    • 64-Bit:% systemroot% \ SysWOW64 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
  7. Cài đặt lại OneDrive. Thực hiện việc này bằng cách nhập lệnh thích hợp cho phiên bản Windows của bạn:
    • 32-Bit:% systemroot% \ System32 \ OneDriveSetup.exe
    • 64-Bit:% systemroot% \ SysWOW64 \ OneDriveSetup.exe
  8. Khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục # 5:Xóa Rác Hệ thống.

Đôi khi các tệp rác đang ẩn trên hệ thống của bạn có thể gây ra lỗi trên máy tính của bạn. Vì vậy, thỉnh thoảng bạn nên loại bỏ chúng.

Để xóa rác hệ thống một cách nhanh chóng và dễ dàng, hãy sử dụng một công cụ Sửa chữa PC đáng tin cậy. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, tất cả các tệp không cần thiết trên hệ thống của bạn sẽ được xác định và xóa.

Khắc phục # 6:Cập nhật Windows 10/11 lên bản dựng mới nhất.

Như đã đề cập ở trên, một bản cập nhật không tốt có thể khiến lỗi 0x8007016A xuất hiện. Chính vì lý do đó mà Microsoft phát hành các bản sửa lỗi nóng và đưa chúng vào các bản dựng mới nhất.

Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật KB4457128, bạn có thể phải chạy Windows Update theo cách thủ công để cài đặt hotfix. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở Chạy hộp thoại sử dụng Windows + R kết hợp.
  2. Vào trường văn bản, nhập ms-settings:windowsupdate.
  3. Nhấn Enter . Cập nhật tab Cài đặt ứng dụng bây giờ sẽ mở.
  4. Khi bạn đã ở bên trong tab, hãy di chuột qua phía bên phải của cửa sổ và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật nút.
  5. Nếu có các bản cập nhật mới, hãy nhấp vào nút Cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình.
  6. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Khắc phục # 7:Tắt Tính năng Tệp theo Yêu cầu.

Một số người dùng Windows 10/11 được cho là đã quản lý để giải quyết sự cố bằng cách tắt Tệp theo yêu cầu tính năng của OneDrive. Sau khi thực hiện, họ đã xóa các tệp bán đồng bộ hóa (những tệp có hình thu nhỏ nhưng hiển thị kích thước bằng 0 KB) trên OneDrive và khởi động lại máy tính của họ. Thật dễ dàng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách làm như vậy:

  1. Đảm bảo rằng dịch vụ OneDrive đã được thiết lập và đang chạy, đồng thời chuyển đến bước 6 . Nếu không, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
  2. Tiếp theo, mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + R sự kết hợp.
  3. Nhập cmd vào trường văn bản.
  4. Nhấn Enter để khởi chạy Command Prompt cửa sổ.
  5. Trên dòng lệnh, nhập lệnh này:
    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client =Personal
  6. Điều hướng đến phần dưới cùng bên phải của cửa sổ đang hoạt động và tìm kiếm OneDrive biểu tượng. Nhấp vào nó và sau đó nhấn Thêm.
  7. Chọn Cài đặt.
  8. Đi tới Cài đặt và cuộn xuống Tệp theo yêu cầu phần.
  9. Đánh dấu vào hộp bên cạnh Tiết kiệm dung lượng và tải xuống tệp khi bạn sử dụng chúng tùy chọn.
  10. Nhấn OK để lưu các thay đổi. Chờ cho đến khi dịch vụ OneDrive khởi động lại.
  11. Bây giờ, hãy nhấp vào OneDrive và chọn Mở thư mục.
  12. Tìm kiếm thư mục mà bạn đang gặp sự cố. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và nhấn Xóa.
  13. Khởi động lại máy tính của bạn để khởi động lại hoàn toàn các dịch vụ được liên kết với OneDrive.
  14. Sau khi máy tính của bạn đã khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không bằng cách thử xóa, đổi tên hoặc di chuyển các tệp bên trong thư mục OneDrive của bạn.

Khắc phục # 8:Sửa đổi gói điện của máy tính.

Máy tính của bạn có đang chạy trên một gói điện năng hạn chế không? Có thể đó là thủ phạm gây ra lỗi 0x8007016A. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng sửa đổi cài đặt gói năng lượng của mình để đảm bảo không có gì chặn tính năng đồng bộ của OneDrive.

Dưới đây là cách chuyển sang gói năng lượng khác trên PC chạy Windows 10/11:

  1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + R lối tắt.
  2. Vào trường văn bản, nhập powercfg.cpl.
  3. Nhấn Enter.
  4. Tùy chọn Nguồn menu bây giờ sẽ mở. Khi ở trong trình đơn, điều hướng đến phần ngoài cùng bên phải và chuyển từ tùy chọn hiện tại của bạn sang Hiệu suất cao hoặc Cân bằng.
  5. Sau khi thực hiện chuyển đổi, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Khắc phục # 9:Liên hệ với Kỹ thuật viên Windows 10/11 chuyên nghiệp.

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, thì đã đến lúc bạn tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia Windows 10/11. Hãy để họ xác định và khắc phục sự cố, đồng thời tìm kiếm lời khuyên của chuyên gia về cách khắc phục. Nếu giải pháp quá phức tạp đối với bạn, thì hãy để công việc cho họ. Họ có thể thay mặt bạn giải quyết vấn đề để đảm bảo không có gì bị hỏng trong quá trình này.

Hãy nhớ rằng việc tự ý sửa chữa mọi thứ có thể gây ra thiệt hại không thể phục hồi cho máy tính của bạn. Nếu bạn không tự tin về những gì mình đang làm, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nghe theo lời khuyên của chúng tôi và thực hiện theo cách khắc phục cuối cùng này.

Kết luận

Hy vọng rằng ít nhất một trong các cách sửa lỗi ở trên đã giúp bạn thoát khỏi lỗi 0x8007016A trên máy tính Windows 10/11 của mình. Nếu không có cách nào trong số đó hiệu quả, bạn có thể luôn tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia. Bằng cách này, bạn có thể tránh phải chịu những thiệt hại không thể phục hồi cho máy tính của mình, điều này có thể khiến bạn phải trả giá rất nhiều.

Bạn có biết các giải pháp hiệu quả khác về cách sửa lỗi 0x8007016A không? Chia sẻ chúng với chúng tôi bên dưới.