Cách khắc phục 'Đăng xuất khỏi mọi thứ khi khởi động lại'

Bạn có thể bị đăng xuất khỏi mọi thứ nếu trình duyệt không được cấu hình đúng. Hơn nữa, các tác vụ hệ thống cũ bị kẹt trong Task Scheduler cũng có thể gây lỗi.

Người dùng gặp vấn đề khi reboot hoặc cold start hệ thống nhưng sau khi khởi động, người dùng bị đăng xuất khỏi tất cả (hoặc một số) ứng dụng (Skype, Zoom, v.v.) hoặc trang web (Gmail, YouTube, Hotmail, v.v.) trong trình duyệt.

Trước khi giải pháp, đảm bảo Windows hệ thống đã cập nhật mới nhất. Kiểm tra xem đăng nhập vào Microsoft Edge có giải quyết không. Kiểm tra xem tắt antivirus hoặc VPN có giải quyết không. Bạn cũng có thể quét hệ thống với antivirus ở Safe Mode.

Nếu vấn đề xảy ra với trình duyệt cụ thể, thử xóa cache/cookie của trình duyệt. Ngoài ra, nếu lỗi báo khi truy cập NAS, kiểm tra xem truy cập NAS qua địa chỉ IP có giải quyết không. Hơn nữa, nếu gặp vấn đề với ứng dụng mail (như Outlook), kiểm tra xem xóa tài khoản test có giải quyết không.

Giải pháp 1: Thay đổi cài đặt trình duyệt

Bạn có thể gặp lỗi nếu một số cài đặt trình duyệt không cấu hình đúng (ví dụ: "Xóa Cookie và Dữ liệu trang web khi thoát trình duyệt" được bật). Cấu hình đúng cài đặt trình duyệt có thể giải quyết. Minh họa cho trình duyệt Chrome.

1. Khởi chạy Chrome và mở menu (nhấp ba chấm dọc).
2. Chọn Cài đặt, ở nửa trái chọn Quyền riêng tư và Bảo mật.
   
3. Mở Cookie và Dữ liệu trang web khác và tắt tùy chọn Xóa Cookie và Dữ liệu trang web khi thoát Chrome.
   
4. Khởi chạy lại Chrome và kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
   
5. Nếu không, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc biểu tượng người dùng góc trên bên phải (gần ba chấm dọc), chọn Quản lý Tài khoản Google.
   
6. Ở nửa trái, mở Dữ liệu và Cá nhân hóa.
   
7. Nhấp Hoạt động Web & Ứng dụng và bật tùy chọn "Bao gồm lịch sử Chrome và hoạt động từ trang web, ứng dụng, thiết bị dùng dịch vụ Google".
   
8. Khởi chạy lại Chrome và kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
9. Nếu không, mở Cài đặt Chrome (bước 1-2), ở ngăn trái mở rộng Nâng cao.
10. Chọn Đặt lại và Dọn dẹp và nhấp Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
    
11. Xác nhận đặt lại cài đặt và khởi chạy lại Chrome.
12. Sau khi khởi chạy lại, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
13. Nếu không, thử cài đặt lại Chrome nhưng xóa các thư mục Chrome sau sau khi gỡ cài đặt:

    %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default

14. Nếu vẫn tồn tại, kiểm tra xem cài đặt trình duyệt khác có giải quyết không.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột

Bạn có thể gặp lỗi nếu một số ứng dụng xóa thông tin đăng nhập/giữ token S4U bận. Gỡ ứng dụng xung đột có thể giải quyết. Minh họa cho MSI Dragon Center (được báo cáo gây lỗi).

1. Nhấn phím Windows logo mở menu Windows và nhấp biểu tượng Bánh răng mở Settings.
   
2. Mở Ứng dụng và mở rộng MSI Dragon Center.
   
3. Nhấp Gỡ cài đặt và xác nhận gỡ Dragon Center.
4. Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn lỗi đăng xuất.

Giải pháp 3: Thay đổi tùy chọn Đăng nhập hệ thống

Hệ thống có thể đăng xuất bạn khỏi ứng dụng/trang web nếu Tùy chọn Đăng nhập không cấu hình đúng. Cấu hình đúng Tùy chọn Đăng nhập có thể giải quyết.

1. Mở Menu Windows (phím logo Windows) và chọn Cài đặt/biểu tượng Bánh răng.
2. Mở Tài khoản, ở phần trái chọn Tùy chọn Đăng nhập.
   
3. Ở phần phải, mở rộng dropdown Yêu cầu Đăng nhập và chọn Không bao giờ.
   
4. Bật tùy chọn Khởi động lại ứng dụng và bật cả hai tùy chọn dưới Privacy.
   
5. Khởi động lại máy và sau reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn lỗi đăng xuất.
6. Nếu không, kiểm tra xem tắt tùy chọn Đăng nhập PIN có giải quyết không.
7. Nếu không, mở Menu Windows (nhấp nút Windows) và tìm Control Panel. Chọn Control Panel trong kết quả.
8. Mở Tài khoản người dùng và nhấp Quản lý thông tin xác thực.
   
9. Mở rộng thông tin xác thực một bởi một và nhấp Xóa (cả hai tab: Thông tin xác thực Web và Thông tin xác thực Windows) dù là Windows, Certificate-based, Generic Credentials, hay mật khẩu web.
   
10. Khởi động lại máy và sau reboot, kiểm tra xem PC hoạt động tốt chưa.
11. Nếu không, mở hộp thoại Run command (Windows + R) và thực thi:

    %ProgramData%

12. Mở thư mục Microsoft và xóa thư mục Vault ở đó (thư mục sẽ được tạo lại khi khởi động tiếp theo).
13. Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
14. Nếu không, kiểm tra xem xóa chính thư mục Protect có giải quyết không.
15. Nếu không, sao lưu registry hệ thống. Mở Menu Windows (nhấp nút Windows) và tìm Registry Editor. Chuột phải vào Registry Editor (trong kết quả) chọn Chạy với quyền Quản trị viên.
16. Điều hướng đến:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

    
17. Ở ngăn bên phải, chuột phải vào vùng trắng và nhấp Mới.
18. Chọn DWORD (32-bit) Value và đặt tên ProtectionPolicy.
19. Nhấp đúp để đổi giá trị thành 1 và thoát Registry Editor.
20. Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem hệ thống hoạt động tốt chưa.

Giải pháp 4: Xóa thư mục Protect trong thư mục AppData

Bạn có thể gặp lỗi nếu thư mục Protect trong AppData bị hỏng. Xóa thư mục Protect (sẽ được tạo lại khi khởi động tiếp theo) sẽ giải quyết.

1. Nhấp nút Windows mở Menu Windows và tìm Services. Chuột phải vào Services chọn Chạy với quyền Quản trị viên.
   
2. Chuột phải vào dịch vụ Credential Manager chọn Thuộc tính.
   
3. Mở rộng dropdown Loại khởi động chọn Tự động.
   
4. Nhấp nút Áp dụng/OK và khởi động lại hệ thống.
5. Sau khởi động lại, kiểm tra xem vấn đề đăng xuất đã giải quyết chưa.
6. Nếu không, mở hộp thoại Run Command (Windows + R) và thực thi:

   %appdata%

7. Mở thư mục Microsoft và mở thư mục Protect.
8. Xóa tất cả thư mục ở đó và khởi động lại hệ thống.
9. Sau reboot, kiểm tra xem hệ thống đã không còn lỗi đăng xuất.
10. Nếu không, kiểm tra xem xóa chính thư mục Protect có giải quyết không.
11. Nếu không, sao lưu registry hệ thống. Mở Menu Windows (nhấp nút Windows) và tìm Registry Editor. Chuột phải vào Registry Editor chọn Chạy với quyền Quản trị viên.
12. Điều hướng đến:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

    
13. Ở ngăn bên phải, chuột phải vào vùng trắng nhấp Mới.
14. Chọn DWORD (32-bit) Value đặt tên ProtectionPolicy.
15. Nhấp đúp đổi giá trị thành 1 và thoát Registry Editor.
16. Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra xem hệ thống hoạt động tốt chưa.

Giải pháp 5: Chỉnh sửa tác vụ trong Task Scheduler

Hệ thống có thể tự động đăng xuất bạn khỏi trang web/ứng dụng nếu một tác vụ trong Task Scheduler xóa tất cả đăng nhập. Xóa tác vụ gây vấn đề (sử dụng S4U, token người dùng) từ Task Scheduler có thể giải quyết.

1. Mở Menu Windows (phím logo Windows) tìm Task Scheduler. Chọn Task Scheduler.
   
2. Ở phần trái, chọn Thư viện Task Scheduler và tìm tác vụ gây vấn đề (HP Customer Participation, Carbonite, HP Driver Task biết gây lỗi).
3. Nhấp đúp vào tác vụ gây vấn đề, ở tab General, kiểm tra tùy chọn "Không lưu mật khẩu. Tác vụ chỉ truy cập tài nguyên máy tính cục bộ" dưới "Chạy dù người dùng có đăng nhập hay không" (nếu đã chọn, bỏ chọn) và khởi động lại máy.
   
4. Sau reboot, kiểm tra xem lỗi tự động đăng xuất đã giải quyết chưa.
5. Nếu không, mở Task Scheduler nhấp đúp tác vụ gây vấn đề (bước 1-3), bật tùy chọn Chỉ chạy khi người dùng đã đăng nhập (dưới Security Options).
   
6. Khởi động lại hệ thống và sau reboot, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
7. Nếu không, mở Task Scheduler lại chuột phải vào tác vụ gây vấn đề (bước 1-2).
8. Chọn Vô hiệu hóa và reboot PC.
   
9. Sau reboot, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
10. Nếu vẫn chưa, nhấn phím logo Windows mở Menu Windows tìm Command Prompt. Chuột phải vào kết quả Command Prompt chọn Chạy với quyền Quản trị viên.
11. Thực thi lệnh sau để tìm tác vụ kích hoạt S4U:

    Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

    
12. Ghi nhớ tên các tác vụ gây vấn đề và lặp lại bước 1-10 để giải quyết.

Giải pháp 6: Thử với tài khoản Windows khác

Bạn có thể gặp lỗi nếu hồ sơ người dùng bị hỏng. Tạo hoặc chuyển sang tài khoản khác có thể giải quyết. Trước khi chuyển, thử xem tắt Shared Experience có giải quyết không.

1. Nhấp nút Windows mở Menu Windows chọn Cài đặt/bánh răng.
2. Mở Hệ thống chọn Trải nghiệm chia sẻ (bên trái, có thể cuộn).
3. Tắt tùy chọn Chia sẻ giữa các thiết bị và khởi động lại hệ thống.
   
4. Sau khởi động lại, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
5. Nếu không, mở Cài đặt hệ thống (bước 1) mở Tài khoản.
6. Ở màn hình "Thông tin của bạn", kiểm tra xem có tùy chọn xác minh danh tính. Nếu có, nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh.
   
7. Khởi động lại máy và sau reboot, kiểm tra xem lỗi đăng xuất đã giải quyết chưa.
8. Nếu không và bạn dùng tài khoản Microsoft, thử xóa nó và chuyển sang tài khoản cục bộ (Tạo tài khoản cục bộ khác) để kiểm tra. Nếu đã dùng tài khoản cục bộ, kiểm tra xem chuyển sang tài khoản Microsoft có giải quyết không.

Nếu vẫn không giải quyết, kiểm tra xem quay lại phiên bản Windows cũ hoặc gỡ bản cập nhật lỗi mới nhất có giải quyết không. Nếu vẫn còn, kiểm tra xem dùng lệnh SFC và DISM (Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) có giải quyết không. Nếu vẫn còn, thực hiện khôi phục hệ thống hoặc nâng cấp tại chỗ (in-place upgrade) Windows. Nếu vẫn tồn tại, bạn có thể phải Đặt lại PC hoặc cài đặt sạch Windows (nếu dùng UEFI, phải tắt Safe Boot để khắc phục lỗi đăng xuất).