Socket Error 10060 nghĩa là kết nối đến máy chủ đích bị timeout (hết thời gian chờ). Lỗi thường xuất hiện trên email client (Outlook, Windows Live Mail) hoặc khi truy cập web. Nguyên nhân nhiều, nhưng với email client thường do cài đặt port/SSL sai; với web có thể do trang web sập hoặc chặn IP.
Hướng dẫn này tập trung vào lỗi này liên quan đến Outlook & Windows Live Mail — hai client phổ biến nhất bị ảnh hưởng vì người dùng phải nhập thiết lập thủ công. Khuyên không dùng Outlook/Windows Live Mail vì hỗ trợ hạn chế, lỗi nhiều. Sẽ giới thiệu thay thế ở cuối.
Quan trọng: Chỉ chạy MỘT antivirus. Nếu chạy 2 cái, hãy gỡ một — hai chương trình quét cùng một kết nối/file sẽ chặn kết nối → timeout.
Liên hệ ISP (nhà cung cấp internet) để xin thông tin:
- Địa chỉ SMTP Server, Port, tùy chọn SSL
- Địa chỉ IMAP hoặc POP Server, Port, tùy chọn SSL
Sau khi có thông tin, mở email client:
Windows Live Mail:
- Chuột phải tài khoản ở khung trái → Properties.
- Tab Advanced: kiểm tra port, đảm bảo khớp với ISP. Tab General: kiểm tra địa chỉ server. Bấm Apply/OK nếu sửa.
Outlook:
- Vào Tools → Account Settings.
- Chọn tài khoản → Change.
- Tab Advanced: xác nhận port settings.
- Kiểm tra server settings ở các tab khác.
Cài đặt port giống nhau cho cả Windows Live Mail và Outlook.
Email client khuyến nghị: Mozilla Thunderbird. Miễn phí, mã nguồn mở, cộng đồng lớn, nhiều plugin/add-on. Cài đặt email siêu dễ — tự động lấy cấu hình.