Cách khắc phục sự cố Windows đã phát hiện ra sự cố đĩa cứng

Bạn có gặp phải thông báo cảnh báo “Windows đã phát hiện thấy sự cố đĩa cứng” không? Có thể là ổ cứng của bạn đang hoạt động nhưng có nhiều khả năng xảy ra lỗi phân vùng, tệp bị hỏng hoặc sự cố hệ thống. Bài đăng này nhằm mục đích giúp bạn dễ hiểu hơn và chỉ cho bạn cách nhanh chóng khắc phục nguồn gốc của sự cố.

Nguyên nhân nào khiến Windows phát hiện ra sự cố đĩa cứng?

Ngay sau khi bạn nhìn thấy thông báo lỗi bật lên trên màn hình, trước tiên, bạn nên kiểm tra xem PC của mình có bị nhiễm vi-rút tương tự được gọi là “Windows đã phát hiện ra vi-rút gây sự cố đĩa cứng” hay không. Các tác giả phần mềm độc hại thường sử dụng các quy trình hợp pháp của Windows để đặt tên cho vi-rút của chúng. Nếu Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn không thể trợ giúp, điều đó có nghĩa là đĩa cứng đã xảy ra sự cố.

Mở Windows File Explorer để xác minh xem nội dung của nó có thể truy cập được hay không. Tắt và khởi động lại nhanh chóng sẽ tạm thời giải quyết được sự cố. Nếu lỗi chỉ là do tệp bị hỏng hoặc sự cố hệ thống, bạn không cần phải lo lắng. Chạy Chkdsk hoặc System File Checker (SFC) lệnh sẽ nhanh chóng giải quyết sự cố trong những trường hợp này.

Đối với hầu hết các lỗi ổ cứng nghiêm trọng, chẳng hạn như không phát hiện được lỗi đĩa cứng, ban đầu bạn sẽ không biết điều gì đã gây ra sự cố. Có hai khả năng và các giải pháp cho chúng sẽ khác nhau một chút.

Tình huống 1 - Ổ cứng Không hoạt động

Nếu ổ cứng máy tính của bạn đang hiển thị, nhưng nội dung của nó không thể truy cập được và hiển thị thông báo “ổ cứng không hoạt động”, điều đó có nghĩa là có vấn đề với trình điều khiển. Trong trường hợp xấu nhất, ổ cứng có thể đã bị hỏng.

1. Để phát hiện nguyên nhân có thể xảy ra này, hãy chọn bất kỳ ký tự ổ cứng nào trong Windows File Explorer (ổ C hoặc D), nhấp chuột phải và chọn “Thuộc tính”.

2. Chuyển đến tab Phần cứng và kiểm tra "Trạng thái thiết bị" trong "Thuộc tính thiết bị". Đối với một đĩa cứng khỏe, nó sẽ hiển thị “thiết bị này đang hoạt động bình thường.”
3. Nếu đĩa cứng không hoạt động bình thường, bạn sẽ thấy các mã lỗi khác nhau, chẳng hạn như "Windows không thể xác định phần cứng này", "Trình điều khiển cho thiết bị này có thể bị hỏng", "Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này" và Sớm.

Tình huống 2 - Ổ cứng không hiển thị trong Disk Management

Thật tệ khi ổ cứng dường như không hoạt động bình thường. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nó biến mất hoàn toàn khỏi hệ thống của bạn, không để lại bất kỳ dấu vết nào. Lỗi kỳ lạ này là do hành động của người dùng hoặc bản cập nhật thiết bị bị lỗi, có thể khiến ổ cứng của bạn bị dừng. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, thì bạn cần chọn "Khôi phục hệ thống" hoặc "Khôi phục cài đặt gốc" cho thiết bị của mình.

1. Để xác minh lỗi này là nguyên nhân có thể xảy ra, hãy tìm kiếm "Quản lý đĩa" hoặc "Tạo và định dạng phân vùng đĩa cứng" trong menu Tìm kiếm. Bạn cũng có thể truy cập nó từ Control Panel.

2. Kiểm tra xem bạn có thể thấy đĩa cứng của mình trong phần Âm lượng hay không. Nếu đĩa cứng không hiển thị và còn lại rất ít tệp trong Disk Cleanup (“Tệp -> Tùy chọn”), điều đó có nghĩa là đĩa cứng của bạn đã bị xóa do những lý do không lường trước được.

Xóa Windows đã phát hiện ra sự cố trên đĩa cứng

Có các giải pháp khác nhau cho sự cố Windows không phát hiện được đĩa cứng, tùy thuộc vào nguyên nhân có thể xảy ra. Mỗi một trong những phương pháp dưới đây sẽ giúp loại bỏ nguồn gốc của lỗi.

1. Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn cảm thấy mình đã làm điều gì đó ngớ ngẩn để gây ra lỗi đĩa cứng Windows, khiến ngay cả ổ cứng cũng không thể nhận dạng được, bạn nên chọn "Khôi phục Hệ thống" cho máy tính của mình. Cài đặt này tạo ảnh chụp nhanh chính xác về trạng thái PC trước đó của bạn, cho phép bạn quay lại trạng thái trước đó.

1. Từ menu Tìm kiếm của Windows, hãy chọn “Tạo điểm khôi phục”. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên mới có tên “Thuộc tính hệ thống”.

2. Trên cửa sổ Thuộc tính Hệ thống, điều hướng đến tab “Bảo vệ Hệ thống” và nhấp vào nút “Khôi phục Hệ thống”.

3. Tiếp tục với các hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến trình đơn "Khôi phục cài đặt và tệp hệ thống". Nhấn “Tiếp theo”.

4. Trong màn hình tiếp theo, bạn sẽ được lựa chọn các điểm “Khôi phục Hệ thống” được lưu trên PC của bạn. Với mỗi bản cập nhật Windows, chúng sẽ được lưu tự động. Bạn cũng có thể tạo điểm “Khôi phục Hệ thống” thủ công.
5. Từ danh sách, hãy chọn ngày và giờ Khôi phục Hệ thống cũ hơn một chút so với ngày và giờ gần đây nhất trước khi bạn phát hiện ra sự cố đĩa cứng. Bạn không muốn những vấn đề tương tự tái diễn do một sự trùng hợp ngẫu nhiên.

6. Xác nhận điểm khôi phục của bạn để hoàn tất quy trình. Bạn không thể làm gián đoạn Khôi phục hệ thống khi nó bắt đầu.
7. Sau vài phút hoặc thậm chí vài giờ, hệ thống của bạn sẽ khởi động lại và đĩa cứng sẽ trở lại trạng thái cũ trước khi sự cố xuất hiện.

2. Kiểm tra đĩa cứng của bạn để tìm lỗi trong Windows

Sau quá trình “Khôi phục hệ thống”, bạn có thể tự chẩn đoán xem nguyên nhân chính của sự cố đĩa cứng Windows có phải là do lỗi hệ thống hay không, nguyên nhân này có thể được sửa chữa. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng một công cụ có tên là “Kiểm tra lỗi” có thể truy cập được từ các Thuộc tính nhấp chuột phải của bất kỳ ký tự ổ đĩa nào.

Sau khi bắt đầu kiểm tra lỗi ổ đĩa, bạn có thể thấy thông báo “bạn không cần quét ổ đĩa này” vì không có bất kỳ lỗi nào trên đó. Mặt khác, nếu có lỗi, chúng có thể được sửa bằng Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình hoặc các công cụ tương tự.

3. Chkdsk và Trình kiểm tra tệp hệ thống

Như đã thảo luận trước đó, nếu lỗi đĩa cứng biến mất sau lần khởi động lại sau đó, điều đó có nghĩa là bạn có tệp hệ thống bị hỏng, lỗi đăng ký và các thành phần xấu trong ổ cứng. May mắn thay, việc giải quyết chúng rất dễ dàng, vì các kỹ thuật được đề cập bên dưới thực sự là các giải pháp một bước không yêu cầu nhiều sự tham gia của người dùng.

1. Trước tiên, bạn nên sử dụng thao tác Chkdsk trong Command prompt với các đặc quyền của quản trị viên.

chkdsk c: /f

2. Nếu thao tác Chkdsk không thể chạy vì lý do nào đó, bạn có thể lên lịch để thao tác này được thực hiện tự động vào lần tiếp theo hệ thống khởi động lại bằng "Y." Sau khi các lỗi ổ cứng được phân loại, hệ thống của bạn sẽ được làm sạch một lần nữa.

3. Tương tự như vậy, bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống (lệnh SFC) để sửa các sự cố ẩn gây ra lỗi đĩa cứng.

sfc /scannow

4. Đặt lại PC

Nếu vẫn không thành công, bạn luôn có thể khôi phục PC Windows về tình trạng ban đầu và bắt đầu mọi thứ từ một phương tiện sạch sẽ luôn hữu ích. Trên thực tế, rất dễ dàng để thiết lập lại PC Windows.

1. Đi tới “Cài đặt -> Hệ thống -> Khôi phục -> Tùy chọn khôi phục” và nhấp vào “Đặt lại PC này”. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên mới trong Windows 11. Nếu đang chạy Windows 10, bạn sẽ cần đi tới “Cài đặt -> Cập nhật &Bảo mật -> Khôi phục -> Đặt lại PC này”.

2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong cửa sổ bật lên để tiếp tục khôi phục Hệ thống.
3. Nếu bạn không muốn các tệp của mình bị xóa, hãy chọn “Giữ các tệp của bạn” thay vì “Xóa mọi thứ”. Ngoài ra, hãy tải xuống "Tải xuống đám mây" thay vì "Cài đặt lại cục bộ", vì điều đó sẽ giúp bạn nhận được các bản cập nhật hệ điều hành Windows mới nhất cho PC của mình.

5. Quay lại trình điều khiển cho đĩa cứng

Nếu đĩa cứng hiển thị nhưng không hoạt động bình thường do trình điều khiển bị lỗi, bạn có thể khôi phục các trình điều khiển đó nếu có tùy chọn đó.

1. Quay lại “Quản lý đĩa” và chọn đĩa, Đĩa 0 hoặc Đĩa 1, tùy trường hợp.
2. Nhấp chuột phải vào đĩa đã chọn và chuyển đến “Thuộc tính”.

3. Trong tab "Trình điều khiển", bạn sẽ thấy tùy chọn để "Khôi phục trình điều khiển." Nếu đĩa cứng bị lỗi không phải do vấn đề về trình điều khiển, nó sẽ chuyển sang màu xám, có nghĩa là chỉ có một sự lựa chọn khác, như được thảo luận bên dưới.

6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại đĩa cứng

Khi bạn chắc chắn rằng đĩa cứng của mình đã thực sự bị hỏng (hãy kiểm tra nguyên nhân đầu tiên như đã giải thích trước đó), cách duy nhất để giải quyết vấn đề là gỡ cài đặt đĩa cứng và cài đặt lại một đĩa mới.

1. Đi tới Trình quản lý Thiết bị từ Win + R sử dụng devmgmt.msc .
2. Điều hướng đến “Ổ đĩa” và chọn đĩa cứng. Nhấp chuột phải để truy cập lại "Thuộc tính" của nó hoặc để gỡ cài đặt nó khỏi máy tính của bạn.

3. Trong “Thuộc tính” của đĩa cứng, bạn có thể thấy nút “Gỡ cài đặt thiết bị”.

4. Sau khi bạn nhấp vào “Gỡ cài đặt thiết bị”, đĩa cứng của bạn sẽ được xóa khỏi máy tính của bạn. Mọi chuyện sẽ kết thúc trong nháy mắt.
5. Nếu bạn vô tình làm điều này, đừng lo lắng. Đây là điểm mà "Khôi phục hệ thống" đã thảo luận trước đó có thể giúp bạn hoàn tác một thay đổi lớn như vậy.

6. Sau khi xóa đĩa cứng cũ, bạn cần thêm một đĩa cứng mới. Trên Windows 11, nhấp vào “Khởi tạo đĩa” từ menu Tìm kiếm để khởi động đĩa mới này.

7. Windows 10 không có tùy chọn Khởi tạo đĩa, vì vậy bạn phải thực hiện việc này từ lệnh menu có tên “Compmgmt.msc”, có thể truy cập từ menu Chạy.

8. Chọn Disk Management và nhấp vào “Refresh” để tiếp tục cài đặt ổ cứng mới trên máy tính của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có nên sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu khi ổ cứng Windows bị treo không?

Có rất nhiều sản phẩm khôi phục dữ liệu trực tuyến có thể giúp bạn trong trường hợp đĩa cứng Windows bị treo đột ngột. Sẽ an toàn khi sử dụng một số ứng dụng phổ biến như EaseUS, Recuva và Disk Genius. Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm khôi phục dữ liệu đều đi kèm với bloat. Chúng cũng có thể làm chậm hệ thống của bạn bằng cách xóa các trình điều khiển cần thiết. Một số sản phẩm trong số này có thể không bắt kịp với các lần lặp lại của Windows, chẳng hạn như Windows 11. Để so sánh, tốt hơn là sử dụng các phương pháp gốc dành cho Windows mà chúng ta đã thảo luận ở đây.

2. Làm cách nào để vô hiệu hóa Windows đã phát hiện thấy thông báo sự cố đĩa cứng?

Nếu bạn không muốn nhìn thấy thông báo Windows đã phát hiện sự cố đĩa cứng, bạn có thể tắt nó từ Task Scheduler.

1. Tìm kiếm “Trình lập lịch tác vụ” từ trình đơn Tìm kiếm. Chạy chương trình ở chế độ Quản trị viên như hình dưới đây.

2. Đi tới “Thư viện lập lịch tác vụ” và điều hướng đến “Microsoft -> Windows -> Chẩn đoán đĩa”. Kiểm tra tất cả các mục nhập cho “Trình thu thập dữ liệu chẩn đoán đĩa của Microsoft Windows”, mục này phải được tắt.

Một số trang web đưa ra lời khuyên không chính xác về việc tắt cài đặt SMART từ menu BIOS. Bạn không nên làm bất cứ điều gì như vậy. Nếu đĩa cứng của bạn bị lỗi, bạn không thể bỏ qua các cảnh báo BIOS. Trên thực tế, tùy chọn lỗi thời đó hoàn toàn bị thiếu / bị vô hiệu hóa trên nhiều máy tính xách tay Windows 11.

3. Làm cách nào để sửa lỗi BIOS không phát hiện được ổ cứng Windows?

Đôi khi bạn có thể nhận thấy lỗi BIOS không thể phát hiện ổ cứng Windows đúng cách. Để giải quyết lỗi này, hãy quay lại cài đặt gốc của BIOS, giống như khi chúng được xuất xưởng trên máy tính của bạn.

1. Khởi động lại PC Windows của bạn và truy cập màn hình BIOS bằng lệnh màn hình khởi động, bạn có thể tìm thấy lệnh này trên trang web của nhà sản xuất PC. Nó có thể là F2 , F6 , F10 , F12 hoặc Esc Chìa khóa.
2. Ngay sau khi màn hình BIOS màu xanh lam xuất hiện, bạn sẽ cần nhấp vào một tùy chọn có tên là “Cài đặt BIOS”. Vị trí chính xác của nó phụ thuộc vào thiết kế menu trên PC của bạn.
3. Bên trong cài đặt BIOS, bạn sẽ thấy một tùy chọn nổi bật tải các giá trị mặc định trên BIOS thiết bị của bạn. Hình ảnh BIOS sau đây dành cho máy tính xách tay Dell có “Mặc định ban đầu” được chọn. Việc khôi phục cài đặt gốc BIOS sẽ xóa các tệp, ứng dụng và chương trình khỏi PC của bạn, nhưng vấn đề lỗi đĩa cứng sẽ không còn nữa.

4. Làm cách nào để kiểm tra tình trạng ổ cứng Windows của tôi?

Bạn có thể tự kiểm tra tình trạng ổ cứng Windows của mình bằng cách sử dụng Optimize and Defrag, công cụ của nhà sản xuất HDD / SSD, trong số các phương pháp khác.