FileZilla là phần mềm miễn phí, nó có hai phiên bản tức là FileZilla Client và FileZilla Server. Máy khách có hỗ trợ đa nền tảng nhưng Máy chủ chỉ hỗ trợ Windows. Ứng dụng này được sử dụng để chuyển các tập tin giữa các máy tính trong một mạng. Tuy nhiên, gần đây, nhiều báo cáo đã được đưa ra trong đó người dùng gặp phải tình trạng “ Không thể truy xuất danh sách thư mục ”Lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể truy xuất danh sách thư mục” trên FileZilla?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một bộ giải pháp để loại bỏ vấn đề này cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà vấn đề này được kích hoạt và liệt kê một số trong những vấn đề phổ biến nhất bên dưới.
- Tường lửa của Windows: Trong hầu hết các trường hợp, máy chủ FileZilla hoạt động cục bộ nhưng không hoạt động từ xa. Bất cứ khi nào một nỗ lực kết nối được thực hiện cục bộ, lỗi này đã được kích hoạt. Lỗi này được kích hoạt do kết nối của FileZilla đã bị Tường lửa của Windows chặn. Mặc dù ngoại lệ cho một cổng cụ thể có thể được thêm vào Tường lửa, nó vẫn sử dụng “ Chế độ thụ động ”Để gửi và nhận tệp. Điều này được thực hiện trên các cổng TCP ngẫu nhiên. Do đó, các cổng này bị Tường lửa chặn và lỗi này được kích hoạt.
- Mã hóa: Có một số loại mã hóa kết nối mà bạn có thể sử dụng khi cố gắng kết nối với máy chủ. Mặc dù một số an toàn hơn những cái khác, nhưng chúng thường có thể gây ra sự cố ngay cả với các kết nối hợp pháp bằng cách ngăn kết nối được thiết lập.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo cách cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.
Giải pháp 1:Tạo Quy tắc Tường lửa
Nếu Tường lửa đang chặn FileZilla tiếp xúc với internet, nó sẽ không hoạt động bình thường và lỗi sẽ được kích hoạt. Do đó, trong bước này, trước tiên chúng ta sẽ giới hạn các cổng cho FileZilla và sau đó thêm các ngoại lệ cho chúng trong Tường lửa. Để làm điều đó:
- Khởi chạy “FileZilla Máy chủ ”Trên“ Máy chủ ”Máy tính.
- Nhấp trên “ Chỉnh sửa ”Và chọn “ Cài đặt ” khỏi danh sách.
- Nhấp trên “ Chế độ thụ động Cài đặt ”Từ ngăn bên trái và kiểm tra “ Sử dụng Tùy chỉnh Cổng Phạm vi ”Tùy chọn.
- Nhập “ 2100 ”Trong hộp thứ nhất và hộp thứ hai.
- Nhấp trên “ OK ”Để lưu cài đặt của bạn.
- Nhấn “ Windows ”+“ I ”Đồng thời để mở cài đặt.
- Nhấp trên “ Cập nhật &Bảo mật ” và chọn “ Windows Bảo mật ”Trong ngăn bên trái.
- Nhấp trên “ Tường lửa & Mạng Bảo vệ ”Và chọn “ Cài đặt nâng cao” cái nút.
- Còn lại - nhấp chuột trên “ Inbound Quy tắc ”Rồi đến phải - nhấp chuột trên đó một lần nữa.
- Chọn “ Quy tắc mới” khỏi danh sách.
- Dưới tiêu đề “ Loại Quy tắc bạn muốn tạo “, kiểm tra “ Cổng ”Và nhấp vào vào “Tiếp theo”.
- Kiểm tra “ TCP ”Và kiểm tra “ Cụ thể Địa phương Cổng " lựa chọn.
- Viết trong “ 21,2100 ”Trong khoảng trắng và nhấp vào “ Tiếp theo ”.
Lưu ý: Tại chỗ cho 21 ghi cổng mà bạn đã chọn trong khi tạo máy chủ - Kiểm tra “ Cho phép Kết nối ”Và nhấp vào“ Tiếp theo “.
- Trong màn hình tiếp theo, chọn “ Riêng tư “,“ Miền ”Và“ công khai " lựa chọn.
- Nhấp trên “ Tiếp theo ”Và nhập tên bạn muốn cho quy tắc này.
- Nhấp trên “ Kết thúc ”Để thêm quy tắc này.
- Lặp lại quy trình tương tự cho “ Quy tắc đi” để thêm quy tắc tương tự cho nó.
- Khi các quy tắc này đã được thêm vào, hãy kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Thay đổi mã hóa
Có thể cấu hình Mã hóa có thể gây ra sự cố. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi mã hóa cho kết nối. Vì điều đó:
- Mở “ FileZilla Khách hàng ”Trên“ Khách hàng ”Máy tính.
- Nhấp trên “Tệp” và chọn “ Trình quản lý trang web “.
- Nếu máy chủ bạn muốn kết nối chưa có ở đó, hãy chọn “ Mới Trang web “.
- Thêm tên máy chủ , tên người dùng và mật khẩu cho kết nối.
- Nhấp trên “ Đăng nhập Loại "Thả xuống và chọn" Bình thường “.
- Nhấp trên “ Mã hóa ”Thả xuống và chọn “ Chỉ sử dụng Đồng bằng FTP “.
- Thực hiện kết nối và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Thay đổi cấu hình FTP
Trong một số trường hợp, cài đặt FTP có thể không được định cấu hình đúng cách do lỗi đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi một số cấu hình FTP nhất định. Để làm được điều đó:
- Mở “ FileZilla Khách hàng ”trên“ Khách hàng ”Máy tính.
- Nhấp trên “ Chỉnh sửa ”Và chọn“ Cài đặt “.
- Nhấp trên “ FTP ”Trong“ Kết nối ”Và kiểm tra“ Hoạt động " lựa chọn.
- Chọn “Cho phép Dự phòng sang khác chế độ chuyển trên Không thành công “.
- Nhấp trên “ Hoạt động Chế độ ”Trong “ FTP ” tiêu đề và kiểm tra “ Hỏi hệ điều hành của bạn cho Địa chỉ IP bên ngoài " lựa chọn.
- Nhấp trên “ Bị động Chế độ ”Và kiểm tra “ Quay lại chế độ hoạt động " lựa chọn.
- Nhấp trên “ OK ”Để lưu cài đặt của bạn và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 4:Thay đổi tên máy chủ lưu trữ
Đôi khi, trong khi thực hiện kết nối với một máy chủ cụ thể, việc thay đổi tên máy chủ để bắt đầu một giao thức nhất định có thể khắc phục được lỗi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi tên máy chủ. Vì điều đó:
- Mở “ FileZilla Khách hàng ”Trên“ Khách hàng ”Máy tính.
- Nhấp trên “ Tên máy chủ ”Tùy chọn.
- Nhập sau tên máy chủ thực sự của máy chủ
sftp://
- Nhập phần còn lại của các chi tiết và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.