Lỗi Parsec 15000 có thể do driver card màn hình cũ hoặc xung đột với các ứng dụng streaming. Lỗi trong driver hoặc cấu hình không đúng cũng có thể gây ra thông báo này.
Khi gặp lỗi này, kết nối không được thiết lập và hiển thị thông báo: Không thể khởi tạo chức năng lưu trữ trên máy tính bạn đang kết nối. Hãy thử thay đổi màn hình Parsec đang ghi hình trong cài đặt lưu trữ hoặc xem bài viết hỗ trợ này để biết thêm thông tin.
Mã lỗi: -15000
Trước khi áp dụng các giải pháp, hãy đảm bảo hệ thống của bạn tương thích với Parsec.
Giải pháp 1: Cập nhật driver card màn hình
Driver luôn được cập nhật để hỗ trợ công nghệ mới và vá các lỗi đã biết. Nếu bạn đang dùng driver card màn hình cũ, Parsec có thể báo lỗi này.
- Cập nhật Windows OS bằng tài khoản quản trị viên.
- Mở trang web của nhà sản xuất card màn hình.
- Tìm driver phù hợp với card màn hình của bạn.
- Tải về và cài đặt driver mới nhất.
- Sau đó khởi chạy Parsec để kiểm tra xem đã hoạt động bình thường chưa.
- Nếu hệ thống có card màn hình tích hợp, hãy cập nhật driver của nó nữa.
- Nếu bạn dùng AMD APU, hãy giảm độ phân giải cài đặt lưu trữ xuống 1280×800 hoặc thấp hơn (trên Windows). Khởi chạy Parsec và kiểm tra lại.
Giải pháp 2: Quay lại phiên bản driver card màn hình cũ
Không phải bản cập nhật nào cũng tốt, đôi khi chúng chứa lỗi. Driver card màn hình Intel phát hành tháng 9/2019 có lỗi gây sự cố cho Parsec, dẫn đến lỗi này. Trong trường hợp đó, quay lại driver cũ có thể khắc phục.
- Quay lại phiên bản driver card màn hình trước đó.
- Bây giờ, khởi chạy Parsec và kiểm tra xem đã hoạt động tốt chưa.
Giải pháp 3: Tắt các ứng dụng streaming
Lỗi Parsec 15000 có thể do các ứng dụng streaming (hoặc kết nối từ xa) như NVIDIA Shadowplay, Game Bar, TeamViewer, v.v. Tắt các ứng dụng này có thể giải quyết vấn đề.
Tắt NVIDIA Share/Shadowplay
- Khởi chạy Nvidia GeForce Experience.
- Nhấp vào tab General ở khung bên trái.
- Trong khung bên phải, tắt công tắc Share.
- Thoát ứng dụng sau khi lưu thay đổi.
- Bây giờ khởi chạy Parsec và kiểm tra lại.
Tắt Xbox Game Bar
- Nhấn phím Windows, gõ Gaming vào ô tìm kiếm. Trong kết quả, nhấp vào Cài đặt Game Bar.
- Trong khung bên phải, tắt công tắc Game Bar.
- Bây giờ khởi chạy Parsec và xem lỗi 15000 đã biến mất chưa.
Nếu bạn dùng các ứng dụng streaming/kết nối từ xa khác, hãy tắt chúng nữa. Bạn cũng có thể khởi động sạch (clean boot) Windows để kiểm tra xem ứng dụng nào gây ra sự cố.
Nếu vẫn gặp lỗi, hãy xóa máy cũ và tạo máy mới.