Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi sau khi phát hiện ra rằng Dịch vụ sao chép bóng âm lượng (VSS) thường không chạy, mặc dù nó đã được định cấu hình để khởi động tự động. Khi điều tra sự cố với Trình xem sự kiện, một số người dùng đã phát hiện ra thông báo chỉ ra sự cố “ Dịch vụ VSS đang ngừng hoạt động do hết thời gian chờ “. Hóa ra, sự cố không phải dành riêng cho một phiên bản WIndows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì gây ra lỗi "Dịch vụ VSS đang tắt do hết thời gian chờ"?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được người dùng bị ảnh hưởng sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, một số tình huống khác nhau được biết là gây ra hành vi dịch vụ cụ thể này. Dưới đây là một số thủ phạm có thể là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của ‘Dịch vụ VSS đang ngừng hoạt động do hết thời gian chờ’ lỗi:
- Dịch vụ VSS được đặt thành Thủ công - Hóa ra, sự cố cụ thể này có thể xảy ra trong trường hợp kiểu Khởi động của dịch vụ VSS không được định cấu hình thành Tự động. Điều này có thể ngăn quá trình nhất định bằng cách gọi dịch vụ và cũng có thể khiến nó mở trong những trường hợp không cần thiết. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi kiểu khởi động thành Tự động.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi tệp hệ thống là nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt các lỗi lặp lại của Trình xem sự kiện kỳ lạ này. Người dùng bị ảnh hưởng đang suy đoán rằng một số phụ thuộc của dịch vụ VSS bị hỏng và cuối cùng gây ra sự cố này. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách thực hiện quét DISM hoặc SFC. Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể phải sử dụng ảnh chụp nhanh Khôi phục hệ thống để tránh sự cố.
Phương pháp 1:Đặt dịch vụ VSS thành Tự động
Một trường hợp có thể xảy ra trong đó ‘Dịch vụ VSS đang ngừng hoạt động do hết thời gian chờ’ sẽ xảy ra lỗi là một trường hợp mà dịch vụ Sao chép bóng âm lượng không được định cấu hình để khởi động tự động. Điều này sẽ ngăn không cho bất kỳ quy trình và dịch vụ nào khác gọi nó khi cần thiết - điều này có thể dẫn đến lỗi thời gian chờ không hoạt động bên trong Trình xem sự kiện.
Bằng cách đặt dịch vụ thành Tự động, bạn cũng sẽ đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không được mở trừ khi cần.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã quản lý để dừng ‘Dịch vụ VSS sắp ngừng hoạt động do hết thời gian chờ’ Lỗi trình xem sự kiện do thay đổi kiểu khởi động của Bản sao bóng âm lượng dịch vụ đến Tự động từ Dịch vụ màn hình.
Làm theo các bước bên dưới để sửa đổi loại trạng thái của Dịch vụ sao chép bóng âm lượng thành Tự động:
Lưu ý: Các hướng dẫn này sẽ hoạt động bất kể phiên bản hệ điều hành mà bạn đang gặp phải sự cố.
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘services.msc’ trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ.
- Khi bạn ở bên trong màn hình Dịch vụ, hãy cuộn xuống qua danh sách Dịch vụ (Cục bộ) và tìm Bản sao ổ đĩa . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong Thuộc tính màn hình của dịch vụ Sao chép bóng âm lượng, hãy chọn Chung và thay đổi Kiểu khởi động thành Tự động. Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự "Dịch vụ VSS đang ngừng hoạt động do hết thời gian chờ" , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Sửa chữa lỗi tệp hệ thống
Cho đến nay, nguyên nhân phổ biến nhất sẽ khiến ‘Dịch vụ VSS ngừng hoạt động do hết thời gian chờ’ lỗi là tệp hệ thống bị hỏng. Như nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, có khả năng một số tệp phụ thuộc VSS hoặc thậm chí một số tệp được WU sử dụng đã bị hỏng do lỗi và ngăn không cho dịch vụ Bản sao ổ đĩa chạy đúng cách.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách giải quyết lỗi tệp và lỗi lôgic bằng các tiện ích như SFC và DISM .
Tệp hệ thống bị lỗi (SFC) là một tiện ích tích hợp cho phép người dùng quét tìm lỗi và thay thế các tệp xấu bằng các bản sao lành mạnh được tìm nạp từ kho lưu trữ được lưu trữ cục bộ. Nó đặc biệt hữu ích trong các trường hợp Windows Bảo vệ tài nguyên (WRP) tệp đã bị hỏng.
Một tiện ích có liên quan khác sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này, trong trường hợp này, là DISM ( Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai). Công cụ tích hợp này đặc biệt tốt trong các trường hợp lỗi được tạo ra do sự cố với thành phần WU hoặc bên trong Công cụ sẵn sàng cập nhật hệ thống.
Vì cả hai tiện ích này đều hướng tới việc sửa chữa các thành phần Windows thiết yếu khác nhau, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên triển khai cả hai để đảm bảo rằng bạn bao gồm mọi khía cạnh có thể có thể kích hoạt 'Dịch vụ VSS đang tắt do hết thời gian chờ' .
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy cả quét SFC và DISM từ cửa sổ CMD nâng cao:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để bắt đầu quét DISM:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Lưu ý: Lệnh đầu tiên sẽ quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ sự mâu thuẫn nào trong khi lệnh kia sẽ bắt đầu quá trình sửa chữa. Nếu không tìm thấy vấn đề sức khỏe nào từ lệnh đầu tiên, thì việc chạy '/ restorehealth' không có ích lợi gì và bạn nên chuyển thẳng sang bước 3. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn được kết nối với kết nối internet ổn định trước khi bắt đầu quét DISM.
- Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách kiểm tra Trình xem sự kiện để tìm lỗi VSS mới sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất. Nếu các sự kiện tương tự vẫn xuất hiện, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
- Thực hiện theo Bước 1 một lần nữa để mở Command Prompt nâng cao khác. Tiếp theo, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) quét:
sfc /scannow
Quan trọng: Nếu bạn cố gắng dừng quá trình quét này trong khi nó đang chạy, bạn có nguy cơ gây ra các lỗi tệp hệ thống khác. Vì vậy, đừng đóng cửa sổ CMD hoặc khởi động lại máy tính của bạn trong mọi trường hợp cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo "Dịch vụ VSS đang ngừng hoạt động do hết thời gian chờ" , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống
Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn loại bỏ ‘Dịch vụ VSS đang tắt do hết thời gian chờ’ khó chịu các sự kiện, rất có thể bạn đang đối mặt với một vấn đề tham nhũng nghiêm trọng mà không thể giải quyết theo cách thông thường.
Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Khôi phục Hệ thống - một tiện ích có khả năng giải quyết hầu hết các sự cố để lại thông báo lỗi lặp lại. Chức năng Khôi phục Hệ thống bằng cách khôi phục toàn bộ cài đặt Windows của bạn về trạng thái ổn định mà sự cố không xảy ra.
Nhưng để thao tác này hoạt động, bạn cần có một điểm Khôi phục Hệ thống đã tạo trước đó khi sự cố không xảy ra. May mắn thay, Windows được tự động định cấu hình để tạo các ảnh chụp nhanh khôi phục là các khoảng thời gian cố định, vì vậy trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới.
Quan trọng: Hãy nhớ rằng hệ thống của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái chính xác như khi tạo ảnh chụp nhanh. Điều này có nghĩa là mọi cài đặt ứng dụng / trò chơi, tùy chọn người dùng hoặc bất kỳ thay đổi hệ điều hành nào khác sẽ bị hoàn nguyên.
Nếu bạn quyết định thực hiện khôi phục hệ thống, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện khôi phục Hệ thống:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “rstrui” bên trong hộp văn bản mới xuất hiện và nhấn Enter để mở Khôi phục hệ thống Thuật sĩ.
- Bên trong màn hình ban đầu của Khôi phục Hệ thống, nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang màn hình tiếp theo.
- Tiếp theo, hãy đảm bảo bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Sau đó, chọn một điểm chụp nhanh khôi phục có ngày trước khi sự cố xảy ra. Sau khi điểm thích hợp được chọn, hãy nhấp vào Tiếp theo một lần nữa để chuyển sang menu tiếp theo.
- Khi bạn đi đến đây, tiện ích đã sẵn sàng hoạt động. Để bắt đầu quá trình, chỉ cần nhấp vào Kết thúc. Sau khi bạn thực hiện việc này, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ hơn sẽ được thực thi ở lần khởi động hệ thống tiếp theo.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập Trình xem sự kiện và xem liệu bạn có còn nhận được thông báo lỗi VSS không.