Nhiều người dùng NVIDIA GeForce báo GeForce Experience không mở hoặc hoạt động sai. Thường bắt đầu sau khi nâng cấp Windows 10. Icon hiện trong khay hệ thống (system tray) nhưng click không mở cửa sổ nào.
Cài đặt lại ứng dụng là cách chắc chăn nhất, nhưng cũng có thể bật lại service hoặc cài lại driver. Dưới đây các phương pháp theo thứ tự ưu tiên.
Phương pháp 1: Cài đặt lại GeForce Experience
- Win+R > gõ appwiz.cpl > OK.
- Tìm Nvidia GeForce Experience > double-click > làm theo hướng dẫn gỡ. (Có thể gỡ thêm app NVIDIA khác, nhớ cài lại từ web sau).
- Truy cập trang chủ NVIDIA (geforce.com) > tải GeForce Experience mới nhất.
- Mở file tải về > chạy cài đặt đến khi hoàn tất.
- Thử mở GeForce Experience xem đã vào được chưa.
Phương pháp 2: Bật lại dịch vụ GeForce Experience
- Win+R > services.msc > Enter.
- Tìm NVIDIA GeForce Experience Service > double-click > Startup type: Automatic > Start nếu đang Stopped.
- Làm tương tự cho Nvidia GeForce Experience Backend Service.
- Tìm Nvidia Telemetry Container (nếu có) > set type Manual hoặc Automatic (hiệu quả cho Win 10 1809+, cũng dùng được bản cũ).
- Thử mở GeForce Experience.
Phương pháp 3: Cài đặt lại driver NVIDIA
Nếu 2 cách trên thất bại, cài lại driver toàn bộ.
- Win+X > Device Manager.
- Mở rộng Display Adapters > chuột phải card đồ họa > Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn gỡ xong.
- Vào trang driver NVIDIA > Manual Driver Search > chọn card/OS > Start Search.
- Tải driver mới nhất từ kết quả > cài đặt.
- Reboot > thử mở GeForce Experience.
Lưu ý: Nếu vẫn không được, driver bản mới từ NVIDIA có thể chưa ổn định. Thử rollback driver tạm thời chờ bản ổn hơn.
Phương pháp 4: Tắt Antivirus tạm thời
Antivirus (đặc biệt Avast) hay can thiệp GeForce Experience. Tắt shield/bảo vệ real-time (thường chuột phải icon tray > tắt bảo vệ) để dùng GeForce Experience.