Hết lần này đến lần khác, Skype chứng tỏ là người bạn tốt nhất của người gọi điện video. Nó có thể đáp ứng rất tốt các cuộc gọi video và hội nghị cho dù bạn ở đâu trên thế giới. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu một ngày bạn nhận thấy rằng máy ảnh của mình không hoạt động với Skype?
Bạn có thể đã trải nghiệm nó trước đây:bạn có thể sử dụng máy ảnh máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của mình hoàn toàn bình thường với Facebook, Zoom và mọi ứng dụng khác mà bạn đã dùng thử. Mặt khác, nó dường như sẽ không hoạt động với Skype. Ứng dụng nhắn tin phổ biến do Microsoft hậu thuẫn dường như không thể phát hiện máy ảnh của bạn và thực hiện cuộc gọi điện video.
Nếu máy ảnh Skype của bạn không hoạt động trong Windows 10/11, có một số giải pháp hữu ích mà bạn có thể thử. Dưới đây là một số trong số chúng:
Thực hiện Khắc phục sự cố Cơ bản
Đôi khi quay trở lại những điều cơ bản có ý nghĩa nhất trong việc giải quyết một vấn đề. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Skype có quyền sử dụng máy ảnh của bạn. Nhấp vào phím Windows + I . Đi tới Bảo mật> Máy ảnh . Đảm bảo rằng tùy chọn Cho phép ứng dụng sử dụng phần cứng máy ảnh của tôi tùy chọn được bật. Ở bên dưới, đảm bảo rằng Chọn ứng dụng có thể sử dụng máy ảnh của bạn được bật cho Skype.
Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Việc đặt lại nhanh chương trình ứng dụng cũng đáng để khám phá. Để đặt lại Skype, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Nhấp vào phím Windows + I.
- Đi tới Ứng dụng> Định vị Skype> Tùy chọn nâng cao . Nhấn Đặt lại .
- Truy cập Microsoft Store và nhấp vào ba dấu chấm ngang ở trên cùng bên phải.
- Nhấp vào Tải xuống và cập nhật và kiểm tra mọi bản cập nhật cho ứng dụng.
- Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy truy cập.
Bạn đã thử cô lập vấn đề chưa? Thực hiện việc này bằng cách gọi điện video bằng Web Skype hoặc Skype cổ điển.
Đôi khi, các tệp rác tích tụ theo thời gian gây trở ngại cho hệ thống và quy trình của bạn. Nếu bạn nghi ngờ đây là điều đang xảy ra, hãy sử dụng công cụ sửa chữa PC của bên thứ ba đáng tin cậy. Điều này sẽ dọn dẹp rác và tối ưu hóa tốc độ và hiệu suất hệ thống của bạn.
Kiểm tra khả năng tương thích của Webcam với Skype
Không phải tất cả máy ảnh máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay đều hoạt động tốt với Skype. Ví dụ:các mẫu cũ hơn có thể gặp sự cố khi tương thích với ứng dụng. Truy cập trang này để biết danh sách các webcam Skype tương thích. Bạn cũng có thể tìm máy ảnh của mình trong danh sách máy ảnh không hoạt động.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype
Tại một thời điểm, bạn có thể đã tắt cập nhật tự động trong Skype. Điều này có thể gây ra sự cố cho máy ảnh của bạn, vì vậy chỉ cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Lưu ý rằng làm như vậy, bạn sẽ không thực sự mất bất kỳ dữ liệu Skype nào.
Dưới đây là các bước để làm theo:
- Truy cập trang tải xuống Skype.
- Nhấp vào Tải Skype cho Windows để có được phiên bản cập nhật của bạn. Bạn cũng có thể đi tới ứng dụng Skype và chọn Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật .
Kiểm tra thêm cấu hình Webcam
Đảm bảo rằng webcam của bạn được định cấu hình đúng cho Skype. Thực hiện cẩn thận các bước sau:
- Mở Skype ứng dụng. Từ đó, chọn Công cụ> Tùy chọn để vào cài đặt của nó.
- Nhấp vào Cài đặt video để chẩn đoán cấu hình webcam. Nếu nó nói rằng Skype không thể tìm thấy webcam thì chương trình không nhận dạng được máy ảnh của bạn.
- Nếu vậy, hãy mở phần mềm webcam của bạn. Bật máy ảnh. Bạn cũng có thể thực hiện việc này thông qua công tắc phần cứng.
- Khởi động lại Skype.
- Nhấn lại vào Công cụ> Tùy chọn> Cài đặt video để kiểm tra. Bạn sẽ có thể nhìn thấy hình ảnh của mình ở đó.
- Chọn Cài đặt webcam nếu hình ảnh rất tối.
- Đi tới Thuộc tính bộ lọc quay video> Điều khiển máy ảnh tab.
- Chọn Bù ánh sáng yếu để làm sáng hình ảnh video.
- Nhấn Áp dụng và OK .
Cập nhật Trình điều khiển Webcam
Trình điều khiển mới nhất cho webcam của bạn có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề video Skype không hoạt động. Chúng có thể chứa các bản cập nhật giải quyết đúng cách Skype truy cập các luồng video camera. Kiểm tra và cập nhật các trình điều khiển đó bằng các bước sau:
- Nhấn các phím Windows + X . Chọn Trình quản lý thiết bị .
- Nhấp vào Thiết bị hình ảnh . Bạn có thể tìm thấy webcam của mình được liệt kê ở đây.
- Nhấp chuột phải vào webcam của bạn. Tiếp theo, chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu.
- Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Từ đó, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật .
- Bạn cũng có thể chọn Gỡ cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển webcam mới nhất.
Chạy trình gỡ rối trong Windows
Kiểm tra ứng dụng Máy ảnh của Windows 10/11 để xem webcam có hoạt động bình thường không. Nếu không, đây là nơi bạn cần Trình khắc phục sự cố thiết bị. Thực hiện theo các bước sau:
- Nhập trình khắc phục sự cố trong hộp tìm kiếm Cortana. Chọn Bảng điều khiển khắc phục sự cố .
- Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh tìm thấy trên Khắc phục sự cố tab.
- Chọn Phần cứng và Thiết bị .
- Để chuyển trình khắc phục sự cố, hãy nhấn vào nút Tiếp theo cái nút. Sau đó, nó có thể đưa ra một bản sửa lỗi cho webcam.
- Khởi động lại máy tính của bạn nếu trình khắc phục sự cố đã phát hiện thành công và khắc phục sự cố.
Ghi chú cuối cùng
Có thể là một điều hết sức ngạc nhiên khi bạn đã sẵn sàng thực hiện cuộc gọi điện video Skype của mình và đột nhiên máy ảnh từ chối hợp tác. Hãy thử các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã cung cấp ở trên để giải quyết vấn đề camera Skype không hoạt động trong Windows 10/11.
Trên một lưu ý liên quan, đây là điều cần làm khi Skype bị treo khi gọi hoặc khi sử dụng Máy ảnh trong Mojave.
Bạn có biết giải pháp hữu ích nào khác cho vấn đề này không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!