Nhiều người báo Windows 10 không tắt hoàn toàn, phải nhấn nút nguồn 5-10 giây để tắt cứng. Người mới nâng cấp từ Windows cũ thường gặp. Khi tắt, màn hình đen nhưng máy vẫn chạy: đèn bàn phím, WiFi vẫn sáng.
Nguyên nhân chính: tính năng Khởi động nhanh (Fast Startup) của Windows 10. Fast Startup kết hợp ngủ đông và tắt máy để boot nhanh hơn. Khi tắt, lưu file hệ thống vào hiberfil.sys; bật máy, dùng file này để boot cực nhanh.
Fast Startup dùng RAM/CPU lưu file ngủ đông nhưng không giải phóng tài nguyên sau khi tắt, khiến máy không tắt hẳn. Hãy xem cách khắc phục.
Lưu ý: Tạo điểm khôi phục trước khi thực hiện.
Khắc phục lỗi Windows 10 không tắt hoàn toàn
Phương pháp 1: Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)
- Windows + R → powercfg.cpl → Enter mở Tùy chọn nguồn.
- Chọn Chọn chức năng nút nguồn (Choose what the power buttons do) góc trên trái.
- Nhấn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng (Change settings that are currently unavailable).
- Bỏ tích Bật khởi động nhanh (Turn on fast startup) dưới Cài đặt tắt máy.
- Lưu thay đổi → Khởi động lại.
Nếu thất bại, thử qua CMD:
- Windows + X → Command Prompt (Admin).
- Gõ: powercfg -h off → Enter.
- Khởi động lại.
Cách này chắc chắn khắc phục. Nếu chưa, tiếp phương pháp 2.
Phương pháp 2: Khởi động sạch (Clean Boot)
Phần mềm bên thứ 3 xung đột. Thực hiện Clean Boot để chẩn đoán khắc phục.
Phương pháp 3: Quay lại driver Intel Management Engine Interface cũ
- Windows + R → devmgmt.msc → Enter mở Device Manager.
- Mở rộng Thiết bị hệ thống (System devices) → chuột phải Intel Management Engine Interface → Thuộc tính (Properties).
- Tab Driver → Quay lại driver (Roll Back Driver).
- Khởi động lại.
- Nếu chưa khắc phục, vào lại Properties Intel Management Engine Interface.
- Tab Driver → Cập nhật driver (Update driver) → Tự động tìm driver mới → Tiếp theo.
- Sẽ cập nhật driver mới nhất.
- Khởi động lại, kiểm tra tắt máy hoàn toàn.
- Nếu vẫn lỗ, Gỡ cài đặt (Uninstall) driver Intel Management Engine Interface từ Device Manager.
- Khởi động lại, Windows tự cài driver mặc định.
Phương pháp 4: Bỏ tích cho phép tắt thiết bị để tiết kiệm điện
- Windows + R → devmgmt.msc → Device Manager.
- Mở rộng Thiết bị hệ thống → chuột phải Intel Management Engine Interface → Properties.
- Tab Quản lý năng lượng (Power Management) → bỏ tích "Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện".
- Áp dụng → OK.
- Khởi động lại.
Phương pháp 5: Vô hiệu hóa Intel Management Engine Interface
- Windows + R → devmgmt.msc → Device Manager.
- Mở rộng Thiết bị hệ thống → chuột phải Intel Management Engine Interface → Vô hiệu hóa (Disable).
- Xác nhận Yes/OK.
- Khởi động lại.
Phương pháp 6: Chạy Windows Update
- Windows + I → Cập nhật & Bảo mật.
- Bên trái: Windows Update.
- Nhấn Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- Nếu có cập nhật chờ → Tải xuống & Cài đặt.
- Sau khi cài xong, Windows cập nhật mới nhất.
Phương pháp 7: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
- Gõ "troubleshooting" → Khắc phục sự cố.
- Bên trái: Xem tất cả.
- Chọn Windows Update.
- Làm theo hướng dẫn.
- Khởi động lại.
Phương pháp 8: Cài đặt sửa chữa Windows 10
Phương án cuối cùng. Cài đặt sửa chữa dùng nâng cấp tại chỗ sửa lỗi hệ thống không xóa dữ liệu. Xem bài "Cách cài đặt sửa chữa Windows 10 dễ dàng".
Bài viết đề xuất:
- Sửa lỗi ô đen sau biểu tượng thư mục
- Khắc phục lỗi Task Scheduler service is not available
- Cách sửa USB Ports không hoạt động Windows 10
- Sửa lỗi File Explorer Search không hoạt động Windows 10
Bạn đã khắc phục thành công lỗi Windows 10 không tắt hoàn toàn. Thắc mắc hãy để lại bình luận.