Windows có cơ chế tích hợp sẵn kiểm tra ổ cứng và báo cáo lỗi nếu có điều gì không hoạt động như mong đợi. Trong trường hợp phát hiện vấn đề, người dùng nhận được thông báo lỗi sau:
Windows detected a hard disk problem. Back up your files immediately to prevent information loss, and then contact computer manufacturer to determine if you need to repair or replace the disk. (Windows phát hiện vấn đề ổ cứng. Hãy sao lưu file của bạn ngay lập tức để ngăn mất mát thông tin, sau đó liên hệ nhà sản xuất máy tính để xác định xem bạn có cần sửa chữa hoặc thay thế ổ đĩa không.)
Nếu bạn thấy hộp thông báo như vậy xuất hiện, trước tiên hãy sao lưu file của bạn và làm theo hướng dẫn trong bài viết này để khắc phục vấn đề. Đừng tắt cảnh báo hữu ích này vì nó nhằm cảnh báo bạn về sự cố ổ cứng.
Windows detected a hard disk problem
Mặc dù vấn đề có thể nằm ở phần cứng hoặc kết nối, trước khi gửi hệ thống cho kỹ thuật viên sửa chữa, chúng ta có thể thử các bước khắc phục sự cố sau để cô lập vấn đề. Ở đây chúng tôi không chỉ cách tắt cảnh báo này – bạn có thể làm bằng cách tắt Windows Disk Diagnostics bằng GPEDIT hoặc REGEDIT, hoặc kiểm tra SMART qua cài đặt BIOS. Chúng tôi chỉ cho bạn cách bạn có thể tiến hành khắc phục và giải quyết vấn đề.
1. Chạy tiện ích Disk Error Checking (Kiểm tra lỗi ổ đĩa)
Để chạy kiểm tra lỗi ổ đĩa thủ công trên ổ đĩa, hãy tiến hành theo các bước sau:
Đóng tất cả các ứng dụng mở và sau đó nhấn Win+E để mở File Explorer hiển thị danh sách các ổ đĩa. Chúng ta cần quét tất cả các ổ đĩa hiển thị trong danh sách lần lượt. Hãy bắt đầu với D: ví dụ.
Nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn Properties (Thuộc tính).
Trong tab Tools (Công cụ), nhấp vào Check (Kiểm tra) dưới cột Error Checking (Kiểm tra lỗi) và sau đó nhấp vào Scan Drive (Quét ổ đĩa).
Điều này khiến Windows quét lỗi hệ thống ổ đĩa được chọn và giải quyết chúng nếu có thể. Nếu một số file trên phân vùng đang được sử dụng, quét sẽ được thực hiện khi khởi động lại.
Khởi động lại hệ thống sau quy trình và xác minh giải pháp. Nếu nó không hoạt động, tiến hành bước tiếp theo.
2. Sử dụng Storage Diagnostic Tool (Công cụ chẩn đoán lưu trữ)
Bạn có thể sử dụng Storage Diagnostic Tool trong Windows 10 để thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến lưu trữ, giúp khắc phục sự cố ổ cứng và chẩn đoán lưu trữ. Bằng cách chạy một lệnh duy nhất, công cụ có thể thu thập tất cả dữ liệu lưu trữ và hệ thống file liên quan và log chẩn đoán và xuất ra một thư mục.
Đọc thêm: Cách biết SSD đang bị hỏng trong Windows?
3. Sử dụng WMIC để kiểm tra sức khỏe ổ cứng
Để kiểm tra trạng thái sức khỏe ổ cứng của bạn, bạn có thể sử dụng WMIC hoặc Windows Management Instrumentation Command-line. WMIC là giao diện dòng lệnh và scripting đơn giản hóa việc sử dụng Windows Management Instrumentation (WMI) và các hệ thống được quản lý qua WMI. Sử dụng các lệnh WMI, nó có thể giúp bạn thực hiện một số nhiệm vụ quản trị. Điều này giống như xin ý kiến thứ hai về sức khỏe ổ cứng của bạn.
4. Sử dụng công cụ kiểm tra ổ cứng miễn phí bên thứ ba
Mặc dù hệ thống máy tính Windows đi kèm với trình quét kiểm tra lỗi ổ đĩa tích hợp sẵn, cung cấp nhiều tùy chọn dòng lệnh để quét ổ cứng tìm lỗi và Bad Sectors (cúi xấu), bạn có thể sử dụng công cụ bên thứ ba cho mục đích đó.
Thực tế là lỗi này xuất hiện trên màn hình của bạn cho thấy ổ đĩa không thể tự sửa chữa. Lý tưởng nhất, cả ổ đĩa và hệ điều hành Windows đều cố gắng phát hiện lỗi. Nếu Windows hiển thị lỗi, chính nó có nghĩa là ổ đĩa có thể đang bị hỏng. Tuy nhiên, một vài chương trình can thiệp cũng có thể gây ra vấn đề. Để hiểu điều gì đang ảnh hưởng đến bạn, bạn có thể sử dụng phần mềm miễn phí bên thứ ba.
- HD Tune hard disk utility. HD Tune là một tiện ích ổ cứng, và công cụ miễn phí cho Windows OS, sử dụng một tập hợp các bước đơn giản để kiểm tra trạng thái các ổ cứng (bên trong, bên ngoài, hoặc có thể tháo rời). Ngoài việc kiểm tra trạng thái, ứng dụng đo hiệu suất ổ đĩa, lỗi khi quét, trạng thái sức khỏe, và nhiều hơn nữa.
- Macrorit Disk Scanner cũng có thể giúp bạn sửa bad sectors. Chương trình hiển thị thống kê hoàn chỉnh trên bảng điều khiển trên cùng bao gồm thiết bị đã chọn, tốc độ quét, số lỗi tìm thấy, khu vực quét, thời gian đã trôi qua, và thời gian ước tính còn lại để hoàn thành quét.
- EaseUS Partition Master Free bao gồm surface test (kiểm tra bề mặt) có thể quét và sửa bad sectors.
- AbelsSoft CheckDrive cung cấp cho bạn một cách dễ dàng kiểm tra ổ cứng PC của bạn tìm lỗi và sửa chúng. ngay cả các ổ trạng thái rắn (SSD) cũng được hỗ trợ.
- HDDScan là tiện ích miễn phí cho chẩn đoán ổ cứng (mảng RAID, Flash USB và ổ SSD cũng được hỗ trợ). Chương trình có thể kiểm tra thiết bị lưu trữ tìm lỗi (Bad-blocks và bad sectors), hiển thị thuộc tính S.M.A.R.T. và thay đổi một số tham số HDD như AAM, APM, v.v.
5. Sử dụng công cụ chẩn đoán ổ cứng do nhà sản xuất HDD cung cấp
Nếu bạn biết thương hiệu ổ cứng của bạn (thường giống với thương hiệu máy tính), hãy tải xuống các công cụ chẩn đoán cụ thể do nhà sản xuất cung cấp. Chạy những công cụ đó và xem chúng có giúp ích không. Dưới đây là một vài liên kết:
- Windows Surface Scanner từ DTI Data là một lựa chọn thay thế Chkdsk để sửa Bad Sectors ổ cứng.
- HDD Bad Sectors Repair là một chương trình tốt để sửa ổ cứng Maxtor.
- Seagate SeaTools là một ứng dụng chẩn đoán mạnh mẽ giúp bạn nhanh chóng xác định trạng thái ổ đĩa và sức khỏe ổ cứng của ổ cứng ngoài và máy tính.
- Data Lifeguard Diagnostic cho Windows PC thực hiện nhận dạng ổ đĩa, chẩn đoán, và sửa chữa trên hầu hết các ổ cứng Western Digital.
Cuối cùng, nếu tất cả các bước trên thất bại, bạn có thể an toàn giả định rằng vấn đề nằm ở phần cứng vật lý và có thể cân nhắc thay thế ổ cứng.
Bài viết liên quan: A disk read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restart (Đã xảy ra lỗi đọc ổ đĩa, Nhấn Ctrl+Alt+Del để khởi động lại).