Windows (và hầu như tất cả các ổ cứng hiện có trên thị trường ngày nay) có một số công cụ chẩn đoán HDD khác nhau quét và thông báo cho người dùng về bất kỳ vấn đề nào với ổ cứng. Một công cụ như vậy được thiết kế để đảm bảo không có vấn đề nào với ổ cứng có thể khiến nó nguy cơ hỏng. Nếu công cụ này phát hiện bất kỳ vấn đề nào có thể gây ra hỏng ổ cứng sắp tới, nó sẽ hiển thị thông báo cảnh báo "Windows detected a hard disk problem" mỗi khi máy tính được khởi động.
Thông báo tiếp tục hướng dẫn người dùng sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên ổ cứng và sau đó liên hệ nhà sản xuất để xác định xem ổ có cần sửa hay thay. Mặc dù thông báo này có thể bị loại bỏ bằng cách nhấp vào Ask me again later hoặc đơn giản đóng cảnh báo, nhưng nó sẽ xuất hiện lại mỗi khi máy tính khởi động. Ngoài ra, trong một số trường hợp, không importa bạn loại bỏ cảnh báo bao nhiêu lần, nó lại xuất hiện lại mỗi 5-10 phút.
Thật không may, vấn đề với công cụ chẩn đoán ổ cứng Windows này là, trong nhiều trường hợp, nó bị ảnh hưởng bởi một loại hội chứng vấn đề ổ cứng ảo và tiếp tục chiếu cảnh báo "Windows detected a hard disk problem" ngay cả khi ổ cứng của máy tính hoàn toàn khỏe mạnh và sẽ không hỏng trong tương lai gần. Tuy nhiên, nếu các cảnh báo mà công cụ chẩn đoán chiếu ra được chứng minh là chính xác và thực sự có nguy cơ hỏng ổ cứng sắp tới, bạn tốt hơn nên đối xử nghiêm túc với các thông báo cảnh báo. Điều này có thể rất gây nhầm lẫn vì ngay cả khi cảnh báo là chính xác và có mối đe dọa, máy tính bị ảnh hưởng sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi ổ cứng thực sự hỏng.
Chi tiết để loại bỏ các thông báo cảnh báo "Windows detected a hard disk problem" là xác định xem chúng có thật hay không và xem ổ cứng của máy tính bị ảnh hưởng có thực sự đang trên đà hỏng sắp tới hay không. May mắn thay, bạn có thể xác định xem có bất kỳ vấn đề nào với ổ cứng bằng cách đơn giản chạy một loạt bài kiểm tra trên nó, nhưng trước khi làm vậy, hãy đối xử nghiêm túc với các thông báo cảnh báo và đảm bảo bạn sao lưu tất cả dữ liệu quý giá trên HDD bị ảnh hưởng. Dưới đây là bốn bài kiểm tra bạn nên chạy để xác định xem có vấn đề nào với HDD bị ảnh hưởng và xem nó có khỏe mạnh hay không:
Bài kiểm tra 1: Chạy quét SFC
Làm theo các bước ở đây để chạy bài kiểm tra.
Bài kiểm tra 2: Quét virus cho máy tính
Đi đây và tải xuống phiên bản dùng thử miễn phí 30 ngày của Kaspersky Anti-Virus. Bạn cũng có thể dùng các chương trình antivirus khác (như của BitDefender và McAfee) làm thay thế.
Cài đặt và chạy phần mềm antivirus.
Chạy quét toàn hệ thống tìm virus và các yếu tố độc hại khác sử dụng chương trình antivirus.
Nếu phát hiện bất kỳ virus, phần mềm độc hại hoặc mối đe dọa nào, hãy loại bỏ chúng. Nếu chương trình không báo cáo vấn đề gì, chuyển sang bài kiểm tra tiếp theo.
Bài kiểm tra 3: Chạy CHKDSK trên tất cả phân vùng của HDD và cố gắng khắc phục các vấn đề tìm thấy
Nhấn Windows Logo + E để mở Windows Explorer. Nếu bạn chưa ở đó, điều hướng đến Computer. Chuột phải vào bất kỳ phân vùng nào của HDD bị ảnh hưởng. Nhấp vào Properties. Điều hướng đến tab Tools Nhấp vào Check now dưới Error-checking.
Bật tùy chọn Automatically fix file system errors và Scan for and attempt recovery or bad sectors bằng cách chọn hộp bên cạnh chúng và nhấp vào Start để bắt đầu quy trình. Nhấp vào Start sẽ kích hoạt tiện ích CHKDSK và nó sẽ bắt đầu quét phân vùng đã chọn của HDD tìm các vấn đề như lỗi hệ thống tệp và bad sectors. Tiện ích cũng sẽ cố gắng khắc phục bất kỳ vấn đề nào được tìm thấy và sẽ thông báo cho bạn bất kỳ vấn đề nào nó không thể khắc phục.
Lặp lại quy trình giống nhau lần lượt, mỗi lần với một phân vùng khác của HDD bị ảnh hưởng. Nhớ chạy CHKDSK trên phân vùng có Hệ điều hành cài đặt cuối cùng vì khi bạn chạy tiện ích trên nó, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính để cho phép quy trình CHKDSK hoàn tất hoàn toàn.
Nếu bài kiểm tra này cũng không phát hiện vấn đề nào hoặc các vấn đề nó không thể khắc phục, hãy thực hiện bài kiểm tra tiếp theo trên HDD bị ảnh hưởng.
Bài kiểm tra 4: Chạy bài kiểm tra chẩn đoán ngắn và dài trên HDD sử dụng SeaTools
Đi đây và tải xuống SeaTools for Windows. SeaTools for Windows là tiện ích chẩn đoán HDD được thiết kế bởi chính nhà sản xuất ổ cứng lâu đời Seagate. SeaTools for Windows có khả năng chạy bài kiểm tra chẩn đoán trên Ổ cứng của tất cả thương hiệu và nhà sản xuất và xác định xem chúng có hoàn toàn khỏe mạnh hay không.
Khi bạn đã tải xuống SeaTools for Windows, duyệt đến thư mục bạn lưu nó, chạy nó trên máy tính và chạy cả bài kiểm tra ngắn và dài chẩn đoán trên HDD bị ảnh hưởng. Chạy cả hai bài kiểm tra này có thể mất một chút thời gian, nhưng làm vậy sẽ có thể xác định một cách chắc chắn, một lần cho tất cả, xem có vấn đề nào với ổ đĩa hay không. Hướng dẫn sử dụng SeaTools for Windows có thể tìm thấy trên trang tải xuống. Tất cả những gì bạn cần làm để truy cập là nhấp vào SeaTools for Windows guide trong phần Software & App Support .
Nếu ngay cả một trong bốn bài kiểm tra liệt kê và mô tả trên phát hiện bất kỳ vấn đề HDD hoặc phần mềm độc hại hay virus và không thể khắc phục chúng, có cơ hội hơn chắc chắn rằng các thông báo lỗi "Windows detected a hard disk problem" là chính xác. Nếu đó là trường hợp, bạn nên mua ổ HDD mới và thay thế ổ cũ càng sớm càng tốt, tốt nhất là trước khi ổ cũ bỏ cuộc và hỏng.
Tuy nhiên, nếu không một trong bốn bài kiểm tra nêu trên phát hiện bất kỳ vấn đề, phần mềm độc hại hay virus, HDD có khả năng hoàn toàn khỏe mạnh và nguyên nhân của thông báo lỗi "Windows detected a hard disk problem" là công cụ chẩn đoán chịu trách nhiệm chúng bị rối và phát hiện vấn đề ổ cứng khi không có. Nếu đó là trường hợp, phương án của bạn nên đơn giản là loại bỏ các thông báo cảnh báo "Windows detected a hard disk problem" phiền toái đó. Dưới đây là hai phương pháp bạn có thể sử dụng để làm vậy:
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa công cụ chẩn đoán qua Local Group Policy Editor
Local Group Policy Editor là công cụ có sẵn trên hầu hết các phiên bản Windows - trừ các phiên bản trước Windows Vista và một vài phiên bản Vista và Windows 7 - cho phép người dùng xem và chỉnh sửa group policies cục bộ. Công cụ này có thể dùng để vô hiệu hóa công cụ chẩn đoán chịu trách nhiệm cho các thông báo cảnh báo "Windows detected a hard disk problem", và để làm vậy, bạn cần:
Nhấn Windows Logo + R để mở Run. Gõ gpedit.msc vào Run dialog và nhấn Enter.
Trong Local Group Policy Editor, điều hướng đến thư mục sau:
Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Disk Diagnostics
Double-click vào Disk Diagnostic: Configure execution level trong ngăn bên phải của cửa sổ.
Đặt Disk Diagnostic: Configure execution level thành Disabled.
Nhấp vào Apply.
Nhấp vào OK.
Khởi động lại máy tính, và thông báo cảnh báo sẽ không còn xuất hiện khi máy tính khởi động. Thay vì công cụ chẩn đoán cảnh báo bạn về bất kỳ vấn đề HDD nào nó tìm thấy, nó sẽ đơn giản ghi chúng vào nhật ký của máy tính.
Phương pháp 2: Tắt SMART trong BIOS
Nếu bạn đang dùng phiên bản Windows OS không có Local Group Policy Editor hoặc nếu bạn không muốn can thiệp vào group policies, bạn có thể dùng phương pháp này. SMART là công nghệ chịu trách nhiệm phát hiện các lỗi và vấn đề dẫn đến các thông báo cảnh báo "Windows detected a hard disk problem" xuất hiện, vì vậy tắt nó trong BIOS sẽ hiệu quả loại bỏ các thông báo cảnh báo. Tuy nhiên, bạn nên hiểu rằng tắt SMART cũng sẽ vô hiệu hóa các thuộc tính SMART khác như giám sát nhiệt độ HDD.
Để tắt SMART, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại máy tính và, trên màn hình đầu tiên bạn thấy, nhấn phím cho phép truy cập cài đặt BIOS của máy tính. Phím này phụ thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ và sẽ được liệt kê trong hướng dẫn sử dụng máy tính và cũng trên màn hình đầu tiên bạn thấy khi máy tính khởi động. Khi đã ở trong BIOS, cuộn qua các tab khác nhau tìm SMART. Khi bạn tìm thấy SMART và thấy nó được bật, chỉ cần tắt nó, lưu thay đổi và thoát BIOS.
Lưu ý: Một số máy tính không có tùy chọn tắt SMART qua cài đặt BIOS. Nếu đó là trường hợp với máy tính của bạn, bạn sẽ không thể loại bỏ thông báo cảnh báo bằng phương pháp này.
