Một số người dùng Windows đang tìm cách tắt Windows Hello sau khi thấy thông báo cảnh báo trong Trình xem sự kiện nói rằng "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy". Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo thấy lỗi liên tục loại này (bất kể Windows Hello có được sử dụng hay không). Vấn đề không chuyên biệt với phiên bản Windows cụ thể vì được báo cáo trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Nguyên nhân gây "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy"?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã dùng để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này trong Trình xem sự kiện. Dựa trên điều tra, có một số kịch bản khác nhau biết đến gây ra vấn đề này:
- Chính sách Windows Hello for Business được Bật – Chính sách nhóm cục bộ này được biết đến gây lỗi Trình xem sự kiện liên tục liên quan đến Windows Hello. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo lỗi ngừng xuất hiện sau khi dùng Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm cục bộ hoặc Trình chỉnh sửa đăng ký để tắt nó.
- Nhà cung cấp nhật ký được bật cho Windows Hello – Nhà cung cấp nhật ký cần được bật để các sự kiện lỗi được tạo ra. Bạn cũng có thể loại bỏ thông báo lỗi liên quan đến Windows Hello bằng cách tắt cung cấp nhật ký. Nhưng làm vậy tương đương che giấu vấn đề thay vì giải quyết nó.
Nếu bạn đang tìm phương pháp ngăn chặn lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy" làm đầy Trình xem sự kiện, bài viết này sẽ cung cấp một số chiến lược khắc phục sự cố. Dưới đây, bạn sẽ khám phá một số chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Sửa đổi chính sách Windows Hello
Như một số người dùng báo cáo, có một phương pháp cho phép bạn thực thi chính sách trên máy để đảm bảo lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy" sẽ không còn làm đầy Trình xem sự kiện.
Có hai chính sách khác nhau bạn cần điều chỉnh để đảm bảo vấn đề được giải quyết. Đây là cách sửa đổi chính sách Windows Hello để ngăn thông báo Trình xem sự kiện xuất hiện lại:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập "gpedit.msc" và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm cục bộ.
Lưu ý: Nếu bạn nhận thông báo lỗi khi nhập lệnh này, có thể phiên bản Windows của bạn không bao gồm Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm. Trong trường hợp này, bạn có thể làm theo bài viết này (tại đây) để cài đặt Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm cục bộ trên Windows 10.
- Khi đã vào Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm cục bộ, dùng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Thành phần Windows > Microsoft Passport for Work (hoặc Windows Hello for Business). Sau đó, chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào Sử dụng Microsoft Passport for Work (hoặc Sử dụng Windows Hello for Business) và đặt chính sách thành Tắt.
Lưu ý: Để đảm bảo lỗi không xuất hiện lại, hãy tắt nó ở vị trí sau nữa: Cấu hình người dùng > Mẫu quản trị > Thành phần Windows > Microsoft Passport for Work (hoặc Windows Hello for Business)
- Khởi động lại máy tính và xem Trình xem sự kiện của bạn đã ngừng hiển thị lỗi về Windows Hello for Business chưa.
Nếu bạn vẫn thấy các trường hợp mới của lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy" hoặc phương pháp này không áp dụng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Sử dụng Trình chỉnh sửa đăng ký để tắt chính sách PassportforWork
Nếu phương pháp đầu tiên không áp dụng hoặc bạn không muốn dùng tiện ích GPedit, bạn có thể lặp lại cùng bước từ Trình chỉnh sửa đăng ký. Cách này, bạn sẽ đảm bảo không thấy sự kiện Trình xem sự kiện mới với lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy".
Nhưng hãy nhớ thay đổi chỉ áp dụng cho một máy tính. Nếu bạn gặp lỗi trên nhiều máy trong cùng mạng, Phương pháp 1 là ưu tiên.
Dưới đây là cách tắt chính sách PasswordforWork dùng Trình chỉnh sửa đăng ký:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập regedit và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa đăng ký. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi đã vào Trình chỉnh sửa đăng ký, dùng bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft - Khi đến vị trí đó, chuyển sang ngăn bên phải, chuột phải vào khoảng trống và chọn Mới > Dword (32-bit) value và đặt tên PassportForWork.
- Nhấp đúp vào PasswordForWork và đặt dữ liệu giá trị thành 0 để tắt Windows Hello for Business và nhấp OK để xác nhận.
- Đóng Trình chỉnh sửa đăng ký và khởi động lại máy tính để xem thủ tục này có thành công không.
Ở lần khởi động tiếp theo, kiểm tra Trình xem sự kiện và xem có sự kiện mới với lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy" không. Nếu bạn vẫn thấy sự kiện lỗi mới, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Tắt Nhà cung cấp nhật ký cho Windows Hello
Một lý do khác bạn có thể thấy liên tục sự kiện Trình xem sự kiện với thông báo "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy" là máy của bạn không có phần cứng cần thiết để đăng nhập bằng Hello.
Trong trường hợp này, phương pháp áp dụng duy nhất là làm theo các bước dưới để tắt Nhà cung cấp nhật ký cho Windows Hello. Điều này sẽ dừng mọi sự kiện liên quan được ghi nhật ký, giúp bạn tránh nhận thông báo lỗi mới trong Trình xem sự kiện.
Lưu ý: Hãy nhớ phương pháp này chỉ che giấu vấn đề, không khắc phục nó. Vì vậy, ngay cả khi bạn ngừng nhận lỗi "Windows Hello for Business provisioning sẽ không được khởi chạy", đó là vì Nhà cung cấp nhật ký bị tắt, không phải vì vấn đề được giải quyết.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh tắt Nhà cung cấp nhật ký cho Windows Hello qua Trình chỉnh sửa đăng ký:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập regedit và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa đăng ký.
- Trong Trình chỉnh sửa đăng ký, dùng thanh điều hướng (ngăn bên trái) để dán vị trí sau và đến ngay lập tức hoặc điều hướng thủ công:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-Application\{23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d} - Khi đến đó, chuyển sang bên phải và nhấp đúp vào Enable DWORD. Tiếp theo, đặt Enable DWORD thành 0 để tắt nhà cung cấp nhật ký cho Windows Hello.
- Đóng Trình chỉnh sửa đăng ký và khởi động lại máy tính để thực thi thay đổi.
- Ở lần khởi động tiếp theo, bạn không nên thấy sự kiện lỗi Trình xem sự kiện mới liên quan đến Windows Hello.